民航信息化協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司代碼]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司代碼]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方在民航領域的業(yè)務發(fā)展需求，以及乙方在信息化技術方面的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供民航信息化服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）信息化系統(tǒng)建設1.旅客信息管理系統(tǒng)乙方負責為甲方設計并開發(fā)一套旅客信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)應具備旅客基本信息錄入、查詢、修改功能，能夠與甲方現(xiàn)有的票務系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)旅客信息的實時共享和動態(tài)更新。系統(tǒng)應采用先進的數(shù)據(jù)庫管理技術，確保數(shù)據(jù)的安全性、完整性和高效性。2.航班運行監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)一套航班運行監(jiān)控系統(tǒng)，對甲方所有航班的起降狀態(tài)、飛行軌跡、機組人員信息等進行實時監(jiān)控和管理。系統(tǒng)應具備預警功能，當航班出現(xiàn)異常情況（如延誤、偏離航線等）時，能夠及時向相關部門和人員發(fā)出警報，并提供詳細的異常信息和處理建議。3.機場資源管理系統(tǒng)協(xié)助甲方建設機場資源管理系統(tǒng)，涵蓋候機樓、登機口、行李處理設施等資源的分配、調(diào)度和監(jiān)控。系統(tǒng)應實現(xiàn)資源的可視化管理，方便管理人員根據(jù)航班動態(tài)和旅客流量實時調(diào)整資源配置，提高機場運營效率。（二）系統(tǒng)集成與優(yōu)化1.將甲方現(xiàn)有的各類民航業(yè)務系統(tǒng)進行集成，消除信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的流暢交互和業(yè)務流程的無縫銜接。乙方應負責制定詳細的系統(tǒng)集成方案，確保集成后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并與新開發(fā)的信息化系統(tǒng)協(xié)同工作。2.對甲方現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)的響應速度和處理能力，以滿足日益增長的業(yè)務需求。優(yōu)化工作包括但不限于服務器升級、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、網(wǎng)絡架構(gòu)調(diào)整等。（三）數(shù)據(jù)安全與維護1.建立完善的數(shù)據(jù)安全防護體系，保障甲方民航業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性和保密性。乙方應采取數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期備份等措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。同時，應對數(shù)據(jù)安全事件制定應急預案，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速響應并恢復數(shù)據(jù)。2.負責甲方信息化系統(tǒng)的日常維護和技術支持，及時處理系統(tǒng)故障和問題。提供7×24小時的技術熱線服務，確保甲方業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。定期對系統(tǒng)進行巡檢和評估，提出優(yōu)化建議和改進措施，保障系統(tǒng)性能的持續(xù)提升。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方提供的信息化服務進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準提供服務，并對服務質(zhì)量進行驗收。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權要求乙方承擔違約責任，賠償損失。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于現(xiàn)有業(yè)務流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)等，并確保所提供信息的真實性和完整性。協(xié)助乙方開展工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門與乙方的溝通與合作，為乙方提供必要的工作條件和支持。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。在履行服務過程中，有權根據(jù)實際情況合理調(diào)整服務方案和進度，但應提前通知甲方并取得甲方同意。對于甲方提出的不合理要求，有權拒絕，并要求甲方按照協(xié)議約定履行義務。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和時間要求，為甲方提供高質(zhì)量的民航信息化服務。遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保所提供的信息化系統(tǒng)和服務符合相關標準和要求。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和業(yè)務數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務期限內(nèi)，負責對所提供的信息化系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的正常運行。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或問題，應及時采取措施進行修復，并承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本協(xié)議項下的服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求變更服務內(nèi)容或增加服務范圍導致工作量增加的除外。（二）支付方式1.本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成信息化系統(tǒng)建設并通過甲方初步驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.信息化系統(tǒng)正式投入運行滿[X]個月且運行穩(wěn)定后，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協(xié)議服務期限自[協(xié)議生效日期]起至[服務結(jié)束日期]止。如因甲方原因?qū)е路掌谙扪娱L或縮短，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。五、知識產(chǎn)權歸屬1.乙方為履行本協(xié)議所開發(fā)設計的信息化系統(tǒng)及相關軟件、技術等知識產(chǎn)權歸乙方所有。但乙方應授予甲方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的非獨占使用權，以便甲方在其民航業(yè)務中使用該信息化系統(tǒng)。2.乙方在服務過程中使用甲方提供的相關資料和數(shù)據(jù)所形成的成果，其知識產(chǎn)權歸屬雙方另行協(xié)商確定。如無另行約定，該成果的知識產(chǎn)權歸雙方共同所有，雙方應按照各自的貢獻比例享有權利和承擔義務。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時承擔乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和時間要求提供服務，應承擔違約責任，向甲方支付服務費用[X]%的違約金。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芙?jīng)濟損失或其他不良影響的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，受損方有權追究違約方的法律責任。4.如一方違反本協(xié)議其他條款約定，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份