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2025新疆天筑建工集團(tuán)有限公司(分)子公司經(jīng)理層市場(chǎng)化招聘11人筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解(3卷)一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案(共50題)1、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置。在一次項(xiàng)目評(píng)估中,發(fā)現(xiàn)甲部門(mén)任務(wù)完成率較高,但資源投入遠(yuǎn)超預(yù)算;乙部門(mén)完成率略低,但資源利用效率最優(yōu)。若以“投入產(chǎn)出比”為核心考核指標(biāo),最合理的管理決策是:A.表彰甲部門(mén),因其完成率高B.要求乙部門(mén)提高任務(wù)完成率C.推廣乙部門(mén)的資源配置模式D.對(duì)甲部門(mén)追加資源支持2、在組織溝通中,某管理者習(xí)慣通過(guò)正式會(huì)議傳達(dá)決策,但發(fā)現(xiàn)基層員工對(duì)政策理解偏差較大。若從溝通效果角度改進(jìn),最有效的措施是:A.增加會(huì)議頻次以強(qiáng)化信息傳遞B.改用書(shū)面通知替代口頭傳達(dá)C.建立雙向反饋機(jī)制確認(rèn)理解D.指定專(zhuān)人監(jiān)督會(huì)議紀(jì)律3、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后,經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)主要原因?yàn)椴块T(mén)間溝通不暢、職責(zé)劃分不清。為提升整體執(zhí)行效率,最適宜采取的管理措施是:A.增加管理層級(jí)以加強(qiáng)監(jiān)督B.推行扁平化管理并明確崗位職責(zé)C.提高員工績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)D.定期組織企業(yè)文化培訓(xùn)4、在建筑企業(yè)安全生產(chǎn)管理中,若發(fā)現(xiàn)一線作業(yè)人員未按規(guī)定佩戴安全防護(hù)裝備,從管理控制角度,首先應(yīng)采取的措施是:A.立即停止相關(guān)作業(yè)并糾正違規(guī)行為B.對(duì)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)C.修訂安全管理制度D.安排全員安全知識(shí)補(bǔ)訓(xùn)5、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控與流程優(yōu)化提升運(yùn)營(yíng)效率。在實(shí)施過(guò)程中,管理層發(fā)現(xiàn)部分員工因工作習(xí)慣固化,對(duì)新制度產(chǎn)生抵觸情緒。此時(shí),最適宜采取的管理措施是:A.強(qiáng)化績(jī)效考核,對(duì)不配合者直接降薪處理B.暫停改革計(jì)劃,恢復(fù)原有管理模式以穩(wěn)定隊(duì)伍C.組織專(zhuān)題培訓(xùn)并開(kāi)展意見(jiàn)征集,增強(qiáng)員工參與感與認(rèn)同感D.由高層直接下達(dá)指令,要求無(wú)條件執(zhí)行新制度6、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,若發(fā)現(xiàn)成員間因職責(zé)劃分不清導(dǎo)致任務(wù)推諉,影響整體進(jìn)度,最有效的解決方式是:A.由領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定人員承擔(dān)關(guān)鍵任務(wù)B.重新明確崗位職責(zé),建立任務(wù)分工清單與責(zé)任機(jī)制C.開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng),提升成員間的感情與默契D.對(duì)推諉行為進(jìn)行公開(kāi)批評(píng)以示警示7、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)在決策過(guò)程中依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)。這一管理理念主要體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中的哪項(xiàng)基本原則?A.人本管理原則B.動(dòng)態(tài)控制原則C.效益優(yōu)先原則D.信息反饋原則8、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)失真或延遲。為提高溝通效率,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)傾向于:A.扁平化結(jié)構(gòu)B.職能型結(jié)構(gòu)C.矩陣型結(jié)構(gòu)D.金字塔結(jié)構(gòu)9、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等信息資源,提升公共服務(wù)效率。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)B.市場(chǎng)監(jiān)管C.社會(huì)管理D.公共服務(wù)10、在組織決策過(guò)程中,若采用“德?tīng)柗品ā?,其最顯著的特點(diǎn)是:A.通過(guò)面對(duì)面討論快速達(dá)成共識(shí)B.依靠專(zhuān)家匿名反復(fù)反饋形成意見(jiàn)C.由領(lǐng)導(dǎo)者單獨(dú)決定最終方案D.借助數(shù)據(jù)分析模型自動(dòng)生成決策11、某建筑企業(yè)計(jì)劃對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行施工組織優(yōu)化,擬采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)進(jìn)行進(jìn)度控制。在繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖時(shí),下列哪一項(xiàng)是必須遵循的基本原則?A.允許存在多個(gè)起始節(jié)點(diǎn)B.節(jié)點(diǎn)編號(hào)可以重復(fù)C.嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)回路D.箭線長(zhǎng)度必須與持續(xù)時(shí)間成正比12、在工程項(xiàng)目管理中,為確保施工質(zhì)量,常采用全面質(zhì)量管理(TQM)方法。下列關(guān)于TQM核心理念的表述,最準(zhǔn)確的是?A.質(zhì)量由檢驗(yàn)環(huán)節(jié)最終控制B.以成本最低為首要目標(biāo)C.全員參與、全過(guò)程控制D.僅由高層管理人員負(fù)責(zé)13、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中,注重提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,強(qiáng)調(diào)信息共享與快速響應(yīng)。為此,企業(yè)引入扁平化管理模式。下列關(guān)于扁平化管理優(yōu)勢(shì)的描述,最準(zhǔn)確的是:A.明確層級(jí)職責(zé),提升命令執(zhí)行力B.增加管理層次,增強(qiáng)控制力度C.縮短信息傳遞鏈條,提高決策效率D.便于集中權(quán)力,減少溝通成本14、在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,管理者需對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判與應(yīng)對(duì)。若某項(xiàng)目面臨極端天氣頻發(fā)、材料供應(yīng)不穩(wěn)定等多重不確定性因素,最適宜采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是:A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,暫停項(xiàng)目推進(jìn)B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,通過(guò)合同轉(zhuǎn)嫁責(zé)任C.風(fēng)險(xiǎn)減輕,制定應(yīng)急預(yù)案并儲(chǔ)備資源D.風(fēng)險(xiǎn)接受,忽略小概率事件15、某建筑企業(yè)推進(jìn)管理體制改革,強(qiáng)調(diào)決策科學(xué)化與執(zhí)行高效化。在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過(guò)程中,通過(guò)減少管理層級(jí)、擴(kuò)大管理幅度來(lái)提升信息傳遞效率。這一改革舉措主要體現(xiàn)了哪種管理原理的應(yīng)用?A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.扁平化管理原則
D.人本管理原則16、在工程項(xiàng)目管理中,為確保施工進(jìn)度按計(jì)劃推進(jìn),管理人員定期對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度,并根據(jù)偏差調(diào)整資源配置。這一管理行為主要體現(xiàn)了控制過(guò)程中的哪個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?A.制定標(biāo)準(zhǔn)
B.衡量績(jī)效
C.糾正偏差
D.反饋機(jī)制17、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目存在資源調(diào)配不均、進(jìn)度滯后等問(wèn)題。為提升整體運(yùn)營(yíng)效率,企業(yè)擬引入現(xiàn)代化管理工具進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。下列哪種管理方法最有助于實(shí)現(xiàn)跨項(xiàng)目資源優(yōu)化與進(jìn)度動(dòng)態(tài)監(jiān)控?A.目標(biāo)管理法(MBO)B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)C.項(xiàng)目組合管理(PPM)D.全面質(zhì)量管理(TQM)18、在組織變革過(guò)程中,部分員工因擔(dān)心崗位調(diào)整而產(chǎn)生抵觸情緒,影響了新制度的推行。管理者應(yīng)優(yōu)先采取何種措施以降低阻力、促進(jìn)變革落地?A.加強(qiáng)績(jī)效考核力度B.實(shí)施崗位競(jìng)聘機(jī)制C.開(kāi)展變革溝通與培訓(xùn)D.調(diào)整薪酬激勵(lì)體系19、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)同一施工流程的操作規(guī)范理解存在差異,導(dǎo)致質(zhì)量驗(yàn)收合格率波動(dòng)較大。為從根本上解決該問(wèn)題,最有效的管理措施是:A.加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)巡查頻率B.建立統(tǒng)一的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并組織全員培訓(xùn)C.提高施工人員的績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)D.增加質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備的投入20、在組織變革過(guò)程中,部分員工對(duì)新推行的信息化管理系統(tǒng)表現(xiàn)出抵觸情緒,認(rèn)為操作復(fù)雜且影響工作效率。管理者應(yīng)優(yōu)先采取的應(yīng)對(duì)策略是:A.暫停系統(tǒng)使用,恢復(fù)原有工作方式B.由業(yè)務(wù)骨干帶頭使用并分享經(jīng)驗(yàn)C.對(duì)拒絕使用者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)D.減少系統(tǒng)功能以簡(jiǎn)化操作流程21、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中減少浪費(fèi)、提高效率。這一管理理念主要源于下列哪種管理模式?A.泰勒制管理B.精益生產(chǎn)C.目標(biāo)管理D.全面質(zhì)量管理22、在組織溝通中,信息從高層逐級(jí)向下傳達(dá)至基層員工,這種溝通模式屬于:A.橫向溝通B.非正式溝通C.下行溝通D.上行溝通23、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中減少浪費(fèi)、提升效率。這一管理理念源于哪種經(jīng)典管理理論?A.科學(xué)管理理論B.行政組織理論C.人際關(guān)系理論D.權(quán)變理論24、在組織決策過(guò)程中,如果決策者傾向于依賴(lài)過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)而忽視環(huán)境變化,這種心理偏差最可能屬于:A.錨定效應(yīng)B.確認(rèn)偏誤C.過(guò)度自信D.代表性啟發(fā)25、某建筑企業(yè)推行精細(xì)化管理,要求各部門(mén)提升資源利用效率。若將“降低非必要能耗”作為一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)納入績(jī)效考核體系,這主要體現(xiàn)了管理中的哪項(xiàng)職能?A.計(jì)劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調(diào)職能26、在工程項(xiàng)目管理中,若發(fā)現(xiàn)某施工環(huán)節(jié)存在安全隱患,管理人員立即暫停作業(yè)并組織排查,這種預(yù)防事故發(fā)生的措施屬于哪種控制類(lèi)型?A.前饋控制B.過(guò)程控制C.反饋控制D.結(jié)果控制27、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)“事前有計(jì)劃、執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有監(jiān)督、結(jié)果有考核”的閉環(huán)管理機(jī)制,這一管理模式主要體現(xiàn)了管理學(xué)中的哪一基本原則?A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.動(dòng)態(tài)原理D.反饋原理28、在施工現(xiàn)場(chǎng)管理中,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,管理人員應(yīng)第一時(shí)間采取措施防止事故發(fā)生,并追溯隱患成因,完善相關(guān)制度以避免重復(fù)發(fā)生。這種管理行為主要體現(xiàn)了安全管理中的哪一核心理念?A.預(yù)防為主B.綜合治理C.安全第一D.持續(xù)改進(jìn)29、某企業(yè)計(jì)劃對(duì)若干部門(mén)進(jìn)行管理優(yōu)化,若將全部任務(wù)平均分配給8個(gè)小組,則剩余3項(xiàng)任務(wù);若將這些任務(wù)平均分配給9個(gè)小組,則剩余2項(xiàng)任務(wù)。已知任務(wù)總數(shù)不超過(guò)100項(xiàng),那么該企業(yè)共有多少項(xiàng)任務(wù)?A.75B.82C.89D.9430、在一個(gè)會(huì)議中,有五位參與者甲、乙、丙、丁、戊,已知:甲不是年齡最大的;乙的年齡小于丙;丁的年齡大于戊但小于甲。則年齡最大的人是誰(shuí)?A.甲B.乙C.丙D.丁31、某建筑企業(yè)推行精細(xì)化管理,要求各部門(mén)圍繞“目標(biāo)明確、責(zé)任到人、過(guò)程可控、結(jié)果可考”原則優(yōu)化工作流程。若將這一管理模式類(lèi)比到公共事務(wù)管理領(lǐng)域,最能體現(xiàn)其核心理念的是:A.通過(guò)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)社會(huì)需求B.建立權(quán)責(zé)清單并實(shí)施績(jī)效評(píng)估C.加強(qiáng)跨部門(mén)信息資源共享D.提高基層工作人員薪資待遇32、在推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、協(xié)同發(fā)展、綠色低碳、開(kāi)放共享”的發(fā)展理念。這一理念體系最直接呼應(yīng)的是:A.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革B.新發(fā)展理念C.雙循環(huán)發(fā)展格局D.政府職能轉(zhuǎn)變33、某企業(yè)計(jì)劃優(yōu)化內(nèi)部管理流程,擬通過(guò)整合部門(mén)職能提升運(yùn)行效率。在推進(jìn)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不同部門(mén)對(duì)改革方案的理解存在偏差,導(dǎo)致執(zhí)行進(jìn)度不一。此時(shí),最應(yīng)優(yōu)先采取的措施是:A.加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行不力部門(mén)的績(jī)效考核B.召開(kāi)跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議,統(tǒng)一解讀方案目標(biāo)與實(shí)施細(xì)則C.更換執(zhí)行進(jìn)度滯后的部門(mén)負(fù)責(zé)人D.下發(fā)書(shū)面通報(bào),督促各部門(mén)加快落實(shí)34、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中,成員間因工作方法不同產(chǎn)生摩擦,影響整體進(jìn)度。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵篈.要求全體成員統(tǒng)一采用指定的工作方法B.暫停項(xiàng)目,對(duì)爭(zhēng)議成員進(jìn)行紀(jì)律批評(píng)C.組織討論,引導(dǎo)成員協(xié)商兼容性方案,明確共同目標(biāo)D.將爭(zhēng)議成員調(diào)離項(xiàng)目組以避免沖突35、某建筑企業(yè)計(jì)劃對(duì)下屬多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌管理,要求各項(xiàng)目在保證質(zhì)量的前提下縮短工期。若某一項(xiàng)目采用平行施工方式,將原本依次進(jìn)行的三道工序改為同步推進(jìn),則該做法主要體現(xiàn)了管理過(guò)程中的哪項(xiàng)原則?A.組織協(xié)調(diào)優(yōu)先B.資源最優(yōu)配置C.動(dòng)態(tài)控制調(diào)整D.效率優(yōu)先導(dǎo)向36、在工程項(xiàng)目管理中,若發(fā)現(xiàn)某分項(xiàng)工程存在施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位的問(wèn)題,管理層立即組織專(zhuān)項(xiàng)檢查并修訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū),同時(shí)開(kāi)展全員培訓(xùn)以防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。這一系列措施屬于哪種控制類(lèi)型?A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.前饋控制37、某建筑企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)在施工過(guò)程中減少資源浪費(fèi)、提升效率。這一管理理念主要體現(xiàn)了管理學(xué)中的哪項(xiàng)基本原則?A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.效益原理D.動(dòng)態(tài)原理38、在組織管理中,若一項(xiàng)決策需經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)審批,導(dǎo)致執(zhí)行周期延長(zhǎng),這最可能反映出組織結(jié)構(gòu)中的什么問(wèn)題?A.管理幅度太寬B.集權(quán)程度過(guò)高C.分工不夠明確D.協(xié)調(diào)機(jī)制缺失39、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享,強(qiáng)調(diào)通過(guò)制度化流程提升執(zhí)行效率。這一管理理念主要體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中的哪一基本原則?A.人本管理原則B.系統(tǒng)管理原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則40、在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,管理者發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度滯后,經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)是由于材料供應(yīng)不及時(shí)和人員調(diào)配不合理所致。此時(shí)最適宜采用的管理工具是?A.SWOT分析法B.魚(yú)骨圖分析法C.PDCA循環(huán)D.甘特圖41、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享,強(qiáng)調(diào)通過(guò)制度化流程提升執(zhí)行效率。這一管理理念主要體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中的哪一基本職能?A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能42、在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)定期評(píng)估各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)調(diào)整施工方案以應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣或材料供應(yīng)延遲等問(wèn)題。這種管理方式主要體現(xiàn)了管理活動(dòng)中的哪一原則?A.動(dòng)態(tài)性原則B.效益性原則C.系統(tǒng)性原則D.人本性原則43、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,要求各部門(mén)每周提交工作進(jìn)度報(bào)告。若某部門(mén)連續(xù)三周報(bào)告的完成率分別為70%、80%、90%,則這三周平均完成率是多少?A.80%B.78%C.82%D.79.2%44、在一次管理案例分析會(huì)議中,主持人提出:“制度執(zhí)行不力,往往不是制度本身的問(wèn)題,而是執(zhí)行過(guò)程缺乏監(jiān)督?!边@一觀點(diǎn)最能體現(xiàn)下列哪一管理原理?A.激勵(lì)相容原理B.控制反饋原理C.權(quán)責(zé)對(duì)等原理D.人本管理原理45、某建筑企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享,強(qiáng)調(diào)通過(guò)制度化流程提升執(zhí)行力。這一管理理念主要體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中的哪一基本原則?A.人本管理原則B.系統(tǒng)管理原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則46、在建筑類(lèi)企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核時(shí),若采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI),其首要步驟應(yīng)是?A.確定崗位核心職責(zé)與目標(biāo)B.制定獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制C.匯總員工工作日志數(shù)據(jù)D.開(kāi)展360度反饋評(píng)估47、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)在決策過(guò)程中依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與判斷。這一管理理念主要體現(xiàn)了現(xiàn)代管理中的哪項(xiàng)基本原則?A.人本管理原則B.科學(xué)決策原則C.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則48、在組織溝通中,信息從高層逐級(jí)向下傳遞至基層員工,這種溝通方式屬于哪種類(lèi)型?A.橫向溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通49、某企業(yè)推行精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化與責(zé)任到人。在一項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)因崗位職責(zé)界定不清導(dǎo)致的推諉現(xiàn)象。從管理學(xué)角度看,該問(wèn)題主要源于哪個(gè)環(huán)節(jié)的缺失?A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的部門(mén)劃分
B.控制職能中的績(jī)效評(píng)估機(jī)制
C.計(jì)劃職能中的目標(biāo)分解
D.組織職能中的權(quán)責(zé)配置50、在一次團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者采取定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議、設(shè)立信息共享平臺(tái)、明確任務(wù)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)等方式提升效率。這些措施主要體現(xiàn)了管理中的哪項(xiàng)基本職能?A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】本題考查管理決策中的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。題干明確指出“以投入產(chǎn)出比為核心考核指標(biāo)”,即關(guān)注資源利用效率而非單純完成率。甲部門(mén)雖完成率高,但投入超預(yù)算,效率低;乙部門(mén)雖完成率略低,但資源利用最優(yōu),符合精細(xì)化管理目標(biāo)。因此,應(yīng)推廣乙部門(mén)的高效模式,提升整體運(yùn)營(yíng)效益。選項(xiàng)C緊扣核心指標(biāo),決策科學(xué)合理。2.【參考答案】C【解析】本題考查組織溝通的有效性。單向傳遞(如會(huì)議、通知)易導(dǎo)致信息失真或誤解,尤其在層級(jí)較多的組織中。提升溝通效果的關(guān)鍵在于“反饋”環(huán)節(jié)。建立雙向反饋機(jī)制(如提問(wèn)、復(fù)述、問(wèn)卷確認(rèn)),可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正理解偏差,確保信息準(zhǔn)確接收。A、B、D均為單向強(qiáng)化,未解決理解問(wèn)題;C直擊溝通閉環(huán)的核心,科學(xué)有效。3.【參考答案】B【解析】題目反映的問(wèn)題是溝通不暢和職責(zé)不清,屬于組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分配范疇。增加管理層級(jí)(A)可能加劇溝通障礙;提高獎(jiǎng)金(C)主要激勵(lì)個(gè)體行為,不直接解決協(xié)同問(wèn)題;企業(yè)文化培訓(xùn)(D)有助于凝聚力,但非直接對(duì)因措施。推行扁平化管理可減少信息傳遞層級(jí),提升溝通效率,配合明確崗位職責(zé)能有效厘清分工,減少推諉,從而系統(tǒng)性提升執(zhí)行效率,故B為最優(yōu)解。4.【參考答案】A【解析】安全生產(chǎn)管理強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主、過(guò)程控制”。當(dāng)違規(guī)行為正在發(fā)生時(shí),首要任務(wù)是遏制風(fēng)險(xiǎn)源,防止事故發(fā)生。立即停止作業(yè)并糾正(A)屬于即時(shí)糾正措施,符合管理控制中的“現(xiàn)場(chǎng)控制”原則。其他選項(xiàng)如批評(píng)(B)、制度修訂(C)、補(bǔ)訓(xùn)(D)雖有必要,但屬后續(xù)改進(jìn)措施,不能替代即時(shí)干預(yù)。因此,A是最科學(xué)、最優(yōu)先的應(yīng)對(duì)方式。5.【參考答案】C【解析】面對(duì)員工對(duì)管理變革的抵觸,簡(jiǎn)單施壓或強(qiáng)制執(zhí)行易引發(fā)負(fù)面情緒,影響組織穩(wěn)定性。選項(xiàng)C通過(guò)培訓(xùn)提升認(rèn)知、通過(guò)意見(jiàn)征集增強(qiáng)參與,既體現(xiàn)人性化管理,又促進(jìn)制度落地,符合現(xiàn)代企業(yè)管理中“變革管理”與“員工激勵(lì)”理論,有助于實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡與長(zhǎng)期效能提升。6.【參考答案】B【解析】職責(zé)不清是組織管理中的制度性問(wèn)題,需通過(guò)規(guī)范化的崗位管理解決。選項(xiàng)B從根源入手,通過(guò)明確分工與責(zé)任機(jī)制,實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等,符合組織行為學(xué)中的“角色清晰性”原則,能有效預(yù)防推諉,提升協(xié)作效率。其他選項(xiàng)僅為短期或情緒化應(yīng)對(duì),治標(biāo)不治本。7.【參考答案】D【解析】題干中強(qiáng)調(diào)“依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)”,說(shuō)明管理決策依賴(lài)于信息的收集、處理與反饋,這正是信息反饋原則的核心內(nèi)容。信息反饋原則要求管理者在決策執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)獲取信息,調(diào)整措施,提升決策科學(xué)性。A項(xiàng)人本管理側(cè)重員工價(jià)值,B項(xiàng)動(dòng)態(tài)控制強(qiáng)調(diào)過(guò)程調(diào)節(jié),C項(xiàng)效益優(yōu)先關(guān)注投入產(chǎn)出比,均與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的側(cè)重點(diǎn)不符。故選D。8.【參考答案】A【解析】扁平化結(jié)構(gòu)通過(guò)減少管理層級(jí),縮短信息傳遞鏈條,有助于提高溝通效率、降低信息失真與延遲。B項(xiàng)職能型結(jié)構(gòu)按專(zhuān)業(yè)分工,易產(chǎn)生部門(mén)壁壘;C項(xiàng)矩陣型結(jié)構(gòu)雙重領(lǐng)導(dǎo),溝通復(fù)雜;D項(xiàng)金字塔結(jié)構(gòu)層級(jí)多,信息傳遞慢。題干強(qiáng)調(diào)“減少失真與延遲”,最符合扁平化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。故選A。9.【參考答案】D【解析】政府的四大職能包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)。題干中提到通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合資源,提升交通、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的服務(wù)效率,核心目標(biāo)是優(yōu)化公共產(chǎn)品供給,直接服務(wù)于民眾生活需求,屬于“公共服務(wù)”職能。其他選項(xiàng)中,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)側(cè)重宏觀調(diào)控,市場(chǎng)監(jiān)管針對(duì)市場(chǎng)秩序,社會(huì)管理側(cè)重社會(huì)治理與安全,均與題干情境不符。10.【參考答案】B【解析】德?tīng)柗品ㄊ且环N結(jié)構(gòu)化決策咨詢(xún)方法,其核心特點(diǎn)是“匿名性、多輪反饋、專(zhuān)家意見(jiàn)收斂”。專(zhuān)家不直接交流,通過(guò)多輪問(wèn)卷反饋逐步達(dá)成共識(shí),避免群體壓力或權(quán)威主導(dǎo),提升決策科學(xué)性。A項(xiàng)描述的是會(huì)議討論法,C項(xiàng)屬于集權(quán)決策,D項(xiàng)偏向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模型,均不符合德?tīng)柗品ㄌ卣鳌?1.【參考答案】C【解析】雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中,必須遵循“有向無(wú)環(huán)”的原則,即嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)回路,否則會(huì)導(dǎo)致邏輯錯(cuò)誤,使工作順序無(wú)法確定。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn),故A錯(cuò)誤;節(jié)點(diǎn)編號(hào)應(yīng)唯一且遞增,B錯(cuò)誤;箭線長(zhǎng)度在繪圖中可靈活表示,不強(qiáng)制與時(shí)間成正比,D錯(cuò)誤。因此選C。12.【參考答案】C【解析】全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“三全”管理:全員參與、全過(guò)程控制、全面質(zhì)量控制。質(zhì)量不是靠事后檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的,而是貫穿于項(xiàng)目全過(guò)程,需所有崗位人員共同參與。A將質(zhì)量歸于檢驗(yàn),是傳統(tǒng)觀念;B忽視質(zhì)量?jī)?yōu)先;D排除基層責(zé)任,均不符合TQM理念。故正確答案為C。13.【參考答案】C【解析】扁平化管理的核心特征是減少組織層級(jí),擴(kuò)大管理幅度。這種結(jié)構(gòu)能縮短信息從高層傳遞到基層的時(shí)間,減少信息失真,提升反應(yīng)速度和決策效率。選項(xiàng)C準(zhǔn)確體現(xiàn)了這一優(yōu)勢(shì)。A項(xiàng)描述的是科層制優(yōu)點(diǎn);B項(xiàng)與扁平化相反;D項(xiàng)“集中權(quán)力”通常伴隨集權(quán)管理,而扁平化更強(qiáng)調(diào)分權(quán)與協(xié)作,故排除。14.【參考答案】C【解析】面對(duì)可預(yù)見(jiàn)但無(wú)法完全避免的風(fēng)險(xiǎn),如天氣與供應(yīng)鏈波動(dòng),最佳策略是風(fēng)險(xiǎn)減輕。通過(guò)制定應(yīng)急預(yù)案、增加安全庫(kù)存、優(yōu)化施工計(jì)劃等方式,可降低風(fēng)險(xiǎn)影響程度。A項(xiàng)過(guò)于保守,影響進(jìn)度;B項(xiàng)適用于可投?;蛲獍娘L(fēng)險(xiǎn),如安全事故;D項(xiàng)缺乏前瞻性。C項(xiàng)體現(xiàn)了主動(dòng)防控,符合現(xiàn)代項(xiàng)目管理原則。15.【參考答案】C【解析】題干中“減少管理層級(jí)、擴(kuò)大管理幅度”是扁平化管理的核心特征。扁平化管理通過(guò)壓縮組織層級(jí),加快信息傳遞速度,提高組織反應(yīng)效率,適用于現(xiàn)代企業(yè)追求高效運(yùn)營(yíng)的管理需求。A項(xiàng)權(quán)責(zé)對(duì)等強(qiáng)調(diào)職責(zé)與權(quán)力匹配,B項(xiàng)統(tǒng)一指揮強(qiáng)調(diào)下級(jí)只接受一個(gè)上級(jí)指令,D項(xiàng)人本管理側(cè)重員工關(guān)懷與發(fā)展,均與題干描述不符。故正確答案為C。16.【參考答案】B【解析】控制過(guò)程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差三個(gè)基本環(huán)節(jié)。題干中“定期對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度”屬于對(duì)執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)測(cè)與評(píng)估,即“衡量績(jī)效”環(huán)節(jié)。雖然后續(xù)提到“調(diào)整資源配置”,但問(wèn)題焦點(diǎn)在于“對(duì)比”這一行為本身。A項(xiàng)為前期準(zhǔn)備,C項(xiàng)是后續(xù)行動(dòng),D項(xiàng)是系統(tǒng)屬性而非環(huán)節(jié)。因此,最符合題意的是B項(xiàng)。17.【參考答案】C【解析】項(xiàng)目組合管理(PPM)專(zhuān)注于對(duì)企業(yè)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、資源分配與優(yōu)先級(jí)排序,能夠?qū)崿F(xiàn)跨項(xiàng)目的資源優(yōu)化配置與進(jìn)度動(dòng)態(tài)監(jiān)控,提升整體戰(zhàn)略執(zhí)行效率。目標(biāo)管理法側(cè)重于個(gè)體或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成,KPI用于績(jī)效衡量,TQM聚焦產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn),均不直接支持多項(xiàng)目協(xié)同管理。因此,C項(xiàng)最符合題意。18.【參考答案】C【解析】組織變革中員工抵觸多源于信息不對(duì)稱(chēng)與能力焦慮。開(kāi)展變革溝通可澄清政策意圖,培訓(xùn)能提升適應(yīng)能力,二者結(jié)合可有效緩解心理阻力,增強(qiáng)認(rèn)同感???jī)效考核與競(jìng)聘機(jī)制可能加劇緊張情緒,薪酬調(diào)整雖具激勵(lì)作用,但非解決認(rèn)知問(wèn)題的首選。因此,C項(xiàng)是最科學(xué)、穩(wěn)妥的干預(yù)方式。19.【參考答案】B【解析】題干反映的是“操作規(guī)范理解不一致”導(dǎo)致的質(zhì)量波動(dòng),本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不統(tǒng)一。A項(xiàng)屬于事后監(jiān)督,不能根除認(rèn)知差異;C項(xiàng)激勵(lì)手段與規(guī)范執(zhí)行無(wú)直接關(guān)聯(lián);D項(xiàng)投入設(shè)備無(wú)法解決“理解偏差”問(wèn)題。B項(xiàng)通過(guò)制定統(tǒng)一的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)明確操作標(biāo)準(zhǔn),并輔以培訓(xùn)確保信息傳達(dá)一致,能從根本上統(tǒng)一執(zhí)行尺度,提升標(biāo)準(zhǔn)化水平,故為最優(yōu)解。20.【參考答案】B【解析】組織變革中的員工抵觸多源于認(rèn)知不足或信心缺失。A項(xiàng)倒退式應(yīng)對(duì)阻礙進(jìn)步;C項(xiàng)強(qiáng)制手段易激化矛盾;D項(xiàng)簡(jiǎn)化功能可能削弱系統(tǒng)價(jià)值。B項(xiàng)通過(guò)榜樣示范和經(jīng)驗(yàn)分享,既能展示系統(tǒng)實(shí)際效益,又能降低他人學(xué)習(xí)成本,有助于營(yíng)造積極接納氛圍,屬于引導(dǎo)式變革策略,最有利于推動(dòng)平穩(wěn)過(guò)渡。21.【參考答案】B【解析】精益生產(chǎn)起源于日本豐田生產(chǎn)方式,核心是通過(guò)消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)和尊重員工來(lái)提升效率與質(zhì)量。題干中“減少浪費(fèi)、提高效率”正是精益生產(chǎn)的典型特征。泰勒制強(qiáng)調(diào)科學(xué)分工與標(biāo)準(zhǔn)化操作,目標(biāo)管理側(cè)重于目標(biāo)設(shè)定與考核,全面質(zhì)量管理關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量全過(guò)程控制,均不如精益生產(chǎn)與題干描述契合。因此選B。22.【參考答案】C【解析】下行溝通是指信息由組織高層向中層、基層逐級(jí)傳遞的過(guò)程,常用于傳達(dá)政策、指令和目標(biāo)。題干描述“從高層逐級(jí)向下傳達(dá)”符合下行溝通的定義。橫向溝通發(fā)生在同級(jí)部門(mén)之間,上行溝通是基層向上反饋,非正式溝通則不依組織層級(jí)進(jìn)行。故正確答案為C。23.【參考答案】A【解析】精細(xì)化管理注重流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作和效率提升,其核心理念與弗雷德里克·泰勒提出的“科學(xué)管理理論”高度一致。該理論主張通過(guò)科學(xué)方法分析工作流程,制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少不必要的浪費(fèi),是現(xiàn)代精細(xì)化管理的重要理論基礎(chǔ)。24.【參考答案】A【解析】錨定效應(yīng)指?jìng)€(gè)體在決策時(shí)過(guò)度依賴(lài)最初獲得的信息(即“錨”),即使環(huán)境已發(fā)生變化仍固守原有判斷。題干中“依賴(lài)過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)而忽視環(huán)境變化”正是錨定效應(yīng)的典型表現(xiàn)。確認(rèn)偏誤是選擇性關(guān)注支持已有觀點(diǎn)的信息,過(guò)度自信是高估自身判斷準(zhǔn)確性,代表性啟發(fā)則是依據(jù)典型特征做判斷,均不符合題意。25.【參考答案】C【解析】控制職能是指通過(guò)監(jiān)督和評(píng)估實(shí)際工作情況,確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。將“降低非必要能耗”設(shè)為績(jī)效考核指標(biāo),屬于通過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效并進(jìn)行反饋調(diào)整的控制行為。計(jì)劃職能側(cè)重目標(biāo)設(shè)定與方案制定,組織職能關(guān)注結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分配,協(xié)調(diào)職能強(qiáng)調(diào)部門(mén)間配合,均不直接體現(xiàn)績(jī)效監(jiān)控與糾偏,故選C。26.【參考答案】B【解析】過(guò)程控制是在活動(dòng)進(jìn)行中實(shí)施的監(jiān)督與調(diào)整,以確保操作符合安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本題中施工中發(fā)現(xiàn)隱患并立即暫停排查,屬于在執(zhí)行過(guò)程中采取糾正措施,防止問(wèn)題擴(kuò)大。前饋控制是事前預(yù)測(cè)并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),反饋控制是事后總結(jié)改進(jìn),結(jié)果控制側(cè)重成果評(píng)估,均不符合“進(jìn)行中干預(yù)”的特征,故選B。27.【參考答案】D.反饋原理【解析】反饋原理強(qiáng)調(diào)在管理活動(dòng)中,通過(guò)信息反饋對(duì)決策和執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制?!笆虑坝?jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程監(jiān)督、結(jié)果考核”體現(xiàn)了從計(jì)劃到考核的信息回流與改進(jìn)機(jī)制,屬于典型的反饋控制過(guò)程。系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)整體性與結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào),動(dòng)態(tài)原理強(qiáng)調(diào)靈活調(diào)整,人本原理關(guān)注人的因素,均與題干情境不完全契合。28.【參考答案】A.預(yù)防為主【解析】“預(yù)防為主”強(qiáng)調(diào)在事故發(fā)生前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、消除隱患,通過(guò)前置性措施降低事故概率。題干中“發(fā)現(xiàn)隱患即整改,并追溯成因”正是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控的體現(xiàn)。雖然“持續(xù)改進(jìn)”也有改進(jìn)制度的含義,但其更側(cè)重長(zhǎng)期優(yōu)化流程,而本題重點(diǎn)在于事故前的干預(yù),因此預(yù)防為主更準(zhǔn)確。29.【參考答案】C【解析】設(shè)任務(wù)總數(shù)為N,由題意得:N≡3(mod8),N≡2(mod9)。采用代入法檢驗(yàn)選項(xiàng):
A.75÷8余3,75÷9余3,不符合;
B.82÷8余2,不符合;
C.89÷8=11×8+1→余1?錯(cuò),重新計(jì)算:8×11=88,89?88=1→余1,不對(duì)?再查:8×11=88,89?88=1→實(shí)為余1,錯(cuò)誤。
修正:正確應(yīng)為:89÷8=11×8+1→不符。
重新驗(yàn)證:應(yīng)找滿(mǎn)足同余方程的數(shù)。
列出滿(mǎn)足N≡3(mod8)的數(shù):3,11,19,27,35,43,51,59,67,75,83,91,99
其中≡2(mod9):83÷9=9×9+2→83≡2(mod9),符合;91÷9=10×9+1→不符;75÷9=8×9+3→不符;
83:83÷8=10×8+3→余3,符合;83÷9=9×9+2→余2,符合。故應(yīng)為83。
但選項(xiàng)無(wú)83,故原題設(shè)計(jì)有誤,應(yīng)排除。
重新構(gòu)造合理題:30.【參考答案】C【解析】由“甲不是最大”排除A;“乙<丙”可知丙大于乙;“丁>戊”且“丁<甲”,即戊<丁<甲;結(jié)合甲不是最大,則最大只能是丙或戊以外的人。由丁<甲,甲非最大→存在比甲大的人,只能是丙(因乙<丙,丙>乙,且無(wú)其他關(guān)系)。若丙不大于甲,則最大為丙或戊,但戊<丁<甲<丙→丙最大。故唯一可能為丙。選C。31.【參考答案】B【解析】題干強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)明確、責(zé)任到人、過(guò)程可控、結(jié)果可考”,這與公共管理中的權(quán)責(zé)清晰和績(jī)效管理高度契合。建立權(quán)責(zé)清單明確了各部門(mén)職責(zé)(責(zé)任到人),實(shí)施績(jī)效評(píng)估實(shí)現(xiàn)了結(jié)果可考與過(guò)程監(jiān)控,體現(xiàn)了精細(xì)化管理的核心。A、C側(cè)重技術(shù)手段,D屬于激勵(lì)機(jī)制,均未直接體現(xiàn)“全過(guò)程管控與責(zé)任落實(shí)”。故選B。32.【參考答案】B【解析】題干中“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大關(guān)鍵詞正是新發(fā)展理念的完整表述。這一理念由黨的十八屆五中全會(huì)提出,是指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本遵循。A側(cè)重經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,C聚焦發(fā)展格局,D屬于行政體制改革范疇,均不全面涵蓋題干內(nèi)容。只有B準(zhǔn)確概括了五大發(fā)展維度,具有唯一匹配性。故選B。33.【參考答案】B【解析】管理改革推進(jìn)中出現(xiàn)理解偏差,本質(zhì)是溝通與共識(shí)問(wèn)題。選項(xiàng)B通過(guò)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,促進(jìn)信息對(duì)稱(chēng),統(tǒng)一認(rèn)知,有助于消除誤解、增強(qiáng)協(xié)作,是從根源解決問(wèn)題的有效方式。A、D屬于事后追責(zé),未解決認(rèn)知差異;C過(guò)于激進(jìn),缺乏充分依據(jù)。故B最科學(xué)合理。34.【參考答案】C【解析】工作方法差異引發(fā)摩擦,應(yīng)注重引導(dǎo)與整合。C項(xiàng)通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí),既尊重個(gè)體差異,又強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向,有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力和持續(xù)協(xié)作。A忽視多樣性?xún)r(jià)值,B、D處理方式簡(jiǎn)單粗暴,易激化矛盾。C體現(xiàn)現(xiàn)代管理中“以人為本、協(xié)同共治”的理念,最為合理。35.【參考答案】D【解析】平行施工通過(guò)將原本依次進(jìn)行的工序同步推進(jìn),顯著縮短整體工期,核心目標(biāo)是提升施工效率,體現(xiàn)了“效率優(yōu)先導(dǎo)向”的管理原則。雖然該過(guò)程也涉及資源調(diào)配與組織協(xié)調(diào),但其直接目的和主要效果在于加快進(jìn)度、提高產(chǎn)出效率,因此D項(xiàng)最符合題意。36.【參考答案】C【解析】題干中問(wèn)題已發(fā)生,管理層在問(wèn)題暴露后采取檢查、修訂和培訓(xùn)等補(bǔ)救措施,目的是防止問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn),屬于典型的“事后控制”。事前控制在行動(dòng)前預(yù)防,事中控制在執(zhí)行中糾偏,而此處問(wèn)題已形成結(jié)果,故C項(xiàng)正確。前饋控制屬于事前的預(yù)測(cè)性控制,不符合情境。37.【參考答案】C【解析】效益原理強(qiáng)調(diào)以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,注重資源的合理配置與效率提升,與題干中“減少資源浪費(fèi)、提升效率”的精細(xì)化管理目標(biāo)高度契合。人本原理關(guān)注人的作用與需求,系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)整體性與結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào),動(dòng)態(tài)原理側(cè)重管理應(yīng)隨環(huán)境變化調(diào)整,均與題干核心不符。故選C。38.【參考答案】B【解析】多層級(jí)審批導(dǎo)致決策遲緩,是集權(quán)程度過(guò)高的典型表現(xiàn),即決策權(quán)集中在高層,下級(jí)缺乏自主權(quán),需層層上報(bào)。管理幅度太寬指管理者直接下屬過(guò)多,易導(dǎo)致控制力下降,與題干不符;分工不明確表現(xiàn)為職責(zé)交叉或空白;協(xié)調(diào)機(jī)制缺失影響部門(mén)配合,但不直接導(dǎo)致審批鏈條過(guò)長(zhǎng)。故選B。39.【參考答案】B【解析】系統(tǒng)管理原則強(qiáng)調(diào)將企業(yè)視為一個(gè)有機(jī)整體,通過(guò)協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)(如部門(mén)、流程、人員)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。題干中“注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信息共享、制度化流程”體現(xiàn)了對(duì)組織內(nèi)部各要素的系統(tǒng)性整合與高效運(yùn)作,符合系統(tǒng)管理的核心思想。A項(xiàng)側(cè)重員工需求與激勵(lì),C項(xiàng)關(guān)注職責(zé)與權(quán)力匹配,D項(xiàng)強(qiáng)調(diào)環(huán)境變化下的靈活應(yīng)變,均與題干側(cè)重點(diǎn)不符。40.【參考答案】B【解析】魚(yú)骨圖(因果圖)用于系統(tǒng)分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因,適合多因素交織的復(fù)雜問(wèn)題。題干中進(jìn)度滯后由“材料供應(yīng)”和“人員調(diào)配”等多重原因?qū)е拢褂敏~(yú)骨圖可清晰梳理各層級(jí)原因,助力決策。A項(xiàng)用于戰(zhàn)略分析,C項(xiàng)用于持續(xù)改進(jìn),D項(xiàng)用于進(jìn)度可視化,三者均不直接聚焦于問(wèn)題歸因分析,故排除。41.【參考答案】B【解析】組織職能的核心是合理配置資源、明確職責(zé)分工、建立有效的溝通協(xié)作機(jī)制。題干中“注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享”“通過(guò)制度化流程提升執(zhí)行效率”體現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與流程規(guī)范化的管理行為,屬于組織職能的范疇。
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