同城快遞合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務有限公司，法定代表人：張明，注冊地址：北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層，聯(lián)系電話甲方是一家從事商品銷售及供應鏈管理的綜合性企業(yè)，擁有穩(wěn)定的線上及線下銷售網(wǎng)絡。為滿足其商品配送需求，甲方通過公開招標方式選擇具備專業(yè)快遞服務能力的乙方合作，以保障商品在客戶間的快速、安全送達。甲方在合作前已對乙方的服務資質(zhì)、運營能力及信譽進行充分評估，確認乙方具備滿足本合同項下服務要求的條件。甲方委托乙方提供同城范圍內(nèi)的快遞服務，具體服務范圍及標準詳見本合同相關條款。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX同城物流有限公司，法定代表人：李強，注冊地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路XX路8號XX寫字樓12層，聯(lián)系電話乙方是一家專注于同城快遞服務的專業(yè)化物流企業(yè)，擁有覆蓋上海市主要區(qū)域的配送網(wǎng)絡、先進的物流信息系統(tǒng)及專業(yè)的服務團隊。乙方在快遞行業(yè)運營多年，積累了豐富的服務經(jīng)驗，并已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證及《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》等相關資質(zhì)審查。為拓展業(yè)務范圍，乙方接受甲方委托，承諾按照本合同約定提供高效、安全的快遞服務，并確保所有服務流程符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。雙方基于平等互利、誠實信用的原則達成合作，乙方將嚴格按照甲方要求執(zhí)行配送任務，確保商品在規(guī)定時間內(nèi)安全送達指定地點。

雙方合作背景及前提條件：

甲方作為一家電子商務領域的領先企業(yè)，其業(yè)務運營高度依賴高效的物流配送體系。為提升客戶服務體驗，甲方急需引入可靠的快遞服務合作伙伴，以應對日益增長的訂單量及客戶對配送時效性的高要求。乙方憑借其在同城快遞領域的專業(yè)能力、廣泛的網(wǎng)絡覆蓋及優(yōu)質(zhì)的客戶服務，成為甲方理想的合作對象。雙方在充分溝通協(xié)商的基礎上，就快遞服務合作達成一致，并依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《快遞暫行條例》等相關法律法規(guī)，結(jié)合雙方實際需求，制定本合同。合同簽訂前，雙方已對各自的權(quán)利義務、服務標準及違約責任進行明確約定，確保合作過程規(guī)范有序。甲方將按合同約定支付服務費用，乙方則需確保服務質(zhì)量符合約定標準，雙方共同維護合作關系的穩(wěn)定與長期發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供同城快遞服務的具體內(nèi)容、標準及雙方的權(quán)利義務，確保貨物能夠安全、及時、準確地按照甲方要求完成配送。本合同項下的服務范圍包括但不限于：甲方指定區(qū)域內(nèi)貨物的攬收、中轉(zhuǎn)、分揀、配送等全程快遞服務。具體服務區(qū)域、配送時效、貨物類型、價格標準等詳細內(nèi)容，以本合同附件一《服務明細》為準。甲方將根據(jù)自身業(yè)務需求，向乙方提供詳細的貨物信息、收派地址及時效要求，乙方則需按照約定及行業(yè)規(guī)范，提供專業(yè)、高效的快遞服務，保障貨物在約定時間內(nèi)送達指定收件人。雙方通過本合同的簽訂與履行，建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同提升客戶滿意度及市場競爭力。

第二條定義

為本合同的準確理解，雙方約定以下定義：

1.“貨物”指甲方委托乙方進行配送的各類商品，包括但不限于實物商品、文件資料及其他具有交付價值的物品。

2.“服務標準”指本合同約定的配送時效、貨物安全、服務態(tài)度等衡量快遞服務質(zhì)量的各項指標。

3.“配送時效”指貨物自乙方攬收之日起，至送達指定收件人之日止的最大允許時間限制。

4.“服務費用”指乙方按照本合同約定提供服務而應得的報酬，包括基礎配送費、附加服務費等。

5.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.“爭議”指雙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務，并有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務需求，隨時向乙方提出調(diào)整服務范圍、配送時效等合理要求，但需提前7日書面通知乙方。

（3）甲方應向乙方提供真實、準確、完整的貨物信息、收件人地址及聯(lián)系方式，并對信息的真實性負責。

（4）甲方應按照本合同約定及時足額支付服務費用，逾期支付需承擔違約責任。

（5）甲方有權(quán)要求乙方對貨物進行妥善保管，確保貨物在運輸過程中的安全，如有損壞或丟失，有權(quán)要求乙方承擔相應賠償責任。

（6）甲方應配合乙方處理收件人的異常簽收情況，如需變更收件人信息或簽收方式，應及時通知乙方。

（7）甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得委托乙方運輸違禁品、危險品或其他法律法規(guī)禁止配送的物品。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務費用，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合以保障服務順利進行。

（2）乙方應按照本合同約定的服務標準，提供及時、準確、安全的快遞服務，確保貨物在約定時間內(nèi)送達指定收件人。

（3）乙方應配備專業(yè)的服務團隊和先進的物流信息系統(tǒng)，確保攬收、中轉(zhuǎn)、分揀、配送等各環(huán)節(jié)的高效運作。

（4）乙方應妥善保管甲方委托配送的貨物，確保貨物在運輸過程中的安全，如有損壞或丟失，應按照相關法律法規(guī)及本合同約定承擔賠償責任。

（5）乙方應向甲方提供真實的配送時效承諾，并定期向甲方匯報貨物配送狀態(tài)，接受甲方的監(jiān)督和評估。

（6）乙方應配備專業(yè)的客服人員，及時處理甲方及收件人的咨詢、投訴等事宜，并積極協(xié)調(diào)解決配送過程中出現(xiàn)的各類問題。

（7）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務過程符合行業(yè)規(guī)范及安全要求，不得將甲方委托配送的貨物用于任何非法用途。

（8）乙方應建立完善的貨物跟蹤系統(tǒng)，確保甲方能夠?qū)崟r了解貨物配送狀態(tài)，并在貨物送達前及時通知收件人。

（9）乙方應配合甲方處理異常配送情況，如遇收件人拒收、地址錯誤等問題，應及時與甲方溝通并采取合理措施解決。

（10）乙方應保障配送人員的人身安全，并要求配送人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，文明服務，維護企業(yè)形象。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：乙方提供本合同項下的快遞服務，服務費用按照本合同附件一《服務明細》約定的標準執(zhí)行。該費用包括但不限于基礎配送費、附加服務費（如保價費、特殊包裝費等）及其他雙方約定的費用。具體收費標準以雙方書面確認的附件為準。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX同城物流有限公司，賬號：XXXXXX。乙方應在收到甲方付款后提供相應的收款憑證。

3.支付時間：甲方應在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的《服務費用結(jié)算單》核對無誤后，支付當月的服務費用。首次服務費用應在合同生效后15個工作日內(nèi)支付。如甲方對結(jié)算單有異議，應在收到結(jié)算單后5個工作日內(nèi)提出，雙方應在15個工作日內(nèi)協(xié)商解決；逾期未提出異議的，視為認可結(jié)算單內(nèi)容。

4.付款條件：甲方有權(quán)要求乙方提供等額的增值稅發(fā)票，乙方應在收到甲方付款后3個工作日內(nèi)開具。甲方在支付服務費用前，有權(quán)要求乙方提供相應的服務確認單據(jù)或電子記錄作為付款依據(jù)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，為期壹年。合同期滿前30日，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)延壹年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務期限：乙方應自合同生效之日起，按照本合同約定在甲方指定的服務區(qū)域內(nèi)提供快遞服務，直至合同終止。服務時間范圍為每日7:00至22:00，特殊情況需雙方另行協(xié)商。

3.關鍵時間節(jié)點：

（1）貨物攬收：乙方應在甲方發(fā)出攬收通知后2小時內(nèi)完成貨物攬收。

（2）貨物送達：普通快件應在攬收后4小時內(nèi)送達指定收件人；急件應在攬收后1小時內(nèi)送達。具體時效要求以本合同附件一《服務明細》為準。

（3）費用結(jié)算：乙方應在每月最后一個工作日前向甲方提交當月《服務費用結(jié)算單》。

（4）年度評估：雙方應在每年合同即將續(xù)延前30日，對過去一年的合作情況進行評估，并就服務改進、費用調(diào)整等事宜進行協(xié)商。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本合同約定及時足額支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務，直至甲方付清欠款及違約金；逾期超過60日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。

（2）甲方提供的貨物信息、收件人地址及聯(lián)系方式錯誤，導致貨物無法按時送達或產(chǎn)生額外費用的，由甲方承擔全部責任，包括但不限于乙方產(chǎn)生的額外配送費、催收費等。

（3）甲方要求乙方提供違禁品、危險品或其他法律法規(guī)禁止配送的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方應承擔全部責任，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失，包括但不限于車輛、人員損害及罰款等。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本合同約定提供服務的，每發(fā)生一次，應向甲方支付人民幣1000元的違約金。因乙方原因?qū)е仑浳镅诱`送達的，每延誤一日，應按該票貨物運費的2倍向甲方支付違約金，但最高不超過該票貨物運費的10倍。

（2）因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失的，乙方應按照《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔賠償責任。保價貨物按保價金額賠償；未保價貨物按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過該票貨物運費的10倍。

（3）乙方配送人員行為不當，如態(tài)度惡劣、損壞財物、泄露客戶信息等，每發(fā)生一次，應向甲方支付人民幣5000元的違約金，并承擔由此造成的全部損失。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償全部損失。

（4）乙方未按本合同約定提供貨物跟蹤信息的，每發(fā)生一次，應向甲方支付人民幣500元的違約金。因乙方原因?qū)е仑浳餇顟B(tài)信息錯誤或無法查詢的，乙方應承擔由此產(chǎn)生的責任。

（5）乙方未按本合同約定的時間節(jié)點完成服務（如攬收、送達等），每延誤一次，應向甲方支付人民幣1000元的違約金。因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

3.雙方共同責任：

（1）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。

（2）雙方因故意或重大過失導致對方損失的，應承擔賠償責任。賠償金額應相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違約方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。

（3）本合同約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。雙方應在違約發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決賠償事宜，協(xié)商不成的，通過爭議解決條款處理。

4.解除合同后果：

（1）任何一方單方面解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~20%的違約金。若違約金不足以彌補對方損失的，還應賠償差額部分。

（2）合同解除后，雙方應妥善處理未完成的業(yè)務，并結(jié)清所有費用。乙方應將甲方托運的貨物返還給甲方，或按甲方指示處理，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。

（3）合同解除后，雙方不得要求返還已支付的預付款項，但雙方均有權(quán)要求違約方賠償損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或合理預期將導致履行本合同義務發(fā)生實質(zhì)性困難的。

2.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應在合理期限內(nèi)（不晚于事件發(fā)生后的3個工作日）通知對方，并提供相關證明文件（如政府部門公告、新聞報道、事故報告等）。若不可抗力事件持續(xù)超過10日，雙方應每15日進行一次溝通，評估事件影響及合同履行情況。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方未能履行或不能完全履行本合同項下義務的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減輕損失。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.證明與核實：雙方均有權(quán)要求對方提供不可抗力事件的證明文件。如一方對另一方提供的證明有異議，可向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院申請核實。經(jīng)核實確認的不可抗力事件，不視為違約行為。

5.合同解除：若不可抗力事件導致本合同目的無法實現(xiàn)，或雙方無法就合同變更或解除達成一致，本合同可予以解除。合同解除后，雙方應就善后事宜（如費用結(jié)算、貨物處置等）進行協(xié)商，并按照法律規(guī)定處理。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，由雙方授權(quán)代表就爭議事項進行溝通，爭取達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解機制：若協(xié)商未能在30日內(nèi)達成一致，雙方同意將爭議提交給合同履行地有管轄權(quán)的人民政府相關部門進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解員應根據(jù)事實和法律提出調(diào)解方案。雙方應積極配合調(diào)解工作，若調(diào)解成功，則簽訂調(diào)解協(xié)議書并履行。

3.仲裁程序：若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，雙方同意將爭議提交給中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為本合同簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請人指定，一名由被申請人指定，第三名由雙方共同指定或由仲裁委員會主任指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除仲裁裁決存在嚴重程序瑕疵外，不得向法院提起訴訟。

4.訴訟選擇：除本條明確約定外，雙方均不得就本合同項下的任何爭議向人民法院提起訴訟。任何一方違反此約定提起訴訟的，其訴訟請求不予支持，并應承擔對方因此產(chǎn)生的合理費用。

5.爭議范圍：本條款適用于因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，包括但不限于合同效力、履行、違約責任、不可抗力等事項產(chǎn)生的糾紛。雙方在爭議解決過程中，應尊重保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露爭議內(nèi)容及處理結(jié)果。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前5個工作日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后3個工作日視為送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.保密條款：雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運營模式、技術(shù)信息等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。保密義務在本合同終止后持續(xù)有效。

4.不可分割性：本合同構(gòu)成雙方關于合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

5.法律適用與管轄：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關的任