鄰居管道疏通合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX小區(qū)業(yè)主委員會

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

甲方作為XX小區(qū)的業(yè)主委員會，代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理的權(quán)利與義務(wù)。鑒于XX小區(qū)部分業(yè)主家中管道發(fā)生堵塞、疏通需求頻繁，為提升物業(yè)服務(wù)效率、保障業(yè)主生活便利，甲方經(jīng)研究決定，委托具備相應(yīng)資質(zhì)的乙方提供專業(yè)的管道疏通服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常物業(yè)管理過程中發(fā)現(xiàn)，部分業(yè)主因日常使用不當(dāng)、垃圾傾倒等原因?qū)е录抑信潘艿馈ⅠR桶管道等設(shè)施出現(xiàn)堵塞問題，嚴(yán)重影響業(yè)主日常生活。為及時有效解決此類問題，甲方通過市場調(diào)研及資質(zhì)審核，選定乙方作為指定管道疏通服務(wù)供應(yīng)商。乙方憑借專業(yè)技術(shù)和設(shè)備，能夠快速響應(yīng)甲方需求，提供安全、高效的疏通服務(wù)。雙方基于此背景，簽訂本合同，明確權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX管道疏通服務(wù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

乙方是一家專業(yè)從事管道疏通、清洗、維修等服務(wù)的公司，成立于XX年，具備相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證。公司擁有一支經(jīng)驗豐富的技術(shù)團(tuán)隊，配備先進(jìn)的管道檢測設(shè)備和疏通工具，能夠針對不同類型的管道堵塞問題提供定制化解決方案。乙方的服務(wù)范圍覆蓋XX市及周邊地區(qū)，在業(yè)內(nèi)享有良好口碑，累計服務(wù)業(yè)主超過XX萬戶次。

乙方同意接受甲方的委托，按照本合同約定，為XX小區(qū)業(yè)主提供管道疏通服務(wù)。作為專業(yè)的管道疏通服務(wù)提供商，乙方承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)過程安全、高效、環(huán)保，并承擔(dān)因疏通服務(wù)產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。雙方基于平等合作、互利共贏的原則，簽訂本合同，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，以保障甲方業(yè)主的合法權(quán)益。

雙方合作的背景及前提條件包括：

（1）甲方作為XX小區(qū)的業(yè)主委員會，依法代表業(yè)主行使物業(yè)管理職責(zé)，有權(quán)委托第三方提供專業(yè)服務(wù)。

（2）乙方具備提供管道疏通服務(wù)的專業(yè)能力、設(shè)備及人員，能夠滿足甲方業(yè)主的實際需求。

（3）甲方業(yè)主的管道疏通需求具有普遍性和時效性，通過乙方專業(yè)化服務(wù)能夠有效提升解決效率。

（4）雙方基于長期合作意向，通過合同約定明確服務(wù)范圍、費用標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任，以建立穩(wěn)定、可靠的物業(yè)服務(wù)合作關(guān)系。

本合同范本的當(dāng)事人信息及合同簡介部分，詳細(xì)列明了甲乙雙方的主體資格及合作背景，為后續(xù)條款的制定提供了基礎(chǔ)依據(jù)。甲方的委托地位與乙方的服務(wù)資質(zhì)相匹配，雙方合作的目的是通過專業(yè)化服務(wù)解決業(yè)主的實際需求，符合合同法關(guān)于平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的立法原則。后續(xù)條款中的權(quán)利義務(wù)、價格支付、違約責(zé)任等均需圍繞本部分確立的合作關(guān)系展開，確保合同內(nèi)容完整、合理、可執(zhí)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供XX小區(qū)業(yè)主家中管道疏通服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方要求，及時、高效、安全地完成管道疏通工作，保障業(yè)主日常生活秩序。合同范圍包括但不限于：

1.服務(wù)對象：XX小區(qū)全體業(yè)主家中發(fā)生的排水管道、馬桶管道、地漏管道等內(nèi)部管道的疏通服務(wù)。

2.服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方通知，指派技術(shù)人員攜帶專業(yè)設(shè)備前往業(yè)主家中，對堵塞管道進(jìn)行檢查、疏通，并清理疏通過程中產(chǎn)生的廢棄物。具體包括但不限于使用高壓水槍、機(jī)械疏通機(jī)、管道檢測儀等工具進(jìn)行疏通作業(yè)。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：疏通作業(yè)須達(dá)到管道暢通、無異味、無損害管道結(jié)構(gòu)及房屋設(shè)施的要求。乙方應(yīng)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，文明施工，愛護(hù)業(yè)主財產(chǎn)及公共環(huán)境。

4.服務(wù)響應(yīng)：乙方承諾在接到甲方通知后，根據(jù)實際情況在XX小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。

合同范圍明確了雙方合作的核心內(nèi)容，即乙方為甲方業(yè)主提供專業(yè)的管道疏通服務(wù)，甲方則負(fù)責(zé)提供必要配合并支付相應(yīng)費用。此范圍的界定為后續(xù)服務(wù)期限、費用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款的制定提供了具體依據(jù)，確保合同條款圍繞核心服務(wù)內(nèi)容展開，符合實際情況，具有可操作性。

第二條定義

為避免合同條款歧義，本合同中下列詞語具有以下含義：

1.“管道”：指XX小區(qū)業(yè)主家中及院內(nèi)屬于業(yè)主使用的排水管道、馬桶管道、地漏管道、油煙管道等內(nèi)部或外部管道。

2.“堵塞”：指管道因雜物積累、油脂凝固、異物掉落等原因?qū)е屡潘粫郴蛲耆氯臓顟B(tài)。

3.“疏通服務(wù)”：指乙方根據(jù)甲方需求，運用專業(yè)知識和設(shè)備對堵塞管道進(jìn)行檢查、清理、疏通并恢復(fù)其正常使用功能的服務(wù)行為。

4.“服務(wù)費用”：指乙方提供本合同約定的管道疏通服務(wù)所應(yīng)收取的費用，包括人工費、設(shè)備費、材料費等。

5.“業(yè)主”：指XX小區(qū)的房屋所有權(quán)人或使用權(quán)人。

6.“物業(yè)服務(wù)中心”：指XX小區(qū)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，甲方指定其作為乙方服務(wù)的對接及收費部門。

7.“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。

定義部分對合同中使用的關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行了明確界定，避免了因詞語理解不一致可能引發(fā)的爭議。通過清晰的定義，使合同條款的表述更加精準(zhǔn)，便于雙方理解各自的權(quán)利義務(wù)和合同預(yù)期。例如，“管道”的定義明確了服務(wù)范圍；“堵塞”的定義界定了服務(wù)觸發(fā)條件；“疏通服務(wù)”的定義明確了乙方工作內(nèi)容；“服務(wù)費用”的定義明確了費用構(gòu)成；“不可抗力”的定義為后續(xù)不可抗力條款的適用提供了基礎(chǔ)。這些定義的準(zhǔn)確性有助于保障合同的嚴(yán)謹(jǐn)性和執(zhí)行力。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)、高效的管道疏通服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方立即整改。

（3）甲方有義務(wù)在接到乙方服務(wù)人員電話或短信通知后，及時確認(rèn)服務(wù)時間，并提前為服務(wù)人員進(jìn)入房屋做好準(zhǔn)備。

（4）甲方有義務(wù)向乙方服務(wù)人員提供必要的管道堵塞信息，如已知堵塞原因或大致位置，以便乙方優(yōu)化服務(wù)方案。

（5）甲方有義務(wù)配合乙方服務(wù)人員使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行作業(yè)，并對作業(yè)過程中可能造成的正常損耗（如因疏通需要臨時拆卸的部分配件）給予理解。

（6）甲方有義務(wù)承擔(dān)因自身原因（如故意隱瞞嚴(yán)重堵塞隱患、提供虛假信息）導(dǎo)致疏通難度加大或產(chǎn)生額外費用的責(zé)任。

（7）甲方應(yīng)按照合同約定及時足額向乙方支付服務(wù)費用。如對費用有異議，應(yīng)在支付前提出，雙方協(xié)商解決；逾期支付，應(yīng)按日向乙方支付未付金額XX%的違約金。

（8）甲方應(yīng)確保服務(wù)現(xiàn)場環(huán)境安全，如有必要，應(yīng)提前清理周邊障礙物，并提醒注意安全事項。

（9）甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)單據(jù)，作為支付憑證及后續(xù)維權(quán)依據(jù)。

甲方的權(quán)利義務(wù)主要圍繞委托、監(jiān)督、配合、付費等環(huán)節(jié)展開。甲方作為委托方，享有監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和要求整改的權(quán)利，同時也承擔(dān)提供必要信息、配合作業(yè)、按時付費等義務(wù)。這些權(quán)利義務(wù)的設(shè)定旨在保障甲方的基本權(quán)益，同時明確其配合責(zé)任，確保服務(wù)順利進(jìn)行。特別是關(guān)于費用支付和異議提出的條款，明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行方式及爭議的初步解決路徑。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息及配合作業(yè)。

（3）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行可能危及人身、財產(chǎn)安全或違反法律法規(guī)的作業(yè)要求。

（4）乙方必須獲得甲方或物業(yè)服務(wù)中心的明確授權(quán)或通知后，方可進(jìn)入業(yè)主家中提供服務(wù)，并應(yīng)主動出示相關(guān)資質(zhì)證明及服務(wù)人員身份證明。

（5）乙方應(yīng)保證派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識，穿著統(tǒng)一制服，使用正規(guī)、安全的疏通設(shè)備和環(huán)保材料。

（6）乙方承諾其服務(wù)人員將遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于遵守出入管理規(guī)定、保持安靜、愛護(hù)業(yè)主財物、不在業(yè)主家中飲食或吸煙等。

（7）乙方應(yīng)攜帶專業(yè)設(shè)備及時響應(yīng)甲方需求，并在約定或合理時間內(nèi)完成疏通作業(yè)。如遇特殊情況需延長服務(wù)時間，應(yīng)提前與甲方溝通并獲得同意。

（8）乙方應(yīng)確保疏通作業(yè)過程安全，注意保護(hù)房屋地面、墻面、家具等設(shè)施，如因乙方操作不當(dāng)造成業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)清理疏通過程中產(chǎn)生的廢棄物，并按照規(guī)定運至指定地點處置，確保清理后的現(xiàn)場整潔。

（10）乙方應(yīng)向甲方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)單據(jù)，列明服務(wù)內(nèi)容、時長、費用明細(xì)等信息，并妥善保管以備查驗。

（11）乙方應(yīng)建立服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的業(yè)主信息、管道情況、處理方法、費用等，以備后續(xù)查詢或糾紛處理。

（12）乙方應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的業(yè)主隱私信息（如家庭住址、財產(chǎn)狀況等）承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。

乙方的權(quán)力義務(wù)著重于服務(wù)提供、人員管理、安全保障、費用收取及客戶關(guān)系維護(hù)等方面。乙方作為服務(wù)提供方，有權(quán)依據(jù)合同收取報酬，并有權(quán)要求甲方提供必要條件以完成服務(wù)。同時，乙方承擔(dān)了嚴(yán)格的義務(wù)，包括人員資質(zhì)、設(shè)備合規(guī)、操作規(guī)范、安全保護(hù)、廢棄物處理、信息保密等。這些義務(wù)的詳細(xì)列舉，特別是關(guān)于人員管理、操作規(guī)范、財產(chǎn)保護(hù)、隱私保密等方面的規(guī)定，體現(xiàn)了乙方作為專業(yè)服務(wù)提供者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，旨在從源頭上保障業(yè)主的權(quán)益，減少服務(wù)風(fēng)險。其中，關(guān)于人員資質(zhì)、統(tǒng)一著裝、遵守小區(qū)規(guī)定、安全操作、現(xiàn)場清理、費用明細(xì)單據(jù)、服務(wù)檔案建立及隱私保密等條款，是乙方履行專業(yè)服務(wù)、維護(hù)市場信譽、規(guī)避法律風(fēng)險的關(guān)鍵要求，對確保服務(wù)質(zhì)量和建立長期合作關(guān)系具有重要意義。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：乙方提供管道疏通服務(wù)的費用，按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

（1）基礎(chǔ)疏通服務(wù)費：每戶每次人民幣XX元整（大寫：XX元整）。基礎(chǔ)疏通服務(wù)是指使用常規(guī)工具（如管道疏通機(jī)、吸糞車等）進(jìn)行的單一管道疏通作業(yè)。

（2）特殊疏通服務(wù)費：對于因堵塞嚴(yán)重、位置特殊、需要動用特殊設(shè)備（如高壓水射流、管道內(nèi)窺鏡檢測等）或涉及外部公共管道的疏通，經(jīng)甲乙雙方現(xiàn)場確認(rèn)，可收取額外費用，具體金額由雙方協(xié)商確定，并另行書面記錄。

（3）材料費：如疏通過程中需要使用特殊材料（如化糞池清理劑、管道修復(fù)材料等）且該材料費用由甲方承擔(dān)，則乙方應(yīng)提前告知費用金額，甲方同意后方可使用。

上述費用標(biāo)準(zhǔn)適用于XX小區(qū)業(yè)主家中的管道疏通服務(wù)，具體收費標(biāo)準(zhǔn)在合同簽訂時可根據(jù)市場行情及乙方實際情況進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整不得違反相關(guān)法律法規(guī)。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用以下方式之一支付服務(wù)費用：

（1）現(xiàn)金支付：服務(wù)完成后，甲方當(dāng)場以現(xiàn)金支付乙方服務(wù)人員。

（2）銀行轉(zhuǎn)賬：服務(wù)完成后，甲方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。

乙方指定銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX管道疏通服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

甲方選擇支付方式應(yīng)在合同簽訂時確定，并在服務(wù)完成后按照約定方式支付。

3.支付時間：服務(wù)費用應(yīng)在以下時間節(jié)點支付：

（1）服務(wù)完成后支付：對于基礎(chǔ)疏通服務(wù)，服務(wù)完成后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付全部約定費用。對于涉及額外費用或特殊服務(wù)的，該部分費用應(yīng)隨基礎(chǔ)服務(wù)費一并支付，或在乙方提供額外費用明細(xì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后XX日內(nèi)支付。

（2）分期支付（如適用）：如雙方協(xié)商同意分期支付，應(yīng)明確每期支付的金額、比例及支付時間，并簽訂補充協(xié)議。但甲方未支付的款項不得阻止乙方繼續(xù)提供服務(wù)。

甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部費用及違約金。甲方逾期支付對乙方造成的其他損失（如額外催收費用的支出），由甲方承擔(dān)。

4.費用確認(rèn)：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費用清單，甲方核對無誤后作為支付憑證。甲方對費用清單有異議的，應(yīng)在收到清單后XX日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同爭議解決條款處理。

本條款明確了服務(wù)費用的計算標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時間及違約處理，是甲乙雙方經(jīng)濟(jì)權(quán)利義務(wù)的核心內(nèi)容之一。價格的明確化有助于避免服務(wù)過程中的費用爭議，支付條件的約定保障了乙方的收款權(quán)利，支付時間的設(shè)定則關(guān)系到雙方的資金周轉(zhuǎn)。這些條款的嚴(yán)謹(jǐn)性直接關(guān)系到合同的履行效率和雙方信任關(guān)系的維護(hù)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前XX日，如雙方均無書面提出異議，本合同自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務(wù)響應(yīng)期限：乙方承諾在接到甲方通過物業(yè)服務(wù)中心或直接通知乙方后，應(yīng)在XX小時內(nèi)響應(yīng)甲方的管道疏通需求，并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。響應(yīng)時間自接到有效通知時起算。

3.服務(wù)完成期限：乙方在上門服務(wù)后，應(yīng)盡快完成管道疏通工作。對于常規(guī)堵塞，力爭在XX小時內(nèi)完成疏通并清理現(xiàn)場；對于復(fù)雜或特殊情況，應(yīng)在與甲方協(xié)商確定的時間范圍內(nèi)完成。具體完成時間以雙方約定為準(zhǔn)。

4.通知送達(dá)期限：任何一方需要向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知的，應(yīng)通過書面形式（如掛號信、傳真、電子郵件或直接送達(dá)）送達(dá)至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。發(fā)出后XX日內(nèi)視為對方已收到。如需變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。

5.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應(yīng)確保在乙方服務(wù)人員上門前，已提前通知物業(yè)服務(wù)中心，并告知服務(wù)人員預(yù)計到達(dá)時間。乙方服務(wù)人員到達(dá)后，如需甲方提供額外協(xié)助或確認(rèn)信息，甲方應(yīng)在XX小時內(nèi)予以配合。服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在XX日內(nèi)對服務(wù)情況進(jìn)行確認(rèn)（如無異議，視為確認(rèn)）。

履行期限條款明確了合同的整體有效期以及服務(wù)過程中的關(guān)鍵時間節(jié)點，包括響應(yīng)時間、完成時間、通知送達(dá)時間等。這些時間約定的設(shè)定，旨在規(guī)范雙方的行為，提高服務(wù)效率，并為判斷是否違約提供客觀標(biāo)準(zhǔn)。特別是服務(wù)響應(yīng)和完成期限的約定，直接關(guān)系到業(yè)主需求的及時滿足，體現(xiàn)了合同的人性化關(guān)懷。通知送達(dá)期限的約定則關(guān)系到合同變更、解除等程序性事項的效力確認(rèn)，保障了合同的嚴(yán)肅性。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部費用（包括基礎(chǔ)費用、額外費用、違約金及可能產(chǎn)生的滯納金）為止。因甲方付款延遲給乙方造成的催收費用、損失，由甲方承擔(dān)。

（2）甲方未按約定提供必要信息、配合或造成乙方無法正常履行服務(wù)的，乙方已完成工作的部分，甲方應(yīng)支付相應(yīng)比例的服務(wù)費用；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

（3）甲方故意隱瞞管道嚴(yán)重堵塞情況或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方采取無效措施或產(chǎn)生額外費用的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部額外費用和損失。

（4）甲方或其授權(quán)代表在乙方人員上門服務(wù)時無理拒絕、阻撓乙方正常作業(yè)，或?qū)σ曳椒?wù)人員的人身、財產(chǎn)安全進(jìn)行威脅或侵害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)因此導(dǎo)致乙方無法完成服務(wù)或產(chǎn)生額外費用的責(zé)任。

甲方作為委托方和付費方，其違約主要體現(xiàn)為未按時支付費用、未提供必要協(xié)助、提供虛假信息或干擾服務(wù)過程。違約責(zé)任包括支付違約金、賠償損失等，旨在保障乙方的經(jīng)濟(jì)利益和正常服務(wù)秩序。對故意隱瞞或干擾行為的責(zé)任追究，旨在維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和公共秩序。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未在約定或合理時間內(nèi)響應(yīng)甲方有效通知，或無正當(dāng)理由拖延服務(wù)，導(dǎo)致甲方等待時間超過XX小時（特殊情況除外），甲方有權(quán)要求乙方縮短服務(wù)時間或相應(yīng)扣減部分服務(wù)費用。

（2）乙方服務(wù)人員未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如使用設(shè)備不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損壞、清理廢棄物不徹底、現(xiàn)場不整潔等，甲方有權(quán)要求乙方立即免費整改。造成財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

（3）乙方服務(wù)人員違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定（如未登記進(jìn)入、穿著不整、吸煙、飲食等），給甲方或物業(yè)服務(wù)中心造成投訴或處罰的，相關(guān)責(zé)任及損失由乙方承擔(dān)。

（4）乙方使用劣質(zhì)或有害材料進(jìn)行疏通作業(yè)，對管道、房屋造成損害或?qū)I(yè)主健康產(chǎn)生影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括修復(fù)費用、醫(yī)療費用、精神損害撫慰金等。若涉及刑事責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（5）乙方在服務(wù)過程中泄露業(yè)主隱私信息，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（6）乙方在服務(wù)前未向甲方明示可能產(chǎn)生的額外費用，而在服務(wù)過程中隨意增加費用，且該費用并非事先約定或合理產(chǎn)生的，甲方有權(quán)拒絕支付該部分費用，并可根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

乙方作為服務(wù)提供方，其違約主要體現(xiàn)為響應(yīng)不及時、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、違反規(guī)定、使用不當(dāng)材料、泄露隱私、不當(dāng)收費等。違約責(zé)任包括免費整改、賠償損失、承擔(dān)行政處罰后果等，旨在保障甲方的合法權(quán)益，維護(hù)服務(wù)市場的公平秩序。特別是對使用劣質(zhì)材料、泄露隱私等嚴(yán)重違約行為的責(zé)任追究，體現(xiàn)了對業(yè)主權(quán)益的特別保護(hù)。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：如因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。

4.合同解除與違約后果：若一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同。合同解除后，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)情況結(jié)算，乙方應(yīng)退還多收的款項；給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本合同約定的違約金、賠償金、解除權(quán)等條款，不影響守約方行使其他權(quán)利。

違約責(zé)任條款詳細(xì)列舉了甲乙雙方可能出現(xiàn)的違約情形以及相應(yīng)的法律后果。通過設(shè)定違約金、賠償損失、解除合同等責(zé)任形式，明確了雙方違反合同約定所需承擔(dān)的后果，旨在彌補守約方的損失，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。條款中對不同違約情形的責(zé)任劃分，體現(xiàn)了公平原則和誠信原則，既保障了守約方的權(quán)益，也給予了違約方一定的救濟(jì)空間（如不可抗力條款）。特別是對服務(wù)質(zhì)量、材料使用、隱私保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的違約責(zé)任規(guī)定，體現(xiàn)了對業(yè)主權(quán)益的傾斜保護(hù)，符合現(xiàn)代合同法對弱勢方保護(hù)的精神。同時，合同解除條款的設(shè)定，為守約方提供了在對方嚴(yán)重違約時終止合作、止損的合法途徑。整體而言，違約責(zé)任條款是合同履行的重要保障機(jī)制，有助于確保合同目的的實現(xiàn)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。本合同所稱不可抗力包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、泥石流、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；政府行為，如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；以及其他類似上述情況，經(jīng)合同雙方在合同履行中不能預(yù)見、不能避免并不能克服的事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知對方，說明不可抗力的情況及其可能對合同履行產(chǎn)生的影響。通知應(yīng)包含不可抗力發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)以及可能持續(xù)的時間等基本情況。發(fā)出通知后，通知方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，如政府公告、新聞報道、保險公司證明等。如因不可抗力導(dǎo)致履行障礙持續(xù)超過XX日的，雙方應(yīng)協(xié)商變更或解除合同。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本合同約定的義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的直接損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的直接費用（如合理的額外支出、保險費等）。雙方應(yīng)采取必要的措施，減少不可抗力事件造成的損失。

不可抗力條款旨在為合同履行中可能出現(xiàn)的極端情況提供法律依據(jù)。通過明確定義不可抗力的范圍，為判斷某事件是否構(gòu)成不可抗力提供了標(biāo)準(zhǔn)。通知義務(wù)的設(shè)定，確保了雙方在發(fā)生不可抗力時能夠及時溝通，共同應(yīng)對。責(zé)任免除條款明確了在不可抗力情形下，受影響方的免責(zé)權(quán)利，避免了不必要的法律責(zé)任追究，體現(xiàn)了法律對客觀情況的考量。同時，關(guān)于持續(xù)時間和證明文件的要求，以及減少損失的義務(wù)，則保證了條款的可操作性，防止濫用不可抗力條款。此條款的設(shè)定，有助于穩(wěn)定合同關(guān)系，減少因突發(fā)事件引發(fā)的法律糾紛，保障合同在特殊情況下仍能以合乎情理的方式處理。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在公平、合理、誠信的基礎(chǔ)上進(jìn)行，力求在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見。協(xié)商過程中，任何一方均不得采取損害對方利益的行為。

2.調(diào)解解決：如雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可共同向XX區(qū)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解委員會應(yīng)依據(jù)事實，遵循自愿、公平、合法的原則進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方簽字后具有法律約束力；調(diào)解不成的，任何一方均可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。

3.訴訟或仲裁選擇：雙方在簽訂本合同時確認(rèn)，如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，應(yīng)選擇以下第XX種方式解決：

（1）訴訟：向XX省XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。選擇訴訟方式解決的，由提出訴訟一方向法院遞交起訴狀及副本，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用（除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定）。

（2）仲裁：向XX仲裁委員會申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。選擇仲裁方式解決的，由一方當(dāng)事人將爭議提交仲裁委員會，并按照仲裁規(guī)則的規(guī)定繳納仲裁費用。

4.爭議解決原則：無論采取何種爭議解決方式，雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國法律及相關(guān)司法解釋。解決爭議時，應(yīng)注重事實，遵守法律，尊重商業(yè)習(xí)慣，并盡可能采用書面形式保留證據(jù)。任何一方在爭議解決過程中，均應(yīng)配合對方或相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作，以促成爭議的公正、及時解決。

爭議解決條款明確了合同履行過程中出現(xiàn)分歧時的處理機(jī)制和最終解決途徑。首先鼓勵雙方通過友好協(xié)商解決爭議，這符合商業(yè)合作中尋求雙贏的精神，且效率較高、成本較低。協(xié)商不成的，引入調(diào)解機(jī)制，由中立的第三方協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議，同樣具有成本低、程序靈活的優(yōu)點。對于最終解決方式，提供了訴訟和仲裁兩種選擇，并要求合同簽訂時明確選擇其中一種。訴訟具有強制執(zhí)行力，但程序相對復(fù)雜、周期較長、成本較高；仲裁則具有專業(yè)性、靈活性和終局性，但需雙方共同遵守仲裁規(guī)則。條款中關(guān)于爭議解決原則的約定，確保了解決過程的法律性和規(guī)范性。本條款的設(shè)定，旨在為合同爭議提供明確、可行的解決方案，減少爭議對雙方合作關(guān)系的影響，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力，保障雙方合法權(quán)益能夠得到最終落實。

第九條其他條款

1.通知：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本合同首頁載明的其他地址或聯(lián)系方式發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對本合同任何條款的修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并作出書面記錄作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本合同。

3.合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

4.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方不再就本合同標(biāo)的進(jìn)行任何其他爭議。

5.合同效力：本合同自雙方授權(quán)代表簽