2026年重慶軌道黨群工作部干事招聘面試題面試題（共10題，總分100分）第一題（單選題，2分）題目：重慶軌道交通近年來在智能化建設方面取得了顯著進展，以下哪項技術(shù)最能體現(xiàn)其“智慧出行”戰(zhàn)略的核心？A.5G通信技術(shù)的全面覆蓋B.智能調(diào)度系統(tǒng)的應用C.自動售檢票機的普及D.軌道交通與地鐵的互聯(lián)互通答案：B解析：重慶軌道交通的“智慧出行”戰(zhàn)略重點在于提升運營效率與乘客體驗，智能調(diào)度系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化線路運行、減少延誤，是核心技術(shù)應用。其他選項雖重要，但非核心。第二題（多選題，3分）題目：作為軌道黨群工作部干事，在處理職工思想動態(tài)時，以下哪些做法符合新時代基層黨建要求？A.定期開展“黨員先鋒崗”評選活動B.通過線上平臺收集職工意見建議C.組織紅色主題觀影活動D.對職工進行強制性的政治學習答案：A、B、C解析：新時代黨建強調(diào)“以人民為中心”，A、B、C注重激勵與互動，D則過于強制，不符合柔性管理要求。第三題（情景題，5分）題目：某次晚高峰期間，因信號故障導致部分車廂乘客情緒激動，現(xiàn)場工作人員（非黨員）反映該車廂內(nèi)存在“極端言論”。作為黨群工作部干事，你如何處理？要求：簡述處理步驟及溝通要點。答案：1.迅速核實：協(xié)調(diào)車長查看監(jiān)控，確認是否存在異常言論，避免誤判。2.安撫情緒：安排黨員骨干到現(xiàn)場，以冷靜語氣解釋故障原因，播放安撫廣播。3.疏導情緒：引導乘客通過官方渠道反饋意見，并告知后續(xù)處理結(jié)果。4.內(nèi)部溝通：向公司安全部門匯報，同時與該車廂黨員聯(lián)系，觀察職工動態(tài)。溝通要點：避免指責性語言，強調(diào)“安全第一”，將矛盾轉(zhuǎn)化為改進服務契機。第四題（簡答題，4分）題目：結(jié)合重慶軌道交通“十四五”規(guī)劃（如“環(huán)線+射線”網(wǎng)絡化建設），簡述黨群工作部如何助力職工技能提升？答案：1.政策宣講：組織職工學習規(guī)劃內(nèi)容，明確崗位需求。2.技能培訓：聯(lián)合運營部門開設高鐵駕駛、應急處置等專項課程。3.黨員帶頭：發(fā)揮黨員“傳幫帶”作用，建立“師徒制”。4.競賽激勵：舉辦技能比武，對接崗位晉升。第五題（案例分析題，10分）題目：某線路因長期服役出現(xiàn)設備老化問題，導致部分職工對“延長檢修周期”方案不滿，甚至出現(xiàn)“消極怠工”現(xiàn)象。作為黨群工作部干事，如何化解矛盾？要求：分析問題根源，提出具體措施。答案：問題根源：1.職工對設備老化缺乏科學認知；2.溝通不足導致方案未獲理解；3.部分職工對“降本增效”存在抵觸。措施：1.科學解釋：邀請專家開展技術(shù)講座，用數(shù)據(jù)說明檢修必要性。2.民主協(xié)商：組織線路職工代表參與方案討論，聽取意見。3.人文關(guān)懷：為受影響職工提供心理疏導，協(xié)調(diào)崗位調(diào)整。4.典型宣傳：表彰理解方案的班組，樹立榜樣。第六題（單選題，2分）題目：重慶軌道交通的黨建品牌“軌道先鋒”最突出的特色是什么？A.強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新B.注重服務導向C.突出紀律嚴明D.側(cè)重經(jīng)濟效益答案：B解析：“軌道先鋒”品牌以“乘客滿意”為落腳點，如“愛心車廂”“黨員志愿崗”等體現(xiàn)服務特色。第七題（多選題，3分）題目：在開展“我為群眾辦實事”活動中，以下哪些做法能有效提升職工獲得感？A.建立職工健康檔案B.定期組織親子活動C.優(yōu)化食堂菜品結(jié)構(gòu)D.對困難職工進行一次性幫扶答案：A、B、C解析：D屬于短期應急，A、B、C則能長期改善職工生活質(zhì)量。第八題（情景題，5分）題目：某新線路開通后，部分老職工對新設備的操作流程不熟悉，導致效率下降。作為黨群工作部干事，你如何協(xié)助解決？要求：結(jié)合“傳幫帶”機制提出方案。答案：1.組織培訓：邀請老黨員、技術(shù)骨干錄制操作視頻，供職工自學。2.結(jié)對幫扶：以黨員為組長，建立“1對1”指導小組。3.考核激勵：對學習快的職工給予表揚，納入評優(yōu)范圍。4.心理疏導：通過座談會緩解老職工焦慮情緒，強調(diào)“共同成長”。第九題（簡答題，4分）題目：如何利用重慶本地紅色資源（如紅巖精神）開展職工思政教育？答案：1.主題學習：組織參觀白公館、渣滓洞，結(jié)合軌道交通紅色故事開展討論。2.文化植入：將紅巖精神融入車站文化墻、宣傳手冊。3.活動創(chuàng)新：舉辦“紅巖精神接力賽”（如模擬搶修任務）。4.榜樣宣傳：選樹“紅巖精神”踐行者，如主動搶修的黨員。第十題（論述題，10分）題目：結(jié)合重慶軌道交通“交通強國”示范區(qū)建設要求，論述黨群工作部如何推動職工隊伍建設？要求：分條作答，不少于300字。答案：1.政治引領(lǐng)：通過“三會一課”強化職工“四個意識”，確保隊伍方向正確。2.技能賦能：對接行業(yè)培訓標準（如“軌道交通技能大師工作室”），培養(yǎng)高技能人才。3.文化鑄魂：提煉“重慶速度”“軌道溫度”文化，增強職業(yè)認同感。4.權(quán)益保障：建立職工訴求快速響應機制，如