星級(jí)酒店合同范本甲方（酒店方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有在甲方酒店進(jìn)行消費(fèi)及享受相關(guān)服務(wù)的需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的消費(fèi)及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方擁有一家星級(jí)酒店，提供各類客房，包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等不同房型，房間設(shè)施齊全，配備有舒適的床鋪、獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視、免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等。酒店設(shè)有多個(gè)餐廳，提供豐富多樣的餐飲服務(wù)，包括早餐、中餐、晚餐以及特色美食等，菜品質(zhì)量符合星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，食材新鮮、安全。酒店擁有會(huì)議中心、健身房、游泳池、桑拿房、棋牌室等配套設(shè)施，供乙方在入住期間免費(fèi)使用（具體使用規(guī)則及時(shí)間限制見(jiàn)附件）。2.住宿服務(wù)乙方預(yù)訂的客房類型為[具體房型]，入住時(shí)間自[入住日期]起至[退房日期]止共計(jì)[X]晚。甲方應(yīng)按照乙方預(yù)訂的房型及標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的住宿服務(wù)，確保房間干凈整潔、設(shè)施完好、環(huán)境舒適，并保證乙方在入住期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.餐飲服務(wù)乙方選擇的餐飲服務(wù)套餐為[套餐名稱]，包含每日早餐及[X]次正餐（可根據(jù)實(shí)際情況選擇具體餐次）。甲方餐廳應(yīng)按照約定的菜品質(zhì)量、口味和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供餐飲服務(wù)，保證食品衛(wèi)生安全，滿足乙方的飲食需求。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本合同約定向乙方收取費(fèi)用。對(duì)乙方在酒店內(nèi)的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或損害酒店利益的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、收取違約金、解除合同等。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為乙方提供優(yōu)質(zhì)的住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保乙方的正常使用。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書(shū)面同意的除外。為乙方提供安全保障措施，包括但不限于安排安保人員巡邏、設(shè)置監(jiān)控設(shè)備等，確保乙方在酒店內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在乙方入住前，應(yīng)將酒店的相關(guān)規(guī)定、服務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng)等告知乙方。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照合同約定享受甲方提供的住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合合同約定或存在問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議，要求甲方改進(jìn)。在乙方遵守合同約定的前提下，有權(quán)要求甲方按照合同約定履行義務(wù)。義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或擅自改動(dòng)。不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得干擾其他客人的正常休息和生活。如需提前變更或取消預(yù)訂，應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式通知甲方，并承擔(dān)因變更或取消預(yù)訂給甲方造成的損失。在退房時(shí)，應(yīng)按照酒店規(guī)定辦理退房手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用，如有物品損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方此次在甲方酒店消費(fèi)的總費(fèi)用為人民幣[X]元，其中住宿費(fèi)用為人民幣[X]元，餐飲費(fèi)用為人民幣[X]元，其他服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（如有）。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付總費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元。乙方在入住前[X]天，應(yīng)支付剩余費(fèi)用，即人民幣[X]元。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供正式發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金的數(shù)額為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方酒店設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用，且在[X]小時(shí)內(nèi)未能修復(fù)的，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際受到的影響，給予相應(yīng)的補(bǔ)償或安排乙方更換房間等合理解決方案。若甲方泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并沒(méi)收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)支付合同總金額的[X]%作為違約金。如因乙方逾期支付費(fèi)用給甲方造成其他損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方改正、收取違約金，違約金數(shù)額為人民幣[X]元至[X]元不等。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提前變更或取消預(yù)訂，未按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式通知甲方，甲方有權(quán)扣除乙方已支付定金的[X]%作為違約金。如因乙方提前變更或取消預(yù)訂給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具