退貨協(xié)商解決協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽署：買方：__________________（以下簡稱“買方”）法定代表人/授權(quán)代表：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________賣方：__________________（以下簡稱“賣方”）法定代表人/授權(quán)代表：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于雙方此前發(fā)生的關(guān)于購買編號為______、商品名稱為______、型號為______、購買日期為______月______日的交易（以下簡稱“原交易”），在履行過程中，就商品退貨事宜產(chǎn)生如下協(xié)商一致的內(nèi)容：第一條背景與爭議焦點(diǎn)雙方確認(rèn)，買方就原交易項(xiàng)下的商品存在退貨意愿，主要爭議焦點(diǎn)在于退貨商品的具體狀態(tài)是否符合約定條件、退貨及退款流程、相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)等事宜。第二條退貨商品確認(rèn)1.雙方同意，買方退回原交易項(xiàng)下的商品共______件，具體信息如下：商品名稱______，型號______，顏色/規(guī)格______，序列號（如有）______。2.退貨商品應(yīng)保持以下狀態(tài)：包裝外觀完好，無破損、污漬，不影響二次銷售；商品本身無明顯使用痕跡，功能正常；所有原包裝材料、附件（包括但不限于說明書、保修卡、贈(zèng)品等）齊全；如原交易包含發(fā)票，買方應(yīng)將其隨退貨商品一同返還。第三條退貨流程與責(zé)任1.買方負(fù)責(zé)將符合本協(xié)議第二條約定條件的退貨商品，使用______（例如：密封袋、快遞箱等）進(jìn)行包裝，并使用______（例如：順豐快遞、中國郵政EMS等）承運(yùn)商，將貨物寄至賣方指定地址：__________________。2.買方應(yīng)在寄出退貨商品后______小時(shí)內(nèi)，通過電子郵件/短信/微信等方式將快遞單號告知賣方。3.賣方在收到買方寄回的退貨商品后，將在______個(gè)工作日內(nèi)對商品狀態(tài)進(jìn)行檢驗(yàn)。4.賣方檢驗(yàn)合格后，確認(rèn)接受退貨，并將此結(jié)果書面（或通過電子郵件）通知買方。5.如賣方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)退貨商品狀態(tài)不符合本協(xié)議第二條的要求，賣方將書面通知買方，并說明理由。買方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)，按照賣方要求補(bǔ)足缺失物品或更換不符合條件的商品后重新寄回，或根據(jù)賣方指示處理。若買方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行，視為放棄退貨。第四條退款安排1.在賣方確認(rèn)接受退貨并檢驗(yàn)合格后，賣方將在______個(gè)工作日內(nèi)，將貨款______元（大寫：__________________）退還給買方。2.退款方式為：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式，匯入買方以下賬戶：開戶名：__________________開戶行：__________________賬號：__________________3.退款金額將扣除因退貨產(chǎn)生的合理運(yùn)費(fèi)______元（如適用，需賣方承擔(dān)且事先與買方確認(rèn)）。第五條費(fèi)用承擔(dān)1.買方承擔(dān)將退貨商品發(fā)往賣方指定地址的運(yùn)費(fèi)，預(yù)計(jì)金額為______元。2.賣方承擔(dān)將符合退貨條件的商品再寄回買方指定地址的運(yùn)費(fèi)（如適用）。3.任何檢驗(yàn)費(fèi)（如產(chǎn)生）由______方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任1.若買方未按本協(xié)議第三條約定時(shí)間寄出退貨商品，或寄回的商品狀態(tài)不符合本協(xié)議第二條要求，導(dǎo)致賣方無法按時(shí)檢驗(yàn)或無法接受退貨，買方應(yīng)承擔(dān)由此給賣方造成的損失，并可能被要求承擔(dān)賣方為處理退貨事宜而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.若賣方在收到符合約定的退貨商品后，無正當(dāng)理由逾期______個(gè)工作日未進(jìn)行檢驗(yàn)或未確認(rèn)接受退貨，應(yīng)向買方支付違約金______元（或按未處理商品金額的______%計(jì)算，以較低者為準(zhǔn)）。3.若賣方檢驗(yàn)合格后，無正當(dāng)理由逾期______個(gè)工作日未按本協(xié)議第四條約定履行退款義務(wù)，應(yīng)向買方支付違約金______元（或按未退款金額的______%計(jì)算，以較高者為準(zhǔn)）。4.任何一方違反保密條款約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并承擔(dān)由此給對方造成的實(shí)際損失。第七條協(xié)議的生效、變更與解除1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意。3.除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向賣方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條通知雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜發(fā)送的所有通知、請求或其他通信，均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所示地址、傳真號碼或電子郵件地址發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后______日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。第十條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該事項(xiàng)進(jìn)行的所有口頭或書面的溝通、陳述、諒解及協(xié)議。第十一條可分割性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十二條協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式______份，買方執(zhí)______份，賣