物流配送司機(jī)安全與準(zhǔn)時(shí)送達(dá)績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分安全駕駛表現(xiàn)事故發(fā)生次數(shù)35%0次未發(fā)生事故得滿分，發(fā)生輕微事故扣10分/次，發(fā)生一般事故扣30分/次，發(fā)生重大事故直接考核不及格。違章次數(shù)0次未發(fā)生違章得滿分，發(fā)生1次扣5分，發(fā)生2-3次扣15分，發(fā)生4次及以上直接考核不及格。疲勞駕駛檢查100%完全符合公司疲勞駕駛規(guī)定得滿分，違反規(guī)定1次扣5分。車輛維護(hù)記錄100%按公司要求完成車輛維護(hù)得滿分，未按時(shí)維護(hù)1次扣5分。安全培訓(xùn)考核100%通過(guò)年度安全培訓(xùn)考核得滿分，未通過(guò)或不參加扣10分。準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率準(zhǔn)時(shí)送達(dá)訂單比例30%95%達(dá)到95%及以上得滿分，每低1%扣3分，低于90%直接考核不及格。超時(shí)送達(dá)次數(shù)0次未發(fā)生超時(shí)送達(dá)得滿分，發(fā)生1次扣5分，發(fā)生2-3次扣15分，發(fā)生4次及以上直接考核不及格。客戶投訴次數(shù)0次未發(fā)生客戶投訴得滿分，發(fā)生輕微投訴扣5分/次，發(fā)生一般投訴扣10分/次，發(fā)生嚴(yán)重投訴扣20分/次。特殊天氣應(yīng)對(duì)100%在特殊天氣下按公司要求完成配送得滿分，未按要求執(zhí)行1次扣5分。路線規(guī)劃效率90%路線規(guī)劃效率達(dá)到90%及以上得滿分，每低1%扣2分，低于85%直接考核不及格。配送服務(wù)質(zhì)量貨物完好率20%98%貨物完好率達(dá)到98%及以上得滿分，每低1%扣2分，低于95%直接考核不及格。客戶滿意度90分客戶滿意度調(diào)查得分達(dá)到90分及以上得滿分，每低1分扣1分，低于85分直接考核不及格。服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)良好客戶評(píng)價(jià)為良好及以上得滿分，評(píng)價(jià)為一般扣5分，評(píng)價(jià)為差扣10分。異常情況處理100%按公司要求妥善處理異常情況得滿分，未妥善處理1次扣5分。配送工具使用100%按公司要求使用配送工具得滿分，未按要求使用1次扣5分。工作效率與成本控制配送單量完成率15%100%完成配送單量達(dá)到100%得滿分，每低1%扣1分，低于95%直接考核不及格。油耗控制公司平均水平油耗控制在公司平均水平以下得滿分，高于平均水平10%扣5分，高于平均水平20%扣10分。車輛保養(yǎng)成本公司平均水平車輛保養(yǎng)成本控制在公司平均水平以下得滿分，高于平均水平10%扣5分，高于平均水平20%扣10分。配送時(shí)間效率90%配送時(shí)間效率達(dá)到90%及以上得滿分，每低1%扣2分，低于85%直接考核不及格。空駛率5%空駛率控制在5%以下得滿分，每高1%扣2分，高于10%直接考核不及格。本考核表用于評(píng)估物流配送司機(jī)的安全駕駛表現(xiàn)、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、配送服務(wù)質(zhì)量以及工作效率與成本控制。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，最終得分將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：