2026年安保經(jīng)理考試題庫及答案一、單選題（共10題，每題2分）1.某商場在夜間營業(yè)時，發(fā)現(xiàn)安防監(jiān)控系統(tǒng)存在畫面模糊、存儲故障等問題。安保經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.立即更換所有監(jiān)控設(shè)備B.調(diào)整監(jiān)控攝像頭的角度C.檢查并修復(fù)系統(tǒng)故障D.臨時增加巡邏頻次2.根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，企業(yè)安保部門在應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)時，應(yīng)首先確保什么？A.保護公司財產(chǎn)B.保障人員安全疏散C.封鎖現(xiàn)場進行調(diào)查D.聯(lián)系保險公司理賠3.某寫字樓安保團隊接到報警，稱某樓層可能存在非法入侵。安保經(jīng)理應(yīng)如何指揮處置？A.立即破門檢查B.暫停電梯運行，封鎖樓層C.單獨派員進入查看D.立即疏散所有人員4.在安保風(fēng)險評估中，"可能性"和"影響程度"分別指什么？A.風(fēng)險發(fā)生的概率和后果嚴(yán)重性B.風(fēng)險發(fā)生的成本和應(yīng)對措施C.風(fēng)險的時效性和可控性D.風(fēng)險的隱蔽性和突發(fā)性5.某景區(qū)在節(jié)假日高峰期，安保部門需制定應(yīng)急預(yù)案。以下哪項措施最符合人本主義原則？A.限制游客數(shù)量以降低風(fēng)險B.加強重點區(qū)域監(jiān)控C.提前發(fā)布安全提示D.增加安保人員配比6.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)如何處理？A.立即報警并隱蔽觀察B.拒絕報告以避免沖突C.直接對可疑對象進行盤問D.通知雇主自行處理7.某公司倉庫因雨季潮濕導(dǎo)致部分貨物損壞。安保經(jīng)理應(yīng)如何防范類似事件？A.提高倉庫租金以改善條件B.加強防潮設(shè)施檢查C.減少貨物存放量D.增加倉庫安保人員8.在安保培訓(xùn)中，"情景模擬"主要針對哪些技能？A.法律法規(guī)理解B.應(yīng)急處置能力C.警示標(biāo)志使用D.技術(shù)設(shè)備操作9.某園區(qū)安保部門在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員試圖攜帶違禁品離開。安保員應(yīng)如何應(yīng)對？A.直接沒收違禁品B.追蹤并限制其行動C.立即報警并等待支援D.與其發(fā)生肢體沖突10.《保安服務(wù)合同》的簽訂主體應(yīng)為？A.保安員與客戶B.保安公司與客戶C.安保部門與雇主D.安保公司與雇主二、多選題（共5題，每題3分）1.某商場安保部門在制定巡查計劃時，應(yīng)考慮哪些因素？A.商場客流分布B.監(jiān)控盲區(qū)位置C.重點區(qū)域風(fēng)險等級D.巡邏人員體力狀況E.周邊治安環(huán)境2.在處理安保投訴時，安保經(jīng)理應(yīng)遵循哪些原則？A.及時記錄并調(diào)查B.保護投訴人隱私C.調(diào)解雙方矛盾D.忽略輕微投訴E.書面反饋處理結(jié)果3.某寫字樓發(fā)生電梯困人事件，安保部門應(yīng)如何協(xié)作處理？A.立即聯(lián)系電梯維保單位B.向被困人員安撫情緒C.封鎖電梯轎廂外通道D.通知消防部門支援E.追查被困原因4.《保安員職業(yè)道德規(guī)范》中，哪些行為屬于違規(guī)？A.透露客戶隱私B.收受好處費C.正確使用制服D.及時報告隱患E.協(xié)助執(zhí)法5.在安保設(shè)備維護中，以下哪些屬于日常檢查內(nèi)容？A.監(jiān)控攝像頭清晰度B.防盜門鎖緊裝置C.消防滅火器壓力D.報警系統(tǒng)信號傳輸E.值班室照明設(shè)備三、判斷題（共10題，每題1分）1.安保員在執(zhí)勤時可以隨意使用對講機傳播非工作信息。（×）2.《保安服務(wù)管理條例》適用于所有安保公司及從業(yè)人員。（√）3.突發(fā)事件處置中，安保部門應(yīng)優(yōu)先保護公司財物。（×）4.安保風(fēng)險評估需定期更新，以適應(yīng)環(huán)境變化。（√）5.消防安全演練應(yīng)至少每季度開展一次。（×）6.安保員在執(zhí)法時必須佩戴身份標(biāo)識。（√）7.非法入侵事件發(fā)生后，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場。（√）8.安保培訓(xùn)僅針對新入職員工。（×）9.值班日志應(yīng)包含異常事件記錄。（√）10.安保部門與公安機關(guān)需建立聯(lián)動機制。（√）四、簡答題（共3題，每題4分）1.簡述安保部門在制定應(yīng)急預(yù)案時應(yīng)考慮的關(guān)鍵要素。答案要點：-風(fēng)險識別與評估-組織架構(gòu)與職責(zé)分工-應(yīng)急流程與處置措施-資源保障（人員、設(shè)備、物資）-培訓(xùn)與演練計劃2.某商場在夜間發(fā)現(xiàn)部分監(jiān)控設(shè)備故障，安保經(jīng)理應(yīng)如何處理？答案要點：-立即記錄故障設(shè)備位置與現(xiàn)象-聯(lián)系技術(shù)維修人員搶修-暫時調(diào)整巡邏重點區(qū)域-通知值班領(lǐng)導(dǎo)備選方案-檢查備用設(shè)備是否可用3.安保部門如何防范員工內(nèi)部作案風(fēng)險？答案要點：-嚴(yán)格背景調(diào)查與崗前培訓(xùn)-實行崗位輪換與雙人值守-加強財務(wù)與物資管理-定期開展警示教育-設(shè)置匿名舉報渠道五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某景區(qū)在國慶期間發(fā)生游客擁擠踩踏事件，安保部門如何應(yīng)對？答案要點：-立即啟動應(yīng)急預(yù)案，疏散擁堵人群-設(shè)立臨時警戒線，防止二次踩踏-聯(lián)系醫(yī)療急救，救治傷員-向游客解釋原因，安撫情緒-檢查監(jiān)控確認(rèn)原因，后續(xù)改進2.某工廠倉庫夜間失竊，安保經(jīng)理如何調(diào)查處置？答案要點：-現(xiàn)場勘查，保護作案痕跡-檢查監(jiān)控錄像，鎖定嫌疑人特征-查閱倉庫進出記錄，排查可疑人員-聯(lián)系公安機關(guān)立案偵查-評估安防漏洞，加強巡邏與監(jiān)控答案與解析單選題答案1.C2.B3.B4.A5.C6.A7.B8.B9.C10.B解析示例（以第1題為例）：優(yōu)先修復(fù)系統(tǒng)故障能快速解決根本問題，避免因設(shè)備失效導(dǎo)致監(jiān)控盲區(qū)。其他選項如更換設(shè)備成本高、調(diào)整角度效果有限、增加巡邏治標(biāo)不治本。多選題答案1.ABCE2.ABCE3.ABDE4.AB5.ABCDE解析示例（以第1題為例）：巡查計劃需結(jié)合客流、盲區(qū)、風(fēng)險等級等客觀因素，并考慮人員體力。周邊治安環(huán)境則影響整體安全策略。判斷題答案1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.√