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文檔簡介

養(yǎng)生保健合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX養(yǎng)生保健有限公司,法定代表人:李明,注冊地址位于北京市朝陽區(qū)健康路88號,聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊、具有獨立法人資格的企業(yè),主要經(jīng)營范圍為養(yǎng)生保健產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)健康咨詢服務(wù)。甲方基于提升自身品牌影響力、拓展健康服務(wù)市場的需求,擬與乙方合作開展養(yǎng)生保健服務(wù)項目,通過乙方的專業(yè)服務(wù)為甲方客戶提供高品質(zhì)的健康管理方案,以滿足現(xiàn)代消費者對健康養(yǎng)生的多元化需求。

甲方在養(yǎng)生保健行業(yè)擁有豐富的市場經(jīng)驗,旗下品牌“康悅”在華北地區(qū)具有較高的市場占有率。為響應(yīng)國家對大健康產(chǎn)業(yè)的政策支持,甲方計劃通過此次合作進(jìn)一步整合優(yōu)質(zhì)資源,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。甲方的主要合作背景包括:

(1)甲方具備完善的供應(yīng)鏈體系和客戶服務(wù)體系,能夠為乙方提供穩(wěn)定的合作基礎(chǔ);

(2)甲方在健康領(lǐng)域擁有較強(qiáng)的品牌影響力,可為乙方服務(wù)的推廣提供品牌背書;

(3)甲方需通過引入專業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)自身產(chǎn)品的附加值,提升市場競爭力?;谏鲜龊献骰A(chǔ),甲方與乙方達(dá)成一致,就養(yǎng)生保健服務(wù)合作事宜簽訂本合同,以明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX健康管理有限公司,法定代表人:張偉,注冊地址位于上海市浦東新區(qū)活力路56號,聯(lián)系電話乙方是一家專注于養(yǎng)生保健服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),經(jīng)國家衛(wèi)生健康部門備案,具備從事健康管理、康復(fù)理療、營養(yǎng)咨詢等服務(wù)的資質(zhì)。乙方依托專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施以及科學(xué)的健康管理體系,為各類客戶提供個性化的養(yǎng)生保健服務(wù),在業(yè)內(nèi)享有良好的口碑。乙方基于自身在養(yǎng)生保健領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢,同意與甲方合作,通過提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),助力甲方實現(xiàn)市場拓展目標(biāo)。

乙方在養(yǎng)生保健服務(wù)領(lǐng)域擁有多項核心競爭優(yōu)勢,包括:

(1)乙方擁有一支由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、營養(yǎng)師、康復(fù)師等組成的專業(yè)團(tuán)隊,具備豐富的臨床實踐經(jīng)驗;

(2)乙方配備了先進(jìn)的檢測設(shè)備和理療儀器,能夠為客戶提供精準(zhǔn)的健康評估與干預(yù)方案;

(3)乙方建立了完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)效果的可控性?;谏鲜鰞?yōu)勢,乙方承諾按照本合同約定,為甲方提供高質(zhì)量的養(yǎng)生保健服務(wù),并配合甲方開展市場推廣活動。乙方的服務(wù)內(nèi)容將涵蓋健康評估、個性化方案制定、服務(wù)實施及效果跟蹤等環(huán)節(jié),以全面滿足甲方客戶的健康需求。

雙方合作的背景條件包括:

(1)甲方作為甲方市場需求的對接方,可提供穩(wěn)定的客戶資源及服務(wù)場景;

(2)乙方作為專業(yè)服務(wù)提供方,可確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和專業(yè)性;

(3)雙方在合作模式、利益分配等方面達(dá)成初步共識,具備長期合作的可行性?;诖?,雙方通過友好協(xié)商,達(dá)成如下合作意向,并據(jù)此制定本合同范本,作為雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方(買方/出租方/委托方)與乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方)在養(yǎng)生保健服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜,通過雙方協(xié)作,共同為甲方客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)生保健服務(wù),提升甲方品牌價值及市場競爭力。具體合作范圍包括但不限于:

1.乙方根據(jù)甲方需求,提供養(yǎng)生保健項目的策劃、執(zhí)行及配套服務(wù),涵蓋健康評估、個性化方案設(shè)計、服務(wù)實施、效果跟蹤等全流程服務(wù);

2.甲方提供必要的市場資源及客戶渠道,協(xié)助乙方推廣服務(wù)項目,雙方共同開展市場宣傳活動;

3.雙方合作開發(fā)養(yǎng)生保健產(chǎn)品或服務(wù)套餐,并聯(lián)合進(jìn)行市場推廣,實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ);

4.乙方確保服務(wù)內(nèi)容的合規(guī)性、安全性及專業(yè)性,甲方監(jiān)督服務(wù)過程,確保服務(wù)效果符合預(yù)期。本合同旨在通過雙方的專業(yè)協(xié)同,打造高品質(zhì)的養(yǎng)生保健服務(wù)生態(tài),滿足消費者日益增長的健康需求。

第二條定義

1.養(yǎng)生保健服務(wù):指乙方提供的以中醫(yī)調(diào)理、運動康復(fù)、營養(yǎng)膳食、心理疏導(dǎo)等為核心的綜合性健康干預(yù)服務(wù);

2.健康評估:指乙方運用專業(yè)設(shè)備和方法,對甲方客戶進(jìn)行體質(zhì)辨識、健康指標(biāo)檢測及風(fēng)險因素分析的過程;

3.個性化方案:指基于健康評估結(jié)果,乙方為甲方客戶量身定制的養(yǎng)生保健干預(yù)計劃;

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指本合同附件中約定的服務(wù)流程、服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量等統(tǒng)一規(guī)范;

5.合作期限:指本合同約定的有效期限及續(xù)約情形;

6.違約責(zé)任:指任何一方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律后果,包括但不限于賠償損失、解除合同等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評估;

(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或推廣策略,并通知乙方配合執(zhí)行;

(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的客戶信息及場地支持,確保服務(wù)活動的順利開展;

(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用,并配合乙方進(jìn)行結(jié)算核對;

(5)甲方應(yīng)保守雙方合作中的商業(yè)秘密,不得泄露乙方核心技術(shù)或客戶資料;

(6)甲方應(yīng)配合乙方處理客戶投訴,并及時反饋服務(wù)改進(jìn)意見。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方的核心義務(wù)是按照合同及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為甲方客戶提供專業(yè)、規(guī)范的養(yǎng)生保健服務(wù);

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場資源及客戶支持,以保障服務(wù)推廣效果;

(3)乙方應(yīng)組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,配備合格的服務(wù)人員,并確保服務(wù)資質(zhì)合規(guī);

(4)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度,保存客戶健康檔案及服務(wù)過程資料,保存期限不少于三年;

(5)乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告,包括客戶反饋、服務(wù)數(shù)據(jù)及改進(jìn)計劃;

(6)乙方應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任險,并購買服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的第三方責(zé)任險,以防范風(fēng)險;

(7)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)內(nèi)容的科學(xué)性、安全性,避免損害客戶健康;

(8)乙方應(yīng)配合甲方開展市場推廣活動,包括提供宣傳資料、參與聯(lián)合營銷等;

(9)乙方應(yīng)建立客戶溝通機(jī)制,及時響應(yīng)客戶需求,并妥善處理客戶異議;

(10)乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)客戶存在異常健康狀況時,應(yīng)及時建議客戶就醫(yī),并書面通知甲方。

(11)乙方不得將本合同項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或委托第三方實施,確需借助第三方資源時,應(yīng)事先征得甲方同意并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)價格:乙方提供養(yǎng)生保健服務(wù)的價格根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時長、服務(wù)頻次等因素確定,具體價格標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件一《服務(wù)項目及價格清單》。該價格已包含乙方提供服務(wù)所需的一切費用,包括但不限于人員成本、設(shè)備使用費、場地費、材料費等。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬戶名:XX健康管理有限公司,賬號:XXXXXX。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

3.支付時間:

(1)首期款項:本合同簽訂后X日內(nèi),甲方應(yīng)支付總服務(wù)費用的XX%,即人民幣XX元,作為服務(wù)定金;

(2)分期支付:后續(xù)服務(wù)款項按照服務(wù)周期分批支付,每完成一個服務(wù)周期(如一個月)后X日內(nèi),甲方應(yīng)支付該周期服務(wù)費用的XX%;

(3)尾款支付:所有服務(wù)完成后X日內(nèi),甲方應(yīng)結(jié)清剩余服務(wù)費用XX%,即人民幣XX元。甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度及效果分階段支付,但累計支付比例不得低于合同總價款的XX%。

4.價格調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、原材料價格波動等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致服務(wù)成本變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)價格,并以書面形式確認(rèn)。甲方單方面調(diào)整服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致成本增加的,乙方有權(quán)要求相應(yīng)提高服務(wù)費用。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期滿前X個月,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)約X年。

2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本合同生效后X日內(nèi)完成首輪客戶健康評估,并自評估完成之日起XX日內(nèi)開始提供首期養(yǎng)生保健服務(wù)。服務(wù)周期根據(jù)合同約定執(zhí)行,具體服務(wù)起止時間以雙方書面確認(rèn)的排班表為準(zhǔn)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:

(1)合同簽訂后X日內(nèi),雙方完成附件簽署及服務(wù)方案確認(rèn);

(2)每月XX日前,乙方提交上月服務(wù)報告及客戶滿意度調(diào)查結(jié)果;

(3)每季度末XX日前,雙方召開合作復(fù)盤會議,討論服務(wù)優(yōu)化方案;

(4)合同終止后X日內(nèi),乙方完成客戶健康檔案的整理歸檔,并移交甲方存檔。

4.履行地點:乙方服務(wù)主要在甲方指定的合作場所(地址:XX市XX區(qū)XX路XX號)開展,如需上門服務(wù)或異地服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商確認(rèn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按約定支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清,且甲方需承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。

(2)甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或解除合同的,應(yīng)向乙方支付合同總服務(wù)費用的XX%作為違約金,且已產(chǎn)生的服務(wù)費用不予退還。因甲方原因?qū)е乱曳角捌谕度氲膿p失(如宣傳費用、人員培訓(xùn)費等),甲方應(yīng)予以賠償。

(3)甲方未提供必要合作條件(如場地支持、客戶信息等)導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻的,每影響X日,應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用XX%的違約金,乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改期間服務(wù)費用按XX折計算。逾期未整改或整改后仍不合格的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的費用,同時支付合同總價款XX%的違約金。

(2)乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)重大過失(如誤診、設(shè)備操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致客戶健康受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括醫(yī)療費用、誤工費、精神損害撫慰金等,且甲方有權(quán)解除合同并追償。

(3)乙方泄露客戶健康信息或商業(yè)秘密的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元,并承擔(dān)客戶索賠責(zé)任,合同同時解除。

(4)乙方未按時提交服務(wù)報告或健康檔案的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用XX%的違約金,逾期超過XX日,甲方有權(quán)解除合同。

(5)乙方擅自轉(zhuǎn)包服務(wù)或使用非合同約定人員提供服務(wù)的,甲方有權(quán)立即解除合同,并要求乙方支付合同總價款XX%的違約金,同時賠償甲方因此遭受的市場損失。

3.違約金上限:雙方累計違約金總額不超過合同總價款的XX%,超出部分雙方另行協(xié)商處理。違約方承擔(dān)違約責(zé)任后仍不足以彌補(bǔ)非違約方損失的,違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。

4.合同解除后果:任何一方單方解除合同的,應(yīng)提前X日書面通知對方,并按本條款約定支付違約金,已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際服務(wù)比例結(jié)算,未履行完畢的服務(wù)不再繼續(xù)。雙方另有約定的除外。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、疫情等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整、行政命令等)、社會事件(如大規(guī)模罷工、騷亂等)以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的意外事件。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi),書面通知對方不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間,并提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、新聞報道、事故鑒定等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商是否暫停、部分取消或終止合同。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同履行,已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力認(rèn)定:雙方對不可抗力事件的性質(zhì)及影響存在爭議時,可申請第三方機(jī)構(gòu)(如行業(yè)協(xié)會、司法鑒定機(jī)構(gòu))進(jìn)行認(rèn)定。認(rèn)定結(jié)果作為確定責(zé)任免除的依據(jù),相關(guān)費用由提出異議方承擔(dān)。

5.不可抗力豁免:若不可抗力直接影響合同核心條款(如服務(wù)資質(zhì)、人員安全等),導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的,雙方可協(xié)商修改合同或解除合同,并按已完成部分比例結(jié)算費用。

第八條爭議解決

1.爭議協(xié)商:雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期間合同其他條款仍繼續(xù)有效。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)啟動,雙方可指定代表進(jìn)行溝通,并書面記錄協(xié)商內(nèi)容及結(jié)果。

2.調(diào)解程序:協(xié)商未果的,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX商會調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)簽署調(diào)解書并履行,調(diào)解不成不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

3.仲裁選擇:雙方同意在協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議時,將爭議提交XX仲裁委員會(地點:XX市),按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟選擇:除雙方明確選擇仲裁外,任何一方均有權(quán)向合同履行地(甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)主要實施地)人民法院提起訴訟。訴訟期間,不影響雙方繼續(xù)履行合同非爭議部分義務(wù)。

5.爭議處理原則:爭議解決過程中,雙方應(yīng)本著誠實信用原則,提供真實證據(jù),避免采取惡意拖延或損害對方利益的手段。任何一方違反本條款約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律后果。

6.法律適用:本合同爭議解決均適用中華人民共和國法律,若適用法律另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式:本合同項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá)。

2.合同變更:對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力,但不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定??陬^約定或非書面形式的變更無效。

3.分包與轉(zhuǎn)包:乙方不得將本合同項下的核心服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或委托第三方實施,但可基于服務(wù)需要,在甲方書面同意且不違反合同目的的前提下,將非核心服務(wù)(如場地清潔、設(shè)備維護(hù)等)委托第三方提供,并確保第三方服務(wù)符合本合同標(biāo)準(zhǔn)。乙方對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.合同解除:除本合同另有約定外,任何一方單方解除合同應(yīng)提前XX日書面通知對方,并支付對方已產(chǎn)生但未結(jié)算的服務(wù)費用。合同解除后,雙方應(yīng)配合完成服務(wù)交接,乙方應(yīng)向甲方移交

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