清掃保潔勞務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負責人：張三，聯(lián)系方式甲方系依法注冊成立的企業(yè)法人，擁有合法的土地開發(fā)權(quán)和房產(chǎn)出租經(jīng)營權(quán)，現(xiàn)因項目開發(fā)及物業(yè)管理的需要，需委托乙方提供清掃保潔勞務(wù)服務(wù)，以維護相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施完好。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)服務(wù)公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負責人：李四，聯(lián)系方式乙方系依法注冊成立的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)的清潔服務(wù)資質(zhì)和經(jīng)驗，可根據(jù)甲方要求提供全面的清掃保潔勞務(wù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率符合行業(yè)標準及甲方需求。

**合同簡介**

甲方因項目開發(fā)及物業(yè)管理的實際需要，擬對指定區(qū)域?qū)嵤┣鍜弑嵎?wù)，以保障項目環(huán)境的整潔衛(wèi)生及設(shè)施的正常使用。乙方作為專業(yè)的清潔服務(wù)提供方，具備相應(yīng)的服務(wù)能力和資質(zhì)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意由乙方按照本合同約定的條款，為甲方提供清掃保潔勞務(wù)服務(wù)。雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)工作的順利開展。本合同范本的制定，旨在通過規(guī)范化的服務(wù)條款和權(quán)責劃分，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，促進合作關(guān)系的穩(wěn)定與持續(xù)。合同內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在后續(xù)章節(jié)中關(guān)于服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價格支付、違約責任等具體條款的詳細約定，所有條款均圍繞清掃保潔服務(wù)的實際需求展開，確保合同條款的實用性和可操作性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在清掃保潔服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方委托的指定區(qū)域（詳見附件一：服務(wù)區(qū)域范圍）得到持續(xù)、有效的清掃保潔服務(wù)，維護區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生標準及整潔形象。服務(wù)范圍具體包括但不限于：公共道路、廣場、綠化帶、建筑物公共區(qū)域（如大堂、走廊、樓梯間、電梯廳）的日常清掃、垃圾收集與清運、衛(wèi)生死角清理、設(shè)施設(shè)備（如垃圾桶、座椅、健身器材）的清潔保養(yǎng)、季節(jié)性清潔（如冬季除雪、夏季除蚊蠅）以及根據(jù)甲方需求進行的專項清潔作業(yè)。乙方需按照國家及地方相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標準，結(jié)合甲方要求，提供全面、專業(yè)的清掃保潔勞務(wù)服務(wù)。

第二條定義

本合同中下列詞語具有以下含義：

（1）"清掃保潔服務(wù)"：指乙方為甲方提供的包括但不限于日常清掃、垃圾收集與清運、設(shè)施清潔、衛(wèi)生維護等綜合性勞務(wù)服務(wù)。

（2）"服務(wù)區(qū)域"：指本合同附件一中所列明的具體清掃保潔范圍。

（3）"服務(wù)質(zhì)量標準"：指本合同附件二中所約定或國家及地方規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生清潔標準。

（4）"專項清潔"：指除日常清掃保潔外，根據(jù)甲方臨時或特定需求而進行的清潔作業(yè)。

（5）"不可抗力"：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)對乙方的清掃保潔服務(wù)過程進行監(jiān)督，并有權(quán)根據(jù)合同約定及服務(wù)質(zhì)量標準對服務(wù)結(jié)果進行檢驗和評價。

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)實際需要提出合理的專項清潔服務(wù)需求，乙方應(yīng)在能力范圍內(nèi)予以配合。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供清潔作業(yè)所需的水源、電源接入，或指定垃圾臨時堆放點等，以確保乙方順利履行服務(wù)義務(wù)。

（4）甲方應(yīng)按照本合同約定的價格與支付條件，按時足額向乙方支付服務(wù)費用。甲方有權(quán)要求乙方提供符合要求的發(fā)票作為支付憑證。

（5）甲方應(yīng)就服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)狀（包括但不限于設(shè)施狀況、遺留污漬等）向乙方進行書面說明或提供相關(guān)資料，并應(yīng)在服務(wù)開始前明確告知乙方存在的特殊清潔要求或限制條件。

（6）發(fā)生專項清潔需求時，甲方應(yīng)提前合理通知乙方，并就服務(wù)內(nèi)容、時間和費用（若有）與乙方協(xié)商一致。

（7）甲方應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域的出入通道暢通，除特殊保密區(qū)域外，不得無故限制乙方履行清潔義務(wù)。

（8）甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)狀況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、環(huán)境污染等，應(yīng)及時通知乙方或相關(guān)責任方。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備合格的清潔人員和必要的清潔工具、設(shè)備，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的健康證明和操作技能。

（3）乙方應(yīng)嚴格按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標準（見附件二）和服務(wù)時間（見附件一），持續(xù)、不間斷地提供清掃保潔服務(wù)，確保服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合約定標準。

（4）乙方應(yīng)負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有垃圾的及時收集、分類存放及按規(guī)定清運至甲方指定或市政指定地點，確保垃圾收集容器清潔、外觀整潔。

（5）乙方應(yīng)妥善保管服務(wù)區(qū)域的清潔工具、設(shè)備，并負責其日常維護和保養(yǎng)。如因乙方管理不善造成工具、設(shè)備丟失或損壞，由乙方承擔賠償責任。

（6）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的人身安全，并應(yīng)自行承擔服務(wù)人員在工作期間發(fā)生的人身意外傷害責任及相應(yīng)的保險費用。同時，乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員遵守甲方管理區(qū)域的各項規(guī)章制度，不得從事與清潔服務(wù)無關(guān)的活動。

（7）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，包括但不限于清潔頻次、垃圾清運量、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等，并應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)記錄備查。

（8）乙方應(yīng)保持服務(wù)人員的精神面貌良好，穿著統(tǒng)一的工作服，行為規(guī)范，文明服務(wù)，不得在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙、喧嘩、亂扔垃圾或從事其他有損甲方形象的行為。

（9）乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督和檢查，對于甲方提出的合理化建議或整改要求，應(yīng)及時響應(yīng)并落實。如對服務(wù)評價結(jié)果有異議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

（10）在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何安全隱患（如地面濕滑、設(shè)施損壞等）或需要甲方協(xié)調(diào)處理的特殊問題（如突發(fā)環(huán)境污染事件），乙方應(yīng)及時上報甲方，并協(xié)助采取應(yīng)急措施。

（11）乙方應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或敏感信息承擔保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

（12）非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務(wù)義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)包給第三方。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：乙方提供本合同項下的清掃保潔服務(wù)，服務(wù)費用為人民幣XX元/月（大寫：人民幣XX元整/月）。該價格包含乙方為提供服務(wù)所發(fā)生的人工成本、清潔工具及設(shè)備的購置、維護費用、垃圾清運費用、稅費及其他與履行合同直接相關(guān)的費用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方開具等額合法的增值稅發(fā)票。

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月X日前，向乙方支付上一自然月的服務(wù)費用。甲方付款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX物業(yè)服務(wù)公司，賬號：XXXXXXXX。如遇節(jié)假日或休息日，支付時間可順延至節(jié)假日或休息日之后的第一個工作日。

4.付款依據(jù)：甲方付款依據(jù)為本合同約定的服務(wù)費用標準及乙方提供的符合要求的發(fā)票。乙方應(yīng)按甲方要求提供詳細的費用明細，如需調(diào)整服務(wù)范圍或增加服務(wù)內(nèi)容導致費用變動，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

5.稅費承擔：本合同約定的服務(wù)費用為含稅價格，乙方應(yīng)自行承擔提供清潔服務(wù)所需繳納的所有稅費。

第五條履行期限

1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期滿前X個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)時間：乙方應(yīng)按照以下時間標準提供服務(wù)：

（1）公共區(qū)域清掃：每日XX:XX至XX:XX，對重點區(qū)域（如大堂、電梯廳）進行巡查清潔；

（2）垃圾收集與清運：每日XX:XX前完成各收集點垃圾收集，每日XX:XX前完成垃圾清運工作；

（3）周末及節(jié)假日：保持基本清掃保潔標準，并應(yīng)對人流增加區(qū)域進行加強清潔。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）新合同生效后X日內(nèi)，乙方應(yīng)完成服務(wù)人員的進場部署及初步的清潔作業(yè)；

（2）每月X日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月的清潔工作報告及服務(wù)記錄；

（3）合同續(xù)展或終止前X個月，雙方應(yīng)就服務(wù)評價、費用結(jié)算等事宜進行最終確認。

4.履行地點：乙方服務(wù)地點限于本合同附件一所載明的具體區(qū)域范圍。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未按本合同第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且甲方仍需按合同約定支付已發(fā)生的服務(wù)費用。

（2）若因甲方原因（如未提供必要協(xié)助、未提前告知特殊清潔需求等）導致乙方無法正常履行服務(wù)，造成的效率降低或額外成本，由甲方承擔相應(yīng)責任。

（3）若甲方單方面無故解除合同，應(yīng)向乙方支付相當于X個月服務(wù)費用的違約金，并結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未按本合同第三條約定的標準提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后X日內(nèi)仍未整改或整改不徹底，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正。乙方應(yīng)承擔因此造成的甲方損失，包括但不限于聘請第三方進行補救服務(wù)的費用。

（2）若乙方提供的服務(wù)不符合約定標準，被甲方書面確認或依據(jù)權(quán)威第三方檢測機構(gòu)出具的報告證實，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的服務(wù)費用，該比例不超過當月服務(wù)費用的X%。連續(xù)X次或累計X次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的月份的費用，并支付相當于X個月服務(wù)費用的違約金。

（3）若乙方服務(wù)人員有盜竊甲方財物、故意損壞甲方設(shè)施、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙、喧嘩、打架斗毆或有其他嚴重違反甲方管理規(guī)定的行為，一經(jīng)查實，乙方應(yīng)立即將該人員撤換，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于財產(chǎn)損失、修復費用及第三方索賠費用等，且甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當于X個月服務(wù)費用的違約金。

（4）若乙方將本合同項下的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，均屬違約行為，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當于X個月服務(wù)費用的違約金，且乙方應(yīng)承擔由此給甲方造成的一切損失。

（5）乙方應(yīng)對其服務(wù)人員的行為負責，若因乙方服務(wù)人員的過錯（如操作不當導致設(shè)施損壞、意外傷害第三方等）給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。

3.關(guān)于違約金的特別約定：本合同項下的所有違約金條款均屬于懲罰性條款，旨在彌補守約方的實際損失。若一方違約行為給對方造成的實際損失超過違約金數(shù)額，守約方有權(quán)在支付違約金的基礎(chǔ)上，另行要求違約方賠償超出部分的實際損失。

4.合同解除后的責任：無論因何種原因解除本合同，乙方均應(yīng)在解除之日起X日內(nèi)完成所有清潔工具、設(shè)備的清點、返還工作（易耗品除外），并負責清理其在服務(wù)區(qū)域留下的垃圾及雜物，恢復原狀。甲方應(yīng)在乙方完成上述工作并經(jīng)甲方確認后X日內(nèi)支付至解除之日的全部服務(wù)費用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整）、流行病疫情等。不可抗力事件發(fā)生后，導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同約定的義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行合同時，應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、可能影響履行的程度以及預計持續(xù)的時間。通知應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)以及可能對合同履行造成的影響等詳細情況。

3.責任免除：因不可抗力事件導致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。遭遇不可抗力的一方應(yīng)采取積極措施減少損失，并及時告知對方應(yīng)對措施。

4.事件消除：不可抗力事件妨礙合同履行的，自不可抗力事件消除之日起，雙方應(yīng)恢復履行合同。不可抗力事件持續(xù)超過X日的，雙方可協(xié)商變更或解除合同。因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)就合同履行情況及損失進行結(jié)算。

5.證明責任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔舉證責任，需提供有效的證明文件（如政府公告、氣象報告、新聞報道、公證書等）證明不可抗力事件的發(fā)生及其對合同履行的影響。雙方應(yīng)對不可抗力事件的真實性及影響程度進行友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構(gòu)裁決或依法訴訟。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則，就爭議事項進行溝通，嘗試達成一致的解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同選擇本合同履行地或爭議發(fā)生地有管轄權(quán)的調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解委員應(yīng)依據(jù)事實和法律，提出調(diào)解方案供雙方參考。經(jīng)調(diào)解達成一致的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

3.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至本合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應(yīng)依據(jù)事實、法律和公平原則進行裁決。

4.訴訟：若雙方未選擇仲裁，且未在本合同中約定爭議解決方式，任何一方均有權(quán)向本合同履行地或被告住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)保護對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自披露或用于合同以外的目的。除爭議解決事項外，雙方應(yīng)在其他方面繼續(xù)履行合同，直至爭議解決完畢。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的其他方式進行送達。以專人遞送方式送達的，簽收日為送達日；以掛號信方式送達的，寄出后X日為送達日；以傳真或電子郵件方式送達的，發(fā)出時視為送達，但對方有權(quán)要求提供送達證明。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達即視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補充本合同，單方面作出的修改或補充無效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客