2025年轉(zhuǎn)運(yùn)常規(guī)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.2025年1月1日起，全國鐵路實(shí)行新的列車運(yùn)行圖，下列哪一條高鐵線路首次開通“靜音車廂”服務(wù)？A.京張高鐵B.京滬高鐵C.京廣高鐵D.滬昆高鐵答案：B2.根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（2025版），旅客在列車上突發(fā)疾病需中途下車救治，其未乘區(qū)間車票退差手續(xù)應(yīng)：A.由列車長開具客運(yùn)記錄，到站退還票價(jià)差額B.由乘警出具證明，中途站退還全部票價(jià)C.不辦理退差D.由旅客自行承擔(dān)損失答案：A3.2025年春運(yùn)，國鐵集團(tuán)首次試點(diǎn)“鐵路e卡通”二維碼直接刷閘進(jìn)出站的線路是：A.成渝高鐵B.廣深港高鐵C.京津城際D.杭黃高鐵答案：C4.下列哪一項(xiàng)不屬于2025年國鐵集團(tuán)推出的“綠色車站”評(píng)價(jià)指標(biāo)？A.單位旅客能耗B.雨水回收率C.光伏覆蓋率D.商業(yè)出租率答案：D5.2025年新版《鐵路行包運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定，托運(yùn)人托運(yùn)放射性物品時(shí)，必須提交的政府許可文件是：A.輻射安全許可證B.危險(xiǎn)化學(xué)品登記證C.環(huán)?；砻夂疍.衛(wèi)生檢疫證明答案：A6.2025年7月1日起，全路統(tǒng)一實(shí)施的“鐵路暢行”常旅客積分有效期為：A.永久有效B.自積分入賬當(dāng)年起12個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月答案：C7.2025年國鐵集團(tuán)推出的“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品，其行李直掛服務(wù)目前最遠(yuǎn)可覆蓋的機(jī)場為：A.北京大興B.上海浦東C.成都天府D.廣州白云答案：B8.2025年新版《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，兒童票身高上限調(diào)整為：A.1.2米B.1.3米C.1.4米D.1.5米答案：D9.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路旅游”App新增的“AI行程助手”核心算法由哪家機(jī)構(gòu)提供？A.鐵科院B.清華控股C.阿里云D.華為云答案：A10.2025年春運(yùn)，北京西站首次投用的“智能消殺機(jī)器人”單次作業(yè)覆蓋面積約為：A.500㎡B.1000㎡C.2000㎡D.5000㎡答案：C11.2025年國鐵集團(tuán)規(guī)定，列車晚點(diǎn)超過多少分鐘，旅客可在12306網(wǎng)站辦理“晚點(diǎn)退差”？A.15B.30C.60D.120答案：B12.2025年新版《鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》要求，普速列車硬臥車廂夜間照明照度不得低于：A.20lxB.30lxC.50lxD.80lx答案：B13.2025年國鐵集團(tuán)“碳達(dá)峰”行動(dòng)方案提出，到2030年鐵路電氣化率目標(biāo)為：A.80%B.85%C.90%D.100%答案：D14.2025年1月起，長三角鐵路e卡通用戶乘坐城際鐵路連續(xù)乘車積分上限為每日：A.100分B.200分C.300分D.500分答案：C15.2025年國鐵集團(tuán)首次試點(diǎn)“高鐵快件”當(dāng)日達(dá)的城市對(duì)為：A.北京—天津B.上海—南京C.廣州—深圳D.成都—重慶答案：A16.2025年新版《鐵路旅客禁止攜帶物品目錄》，下列哪一類物品被新增為限制攜帶？A.酒精體積含量24%以下酒類B.單塊額定能量100Wh充電寶C.安全火柴10盒D.指甲油氣霧劑150ml答案：D17.2025年國鐵集團(tuán)統(tǒng)一客服熱線12306的“老年人一鍵直通”功能，長按數(shù)字幾可直達(dá)人工？A.0B.1C.3D.9答案：A18.2025年春運(yùn)，廣州南站單日最高發(fā)送旅客量首次突破：A.30萬人次B.35萬人次C.40萬人次D.45萬人次答案：C19.2025年國鐵集團(tuán)推出的“鐵路電子發(fā)票”試點(diǎn)范圍不包括：A.學(xué)生票B.兒童票C.殘疾軍人票D.鐵路免票答案：D20.2025年新版《鐵路客運(yùn)站車廣告管理辦法》，列車廣播廣告音量不得高于：A.60dBB.65dBC.70dBD.75dB答案：B21.2025年國鐵集團(tuán)“高鐵+文旅”年票產(chǎn)品，可連續(xù)未使用天數(shù)上限為：A.5天B.7天C.10天D.15天答案：B22.2025年春運(yùn)，國鐵集團(tuán)首次投用的“氫燃料電池調(diào)車機(jī)車”在哪個(gè)機(jī)務(wù)段上線？A.北京B.上海C.成都D.呼和浩特答案：D23.2025年新版《鐵路旅客信用記錄管理辦法》，旅客“霸座”行為將被記錄并保留：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C24.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路物流金融”試點(diǎn)銀行不包括：A.工商銀行B.建設(shè)銀行C.農(nóng)業(yè)銀行D.郵儲(chǔ)銀行答案：C25.2025年國鐵集團(tuán)規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)訂餐訂單取消截止時(shí)間由列車到達(dá)前60分鐘縮短至：A.30分鐘B.45分鐘C.50分鐘D.55分鐘答案：A26.2025年新版《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中，北京西—廣州南高鐵里程為：A.2298kmB.2309kmC.2318kmD.2325km答案：C27.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路文創(chuàng)”品牌“鐵潮”推出的首款數(shù)字藏品發(fā)售平臺(tái)為：A.阿里鯨探B.騰訊幻核C.百度超級(jí)鏈D.國鐵商城答案：A28.2025年春運(yùn)，國鐵集團(tuán)首次試點(diǎn)“高鐵寵物托運(yùn)”的列車車型為：A.CRH2AB.CRH380AC.CR400AFD.CR400BF答案：D29.2025年新版《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》，旅客滿意度調(diào)查樣本量不得少于年發(fā)送量的：A.0.5‰B.1‰C.2‰D.5‰答案：B30.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路碳賬戶”個(gè)人版積分兌換比例，1000積分可抵扣：A.1元車票款B.2元車票款C.5元車票款D.10元車票款答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題至少有兩個(gè)正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路暢行”常旅客會(huì)員可通過以下哪些渠道兌換車票？A.12306官網(wǎng)B.車站會(huì)員窗口C.自動(dòng)售票機(jī)D.鐵路暢行AppE.支付寶小程序答案：ABD32.2025年新版《鐵路旅客禁止攜帶物品目錄》中，下列哪些物品被列為“限制攜帶”？A.酒精體積含量70%以下酒類B.單塊額定能量160Wh充電寶C.安全火柴2盒D.指甲油累計(jì)600mlE.冷燙精累計(jì)800ml答案：ACD33.2025年國鐵集團(tuán)“綠色車站”評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：A.單位旅客綜合能耗B.光伏覆蓋率C.非傳統(tǒng)水源利用率D.可降解垃圾比例E.商業(yè)面積占比答案：ABCD34.2025年春運(yùn)，國鐵集團(tuán)推出的“高鐵急送”服務(wù)承諾：A.當(dāng)日達(dá)B.次日達(dá)C.限時(shí)未達(dá)全額退款D.全程冷鏈E.實(shí)時(shí)軌跡推送答案：ACE35.2025年新版《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，下列哪些票種可享公布票價(jià)50%優(yōu)惠？A.兒童票B.學(xué)生票C.殘疾軍人票D.鐵路免票E.老年票答案：AC36.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路e卡通”支持的城市軌道交通包括：A.上海地鐵B.廣州地鐵C.深圳地鐵D.重慶地鐵E.成都地鐵答案：ABCE37.2025年國鐵集團(tuán)“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品提供的服務(wù)有：A.一次購票B.行李直掛C.延誤改簽D.隔夜住宿E.貴賓通道答案：ABC38.2025年新版《鐵路客運(yùn)站車廣告管理辦法》規(guī)定，下列哪些位置禁止設(shè)置廣告？A.安全疏散指示標(biāo)志上方B.列車車窗內(nèi)側(cè)C.車廂兩端LED屏D.乘務(wù)員胸牌E.車廂連接處玻璃門答案：ABE39.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路旅游”年票產(chǎn)品包含的權(quán)益有：A.指定區(qū)間不限次乘坐B.免費(fèi)退票C.景區(qū)折扣D.酒店優(yōu)惠E.積分翻倍答案：ACDE40.2025年國鐵集團(tuán)“氫燃料電池調(diào)車機(jī)車”具備的特點(diǎn)有：A.零排放B.加氫15分鐘C.續(xù)航1000公里D.噪音低于65dBE.最高速度120km/h答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.2025年國鐵集團(tuán)規(guī)定，旅客在列車上吸煙兩次即可終身禁乘高鐵。答案：√42.2025年新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》允許旅客攜帶單塊額定能量200Wh充電寶乘車。答案：×43.2025年春運(yùn)，12306網(wǎng)站首次支持“學(xué)生票提前預(yù)約”功能。答案：√44.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路電子發(fā)票”可開具紙質(zhì)版并加蓋稅務(wù)監(jiān)制章。答案：×45.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路碳賬戶”企業(yè)版可參與全國碳排放權(quán)交易。答案：√46.2025年新版《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》取消了對(duì)港澳臺(tái)學(xué)生票優(yōu)惠。答案：×47.2025年國鐵集團(tuán)“高鐵快件”服務(wù)不接受生鮮易腐物品。答案：×48.2025年國鐵集團(tuán)規(guī)定，列車晚點(diǎn)原因信息需在12306網(wǎng)站實(shí)時(shí)公開。答案：√49.2025年“鐵路暢行”積分可兌換國際列車車票。答案：×50.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路文創(chuàng)”數(shù)字藏品可在二級(jí)市場自由轉(zhuǎn)讓。答案：×四、填空題（每空1分，共20分）51.2025年國鐵集團(tuán)春運(yùn)主題為“________、________”。答案：平安春運(yùn)，有序春運(yùn)52.2025年新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，旅客遺失物品保管期限為________天。答案：9053.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路e卡通”二維碼采用________標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全國互聯(lián)互通。答案：交通部JT/T117954.2025年國鐵集團(tuán)“綠色車站”評(píng)價(jià)滿分為________分，其中光伏覆蓋率權(quán)重占________%。答案：100，1555.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路暢行”常旅客積分兌換車票比例為100積分=________元。答案：156.2025年國鐵集團(tuán)“高鐵快件”當(dāng)日達(dá)服務(wù)截單時(shí)間為列車開車前________分鐘。答案：12057.2025年新版《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中，上海虹橋—昆明南高鐵里程為________公里。答案：225258.2025年國鐵集團(tuán)“氫燃料電池調(diào)車機(jī)車”單堆功率為________千瓦。答案：20059.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路電子發(fā)票”試點(diǎn)范圍包括________類票種。答案：760.2025年國鐵集團(tuán)“鐵路旅游”年票產(chǎn)品最高可節(jié)省票價(jià)________%。答案：50五、簡答題（每題10分，共40分）61.簡述2025年國鐵集團(tuán)“鐵路碳賬戶”個(gè)人版的注冊(cè)流程及積分獲取方式。答案：注冊(cè)流程：1.登錄12306App—2.點(diǎn)擊“鐵路碳賬戶”—3.實(shí)名認(rèn)證—4.同意碳賬戶協(xié)議—5.開通成功。積分獲取方式：1.購買電子客票并乘車，按票面金額1元=1積分；2.參與綠色出行活動(dòng)，如空鐵聯(lián)運(yùn)、公交接駁，額外獎(jiǎng)勵(lì)10%積分；3.參與碳減排問卷，獎(jiǎng)勵(lì)50積分；4.邀請(qǐng)好友注冊(cè)，獎(jiǎng)勵(lì)100積分/人，上限500積分。62.說明2025年新版《鐵路旅客禁止攜帶物品目錄》中關(guān)于酒類飲品限制攜帶的具體規(guī)定。答案：1.酒精體積含量24%—70%的酒類，累計(jì)不超過3000ml可攜帶；2.包裝密封完好、標(biāo)志清晰；3.散裝酒禁止攜帶；4.超過70%酒精度的酒類禁止攜帶；5.旅客應(yīng)配合安檢開瓶抽檢。63.闡述2025年國鐵集團(tuán)“高鐵快件”當(dāng)日達(dá)產(chǎn)品的服務(wù)流程。答案：1.下單：12306App或“高鐵急送”小程序，填寫收發(fā)件人信息；2.支付：在線支付運(yùn)費(fèi)，生成訂單號(hào)；3.攬收：騎手30分鐘內(nèi)上門取件；4.安檢：高鐵車站安檢通道快速過機(jī)；5.裝車：專人護(hù)送裝入指定高鐵快