網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)委托實(shí)施協(xié)議甲方（委托方）：[填寫甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]地址：[填寫甲方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方）：[填寫乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]地址：[填寫乙方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，并希望委托乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)以提升系統(tǒng)安全防護(hù)能力、降低安全風(fēng)險(xiǎn)；乙方擁有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力，愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全評(píng)估：對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行資產(chǎn)識(shí)別、安全配置檢查、漏洞掃描與分析、安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估，并出具書(shū)面評(píng)估報(bào)告。（2）安全加固與配置優(yōu)化：根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，為甲方提供安全基線配置建議，并協(xié)助甲方對(duì)指定服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行安全加固和配置優(yōu)化，包括但不限于系統(tǒng)補(bǔ)丁更新確認(rèn)、安全策略配置、弱口令修復(fù)等。（3）安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)支持：甲方授權(quán)乙方接入甲方指定的安全監(jiān)控系統(tǒng)（如入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)、安全信息和事件管理系統(tǒng)等），進(jìn)行安全事件實(shí)時(shí)監(jiān)控、告警分析，并在發(fā)生安全事件時(shí)，提供應(yīng)急響應(yīng)支持，包括事件初步研判、指導(dǎo)處置等。（4）定期的安全運(yùn)維服務(wù)：按照約定的頻率（例如每月一次），對(duì)甲方指定的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全巡檢、漏洞復(fù)查、安全日志分析等服務(wù)，并提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告。1.2服務(wù)對(duì)象：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍覆蓋甲方位于[填寫具體網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，如生產(chǎn)網(wǎng)、辦公網(wǎng)]的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括但不限于[列舉關(guān)鍵服務(wù)器IP段或名稱]、[列舉關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)名稱]等。1.3服務(wù)周期：本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[年/月][具體月數(shù)/年數(shù)]。1.4服務(wù)頻率：具體的服務(wù)執(zhí)行頻率按以下方式確定：（1）安全評(píng)估：每年至少進(jìn)行一次全面評(píng)估，或在發(fā)生重大安全事件后隨時(shí)應(yīng)甲方要求進(jìn)行。（2）安全加固與配置優(yōu)化：根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果和甲方需求確定，提供一次性優(yōu)化或定期復(fù)查。（3）安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)支持：7x24小時(shí)監(jiān)控（指安全設(shè)備層面），應(yīng)急響應(yīng)支持根據(jù)事件等級(jí)提供相應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)時(shí)間按雙方另行約定的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）執(zhí)行。（4）定期的安全運(yùn)維服務(wù)：按照約定頻率執(zhí)行。1.5服務(wù)交付物：乙方應(yīng)按約定向甲方交付以下服務(wù)成果：（1）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告。（2）安全加固方案、配置變更記錄。（3）安全監(jiān)控周報(bào)/月報(bào)/年報(bào)。（4）安全事件報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程記錄。（5）定期的安全運(yùn)維服務(wù)報(bào)告。（6）其他雙方約定的服務(wù)成果。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)。（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)報(bào)告、成果，并有權(quán)要求乙方解釋相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)問(wèn)題。（3）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的工作，但不得妨礙乙方工作人員正常履行職責(zé)。（4）甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需必要的信息和資源，包括但不限于：授權(quán)的服務(wù)人員聯(lián)系方式、系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限（提供必要的賬號(hào)和密碼）、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、系統(tǒng)配置文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)背景信息等。（5）甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)成果后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)，或以書(shū)面形式提出修改意見(jiàn)。（6）甲方應(yīng)指定一名接口人負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)，并確保乙方工作人員遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理規(guī)定（如著裝、保密要求等）。（7）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（8）甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)其自身網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全，并對(duì)因甲方自身原因?qū)е碌陌踩珕?wèn)題承擔(dān)責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的信息、資源和配合，以便順利開(kāi)展服務(wù)。（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議第四條的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，派遣具備相應(yīng)專業(yè)技能的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。（4）乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。（5）乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[例如：兩年]內(nèi)仍然有效。（6）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。（7）乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定和安全操作規(guī)程。（8）乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理作為主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展和重大安全事件。（9）乙方應(yīng)在提供的服務(wù)成果中，對(duì)涉及甲方敏感信息的內(nèi)容進(jìn)行脫敏處理，或根據(jù)甲方要求進(jìn)行密級(jí)劃分管理。（10）乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)成果的驗(yàn)收工作。第三條服務(wù)實(shí)施與管理3.1服務(wù)啟動(dòng)：乙方在收到甲方有效的服務(wù)授權(quán)（如書(shū)面委托函或系統(tǒng)訪問(wèn)授權(quán)）后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始提供服務(wù)。3.2溝通機(jī)制：雙方指定以下人員作為本協(xié)議的日常聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]雙方通過(guò)電話、電子郵件等方式進(jìn)行日常溝通。對(duì)于重要事項(xiàng)或變更需求，需通過(guò)書(shū)面形式確認(rèn)。3.3報(bào)告機(jī)制：乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的頻率，向甲方提交相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)內(nèi)容完整、格式規(guī)范，并加蓋乙方公司公章或授權(quán)章。3.4變更管理：任何一方如需變更本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、頻率等，應(yīng)提前[例如：15]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為[固定總價(jià)/按項(xiàng)計(jì)費(fèi)]方式計(jì)算，具體明細(xì)如下：[此處可簡(jiǎn)述主要費(fèi)用構(gòu)成，如評(píng)估費(fèi)、運(yùn)維費(fèi)等，詳細(xì)報(bào)價(jià)單作為背景信息參考]。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后，向甲方開(kāi)具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.3支付周期：服務(wù)費(fèi)用按以下方式支付：（1）本協(xié)議簽訂后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為預(yù)付款）。（2）協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方每[月/季度]提交服務(wù)報(bào)告后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比]%，即人民幣[金額]元。（3）協(xié)議服務(wù)期滿，乙方提交最終服務(wù)報(bào)告并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的全部服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[金額]元。4.4付款賬戶：乙方收款賬戶信息如下：開(kāi)戶名稱：[填寫乙方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[填寫乙方開(kāi)戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[填寫乙方銀行賬號(hào)]第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方向乙方提供的服務(wù)所需背景資料、信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，為甲方定制開(kāi)發(fā)的服務(wù)方案、技術(shù)文檔、報(bào)告等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的非定制化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果或報(bào)告。5.3雙方同意，除本協(xié)議約定外，任何一方不得未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，將另一方提供的專有信息或服務(wù)成果用于本協(xié)議約定之外的任何目的。第六條保密條款6.1保密信息：本協(xié)議所稱保密信息是指一方（披露方）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”、“機(jī)密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、源代碼、系統(tǒng)配置、安全策略、評(píng)估報(bào)告、服務(wù)過(guò)程等。6.2保密義務(wù)：接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，并采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度（但無(wú)論如何不低于合理的謹(jǐn)慎程度）來(lái)保護(hù)該保密信息。接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情況除外：（1）接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露，但應(yīng)事先盡合理努力通知披露方，并在可能的情況下尋求披露方的同意或要求有權(quán)機(jī)關(guān)限制披露范圍。（2）該保密信息已非因接收方違反本協(xié)議而成為公開(kāi)信息。（3）接收方從沒(méi)有保密義務(wù)的第三方合法獲得該保密信息。6.3保密期限：本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為[例如：兩年]。6.4職工義務(wù)：雙方均應(yīng)確保其員工、顧問(wèn)、代理人等知悉并遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，并對(duì)違反保密義務(wù)的員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條服務(wù)報(bào)告與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容和時(shí)間，向甲方提交服務(wù)報(bào)告。7.2甲方在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議約定及行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)，以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、書(shū)面確認(rèn)函）向乙方確認(rèn)是否驗(yàn)收合格，或提出具體的修改意見(jiàn)和期限。7.3如甲方在上述期限內(nèi)未提出書(shū)面異議，視為服務(wù)報(bào)告已獲甲方驗(yàn)收合格。7.4如甲方對(duì)服務(wù)報(bào)告有異議，應(yīng)向乙方發(fā)出書(shū)面通知，說(shuō)明具體異議內(nèi)容和理由，并給予乙方[例如：30]個(gè)工作日進(jìn)行解釋、補(bǔ)充或修正。乙方在收到通知后，應(yīng)積極與甲方溝通解決。若雙方無(wú)法達(dá)成一致，可協(xié)商確定最終方案或提交爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。第八條期限、終止與解除8.1協(xié)議期限：本協(xié)議有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。8.2續(xù)約：本協(xié)議期限屆滿前[例如：30]日，如雙方均未提出書(shū)面終止意向，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約[年/月][具體月數(shù)/年數(shù)]。任何一方若不續(xù)約，應(yīng)在此期限屆滿前書(shū)面通知對(duì)方。8.3提前終止：發(fā)生以下情況之一時(shí)，任何一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方，提前終止本協(xié)議：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限已滿。（2）雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后[例如：30]日內(nèi)仍未糾正。（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。（5）發(fā)生不可抗力事件，且影響持續(xù)超過(guò)[例如：60]日。8.4終止后果：本協(xié)議終止后：（1）乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的與甲方合同相關(guān)的服務(wù)的收尾工作，并在[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交最終的服務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用。（3）雙方應(yīng)相互返還或銷毀在服務(wù)過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和專有信息，但根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定應(yīng)保留的除外。（4）本協(xié)議的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、責(zé)任限制條款在協(xié)議終止后仍然有效。第九條不可抗力9.1不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊癱瘓等。9.2通知與處理：遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條責(zé)任限制與免責(zé)10.1責(zé)任限制：乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的全部責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等，以甲方在本協(xié)議下應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用總額為限。任何情況下，乙方對(duì)甲方的累計(jì)賠償責(zé)任不超過(guò)人民幣[金額]元（或約定具體計(jì)算方式，如不超過(guò)乙方收取服務(wù)費(fèi)的X倍）。10.2免責(zé)情形：對(duì)于以下原因?qū)е碌娜魏螕p失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任：（1）甲方信息系統(tǒng)本身存在的安全漏洞或缺陷（乙方已根據(jù)約定進(jìn)行掃描和提示但甲方未修復(fù)的除外）。（2）因甲方或其員工、第三方的故意或重大過(guò)失、違反操作規(guī)程、使用非授權(quán)賬號(hào)、提供虛假信息等行為導(dǎo)致的安全問(wèn)題。（3）因第三方攻擊、病毒傳播、網(wǎng)絡(luò)詐騙等乙方無(wú)法控制的外部因素導(dǎo)致的安全問(wèn)題。（4）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失。（5）因甲方系統(tǒng)升級(jí)、架構(gòu)變更等自身原因?qū)е碌膯?wèn)題。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。11.2爭(zhēng)議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇以下之一：A.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；B.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；C.[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十二條通知與送