二次配送配送協(xié)議書甲方（收貨人/客戶）：________________________法定代表人/負責人：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________乙方（配送方/承運商）：____________________法定代表人/負責人：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方的二次配送需求，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“二次配送”是指在本協(xié)議約定的首次配送服務未能成功完成的情況下，乙方根據(jù)甲方的指令或確認，再次為甲方提供配送服務的行為。首次配送失敗的具體情形包括但不限于：甲方確認無法在首次配送約定時間內(nèi)接收貨物、首次配送約定時間內(nèi)超時未簽收、收貨地址錯誤且無法聯(lián)系甲方、首次配送過程中貨物發(fā)生損壞無法交付給甲方等，具體以雙方確認的首次配送失敗原因為準。1.2甲方是指委托乙方進行首次配送或確認進行二次配送服務的收貨人或其授權人。1.3乙方是指接受甲方委托或根據(jù)甲方指令提供配送服務的配送企業(yè)或個人。1.4配送物品是指本次二次配送需運輸?shù)呢浳铮唧w包括：名稱________________________，規(guī)格型號________________________，數(shù)量________________________，單位________________________，價值________________________（若涉及貴重物品，需特別約定保險事宜及責任承擔）。1.5服務范圍：二次配送的起運地位于甲方指定的收貨地址：____________________________________，目的地為該地址。1.6本協(xié)議中未定義的術語，其含義依照相關法律法規(guī)或通常理解解釋。第二條服務內(nèi)容與標準2.1乙方應在本協(xié)議約定的首次配送失敗確認后，根據(jù)甲方要求或雙方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)完成二次配送。2.2二次配送的具體預計完成時間或最遲完成時間為：________________________。2.3二次配送采用的方式為：________________________（例如：快遞、同城即時配送等）。2.4二次配送成功簽收的標準：貨物應交付給甲方本人，甲方本人簽署配送單據(jù)；或交付給甲方事先書面授權的收件人，并取得授權人簽署的配送單據(jù)；或根據(jù)甲方指示放置在甲方指定的、乙方能夠合理放置且符合安全要求的地點，并留下放置憑證。簽收單據(jù)由乙方持有作為完成配送的憑證。2.5在二次配送過程中，乙方應對配送物品進行妥善保管和運輸，確保符合國家關于安全運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)及行業(yè)標準。第三條費用與支付3.1本協(xié)議項下的二次配送服務費用由甲方承擔。該費用包括但不限于二次配送的運費、人工費等乙方提供本協(xié)議約定的二次配送服務所產(chǎn)生的必要費用。3.2二次配送服務費用具體金額為人民幣________________________元（大寫：________________________）。該費用高于/低于首次配送費用的差額為人民幣________________________元，該部分差額由甲方承擔。3.3支付方式：甲方應采用________方式支付費用（例如：□貨到付款□在線支付□銀行轉(zhuǎn)賬□開具發(fā)票）。3.4支付時間：甲方應在乙方完成二次配送服務并成功簽收貨物后________日內(nèi)，將本協(xié)議約定的二次配送服務費用支付至乙方指定賬戶。3.5乙方應在收到費用后，根據(jù)甲方要求或約定開具等額發(fā)票。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：4.1.1甲方的權利：有權要求乙方按照本協(xié)議約定或首次配送失敗確認的指令，在合理時間內(nèi)進行二次配送；有權獲取二次配送的實時或定期狀態(tài)更新；有權對乙方提供的二次配送服務提出合理異議；有權要求乙方按照約定標準完成簽收。4.1.2甲方的義務：應及時、準確地向乙方提供首次配送失敗的原因說明以及新的、有效的收貨信息（包括但不限于收貨人姓名、聯(lián)系電話、詳細地址、門禁信息等）；應積極配合乙方進行二次配送，如電話指引、開門等必要的協(xié)助；應按時足額支付本協(xié)議約定的二次配送服務費用；應遵守收貨地址所在地的相關規(guī)定，如門禁管理規(guī)定、小區(qū)保安詢問等；不得因自身原因（如提供的地址錯誤、聯(lián)系不上收貨人、無故拒絕簽收等）導致二次配送再次失敗。4.2乙方的權利與義務：4.2.1乙方的權利：有權要求甲方提供準確、完整的首次配送失敗原因說明和新的收貨信息；有權在約定時間內(nèi)完成二次配送服務并收取相應費用；對因甲方提供的信息錯誤或甲方自身原因?qū)е碌呐渌屠щy或損失，有權要求甲方承擔相應責任。4.2.2乙方的義務：應根據(jù)甲方提供的首次配送失敗原因說明和新的收貨信息，在約定的時限內(nèi)，使用合適的配送方式將配送物品送達服務范圍指定的目的地；應確保配送過程符合國家及行業(yè)關于安全、衛(wèi)生、時效的要求；應指派符合資質(zhì)的配送員進行配送，并確保配送員了解甲方提供的收貨信息和注意事項；應在配送過程中妥善保管配送物品，直至成功完成簽收；應及時向甲方反饋二次配送的進度和狀態(tài)；應妥善保管簽收單據(jù)或其他能夠證明完成配送的憑證；如因乙方自身原因（如配送員操作失誤、車輛故障等）導致二次配送失敗或物品損壞、丟失，應承擔相應責任。第五條違約責任5.1若甲方未按本協(xié)議第三條約定的期限和金額支付二次配送服務費用，每逾期一日，應按應付未付金額的________%向乙方支付違約金。逾期超過________日的，乙方有權暫停后續(xù)服務或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。5.2若因甲方提供的信息錯誤、甲方無故拒絕簽收、甲方無法聯(lián)系等原因，導致乙方二次配送車輛空跑或產(chǎn)生其他損失，甲方應承擔相應的費用損失，具體金額為________________________元或按實際損失計算。5.3若乙方未按本協(xié)議第二條約定的時限完成二次配送，每逾期一日，應按本協(xié)議約定二次配送服務費用的________%向甲方支付違約金。逾期超過________日的，甲方有權要求乙方立即完成配送，并按本協(xié)議約定費用的________%向乙方支付違約金，同時乙方應承擔由此給甲方造成的其他損失。5.4若因乙方原因（如配送員故意損壞、丟失配送物品、服務態(tài)度惡劣引發(fā)投訴等）給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)實際損失情況確定，但最高不超過配送物品價值的________%。5.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成其他損失的，應賠償對方的直接損失。第六條不可抗力6.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任。6.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后________日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于因簽訂和履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、運營模式、技術信息等）負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。7.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向____________（選擇：□甲方所在地□乙方所在地□合同履行地）有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效、變更與終止9.1本協(xié)議自甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議在以下情況下終止：9.3.1二次配送服務完成，貨物成功簽收，相關費用結(jié)清。9.3.2雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。9.3.3一方嚴重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定解除本協(xié)議。9.4協(xié)議終止后，雙方應根據(jù)約定或法律規(guī)定處理善后事宜，如費用結(jié)算、單據(jù)返還等。第十條其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。10.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議、諒解。10.4本協(xié)議項下的通知應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本協(xié)議首頁載明的地址或