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旅游渠道合同協(xié)議甲方:[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方公司聯(lián)系電話]乙方:[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在旅游行業(yè)的合作需求,為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障合作順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)旅游產(chǎn)品乙方將為甲方提供一系列旅游產(chǎn)品,包括但不限于國內(nèi)旅游線路、出境旅游線路、定制旅游產(chǎn)品等。具體旅游產(chǎn)品的詳細(xì)信息將以附件形式(附件一:旅游產(chǎn)品清單)與本協(xié)議一并簽署,附件應(yīng)包含旅游行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、交通方式等內(nèi)容。(二)服務(wù)內(nèi)容1.咨詢服務(wù):乙方為甲方提供旅游產(chǎn)品咨詢服務(wù),解答甲方關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問,根據(jù)甲方客戶的需求提供專業(yè)的旅游建議。2.預(yù)訂服務(wù):根據(jù)甲方的要求,乙方負(fù)責(zé)為甲方客戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品中的各項(xiàng)服務(wù),包括但不限于機(jī)票、酒店、門票、交通工具租賃等。3.行程安排與協(xié)調(diào):乙方負(fù)責(zé)制定旅游行程計劃,并協(xié)調(diào)行程中涉及的各項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商,確保行程順利進(jìn)行。在行程中,如遇突發(fā)情況,乙方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,并及時向甲方反饋相關(guān)信息。4.導(dǎo)游服務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)旅游產(chǎn)品的要求,為甲方客戶安排專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì),熟悉旅游目的地的情況,為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游講解和服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及附件的約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)不符合本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付旅游產(chǎn)品和服務(wù)費(fèi)用。向乙方如實(shí)提供甲方客戶的相關(guān)信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、旅游需求等,確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在乙方安排旅游行程前,應(yīng)及時通知甲方客戶相關(guān)行程信息,并協(xié)助乙方做好行程準(zhǔn)備工作。配合乙方做好旅游行程中的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,如遇甲方客戶提出不合理要求或發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行溝通和處理。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取旅游產(chǎn)品和服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和需求,有權(quán)自主選擇合適的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商,但所選供應(yīng)商和提供商應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并確保提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用時,有權(quán)暫停提供相關(guān)旅游產(chǎn)品和服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議及附件的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、合法的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。確保旅游產(chǎn)品的行程安排合理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確、質(zhì)量可靠,不得提供虛假或誤導(dǎo)性信息。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)旅游行業(yè)規(guī)范,確保旅游活動的合法性和安全性。在旅游行程中,如因乙方原因?qū)е录追娇蛻羧松韨蜇敭a(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對甲方提供的客戶信息予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方客戶信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。定期向甲方提供旅游產(chǎn)品的更新信息和優(yōu)惠活動,以便甲方更好地向其客戶推廣。在旅游行程開始前,應(yīng)向甲方客戶提供詳細(xì)的行程安排、注意事項(xiàng)等相關(guān)資料,并確保甲方客戶充分了解旅游行程的內(nèi)容和要求。在旅游行程中,應(yīng)及時關(guān)注甲方客戶的需求和反饋,如遇問題應(yīng)及時解決,并將處理情況及時向甲方反饋。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方提供的旅游產(chǎn)品價格清單(附件二:旅游產(chǎn)品價格清單)向乙方支付費(fèi)用。旅游產(chǎn)品價格清單應(yīng)明確各項(xiàng)旅游產(chǎn)品的單價、總價及包含的服務(wù)內(nèi)容。如遇旅游產(chǎn)品價格調(diào)整,乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。(二)支付方式甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游產(chǎn)品定金,定金金額為旅游產(chǎn)品總價的[X]%。在旅游行程出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余旅游產(chǎn)品費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后及時開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游產(chǎn)品和服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的客戶信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議及附件的約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù),或提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如給甲方客戶造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償。乙方應(yīng)退還甲方已支付的相應(yīng)費(fèi)用,并按照該部分費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自變更旅游行程安排、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或未經(jīng)甲方同意將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方的,并給甲方或甲方客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的旅游產(chǎn)品總價的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方提供的客戶信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定的旅游產(chǎn)品總價的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或國家政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決善后事宜,如協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。3.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方有效送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址的,應(yīng)提前[X]天書面通知對方。一方按照本協(xié)議填寫的

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