設施運行維護合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：張三，

聯系方式

甲方是一家在XX領域具有豐富經驗的高新技術企業(yè)，主要從事XX產品的研發(fā)、生產及銷售。為保障公司核心設施的正常運行，提升運營效率，甲方經多方考察與評估，決定委托具備專業(yè)資質和豐富服務經驗的乙方提供設施運行維護服務。甲方設施包括但不限于XX設備、XX系統(tǒng)、XX廠房等，這些設施對于甲方的日常生產及經營活動至關重要?；诖耍追脚c乙方經友好協(xié)商，達成如下合作意向，并依據本合同約定履行權利與義務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX設施維護有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：李四，

聯系方式

乙方是一家專業(yè)從事設施運行維護服務的綜合性企業(yè)，擁有國家頒發(fā)的相關資質證書，具備豐富的行業(yè)經驗和技術實力。乙方的服務范圍涵蓋設備安裝調試、日常保養(yǎng)、故障維修、技術支持等多個方面，已為多家知名企業(yè)提供過優(yōu)質服務，積累了良好的市場口碑和客戶基礎。為響應甲方的服務需求，乙方同意按照本合同約定，為甲方提供設施運行維護服務，確保甲方設施的穩(wěn)定運行和高效利用。乙方的專業(yè)團隊將嚴格按照行業(yè)標準和甲方要求開展工作，提供及時、可靠的服務保障。

雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，結合各自的優(yōu)勢資源，就甲方設施的運行維護事宜達成合作共識。甲方設施的穩(wěn)定運行對于保障公司生產經營活動具有重要意義，乙方憑借其專業(yè)技術和服務能力，能夠有效滿足甲方的需求。雙方的合作不僅有助于提升甲方設施的使用效率，降低運營成本，還將促進雙方長期穩(wěn)定發(fā)展?；诖吮尘?，雙方特制定本合同，明確合作的具體內容、權利義務及違約責任，以茲共同遵守。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確約定甲方委托乙方對甲方指定的設施進行專業(yè)化、系統(tǒng)化的運行維護，確保設施的穩(wěn)定、高效、安全運行，保障甲方正常的生產經營活動。服務范圍具體包括但不限于以下內容：甲方位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX科技有限公司廠區(qū)內所有XX設備的日常巡檢、預防性維護、定期保養(yǎng)、故障診斷與緊急維修；XX生產系統(tǒng)的監(jiān)控與維護；XX廠房的空調、照明、給排水等公共設施的運行管理；提供與維護相關的技術支持、備品備件管理以及維護記錄的整理歸檔。乙方將根據本合同約定，按照國家相關技術標準、行業(yè)規(guī)范以及甲方提出的具體要求，對上述設施進行全面、及時的維護服務，確保設施處于良好的運行狀態(tài)，并定期向甲方匯報設施運行狀況及維護工作情況。

第二條定義

1.設施：指本合同第一條所述甲方委托乙方進行運行維護的XX設備、XX生產系統(tǒng)、XX廠房及其他附屬設施。

2.日常巡檢：指乙方工作人員按照預定計劃，對設施進行定期查看、檢查，及時發(fā)現潛在問題。

3.預防性維護：指根據設施運行特點和技術要求，定期采取維護措施，以降低故障發(fā)生概率。

4.定期保養(yǎng)：指按照既定周期對設施進行的系統(tǒng)性保養(yǎng)工作，包括清潔、潤滑、調整等。

5.故障診斷與緊急維修：指設施發(fā)生故障時，乙方及時進行排查，并采取有效措施修復，恢復設施正常運行。

6.維護記錄：指乙方在履行本合同過程中形成的，關于設施運行、維護、維修等方面的書面或電子記錄。

7.合同期限：指本合同約定的有效期限，自合同生效之日起至終止之日止。

8.服務響應時間：指乙方接到甲方維護通知后，到達現場或開始處理問題的最長時間限制。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

甲方有權要求乙方按照本合同約定提供服務，并對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價。

甲方有權要求乙方提供設施運行維護的相關技術資料、操作規(guī)程及維護記錄。

甲方應向乙方提供必要的設施運行數據、歷史維護記錄及現場操作條件，以便乙方制定合理的維護方案。

甲方應指定專門聯系人，負責與乙方溝通協(xié)調維護事宜，并及時反饋乙方服務情況。

甲方應配合乙方進行設施維護工作，提供必要的作業(yè)條件和安全環(huán)境。

甲方應按照本合同約定按時足額支付乙方服務費用。

甲方應確保設施運行環(huán)境符合相關安全標準，并對設施本身的安全性能負責。

甲方有權要求乙方對維護人員進行資質審核，確保其具備相應的專業(yè)技能和服務能力。

甲方應配合乙方處理設施運行過程中出現的緊急情況，并采取必要的應急措施。

甲方有權根據實際需要調整維護方案，但應提前書面通知乙方，并協(xié)商確定新的服務內容。

2.乙方的權力和義務：

乙方有權按照本合同約定收取服務費用。

乙方有權要求甲方提供履行本合同所需的必要條件和支持。

乙方應組建專業(yè)的維護團隊，配備合格的維護人員，并確保其具備相應的專業(yè)技能和服務經驗。

乙方應根據甲方的需求和設施運行特點，制定詳細的維護計劃和操作規(guī)程，并報甲方確認。

乙方應嚴格按照維護計劃和技術標準，對設施進行日常巡檢、預防性維護和定期保養(yǎng)，確保維護質量。

乙方應建立完善的維護記錄系統(tǒng)，如實記錄每次維護工作的內容、時間、人員等信息，并定期向甲方提交維護報告。

乙方應在接到甲方維護通知后，按照本合同約定的服務響應時間到達現場或開始處理問題。

乙方應對維護過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術信息承擔保密義務，未經甲方同意不得泄露給任何第三方。

乙方應確保維護人員遵守甲方的現場管理規(guī)定，并采取必要的安全防護措施，避免發(fā)生安全事故。

乙方應儲備必要的備品備件，以保障緊急維修工作的及時進行。

乙方應定期對設施運行狀況進行分析評估，并提出優(yōu)化建議，幫助甲方提高設施使用效率。

乙方應配合甲方進行設施故障的緊急處理，并采取有效措施盡快恢復設施正常運行。

乙方應接受甲方的監(jiān)督和評價，并根據評價結果不斷改進服務質量。

乙方應對提供的維護服務承擔全部責任，并確保維護工作符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。

第四條價格與支付條件

乙方為甲方提供本合同項下的設施運行維護服務，服務費用采用以下方式確定和支付：

1.服務費用：本合同項下的服務費用為固定總價人民幣XX萬元（大寫：XX元整），該費用包含乙方為完成本合同約定的全部服務內容所發(fā)生的人工成本、材料成本、管理費用、稅費及其他直接相關費用。

2.費用構成：具體的服務內容、范圍、頻率及對應的價格明細詳見本合同附件一《服務價格明細表》，該附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。乙方應確保所報價格符合市場公允水平，并具備相應的成本依據。

3.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名稱：XX設施維護有限公司；賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具等額合法的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。

4.支付時間：本合同的服務費用分階段支付，具體支付節(jié)點與金額如下：

（1）合同生效后XX日內，甲方支付相當于合同總價XX%的款項，即人民幣XX萬元（大寫：XX元整），作為乙方的預付款。乙方在收到預付款后開始履行本合同項下的服務義務。

（2）乙方完成本合同附件一《服務價格明細表》中第一階段的全部服務內容，并經甲方驗收合格后XX日內，甲方支付相當于合同總價XX%的款項，即人民幣XX萬元（大寫：XX元整）。

（3）乙方完成本合同附件一《服務價格明細表》中第二階段的全部服務內容，并經甲方驗收合格后XX日內，甲方支付相當于合同總價XX%的款項，即人民幣XX萬元（大寫：XX元整）。

（4）本合同約定的全部服務內容履行完畢，并經甲方最終驗收合格后XX日內，甲方支付剩余的合同總價XX%，即人民幣XX萬元（大寫：XX元整）。甲方有權在驗收時對乙方提供的服務內容、服務質量進行評價，并據此決定是否支付相應階段的服務費用。若乙方服務存在缺陷，甲方有權要求乙方在規(guī)定的期限內整改，并據此調整應支付的服務費用金額。

5.稅費承擔：本合同約定的服務費用為含稅價格。若因國家稅收政策調整導致稅費發(fā)生變化，雙方應協(xié)商調整合同價格，或由承擔稅費的一方將增加或減少的稅費部分另行結算。乙方應負責繳納因提供本合同服務而產生的所有自身應承擔的稅費。

6.付款通知：乙方應在每個支付節(jié)點到期前XX日，向甲方提交符合要求的付款申請及相應的支持性文件（如已完成的服務清單、驗收記錄等），甲方在收到申請后XX日內進行審核確認并安排支付。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同有效期屆滿前XX月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。

2.服務履行期限：乙方應按照本合同第一條約定的服務范圍和附件一《服務價格明細表》中規(guī)定的服務頻率、內容及標準，自合同生效之日起開始履行服務義務，直至合同有效期屆滿。具體的服務執(zhí)行時間安排應遵守附件一的規(guī)定，并可根據甲方的合理需求在雙方協(xié)商一致的前提下進行調整。

3.關鍵時間節(jié)點：

（1）首次服務啟動：合同生效后XX日內，乙方應完成首次設施狀況的檢查評估，并制定詳細的初步維護計劃提交甲方備案。

（2）定期維護執(zhí)行：乙方應嚴格按照附件一《服務價格明細表》及乙方制定的年度/季度/月度維護計劃，準時開展各項維護工作。維護計劃應至少提前XX日提交甲方確認。

（3）故障響應：乙方應在接到甲方設施故障通知后，按照本合同第二條定義中的“服務響應時間”要求，立即組織力量趕赴現場或開始處理，力爭在最短時間內恢復設施正常運行。

（4）驗收期限：在每個支付節(jié)點對應的階段性服務內容完成后，甲方應在收到乙方提交的驗收申請及完整服務記錄后XX日內完成現場驗收或書面確認。若甲方逾期未進行驗收且未提出書面異議，視為驗收合格。

（5）最終結算：合同終止或最終服務階段完成后，乙方應在XX日內提交最終的結算報告及所有相關資料，甲方應在收到后XX日內完成審核并支付尾款。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按本合同第四條約定的支付時間足額支付服務費用：每逾期一日，甲方應按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權暫停提供本合同項下的服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方仍未履行支付義務，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償由此造成的全部損失，包括但不限于乙方因追討欠款產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。

（2）無正當理由拒絕或拖延驗收：若甲方無正當理由在約定期限內拒絕驗收或明確表示不進行驗收，且未提交書面異議，視為乙方已完成相應階段的服務并經甲方認可。甲方仍可依據合同約定或相關法律法規(guī)提出質量異議，但若其主張缺乏事實及合同依據，應承擔由此給乙方造成的聲譽損失及額外工作成本。

（3）未能提供必要的配合條件：若因甲方原因（如未能及時提供維護所需的操作空間、資料、能源、安全許可等）導致乙方無法按時或無法正常履行維護義務，由此產生的延誤或額外成本由甲方承擔。乙方應在發(fā)現此情況后及時通知甲方，甲方應在收到通知后XX日內解決相關問題。若甲方未能及時解決，乙方有權相應順延服務期限，并有權要求甲方支付因此造成的直接損失。

（4）提前終止合同：若甲方單方面無故提前終止本合同，應向乙方支付相當于合同總價XX%的違約金。該違約金不足以彌補乙方因合同提前終止所遭受的實際損失的（包括但不限于已發(fā)生但未結算的服務費用、因合同終止導致的預期利潤損失、人員遣散費等），乙方有權進一步追償。

2.乙方違約責任：

（1）未按約定標準提供服務：若乙方提供的服務不符合本合同第一條、第二條及附件一約定的內容、范圍、頻率、技術標準或質量要求，甲方有權要求乙方在收到通知后XX日內免費采取補救措施，直至達到合同要求。若乙方未能按期整改或整改后仍不符合要求，甲方有權拒付對應階段的服務費用，或按不符合要求的程度扣減相應比例的費用。

（2）延遲履行服務義務：若因乙方原因（非不可抗力及甲方原因）導致未能按本合同約定的時間節(jié)點開始服務、執(zhí)行維護計劃或響應故障，每逾期一日，乙方應按當期應履行服務費用（或延遲服務的相應比例費用）的XX‰向甲方支付違約金。逾期超過XX日，且無正當理由未能提供合理解釋和解決方案的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付相當于合同總價XX%的違約金。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應進一步賠償。

（3）服務過程中造成損失：在履行本合同服務過程中，若因乙方及其工作人員的故意或重大過失，導致甲方設施、物品、環(huán)境等遭受損壞、污染或數據丟失等損失，乙方應負責立即采取補救措施，并承擔全部修復費用或賠償損失。損失金額以實際發(fā)生費用或甲方合理索賠為準，但累計賠償金額不應超過合同總價的XX倍。乙方還應承擔因此給甲方造成的間接損失和商譽損失。

（4）違反保密義務：若乙方或其工作人員違反本合同第二條約定的保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或技術信息，給甲方造成直接經濟損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額應相當于泄露信息所造成的直接經濟損失，或由雙方協(xié)商確定一個合理的賠償數額。若甲方因此受到行政處罰或法律訴訟，乙方應負責協(xié)助甲方處理，并承擔由此產生的全部費用。

（5）人員資質不符合要求：若乙方委派的維護人員不具備本合同要求的專業(yè)資質或技能，導致服務無法正常進行或服務質量下降，甲方有權要求乙方立即更換合格人員，并賠償因此造成的延誤損失。若更換后仍無法滿足要求，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。

（6）未能履行通知義務：若發(fā)生本合同約定的需要通知甲方的情形（如服務延遲、故障升級、需要額外費用等），乙方應在約定的或合理的期限內通知甲方。若因乙方未能及時通知導致甲方遭受額外損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

（7）提前終止合同：若乙方單方面無故提前終止本合同，應向甲方支付相當于合同總價XX%的違約金。該違約金不足以彌補甲方因合同提前終止所遭受的實際損失的（包括但不限于預期服務期間的應得服務費用、因合同終止導致的業(yè)務中斷損失、尋找替代服務方的成本等），甲方有權進一步追償。

3.違約金上限：雙方同意，本合同項下所有約定的違約金條款均非累加計算，除因乙方服務質量問題、違反保密義務、造成甲方損失等情形可累計賠償外，其他單一違約行為所產生的違約金總額不應超過合同總價的XX%。若任何一方認為約定的違約金不足以彌補其實際損失，守約方有權在違約金不足以彌補損失時，要求違約方賠償其實際損失，包括直接損失和可預見的間接損失。

4.解除合同后的責任：無論因何種原因導致本合同被解除，乙方應負責清理并移交其在甲方現場產生的所有財產、資料及記錄，并確保甲方能夠順利接管。甲方應結清乙方已完成服務的相應費用，并有權要求乙方退還因合同解除而尚未服務的預付款（或按已完成比例結算）。因合同解除給雙方造成的其他損失，應根據違約責任條款或法律規(guī)定進行處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于：自然災害（如地震、臺風、洪水、雷擊、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調整、征收、征用等）、疫情及其防控措施、流行病、罷工、騷亂、火災、爆炸以及其他類似無法預見、無法避免且無法克服的事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本合同義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內，以書面形式通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況、影響以及預計持續(xù)的時間。通知應包含不可抗力事件發(fā)生的時間、地點、性質、可能造成的影響等必要信息，并附有相關證明材料（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.責任免除：因不可抗力事件導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務的，受影響方不承擔違約責任。雙方應根據不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權單方面解除本合同，且互不承擔違約責任。解除合同的，雙方應在解除后XX日內結清所有已發(fā)生的服務費用及相應稅費，乙方應向甲方交付所有已完成工作的成果及相關記錄。

4.持續(xù)性影響：若不可抗力事件對一方的履行義務產生的影響是暫時的，該方應在不可抗力事件消除后，立即恢復履行本合同項下的義務，并應向對方提供不可抗力事件持續(xù)期間的證明。雙方應就因不可抗力事件造成的履行障礙進行協(xié)商，必要時可調整原定的履行期限。

5.不可免除的責任：盡管有本條約定，但因不可抗力事件導致一方違反保密義務、造成對方財產損失或人身傷害的，該方仍應承擔相應的賠償責任。雙方應盡最大努力減少不可抗力事件帶來的損失，并應將因不可抗力事件而產生的額外費用（如保險費、運輸費等）由承擔該費用的一方自行承擔，除非該費用屬于對方的直接責任。

6.不可抗力證明：雙方同意，對于不可抗力事件的聲明及證明文件，應以事件發(fā)生地或合同履行地的政府機關、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構或保險公司出具的正式文件為準。任何一方不得僅憑主觀判斷或傳聞聲稱發(fā)生不可抗力事件。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本合同項下的任何爭議，包括但不限于合同解釋、履行、違約、解除、賠償責任等，均應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應指定專門聯系人或授權代表，在合同履行地或雙方約定的其他地點，就爭議事項進行溝通協(xié)商，力求在合理期限內達成一致解決方案。

2.協(xié)商不成：若雙方在收到爭議一方書面通知后XX日內，通過協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權選擇以下第（一）項或第（二）項方式解決：

（一）調解：提交至XX省XX市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局指定的調解委員會或雙方共同認可的其他調解機構進行調解。調解應遵循自愿、平等、公平、公正的原則。經調解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調解協(xié)議書，該協(xié)議書經雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應共同履行。調解不成的或調解書送達前一方反悔的，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。

（二）仲裁：提交至XX省XX市XX區(qū)國際經濟貿易仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機構），按照該仲裁機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX省XX市XX區(qū)。仲裁過程中，雙方應遵守仲裁規(guī)則，并應互負保密義務。仲裁費用（包括仲裁機構收取的仲裁費、律師費等）由敗訴方承擔，或按照仲裁規(guī)則的規(guī)定分擔。

3.訴訟管轄：若選擇訴訟方式解決爭議，除本條第2款約定外，任何一方均有權向本合同履行地（即甲方所在地：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX科技有限公司）或合同簽訂地（若約定有不同履行地和簽訂地，則選擇一方，如：XX省XX市XX區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟。除非雙方在本合同中明確約定了其他訴訟管轄法院，否則以本合同履行地法院為管轄法院。提起訴訟的一方應向管轄法院提交起訴狀及相關證據材料，并應通知對方法院名稱及地址。

4.專屬權利：雙方在約定爭議解決方式時，應明確選擇其中一種方式作為首選，且一旦選定，非經對方書面同意，不得單方面更改。選擇仲裁的，應明確約定仲裁機構和適用規(guī)則；選擇訴訟的，應明確約定管轄法院。

5.證據與送達：雙方在解決爭議過程中，應積極提供與爭議相關的證據材料，包括但不限于合同文件、往來函電、會議紀要、工作記錄、驗收報告、付款憑證、證人證言等。所有通知、文件等均應在合同約定的地址或仲裁/法院指定的地址進行送達。任何一方變更聯系方式或地址的，應提前XX日書面通知對方，否則按原地址送達即視為有效送達。

6.爭議解決前的合作：在爭議解決過程中，除爭議事項本身外，雙方應繼續(xù)履行本合同中未受爭議影響的其他條款，特別是關于設施運行維護的核心義務，以確保合同主要目的的實現。任何一方不得以存在爭議為由，擅自停止履行非爭議部分的義務，除非雙方另有約定或法律規(guī)定。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本合同首部列明的地址、傳真號或電子郵件地址。任何一方變更上述聯系方式，應提前XX日以書面形式通知對方，否則按原地址送達即視為有效送達。若一方使用電子郵件通知，應確保郵件地址準確無誤，并視為已成功送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改、補充或變更，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面修改本合同。補充協(xié)議未涵蓋的變更，仍按本合同約定執(zhí)行。

3.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守中華人民共和國的所有相關法律、法規(guī)和政策。

4.完整協(xié)議：本合同及其附件構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除非本合同中另有明確約定，任何一方均不得提出與合同內容相抵觸或不同的主張。

5.可分割性：若本合同任何條款被有管轄權的人民法院或仲裁機構認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本合同中刪除，但本合同的其余條款及附件應繼續(xù)完全有效。雙方應協(xié)商替換為內容最接近且合法有效的條款，以取代原無效條款。

6.利益轉