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文檔簡介

退貨重發(fā)合同甲方(賣方):[賣方公司全稱]地址:[賣方公司地址]聯(lián)系方式:[賣方公司聯(lián)系方式]乙方(買方):[買方公司全稱]地址:[買方公司地址]聯(lián)系方式:[買方公司聯(lián)系方式]鑒于甲方同意向乙方銷售訂單號為[原始訂單號]的訂單項下產品,乙方面臨[簡述退貨原因,例如:產品存在嚴重質量問題/產品與約定不符],現(xiàn)雙方經友好協(xié)商,就產品的退貨與重發(fā)事宜達成如下協(xié)議:第一條訂單背景本合同項下原訂單信息如下:產品名稱[原產品名稱]、規(guī)格型號[原產品規(guī)格型號]、數(shù)量[原產品數(shù)量]、單價[原產品單價]、總金額[原產品總金額],簽訂日期[原訂單簽訂日期]。該訂單項下交付的產品因[再次詳細說明退貨原因,與第二條一致]存在上述問題。第二條退貨條款2.1退貨原因:因原訂單交付的產品存在上述問題,乙方同意退貨。2.2退貨產品明細:退貨產品包括[詳細列出退貨產品名稱、規(guī)格、數(shù)量],與原訂單[訂單號]項下產品一致。2.3退貨請求與確認:乙方于[提出退貨請求的日期]通過[書面/郵件/電話]方式向甲方提出退貨請求。甲方于收到請求后[例如:三個工作日]內,以書面/郵件形式確認接收退貨。2.4退貨流程與責任:a.包裝要求:甲方應提供符合產品保護要求的退貨包裝指導。乙方在退貨前應遵循甲方提供的包裝建議。b.運輸安排:退貨運輸由乙方負責安排。乙方應在[約定日期或期限]前,將包裝好的退貨產品通過[約定運輸方式,如快遞名稱]寄至甲方指定地址。乙方應承擔退貨運輸費用。c.退貨地址:甲方指定的退貨接收地址為[詳細地址]。d.退貨期限:乙方應于[具體日期或期限,例如:收到甲方確認通知后五日內]將退貨產品送達甲方指定地址。逾期未退,甲方有權處理,由此產生的后果由乙方承擔。e.賣方驗收:甲方收到退貨產品后,應在[例如:七個工作日]內按照原訂單約定、產品照片或描述進行驗收。驗收合格的,甲方應向乙方出具書面《退貨驗收確認單》。f.驗收不合格處理:如甲方驗收發(fā)現(xiàn)退貨產品與約定不符、非原產品或存在無法判斷責任的情況,甲方應將產品原樣退回乙方,并承擔退回運輸費用。若驗收合格但乙方仍有異議,雙方應協(xié)商解決。第三條重發(fā)條款3.1重發(fā)產品明細:甲方需向乙方重發(fā)訂單號為[原始訂單號]項下的產品,具體為[詳細列出重發(fā)產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總金額],與原訂單一致。3.2重發(fā)條件:甲方重發(fā)產品的前提是乙方已按本合同約定退回了全部符合要求的退貨產品,并且甲方已向乙方出具《退貨驗收確認單》。3.3重發(fā)流程與責任:a.發(fā)貨通知:甲方在收到乙方退回的符合要求的全部退貨產品并驗收合格后,應在[例如:三個工作日]內通知乙方安排重發(fā)訂單的生產和發(fā)貨。b.運輸安排:重發(fā)產品的運輸由甲方負責安排。甲方應選擇[約定運輸方式,如快遞名稱],并將運輸單號及時通知乙方。甲方應承擔重發(fā)產品的運輸費用。c.重發(fā)期限:甲方應在收到退貨并驗收合格后[例如:十個工作日]內完成重發(fā)產品的寄送。具體發(fā)貨時間以甲方通知為準。d.重發(fā)地址:甲方將重發(fā)產品寄至乙方在第一條中提供的收貨地址。e.物流跟蹤:乙方有權查詢重發(fā)產品的物流信息。甲方應配合提供必要信息。第四條費用承擔4.1退貨相關費用:因本合同項下退貨原因系[責任方,通常是賣方],因此,與退貨相關的所有費用,包括乙方退回產品的運輸費、甲方接收退貨的運輸費及保險費等,均由甲方承擔。4.2重發(fā)相關費用:與重發(fā)產品相關的所有費用,包括產品本身的成本、包裝費、運輸費及保險費等,均由甲方承擔。4.3其他費用:因處理本合同產生的雙方認可的合理行政費用等,由[雙方協(xié)商確定承擔方,或約定由責任方承擔]。第五條驗收標準與異議期5.1重發(fā)產品驗收:乙方應在收到甲方寄發(fā)的重發(fā)產品后[例如:三個工作日]內,按照原訂單約定標準進行驗收。驗收合格的,乙方應簽署《重發(fā)產品驗收確認單》或以書面形式(郵件、傳真等)確認。驗收不合格的,乙方應在上述期限內以書面形式通知甲方具體問題。5.2異議期:本第五條第5.1款規(guī)定的驗收確認期即為異議期。乙方在異議期內未提出書面異議的,視為驗收合格。第六條違約責任6.1若乙方未按本合同第二條約定按時將符合要求的退貨產品送達甲方,每逾期一日,應向甲方支付原訂單總金額[例如:千分之一]的違約金,但累計違約金不超過原訂單總金額的[例如:百分之五]。逾期超過[例如:十五日],甲方有權解除合同,已產生的退貨相關費用由乙方承擔。6.2若甲方未按本合同第三條約定按時重發(fā)產品,每逾期一日,應向乙方支付重發(fā)產品總金額[例如:千分之一]的違約金,但累計違約金不超過重發(fā)產品總金額的[例如:百分之五]。逾期超過[例如:十五日],乙方有權解除合同,甲方應退還乙方已支付的與原訂單相關的款項(如有),并賠償因此給乙方造成的損失。6.3若甲方重發(fā)產品再次出現(xiàn)質量問題或與約定不符,且非乙方保管或使用不當所致,甲方應負責免費更換,并承擔相關運輸費用。更換后仍不合格的,乙方有權要求進一步賠償。第七條不可抗力7.1若任何一方因不可抗力事件(包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等)不能履行本合同項下義務,受影響方應在不可抗力發(fā)生后[例如:五個工作日]內書面通知另一方,說明事件情況及預計影響。7.2雙方應根據(jù)不可抗力對合同履行的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任,但應及時采取措施減少損失。第八條保密條款雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于價格、客戶信息、技術資料等)承擔保密義務。未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本合同的終止而失效。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向[選擇仲裁或訴訟,例如:甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。10.2本合同在甲方完成重發(fā)產品的寄送,且乙方對該重發(fā)產品簽署驗收確認或發(fā)出書面確認后自動終止。第十一條其他條款11.1通知:雙方就本合同相關事宜發(fā)送的所有通知或文件,應采用書面形式,并通過書面信函、傳真、電子郵件或雙方確認的其他方式送達本合同首部列明的地址。以郵寄方式發(fā)出的,掛號信發(fā)出后[例如:三日]視為送達;以傳真或電子郵件方式發(fā)出的,發(fā)出時視為送達。11.2完整協(xié)議:本合同及其附件(如有)構成雙方就本

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