網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶隱私協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂：甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商名稱或統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（用戶）：[用戶姓名或用戶名]鑒于甲方提供[具體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)名稱]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），乙方希望使用該服務(wù)，并根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方使用服務(wù)過程中涉及的個人信息的處理達(dá)成如下協(xié)議：第一條引言與適用范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在乙方使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，關(guān)于乙方個人信息處理的原則、方式、范圍及相關(guān)權(quán)利義務(wù)，以保護乙方的合法權(quán)益。本協(xié)議適用于乙方注冊成為甲方服務(wù)用戶及使用甲方提供的所有或指定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為。乙方在注冊賬號、使用服務(wù)、參與活動、提供信息等過程中向甲方提供的所有信息，均視為個人信息的范疇，并受本協(xié)議約束。第二條定義與解釋在本協(xié)議中，下列詞語具有以下含義：（一）個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。（二）處理：是指對個人信息進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：指甲方通過[服務(wù)平臺網(wǎng)址或其他描述]向用戶提供的[具體服務(wù)內(nèi)容描述，例如：在線信息發(fā)布、社交互動、在線購物、游戲娛樂等]服務(wù)。（四）用戶：指注冊并使用本服務(wù)的個人。（五）用戶同意：指乙方通過有效方式明確表示接受本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)及相關(guān)信息處理方式的行為。第三條用戶信息的收集甲方在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，可能通過以下方式收集乙方的個人信息：（一）主動收集：乙方在注冊賬號、登錄服務(wù)、填寫信息表單、參與調(diào)查問卷、提交評論或建議、進行內(nèi)容創(chuàng)作或上傳、參與抽獎或活動、購買商品或服務(wù)時，主動向甲方提供的個人信息，包括但不限于：用戶名、密碼（或加密后的密碼）、電子郵箱、手機號碼、真實姓名、身份證號碼、支付信息（如銀行卡號、支付密碼等）、通信地址、教育背景、工作單位、職業(yè)信息、聯(lián)系方式、偏好設(shè)置等。（二）自動收集：在乙方使用服務(wù)過程中，甲方通過技術(shù)手段自動收集的信息，包括但不限于：設(shè)備信息（如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、瀏覽器類型及版本、IP地址、MAC地址等）、日志信息（如訪問記錄、瀏覽記錄、搜索記錄、點擊記錄、操作行為記錄、會話信息等）、位置信息（經(jīng)乙方明確同意后收集的精確或近似位置）、通信記錄（如聊天記錄、通話記錄等，如涉及）、Cookies、本地存儲數(shù)據(jù)、SDK收集數(shù)據(jù)等。第四條用戶信息的使用甲方收集乙方的個人信息，主要用于以下目的：（一）提供和優(yōu)化服務(wù)：用于驗證用戶身份、處理用戶請求、提供所請求的服務(wù)內(nèi)容、維護和改進服務(wù)的功能、性能及安全性、個性化推薦服務(wù)等。（二）賬戶管理：用于管理用戶的賬號信息、進行身份驗證、處理用戶注冊、登錄、注銷等請求。（三）溝通聯(lián)系：用于向用戶發(fā)送服務(wù)通知、更新信息、安全提醒、營銷推廣信息（如乙方同意接收）、客戶服務(wù)聯(lián)系等。（四）安全保障：用于識別和防范欺詐行為、安全事件，保護用戶及甲方、其他用戶的合法權(quán)益和財產(chǎn)安全。（五）法律法規(guī)遵守：用于履行甲方承擔(dān)的法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，如響應(yīng)政府監(jiān)管要求、配合司法機關(guān)調(diào)查等。（六）處理投訴與爭議：用于處理用戶投訴、解決服務(wù)爭議。（七）商業(yè)合作：如與第三方合作提供服務(wù)時，在獲得乙方明確同意或法律法規(guī)允許的情況下，向合作方提供必要的信息，用于合作方履行其服務(wù)義務(wù)。（八）其他合法目的：為提供和改進服務(wù)所必需的其他合法目的。甲方使用個人信息的目的應(yīng)與收集目的保持一致或具有關(guān)聯(lián)性，不得超出本協(xié)議約定的范圍使用。第五條用戶信息的存儲與安全（一）存儲期限：甲方將根據(jù)法律法規(guī)要求、服務(wù)性質(zhì)、合同履行需要以及維護用戶權(quán)益的需要，確定不同類型個人信息的存儲期限。部分信息可能因法律或業(yè)務(wù)需要永久存儲或長期存儲。甲方將在達(dá)成存儲目的或期限屆滿后，對不再需要的個人信息進行刪除或匿名化處理。（二）存儲方式：甲方將乙方的個人信息存儲在[境內(nèi)/境外]，并采取必要的技術(shù)和管理措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等，保障個人信息的安全。（三）安全措施：甲方承諾采取符合國家法律法規(guī)及行業(yè)最佳實踐的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密（傳輸和存儲）、定期的安全漏洞掃描與修復(fù)、嚴(yán)格的內(nèi)部訪問權(quán)限管理、員工保密培訓(xùn)與紀(jì)律約束等，以防止個人信息的未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或毀損。甲方將定期評估和更新安全措施，以應(yīng)對不斷變化的安全威脅。第六條用戶信息的共享、傳輸與披露（一）共享/傳輸/披露場景：在以下情形下，甲方可能共享、傳輸或披露乙方的個人信息：1.服務(wù)提供商：為向乙方提供本服務(wù)或履行本協(xié)議約定，甲方可能需要將部分個人信息共享給第三方服務(wù)提供商（如云服務(wù)提供商、內(nèi)容存儲服務(wù)商、支付處理機構(gòu)、短信驗證服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商、活動執(zhí)行服務(wù)商等）。甲方僅將必要的信息在必要時提供給服務(wù)提供商，并要求其僅為履行甲方指示的服務(wù)目的而使用該信息，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)，不得將信息用于其他用途或向第三方披露。甲方對服務(wù)提供商的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。2.合作伙伴：在獲得乙方明確同意或法律法規(guī)允許的情況下，甲方可能將乙方的部分非敏感信息與合作伙伴共享，用于聯(lián)合提供推廣服務(wù)、進行市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等合作。乙方有權(quán)拒絕此類共享。3.法律義務(wù)：如收到法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求或指令，甲方有權(quán)向其提供乙方的個人信息。甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求，在法律允許的范圍內(nèi)提前通知乙方（除非法律法規(guī)要求不得通知）。4.保護合法權(quán)益：為維護甲方的合法權(quán)益、響應(yīng)訴訟或仲裁、追索債權(quán)、防范和調(diào)查安全事件或欺詐活動等，甲方有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)披露乙方的個人信息。（二）用戶控制權(quán)：在甲方可能共享或披露乙方非必要個人信息（如向合作伙伴共享）的場景下，甲方會以明確方式告知乙方共享或披露的目的、范圍、接收方等，并通常需要獲得乙方的單獨同意。乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)或特定條件下撤回其同意，甲方應(yīng)尊重乙方的撤回請求，并在合理范圍內(nèi)執(zhí)行。第七條用戶信息的訪問、更正與刪除（一）訪問權(quán)：乙方有權(quán)訪問其授權(quán)甲方處理的個人信息。乙方可以通過[提供訪問途徑的具體方式，例如：登錄用戶中心查詢、發(fā)送郵件申請等]方式訪問其個人信息。（二）更正權(quán)：如乙方發(fā)現(xiàn)甲方持有的其個人信息不準(zhǔn)確或不完整，有權(quán)要求甲方更正。乙方應(yīng)通過[提供更正途徑的具體方式，例如：登錄用戶中心修改、聯(lián)系客服等]提出更正請求，并提供相應(yīng)的證明材料。甲方將在收到請求后，對信息準(zhǔn)確性進行核對，并在合理期限內(nèi)予以更正或通知乙方處理情況。（三）刪除權(quán)（被遺忘權(quán)）：在符合以下條件之一時，乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息：1.乙方不再使用甲方提供的服務(wù)，或終止與甲方的服務(wù)關(guān)系。2.乙方撤回了其同意甲方處理個人信息的同意（但基于法律法規(guī)或履行合同所必需的處理除外）。3.甲方停止提供該服務(wù)或服務(wù)項目。4.甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定處理個人信息，且乙方請求刪除。5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。乙方應(yīng)通過[提供刪除途徑的具體方式，例如：登錄用戶中心申請刪除、發(fā)送郵件申請等]提出刪除請求。甲方將在收到請求后，根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定進行核實，并在確認(rèn)符合刪除條件后，刪除或匿名化處理相關(guān)個人信息，并通知乙方處理結(jié)果。甲方在履行刪除義務(wù)時，對因履行合同所必需、法律法規(guī)另有規(guī)定的、或已向第三方合法提供且無法限制披露的情況，可進行匿名化處理或保留必要的最少信息。第八條用戶權(quán)利行使（一）乙方行使訪問、更正、刪除等權(quán)利的，應(yīng)向甲方指定以下地址或聯(lián)系方式提出申請：[書面通信地址][電子郵箱地址][在線客服渠道鏈接或名稱]（二）甲方在收到乙方行使權(quán)利的申請后，應(yīng)在[具體時限，例如：七個工作日]內(nèi)響應(yīng)。對于訪問請求，甲方以電子文檔或文本形式響應(yīng)；對于更正請求，甲方告知處理結(jié)果；對于刪除請求，甲方告知刪除或匿名化處理情況。（三）如乙方認(rèn)為甲方處理其個人信息侵害其合法權(quán)益，有權(quán)依法向有關(guān)監(jiān)管部門投訴、舉報或提起訴訟。第九條服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方有權(quán)在法律法規(guī)允許或用戶協(xié)議約定的范圍內(nèi)，對乙方的賬號及使用行為進行監(jiān)控，以維護服務(wù)的正常秩序和安全，發(fā)現(xiàn)并處理違法違規(guī)行為。（二）甲乙雙方同意，本協(xié)議的簽訂及履行，即視為乙方已充分閱讀、理解并同意本協(xié)議所有條款，乙方接受并服從甲方根據(jù)本協(xié)議及服務(wù)性質(zhì)制定的相關(guān)規(guī)則（如社區(qū)規(guī)范、使用條款等）。（三）甲方保留修改本協(xié)議的權(quán)利。甲方在修改本協(xié)議時，將在本協(xié)議規(guī)定的通知途徑上發(fā)布新的協(xié)議版本及生效時間。如乙方不同意修改后的協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)在新的協(xié)議生效前停止使用服務(wù)；如乙方繼續(xù)使用服務(wù)，則視為乙方接受修改后的協(xié)議。對于修改涉及重大變更可能影響用戶重大權(quán)益的，甲方應(yīng)給予用戶合理的考慮期。（四）甲方有義務(wù)根據(jù)法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定，配合乙方行使權(quán)利、配合監(jiān)管部門進行監(jiān)督檢查、配合司法機關(guān)處理相關(guān)事宜。第十條法律適用與爭議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他（一）通知：甲方通過乙方注冊時提供的電子郵箱地址、手機號碼或在本協(xié)議更新時提供的地址發(fā)送的通知，視為有效送達(dá)