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退貨商品服務執(zhí)行合同甲方(銷售方/服務商):[公司名稱或個人姓名],法定代表人/負責人:[姓名],地址:[地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方(客戶/購買方):[公司名稱或個人姓名],地址:[地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]鑒于甲方是[商品或服務]的銷售方/服務商,乙方是購買方/客戶,雙方原已簽訂[原銷售合同名稱或編號],約定了相關(guān)商品的購買及退貨事宜。現(xiàn)就乙方因[具體退貨原因,需與原合同約定一致]要求退貨,甲方為履行原合同義務,為乙方提供退貨商品服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條標的物乙方同意退回原購買的商品,商品信息如下:商品名稱:[商品全名],型號/規(guī)格:[具體型號規(guī)格],顏色:[具體顏色],數(shù)量:[具體數(shù)量],原購買訂單號/發(fā)票號:[訂單號/發(fā)票號],商品原價:[原價金額],已支付金額:[已支付金額]。第二條退貨原因與依據(jù)雙方確認,本次退貨原因系[再次明確退貨原因,如:商品存在質(zhì)量問題,與描述不符等],該退貨請求符合雙方在原銷售合同[引用原合同條款編號或名稱]或[引用雙方約定的退貨政策]中關(guān)于退貨條件的約定。第三條退貨條件確認甲方審核確認,乙方退回的商品[描述商品現(xiàn)狀,如:外觀完好,配件齊全,包裝基本完整,未進行違規(guī)操作等],符合原銷售合同約定的退貨條件,乙方享有退貨權(quán)利。第四條退貨服務流程1.乙方應在本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi),通過[約定方式,如:郵件發(fā)送、郵寄紙質(zhì)文件等]向甲方提交書面《退貨申請單》(申請單需包含訂單號、商品信息、退貨原因、聯(lián)系信息等),并附上原購買憑證復印件。2.甲方在收到乙方的《退貨申請單》及相關(guān)憑證后[具體天數(shù)]日內(nèi)進行審核,并以[約定方式]通知乙方審核結(jié)果。3.審核通過后,甲方應向乙方提供詳細的退貨操作指引,包括退貨地址、郵寄要求(如:是否需要保價、使用特定快遞公司等)。4.乙方應按照甲方指引,將商品打包好,使用[約定運輸方式]寄至甲方指定地址:[甲方退貨接收地址]。寄出前,乙方應保留好快遞底單等憑證。5.甲方在收到乙方寄回的商品后,應在[具體天數(shù)]日內(nèi)對商品進行驗收。驗收內(nèi)容包括商品外觀、配件、完整性等,驗收標準參照商品原描述及雙方約定。6.甲方驗收合格后,應在[具體天數(shù)]日內(nèi)辦理退款/換貨手續(xù)。7.如甲方驗收發(fā)現(xiàn)商品不符合退貨條件或存在乙方人為損壞等情況,甲方應在[具體天數(shù)]日內(nèi)通知乙方,并說明理由。乙方應在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)采取措施糾正或補充材料,否則甲方有權(quán)解除本合同,已收取的款項不予退還,并保留追究乙方責任的權(quán)利。第五條退貨商品的處置1.若甲方確認乙方退貨符合條件并完成驗收,甲方將對退回的商品進行處置。處置方式為[選擇一項或多項:原路退回給乙方/甲方自行銷毀/甲方自行轉(zhuǎn)售等]。2.如約定原路退回,相關(guān)退回運費由[約定承擔方,通常是甲方承擔]承擔。退回商品送達乙方后,視為甲方處置完成。3.如約定甲方自行處置,則乙方無需承擔退回運費。第六條退款/換貨安排1.甲方在確認退貨商品無誤后,應按以下方式[選擇一項:/或同時進行]處理:(1)全額退還乙方已支付的商品款項[金額],退款賬戶信息如下:開戶行:[銀行名稱],賬戶名:[賬戶名稱],賬號:[銀行賬號]。(2)換發(fā)同等價值或雙方約定的[新商品名稱/規(guī)格]商品,新商品寄送地址:[乙方新商品接收地址],運費由[約定承擔方]承擔。2.甲方應在本合同第四條第6款約定的時限內(nèi)完成退款或換貨安排,并將退款憑證/換貨商品信息通知乙方。第七條費用承擔1.乙方寄回商品的運費由[約定承擔方,通常是乙方承擔,如符合退貨條件后甲方承擔等]承擔。2.甲方在驗收商品過程中產(chǎn)生的必要檢驗費用(如有)由[約定承擔方]承擔。3.如因乙方原因?qū)е峦素洸环蠗l件,甲方因此產(chǎn)生的額外費用(如折舊費、重新檢驗費等)由乙方承擔。4.退款金額按商品原價[扣除可能約定的運費、折舊費等]計算,具體扣除項目及金額應在退款前明確告知乙方并征得同意。第八條違約責任1.若甲方無正當理由逾期[具體天數(shù)]日未審核乙方退貨申請,或逾期[具體天數(shù)]日未完成商品驗收,或逾期[具體天數(shù)]日未辦理退款/換貨手續(xù),應向乙方支付違約金[具體金額或計算方式,如每日按退款金額的千分之幾計算]。2.若甲方驗收合格后,無正當理由逾期[具體天數(shù)]日未執(zhí)行退款/換貨,應向乙方支付違約金[具體金額或計算方式]。3.若乙方未按約定流程操作,如未在規(guī)定時間內(nèi)提交申請、未按要求寄回商品、寄回商品不符合條件導致甲方無法處理,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務,已產(chǎn)生的費用由乙方承擔,甲方已處理的退回款項不予退還。4.任何一方違反本合同其他約定,應承擔相應的違約責任,并賠償因此給對方造成的損失。第九條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情及其管控措施等。2.如發(fā)生不可抗力事件,導致任何一方無法履行本合同義務,該方應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,或允許延期履行。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提請[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十一條通知與送達雙方在本合同首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。通過書面、快遞、電子郵件等方式發(fā)送給對方指定聯(lián)系方式的,視為有效送達。第十二條合同生效與終止1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本合同在甲方完成對乙方退回商品的驗收,并辦妥退款或換貨手續(xù)后自動終止。第十三條其他本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標的的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。本合同未盡事宜,可由雙方另

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