酒店管理托管合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX酒店管理集團(tuán)有限公司

乙方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX大道XX號(hào)XX酒店管理總部XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡介**

本合同由甲方與乙方就XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX酒店（以下簡稱“酒店”）的管理托管事宜簽訂。甲方作為酒店的所有權(quán)人，基于對(duì)乙方酒店管理專業(yè)能力及服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可，委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行全面管理及運(yùn)營服務(wù)。乙方憑借其豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及成熟的運(yùn)營體系，接受甲方的委托，按照本合同約定的條款及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)酒店實(shí)施專業(yè)化、精細(xì)化的托管服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保酒店托管服務(wù)的順利履行，促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提升。甲方將酒店資產(chǎn)交由乙方托管，乙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，確保酒店在托管期間的經(jīng)營狀況及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。雙方通過本合同的簽訂，共同致力于打造高標(biāo)準(zhǔn)的酒店品牌形象，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方對(duì)XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX酒店（以下簡稱“酒店”）進(jìn)行全面管理及運(yùn)營服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保酒店在托管期間能夠?qū)崿F(xiàn)高效、專業(yè)的運(yùn)營管理，提升酒店的品牌價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益。合同的履行范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.酒店的日常運(yùn)營管理，包括前廳、客房、餐飲、康樂等各部門的運(yùn)營服務(wù)；2.酒店的市場(chǎng)營銷與品牌推廣，制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣策略，提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；3.酒店的人事管理，包括員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理；4.酒財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)管理，包括預(yù)算編制、成本控制、收入管理等；5.酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理，確保酒店硬件設(shè)施的完好與正常運(yùn)行；6.酒店的安全管理，包括消防安全、治安管理及應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行；7.酒店的客戶關(guān)系管理，建立完善的客戶服務(wù)體系，提升客戶滿意度；8.酒店的法律法規(guī)遵守，確保酒店運(yùn)營符合國家及地方的法律法規(guī)要求。雙方將通過本合同的簽訂與履行，共同努力實(shí)現(xiàn)酒店管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化，為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二條定義

在本合同中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.“酒店”是指甲方擁有的位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX酒店，包括但不限于酒店建筑物、設(shè)施設(shè)備、土地及相關(guān)運(yùn)營資產(chǎn)；2.“托管服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)酒店進(jìn)行全面管理及運(yùn)營服務(wù)的行為；3.“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指本合同附件中約定的酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工行為規(guī)范等；4.“運(yùn)營報(bào)告”是指乙方定期向甲方提交的酒店運(yùn)營狀況報(bào)告，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、客戶滿意度調(diào)查報(bào)告等；5.“保密信息”是指在本合同履行過程中，一方以書面、口頭或其他形式向?qū)Ψ脚兜模唇?jīng)對(duì)方書面同意不得向任何第三方披露的信息，包括但不限于酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，要求乙方按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期或不定期的檢查與評(píng)估；

(2)甲方有權(quán)要求乙方定期提交運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、客戶滿意度調(diào)查報(bào)告等，以便甲方及時(shí)了解酒店的運(yùn)營狀況；

(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本合同約定的行為進(jìn)行質(zhì)詢，并要求乙方限期整改；

(4)甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付托管服務(wù)費(fèi)，并確保支付及時(shí)、足額；

(5)甲方應(yīng)向乙方提供酒店運(yùn)營所需的必要條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、初始員工等，并確保酒店的正常運(yùn)營；

(6)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行酒店的市場(chǎng)營銷與品牌推廣工作，提供必要的支持與協(xié)助；

(7)甲方應(yīng)確保酒店運(yùn)營符合國家及地方的法律法規(guī)要求，并對(duì)因甲方原因?qū)е碌倪`法違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

(8)甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的保密信息。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取托管服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求甲方支付及時(shí)、足額的款項(xiàng)；

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的酒店管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營管理，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平；

(3)乙方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的市場(chǎng)營銷與品牌推廣策略，提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并定期向甲方提交市場(chǎng)推廣報(bào)告；

(4)乙方應(yīng)建立完善的員工管理體系，包括員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理，確保員工的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力；

(5)乙方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行預(yù)算編制、成本控制、收入管理等，確保酒店的財(cái)務(wù)狀況良好；

(6)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理，確保酒店的硬件設(shè)施完好與正常運(yùn)行，并定期向甲方提交設(shè)施設(shè)備維護(hù)報(bào)告；

(7)乙方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的安全管理制度，包括消防安全、治安管理及應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行，確保酒店的安全運(yùn)營；

(8)乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系，提升客戶滿意度，并定期向甲方提交客戶滿意度調(diào)查報(bào)告；

(9)乙方應(yīng)遵守國家及地方的法律法規(guī)要求，確保酒店的運(yùn)營合法合規(guī)，并對(duì)因乙方原因?qū)е碌倪`法違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

(10)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的保密信息；

(11)乙方應(yīng)在發(fā)生重大運(yùn)營問題或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)向甲方報(bào)告并采取應(yīng)急措施，確保酒店的正常運(yùn)營；

(12)乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、客戶滿意度調(diào)查報(bào)告等，以便甲方及時(shí)了解酒店的運(yùn)營狀況；

(13)乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)，對(duì)甲方提出的問題及時(shí)進(jìn)行解答并采取整改措施；

(14)乙方應(yīng)確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方同意按照本合同約定向乙方支付托管服務(wù)費(fèi)。托管服務(wù)費(fèi)采用固定比例加固定基數(shù)的計(jì)算方式，即每年支付固定管理費(fèi)人民幣XX萬元，加上酒店年度營業(yè)額的X%作為績效分成。固定管理費(fèi)自合同生效之日起每年支付一次，于每年1月31日前支付上一自然年度的管理費(fèi)；績效分成部分于每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后的兩個(gè)月內(nèi)，根據(jù)經(jīng)雙方審計(jì)確認(rèn)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行核算后支付。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將托管服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX酒店管理集團(tuán)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXxxxxxxxxxxxxx

3.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額且有效的增值稅發(fā)票。甲方在收到發(fā)票后XX日內(nèi)完成對(duì)發(fā)票真?zhèn)蔚暮藢?duì)，核對(duì)無誤后確認(rèn)付款。如乙方未能按時(shí)提供合規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)延遲支付相應(yīng)款項(xiàng)，直至乙方補(bǔ)齊發(fā)票。

4.乙方應(yīng)設(shè)立專門的賬戶用于接收和管理甲方支付的托管服務(wù)費(fèi)，并確保費(fèi)用的合理使用與專款專用，甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期滿前六個(gè)月，如雙方均無書面提出異議，本合同自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限，直至任何一方提前XX個(gè)月書面通知另一方終止合同。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)合同生效日：雙方完成本合同簽署及必要的手續(xù)確認(rèn)之日。

(2)首期托管服務(wù)啟動(dòng)日：自合同生效之日起XX日內(nèi)，乙方完成管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐及初步運(yùn)營部署。

(3)年度審計(jì)日：每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后的第X個(gè)月，雙方共同或委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)上一自然年度的財(cái)務(wù)及運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)確認(rèn)。

(4)合同續(xù)展通知日：合同有效期屆滿前六個(gè)月為首次續(xù)展通知期，之后每續(xù)展期前六個(gè)月為后續(xù)續(xù)展通知期。

(5)合同終止日：如提前終止，需依照本合同第XX條約定執(zhí)行，并確保在終止日前完成所有清算工作。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

(1)甲方未按本合同第四條約定的期限和金額支付托管服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于XX個(gè)月托管服務(wù)費(fèi)總額的違約金。甲方支付違約金不影響其繼續(xù)履行支付義務(wù)。

(2)甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法順利接收酒店資產(chǎn)或開展正常運(yùn)營服務(wù)的（如未及時(shí)辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移或提供必要運(yùn)營許可），應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于乙方已投入的籌備費(fèi)用、前期管理成本等，且乙方有權(quán)要求甲方賠償相當(dāng)于XX個(gè)月托管服務(wù)費(fèi)總額的損失。

(3)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及為調(diào)查泄密事件所支付的合理費(fèi)用。

2.**乙方違約責(zé)任**

(1)乙方未達(dá)到本合同附件中約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改期滿后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)按次扣除相當(dāng)于XX萬元的管理費(fèi)作為違約金。累計(jì)違約金達(dá)到相當(dāng)于XX個(gè)月托管服務(wù)費(fèi)總額的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的托管服務(wù)費(fèi)。

(2)乙方在托管期間發(fā)生重大安全事故（如重大火災(zāi)、群體性事件、重大衛(wèi)生事件等），或因乙方管理疏失導(dǎo)致酒店重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失、第三方索賠費(fèi)用及律師費(fèi)等。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX年托管服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

(3)乙方擅自將酒店資產(chǎn)用于與托管服務(wù)無關(guān)的用途，或允許第三方非法占用酒店場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX年托管服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

(4)乙方未按本合同第五條約定的期限提交運(yùn)營報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表，或提交的報(bào)告存在重大虛假記載、誤導(dǎo)性陳述的，每逾期一日或每發(fā)生一次，應(yīng)按未提交或虛假部分金額的XX‰向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月托管服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

(5)乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及為調(diào)查泄密事件所支付的合理費(fèi)用。

3.**其他違約情形**

(1)任何一方違反本合同約定的通知、送達(dá)義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方權(quán)利或利益受損的，違約方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的直接損失。

(2)因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相當(dāng)于合同總金額XX%的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。

(3)任何一方違反法律法規(guī)或本合同約定，給對(duì)方造成名譽(yù)損害的，應(yīng)采取補(bǔ)救措施消除影響，并賠償對(duì)方因此遭受的商譽(yù)損失。

4.**違約金的調(diào)整**

若因通貨膨脹、政策調(diào)整等不可歸責(zé)于任何一方的外部因素，導(dǎo)致原約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)明顯不合理的，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整違約金比例或金額。協(xié)商不成的，可委托第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估確定。

第七條不可抗力

1.本合同所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或禁令）、疫情及其防控措施等。

2.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失，并及時(shí)通知對(duì)方。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間及影響程度，協(xié)商調(diào)整合同條款或終止合同。

4.若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同后，雙方應(yīng)就財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并妥善處理善后事宜。

5.因不可抗力造成的損失，由雙方根據(jù)事件的發(fā)生原因和影響程度，協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)比例。如不可抗力事件是第三方責(zé)任造成的，受影響方有權(quán)向責(zé)任方追償。

6.雙方應(yīng)盡最大努力維持合同的正常履行，不可抗力事件消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行合同。如合同履行條件發(fā)生根本性變化，雙方有權(quán)協(xié)商調(diào)整合同條款。

第八條爭(zhēng)議解決

1.本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在誠實(shí)信用原則基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求達(dá)成和解協(xié)議的方案。

2.若協(xié)商未能在簽訂本合同之日起XX日內(nèi)達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

3.在訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未受爭(zhēng)議影響的其他條款，任何一方不得單方面停止履行。

4.雙方應(yīng)遵守并履行生效的法院判決或裁定。如一方不履行，另一方有權(quán)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.對(duì)于涉及商業(yè)秘密、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等敏感內(nèi)容的爭(zhēng)議，雙方在訴訟或仲裁過程中應(yīng)采取措施保護(hù)相關(guān)信息的安全，避免泄露。

6.若選擇訴訟方式，雙方均應(yīng)遵守中國的法律和司法程序。仲裁方式的選擇及具體程序由雙方另行協(xié)商確定，仲裁地點(diǎn)及規(guī)則參照中華人民共和國仲裁法及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方在本合同履行過程中發(fā)生的一切通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知另一方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.**合同變更**

對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.**終止條件**

除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，本合同可終止：

(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

(2)雙方協(xié)商一致同意終止；

(3)一方嚴(yán)重違約，守約方依據(jù)本合同約定解除合同；

(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。

合同終止后，雙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成工作交接、財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)及費(fèi)用結(jié)算，并妥善處理善后事宜。

4.**法律適用與管轄**

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，適用本合同第八條約定的爭(zhēng)議解決方式。

5.**完整協(xié)議**

本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。

6.**可分割性**

若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)