旅游接待合同范本甲方（旅游接待方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（游客方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意委托甲方提供旅游接待服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就旅游接待事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.旅游行程安排本次旅游行程共計(jì)[X]天，自[出發(fā)日期]起至[結(jié)束日期]止。具體行程如下：[第一天行程安排，包括出發(fā)時(shí)間、抵達(dá)地點(diǎn)、游覽景點(diǎn)、用餐安排、住宿安排等詳細(xì)信息][第二天行程安排……]……[第X天行程安排]甲方應(yīng)按照上述行程安排，為乙方提供全程的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交通服務(wù)：交通方式為[具體交通方式，如飛機(jī)、火車、旅游大巴等]，確保交通工具安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。若因交通原因?qū)е滦谐萄诱`或變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡量減少對(duì)乙方行程的影響。住宿服務(wù)：住宿安排為[酒店名稱、星級(jí)及具體房型]，確保住宿環(huán)境干凈、整潔、安全，提供必要的住宿設(shè)施及服務(wù)。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更住宿地點(diǎn)，甲方應(yīng)提前告知乙方，并保證變更后的住宿條件不低于原標(biāo)準(zhǔn)。餐飲服務(wù)：餐飲安排為每日[X]餐，其中早餐為[具體早餐標(biāo)準(zhǔn)，如酒店自助早餐或中式早餐等]，正餐為[正餐標(biāo)準(zhǔn)，包括菜品數(shù)量及質(zhì)量要求等]。甲方應(yīng)選擇衛(wèi)生、安全、符合當(dāng)?shù)乜谖兜牟蛷d提供餐飲服務(wù)，確保乙方飲食健康、滿意。導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游一名，導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)及風(fēng)俗習(xí)慣，能夠?yàn)橐曳教峁?zhǔn)確、詳細(xì)的講解和周到的服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排引導(dǎo)乙方游覽，合理安排游覽時(shí)間，解答乙方的疑問，并協(xié)助處理旅游過程中出現(xiàn)的問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取旅游接待費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游接待服務(wù)。確保所提供的交通工具、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排及注意事項(xiàng)，包括出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)、游覽景點(diǎn)、用餐安排、住宿安排等信息。在旅游行程開始前，向乙方提供必要的旅游保險(xiǎn)信息，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)（如乙方需要）。旅游行程中，妥善保管乙方的行李物品，如因甲方原因造成乙方行李物品丟失、損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。安排專人負(fù)責(zé)處理旅游過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)響應(yīng)乙方的需求，并采取有效措施解決問題，確保乙方旅游順利進(jìn)行。旅游行程結(jié)束后，向乙方提供服務(wù)質(zhì)量反饋表，接受乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和意見。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定享受甲方提供的旅游接待服務(wù)。在旅游行程開始前，有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排及注意事項(xiàng)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在旅游行程中，因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐套兏驘o(wú)法繼續(xù)履行合同的，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理相關(guān)事宜。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付旅游接待費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及旅游需求，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、特殊需求等。如因乙方提供信息不實(shí)導(dǎo)致的后果，由乙方自行承擔(dān)。遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，文明旅游。按照甲方安排的行程時(shí)間、集合地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)，積極配合甲方及導(dǎo)游的工作。如因乙方自身原因?qū)е滦谐萄诱`或其他后果的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。在旅游行程中，妥善保管自己的財(cái)物，如因乙方自身原因造成財(cái)物丟失、損壞及其他損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。三、旅游接待費(fèi)用及支付方式1.旅游接待費(fèi)用本次旅游接待費(fèi)用總計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等全部費(fèi)用，但不包括乙方個(gè)人消費(fèi)及因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅游接待費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余旅游接待費(fèi)用，乙方應(yīng)在旅游行程開始前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供旅游接待服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)龋ň駬p害賠償需根據(jù)具體情況及相關(guān)法律規(guī)定確定）。若甲方擅自變更旅游行程，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。如因不可抗力等特殊原因需要變更行程的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并采取合理措施盡量減少對(duì)乙方的影響。若甲方未能妥善保管乙方的行李物品，造成乙方行李物品丟失、損壞的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。若甲方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)或?qū)в畏?wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用，并按照導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付旅游接待費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金，乙方已支付的定金不予退還。若乙方提供的個(gè)人信息不實(shí)或違反國(guó)家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照甲方安排的行程時(shí)間、集合地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)，導(dǎo)致行程延誤或其他后果的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、合同變更與解除1.合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充條款，與本合同具有同等法律效力，但變更內(nèi)容涉及旅游接待費(fèi)用、行程安排等重要事項(xiàng)的，應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更旅游行程的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行合理調(diào)整。調(diào)整后的行程應(yīng)盡量滿足乙方需求，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.合同解除在旅游行程開始前，雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同后，甲方應(yīng)按照乙方已支付的費(fèi)用扣除已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照乙方已支付的費(fèi)用扣除已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。在旅游行程開始后，若一方擅自解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)