辦公樓應(yīng)急保潔服務(wù)合同協(xié)議2025引言本合同由以下雙方于____年____月____日在____簽訂：甲方（服務(wù)接受方）：[公司名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[公司電話]乙方（服務(wù)提供方）：[公司名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[公司電話]鑒于甲方需要專業(yè)的辦公樓應(yīng)急保潔服務(wù)以保障其辦公樓環(huán)境，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“應(yīng)急保潔”是指針對辦公樓內(nèi)突發(fā)狀況或非計劃性清潔需求所進行的清潔服務(wù)，包括但不限于處理突發(fā)污漬、意外潑灑、大型臨時活動后的清潔、設(shè)備維修后現(xiàn)場的即時清理等。1.2“辦公區(qū)域”是指甲方辦公樓內(nèi)用于辦公活動的區(qū)域，包括但不限于開放式辦公區(qū)、獨立辦公室、會議室、走廊、樓梯間等。1.3“公共區(qū)域”是指辦公樓內(nèi)供多個租戶或訪客共同使用的區(qū)域，包括但不限于大堂、電梯廳、茶水間、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等。1.4“服務(wù)時間”是指乙方提供應(yīng)急保潔服務(wù)的可用時間段，具體為甲方辦公時間以外及突發(fā)事件發(fā)生時。1.5“合理期限”是指根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍及實際情況，乙方完成應(yīng)急保潔工作所需合理的時間長度。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方提出的應(yīng)急保潔需求，在約定或合理的響應(yīng)時間內(nèi)提供應(yīng)急保潔服務(wù)。2.2具體應(yīng)急保潔服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1處理辦公區(qū)域內(nèi)的突發(fā)污漬、潑灑物，如食物殘渣、飲料、墨水等，并確保及時清理干凈。2.2.2對公共區(qū)域進行必要的臨時清掃和消毒，如大堂地面污漬處理、衛(wèi)生間異常污漬清理、活動后垃圾收集等。2.2.3應(yīng)對突發(fā)性水浸事件，進行緊急排水、清理和現(xiàn)場保護。2.2.4對因維修、安裝等臨時活動造成的臟亂現(xiàn)場進行即時清理恢復(fù)。2.2.5其他經(jīng)甲方書面提出的應(yīng)急保潔需求。2.3乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到使該區(qū)域環(huán)境得到及時改善的標準，具體清潔質(zhì)量由雙方根據(jù)現(xiàn)場情況確認。第三條服務(wù)標準3.1乙方應(yīng)使用安全、環(huán)保且有效的清潔劑和工具進行應(yīng)急保潔工作。3.2參與應(yīng)急保潔的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.3乙方應(yīng)確保清潔過程中及清潔完成后，現(xiàn)場環(huán)境符合甲方的基本使用要求，無異味，無明顯的清潔殘留。第四條服務(wù)時間與響應(yīng)機制4.1乙方的應(yīng)急保潔服務(wù)時間不限于甲方辦公時間，應(yīng)根據(jù)甲方通知及時響應(yīng)。4.2甲方通過[指定聯(lián)系人姓名及電話/公司內(nèi)部系統(tǒng)/書面通知]等方式向乙方發(fā)起服務(wù)請求。4.3乙方在接到甲方服務(wù)請求后，應(yīng)在[例如：30]分鐘內(nèi)與甲方確認服務(wù)細節(jié)及到達時間，并盡快派員到達現(xiàn)場提供服務(wù)。4.4響應(yīng)時間自甲方發(fā)出有效通知且乙方確認接單時起算。第五條費用與支付5.1應(yīng)急保潔服務(wù)的費用按次計算，單價為人民幣[具體金額]元/次。具體費用可能根據(jù)清潔任務(wù)的復(fù)雜程度和影響范圍有所調(diào)整，由雙方現(xiàn)場協(xié)商確認。5.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交相關(guān)憑證（如服務(wù)確認單、發(fā)票）后的[例如：10]個工作日內(nèi)，將費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方公司全稱]賬號：[銀行賬號]5.3甲方有權(quán)對乙方提交的費用賬單進行核對，如有異議，應(yīng)在收到賬單后[例如：5]個工作日內(nèi)以書面形式提出，雙方友好協(xié)商解決。逾期未提出異議的，視為認可賬單。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：6.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)過程和結(jié)果進行監(jiān)督。6.1.2應(yīng)及時向乙方提供進行應(yīng)急保潔工作所需的信息和必要的協(xié)助。6.1.3應(yīng)按照合同約定及時足額支付服務(wù)費用。6.1.4負責提供應(yīng)急保潔工作所需的部分物資（如特定類型的垃圾袋、一次性用品等），費用由甲方承擔，具體種類和標準另行協(xié)商確定。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：6.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。6.2.2應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，確保在接到通知后能夠及時有效地提供服務(wù)。6.2.3應(yīng)嚴格按照服務(wù)標準和安全規(guī)范進行操作，確保服務(wù)質(zhì)量和人員安全。6.2.4應(yīng)愛護甲方的辦公設(shè)備和財產(chǎn)，因乙方原因造成的損壞應(yīng)予以賠償。6.2.5應(yīng)對在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2.6應(yīng)指派持有有效健康證明和相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員執(zhí)行服務(wù)任務(wù)。第七條期限與終止7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。7.2合同期滿前[例如：一個月]，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。7.3任何一方可在合同期限內(nèi)提前終止本合同，但應(yīng)提前[例如：30]日書面通知對方，并支付截至終止日期的服務(wù)費用。提前終止給對方造成損失的，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中所獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息、技術(shù)信息等）承擔保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將上述商業(yè)秘密泄露給任何第三方或用于本合同目的之外的其他用途。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為自保密信息知悉之日起[例如：兩年]或直至該信息成為公開信息為止。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第十條責任限制與賠償10.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取合理的謹慎措施避免對甲方財產(chǎn)或人員造成損害。如因乙方故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔賠償責任。10.2乙方的賠償責任以其因違約所獲得的收益為限，但甲方因特殊原因遭受的損失或后果嚴重的，雙方可另行協(xié)商確定賠償金額。10.3乙方應(yīng)購買必要的責任保險，覆蓋其在甲方辦公場所提供本合同項下服務(wù)可能產(chǎn)生的責任風(fēng)險，并將保險單復(fù)印件提交給甲方備案。如因乙方保險不足或未投保導(dǎo)致甲方無法獲得足額賠償?shù)?，乙方仍需承擔不足部分的責任。第十一條適用法律與爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條通知與送達12.1所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在以下時間視為送達：a)專人遞送，在專人將通知交付時；b)掛號信，在寄出后第五（5）日；c)傳真，在發(fā)送成功且發(fā)送方收到成功回執(zhí)時；d)電子郵件，在郵件進入收件人指定的電子郵箱系統(tǒng)時。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：5]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視