(2025年)桂林市臨桂區(qū)社工考試題及答案一、單項選擇題（共15題，每題1分，共15分。每題只有一個正確選項）1.根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，新招聘的社區(qū)工作者試用期一般不超過：A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：C2.臨桂區(qū)某社區(qū)開展“鄰里互助積分超市”項目，通過居民參與社區(qū)志愿服務兌換生活用品。該項目最能體現(xiàn)社會工作的哪種價值觀？A.尊重與接納B.個別化C.助人自助D.社會公正答案：C3.針對臨桂區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部流動兒童教育需求，社工小李設計了“小候鳥課堂”，每周組織大學生志愿者輔導作業(yè)并開展興趣活動。這一服務屬于：A.社會救助服務B.兒童保護服務C.社區(qū)教育服務D.家庭支持服務答案：C4.根據(jù)《桂林市臨桂區(qū)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃（2023-2027）》，到2027年全區(qū)社區(qū)綜合服務設施覆蓋率需達到：A.85%B.90%C.95%D.100%答案：D5.某社區(qū)獨居老人張奶奶因子女長期在外，出現(xiàn)情緒低落、飲食不規(guī)律問題。社工小王首次家訪時，最適宜的開場話題是：A.“您子女多久回來看您一次？”B.“最近天氣轉(zhuǎn)涼，您有添衣服嗎？”C.“我們社區(qū)有老年食堂，您想了解嗎？”D.“您覺得現(xiàn)在生活最大的困難是什么？”答案：B6.社會工作者在個案服務中運用“任務中心模式”時，核心是：A.建立信任關系B.明確服務目標C.挖掘案主潛能D.設定具體任務答案：D7.臨桂區(qū)某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)居民矛盾，部分居民反對拆除違建，認為“影響生活便利”。社工介入時，首先應：A.組織居民投票決定是否拆除B.聯(lián)系城管部門強制拆除C.開展入戶訪談了解訴求D.邀請專家講解改造政策答案：C8.下列哪項不屬于社區(qū)工作者的“社區(qū)參與”能力要求？A.組織居民議事會B.設計社區(qū)志愿服務項目C.協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)委會關系D.為困難家庭申請低保答案：D9.根據(jù)《社會工作倫理準則》，當服務對象的隱私與公共安全沖突時，社工應優(yōu)先：A.保護服務對象隱私B.向相關部門報告C.與服務對象協(xié)商處理D.尋求督導支持答案：B10.臨桂區(qū)推行“社工+志愿者”聯(lián)動服務模式，其中社工的核心職責是：A.提供專業(yè)服務指導B.組織志愿者培訓C.執(zhí)行具體服務活動D.籌集服務資源答案：A11.某社區(qū)擬開展“銀齡數(shù)字課堂”，幫助老年人使用智能手機。需求評估階段，社工最應優(yōu)先收集的信息是：A.社區(qū)老年人數(shù)量及年齡分布B.老年人常用手機功能需求C.社區(qū)可利用的教室和設備D.志愿者的數(shù)字技能水平答案：B12.社會工作者在小組工作中使用“角色扮演”技巧，主要目的是：A.活躍小組氣氛B.促進成員互動C.幫助成員體驗他人視角D.評估成員能力答案：C13.臨桂區(qū)某社區(qū)通過“居民提案-議事協(xié)商-項目實施-效果評估”四步機制推進微改造，這體現(xiàn)了社區(qū)治理的：A.行政主導模式B.多元共治模式C.市場運作模式D.社會自治模式答案：B14.針對社區(qū)青少年沉迷網(wǎng)絡問題，社工設計了“陽光伙伴成長營”，包含戶外拓展、職業(yè)體驗、親子溝通等環(huán)節(jié)。該設計遵循了社會工作的：A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.認知行為理論C.社會支持理論D.優(yōu)勢視角理論答案：A15.根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)最低生活保障審核確認操作規(guī)程》，申請低保時，家庭可支配收入計算不包括：A.退休金B(yǎng).困難殘疾人生活補貼C.打零工收入D.房屋租金答案：B二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2-4個正確選項，錯選、多選、少選均不得分）16.臨桂區(qū)社區(qū)工作者的職責包括：A.落實惠民政策B.組織社區(qū)活動C.調(diào)解鄰里糾紛D.指導業(yè)委會選舉答案：ABCD17.社會工作者在社區(qū)服務中運用“優(yōu)勢視角”時，應關注：A.服務對象的資源與能力B.社區(qū)的支持網(wǎng)絡C.問題的成因與影響D.服務對象的改變動力答案：ABD18.社區(qū)矛盾調(diào)解應遵循的原則包括：A.依法調(diào)解B.自愿平等C.公開透明D.多管齊下答案：ABCD19.臨桂區(qū)推進“五社聯(lián)動”（社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)志愿者、社會慈善資源），其目標是：A.提升社區(qū)服務專業(yè)化水平B.整合多元主體資源C.減輕社區(qū)工作者行政負擔D.增強居民參與意識答案：ABCD20.下列屬于社區(qū)社會工作“預防性服務”的有：A.為孕產(chǎn)婦開展育兒知識講座B.為失業(yè)青年提供職業(yè)技能培訓C.為獨居老人安裝智能監(jiān)護設備D.為家庭矛盾雙方提供調(diào)解服務答案：ABC21.社會工作者與服務對象建立專業(yè)關系時，應注意：A.保持價值中立B.避免過度介入C.明確服務邊界D.表達共情支持答案：ABCD22.臨桂區(qū)某社區(qū)“兒童之家”評估指標應包括：A.服務覆蓋兒童數(shù)量B.家長滿意度C.兒童行為改善情況D.志愿者參與時長答案：ABCD23.社區(qū)工作者在撰寫服務總結(jié)報告時，需包含的內(nèi)容有：A.服務背景與目標B.具體實施過程C.成效與問題分析D.下一步改進建議答案：ABCD24.針對社區(qū)空巢老人的服務需求，可鏈接的資源包括：A.社區(qū)衛(wèi)生服務中心（量血壓、健康講座）B.高校志愿者（定期探訪、代購）C.慈善基金會（資助適老化改造）D.物業(yè)公司（提供應急呼叫服務）答案：ABCD25.社會工作倫理難題的處理原則包括：A.保護生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則答案：ABCD三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）（一）臨桂區(qū)西城社區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)，常住人口8200人，其中60歲以上老人占23%，外來務工人員占18%。近期，社區(qū)出現(xiàn)以下問題：1.老年人反映社區(qū)活動中心場地小，僅能容納20人，無法滿足廣場舞、書法等多類活動需求；2.外來務工人員子女放學后無人看管，在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧，存在安全隱患；3.部分居民投訴商鋪占道經(jīng)營，影響通行，但商鋪老板稱“不占道沒法生存”。問題：作為社區(qū)社工，你會如何運用社區(qū)工作方法解決上述問題？答案要點（20分）：1.需求評估（4分）：通過入戶訪談、問卷調(diào)查、居民議事會等方式，詳細了解老年人活動需求（如活動類型、時間偏好）、外來務工子女監(jiān)護缺口（如父母工作時間、子女年齡分布）、商鋪經(jīng)營現(xiàn)狀（如經(jīng)營面積、客流量）等。2.資源整合（6分）：協(xié)調(diào)街道或區(qū)民政局，申請擴建社區(qū)活動中心（或利用閑置的社區(qū)衛(wèi)生服務站舊址改造）；聯(lián)系轄區(qū)小學，協(xié)商課后托管合作（如利用教室開展“四點半課堂”）；對接市場監(jiān)管部門，劃定臨時經(jīng)營區(qū)域，引導商鋪規(guī)范經(jīng)營。3.組織參與（6分）：成立“銀齡活動自管小組”，由老年人自主協(xié)商活動時間和場地分配；招募大學生志愿者、退休教師組建“護苗隊”，負責課后看管；召開“商鋪-居民協(xié)商會”，制定《社區(qū)商鋪經(jīng)營公約》，明確占道經(jīng)營的時間和范圍。4.跟進評估（4分）：定期回訪居民和商鋪，收集改進建議；通過活動參與率、投訴數(shù)量變化等指標評估服務效果，調(diào)整后續(xù)計劃。（二）服務對象王女士，45歲，臨桂區(qū)某制衣廠工人，丈夫因工傷喪失勞動能力，兒子12歲在讀初中。王女士月收入3000元，需支付丈夫醫(yī)療費（每月1500元）、兒子學費（每月500元）及家庭日常開銷（每月1200元），家庭入不敷出。王女士近期出現(xiàn)失眠、情緒低落，常對兒子發(fā)脾氣，認為“生活沒希望”。問題：請運用個案工作方法，設計介入方案（需包含接案、預估、計劃、介入、評估環(huán)節(jié)）。答案要點（20分）：1.接案（4分）：通過社區(qū)網(wǎng)格員轉(zhuǎn)介或主動家訪接觸王女士，建立信任關系（如表達共情：“您一個人撐著整個家，真的很不容易”），明確服務目標（緩解情緒壓力、改善家庭經(jīng)濟狀況）。2.預估（4分）：個人層面：王女士因長期壓力出現(xiàn)焦慮、抑郁情緒，溝通方式較急躁；家庭層面：經(jīng)濟壓力大，缺乏支持系統(tǒng)（丈夫失能，無其他親屬幫助）；環(huán)境層面：制衣廠工作強度大（可能影響精力），社區(qū)未提供針對性幫扶。3.計劃（4分）：短期目標：1周內(nèi)緩解王女士失眠癥狀（如推薦放松技巧）；2周內(nèi)申請臨時救助金；長期目標：3個月內(nèi)協(xié)助丈夫申請殘疾人補貼，聯(lián)系職業(yè)技能培訓幫助王女士提升收入；改善親子溝通。4.介入（6分）：情緒支持：運用傾聽、情感反映等技巧疏導情緒；教授正念呼吸法助眠；資源鏈接：協(xié)助申請低保（根據(jù)《廣西低保政策》，家庭人均收入低于當?shù)貥藴士杉{入）、困難殘疾人生活補貼（丈夫符合條件）、臨時救助（因突發(fā)醫(yī)療支出）；能力提升：聯(lián)系區(qū)就業(yè)服務中心，為王女士提供制衣技能進階培訓（提升計件工資）；家庭服務：開展親子溝通小組，或單獨輔導王女士使用“積極傾聽”技巧與兒子互動。5.評估（2分）：通過王女士自我報告（如“失眠次數(shù)減少”）、家庭收支表（如救助金到賬后缺口縮?。?、兒子反饋（“媽媽最近沒怎么發(fā)脾氣”）等多維度評估效果，調(diào)整服務計劃。四、實務操作題（共1題，30分）臨桂區(qū)金山社區(qū)擬在重陽節(jié)（10月23日）開展“銀齡暖夕”主題活動，服務對象為社區(qū)60歲以上老年人（共320人，其中80歲以上高齡老人50人）。請你以社區(qū)社工身份，設計一份活動方案（需包含活動背景、目標、內(nèi)容、分工、預算、注意事項）。答案要點（30分）：活動背景（3分）：金山社區(qū)老年人口占比31%，部分老人子女不在身邊，日常社交較少。重陽節(jié)是傳統(tǒng)敬老節(jié)日，通過活動弘揚孝老文化，提升老年人幸福感?；顒幽繕耍?分）：1.直接目標：組織150名以上老年人參與活動，覆蓋80%高齡老人；2.間接目標：增強老年人社區(qū)歸屬感，促進鄰里互動；3.長期目標：建立“社區(qū)-志愿者-家屬”聯(lián)動的老年服務網(wǎng)絡?；顒觾?nèi)容（12分）：1.主會場（社區(qū)廣場，9:00-11:30）：文藝表演：老年舞蹈隊《夕陽紅》、小學生朗誦《九月九日憶山東兄弟》、社區(qū)醫(yī)生合唱《常回家看看》；便民服務：免費理發(fā)（聯(lián)系3家理發(fā)店志愿者）、量血壓/測血糖（社區(qū)衛(wèi)生服務中心支持）、法律咨詢（律所志愿者講解遺囑公證）；暖心茶歇：提供桂花糕、綠豆湯（由社區(qū)食堂制作，融入臨桂特色）。2.分會場（高齡老人家中，9:00-12:00）：“敲門送暖”：組織黨員志愿者、學生團員分組探訪50戶高齡老人，贈送重陽糕（定制印有社區(qū)LOGO）、手寫祝?？?；微服務：幫助老人整理房間、檢查電器安全（聯(lián)系物業(yè)電工參與）。分工安排（5分）：總協(xié)調(diào)：社工組長（負責整體進度、資源對接）；活動執(zhí)行：社工A（主會場布置、節(jié)目彩排）、社工B（分會場人員分組、物資準備）；志愿者管理：社工C（培訓志愿者禮儀、安全注意事項）；宣傳記錄：社工D（拍攝照片、撰寫活動簡訊，推送社區(qū)公眾號）。預算明細（5分）：物資類：重陽糕50份（50