大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式的關(guān)聯(lián)研究：基于心理韌性的視角一、引言1.1研究背景在當(dāng)今社會，大學(xué)生作為一個特殊的群體，面臨著來自學(xué)業(yè)、社交、職業(yè)規(guī)劃等多方面的壓力與挑戰(zhàn)。隨著高等教育的普及和競爭的日益激烈，大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅要應(yīng)對繁重的課程任務(wù)、嚴(yán)格的考試要求，還需努力提升自身綜合素質(zhì)以滿足未來職業(yè)發(fā)展的需求，這使得他們承受著較大的學(xué)業(yè)壓力。與此同時，大學(xué)生正處于個人成長和社會化的關(guān)鍵時期，在人際交往方面，他們需要建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，處理與同學(xué)、老師、室友之間的關(guān)系，這其中可能會遇到各種人際矛盾和沖突，從而產(chǎn)生社交壓力。此外，隨著就業(yè)市場競爭的加劇，大學(xué)生還需提前規(guī)劃職業(yè)方向，為未來的就業(yè)做好充分準(zhǔn)備，這也給他們帶來了不小的心理負(fù)擔(dān)。情緒智力作為個體對自身和他人情緒的認(rèn)知、管理和運用能力，在大學(xué)生應(yīng)對這些壓力的過程中發(fā)揮著重要作用。具備較高情緒智力的大學(xué)生，能夠更好地識別自己的情緒狀態(tài)，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，保持積極樂觀的心態(tài)，從而更從容地應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活中的各種挑戰(zhàn)。例如，當(dāng)面對考試失利時，情緒智力高的學(xué)生能夠迅速調(diào)整心態(tài)，分析失敗原因，制定改進計劃，而不是陷入過度的沮喪和自責(zé)之中。在社交場合中，他們也能夠敏銳地感知他人的情緒變化，理解他人的需求，運用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞浇⒘己玫娜穗H關(guān)系。社會支持則是個體在社會中所獲得的來自他人的物質(zhì)或精神上的幫助與支持，包括家人、朋友、老師等給予的關(guān)心、鼓勵和實際幫助。良好的社會支持系統(tǒng)可以為大學(xué)生提供情感上的慰藉和實際的幫助，增強他們的心理韌性，使其在面對壓力時感受到溫暖和力量，從而更有信心和勇氣去克服困難。例如，當(dāng)大學(xué)生在學(xué)業(yè)上遇到困難時，老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助能夠幫助他們找到解決問題的方法；當(dāng)他們在生活中遭遇挫折時，家人和朋友的陪伴與鼓勵可以給予他們情感上的支持，幫助他們盡快走出困境。應(yīng)對方式是個體面對壓力和挫折時所采取的認(rèn)知和行為策略，可分為積極應(yīng)對和消極應(yīng)對。積極的應(yīng)對方式，如尋求解決問題的方法、主動尋求社會支持、保持樂觀的心態(tài)等，有助于大學(xué)生更好地應(yīng)對壓力，促進心理健康；而消極的應(yīng)對方式，如逃避、自責(zé)、過度依賴等，則可能導(dǎo)致問題的積累和加重，對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。例如，當(dāng)面對就業(yè)壓力時，積極應(yīng)對的學(xué)生可能會主動參加各種招聘會、提升自己的求職技能，而消極應(yīng)對的學(xué)生可能會選擇逃避現(xiàn)實，不愿意面對就業(yè)問題，從而使自己陷入更加焦慮和無助的狀態(tài)。綜上所述，情緒智力、社會支持和應(yīng)對方式對于大學(xué)生的心理健康和成長具有重要意義。深入研究這三者之間的關(guān)系，不僅有助于我們更好地理解大學(xué)生的心理特點和行為模式，還能為高校心理健康教育提供科學(xué)依據(jù)和實踐指導(dǎo)，幫助大學(xué)生提升心理素質(zhì)，更好地適應(yīng)大學(xué)生活和未來的社會發(fā)展。1.2研究目的與意義本研究旨在深入探究大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式之間的內(nèi)在關(guān)系，為大學(xué)生心理健康教育提供科學(xué)的理論依據(jù)和切實可行的實踐指導(dǎo)。具體而言，研究目的包括：全面了解大學(xué)生情緒智力、社會支持和應(yīng)對方式的現(xiàn)狀；深入分析大學(xué)生情緒智力與社會支持、應(yīng)對方式之間的關(guān)系；以及探究社會支持在情緒智力與應(yīng)對方式關(guān)系中所起的作用。本研究具有重要的理論意義和實踐意義。在理論層面，通過深入探討大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式之間的關(guān)系，有助于豐富和完善心理健康領(lǐng)域的相關(guān)理論體系，進一步揭示大學(xué)生心理健康的內(nèi)在機制和影響因素，為后續(xù)研究提供新的視角和思路。在實踐層面，研究結(jié)果能夠為高校心理健康教育提供科學(xué)依據(jù)和實踐指導(dǎo)，幫助高校制定更具針對性的心理健康教育方案，提高大學(xué)生心理健康教育的實效性。同時，也有助于大學(xué)生更好地認(rèn)識自己，提升自身情緒智力，積極尋求社會支持，采用合理的應(yīng)對方式應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)，促進自身心理健康和全面發(fā)展。二、文獻綜述2.1核心概念界定2.1.1情緒智力情緒智力的概念最早由美國心理學(xué)家彼得?薩洛維（PeterSalovey）和約翰?梅耶（JohnMayer）于1990年提出，他們將情緒智力定義為“個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力”。這一概念的提出，打破了傳統(tǒng)智力理論僅關(guān)注認(rèn)知能力的局限，將情緒因素納入智力范疇，引發(fā)了學(xué)界的廣泛關(guān)注和研究。隨著研究的不斷深入，情緒智力的內(nèi)涵和維度也逐漸豐富和完善。梅耶（Mayer）和薩洛維（Salovey）在后續(xù)的研究中進一步提出了情緒智力的四維度理論，包括情緒知覺、情緒調(diào)控、情緒理解和情緒運用能力。情緒知覺是指個體能夠準(zhǔn)確地識別自己和他人的情緒狀態(tài)，包括面部表情、語音語調(diào)、身體語言等方面的情緒線索；情緒調(diào)控是指個體能夠有效地管理和調(diào)節(jié)自己的情緒，使其保持在適當(dāng)?shù)乃?，避免過度的情緒反應(yīng)對自身和他人造成負(fù)面影響；情緒理解是指個體能夠理解情緒產(chǎn)生的原因、情緒之間的關(guān)系以及情緒對行為的影響；情緒運用是指個體能夠利用情緒信息來指導(dǎo)自己的思維和行動，提高工作效率和解決問題的能力。例如，在面對考試壓力時，情緒智力高的學(xué)生能夠敏銳地察覺到自己的緊張情緒，通過深呼吸、積極的自我暗示等方式來調(diào)節(jié)情緒，保持冷靜和專注；他們也能夠理解這種緊張情緒是由于對考試結(jié)果的重視所導(dǎo)致的，從而將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力；在考試過程中，他們能夠運用情緒智力，合理分配時間和精力，提高答題效率。此外，丹尼爾?戈爾曼（DanielGoleman）在1995年出版的《情緒智力》一書中，將情緒智力分為五個維度，即自我意識、自我管理、自我激勵、同理心和社會技能。自我意識是指個體對自己情緒的認(rèn)知和了解，能夠準(zhǔn)確地識別自己的情緒狀態(tài)，并意識到情緒對自己思維和行為的影響；自我管理是指個體能夠有效地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，避免情緒的沖動和失控，保持情緒的穩(wěn)定和平衡；自我激勵是指個體能夠通過積極的自我暗示、設(shè)定目標(biāo)等方式來激發(fā)自己的內(nèi)在動力，保持積極向上的心態(tài)和行為；同理心是指個體能夠站在他人的角度去理解和感受他人的情緒，關(guān)心他人的需求和感受，建立良好的人際關(guān)系；社會技能是指個體能夠有效地與他人溝通、合作和協(xié)調(diào)，解決人際沖突，建立和維護良好的社會關(guān)系。2.1.2社會支持社會支持的概念最早由美國社會學(xué)家卡塞爾（Cassel）于1976年提出，他認(rèn)為社會支持是一種信息，這種信息使得個體相信自己被關(guān)心、被愛、有價值，并且屬于一個相互承擔(dān)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)。此后，眾多學(xué)者從不同角度對社會支持進行了研究和定義，雖然表述有所不同，但都強調(diào)了社會支持是個體從社會網(wǎng)絡(luò)中獲得的物質(zhì)和精神上的幫助與支持。從社會支持的來源來看，可分為家庭支持、朋友支持、同學(xué)支持、老師支持以及其他社會關(guān)系支持等。家庭是個體最早獲得社會支持的來源，家人的關(guān)愛、理解和鼓勵對個體的成長和發(fā)展具有重要影響；朋友和同學(xué)則是個體在成長過程中重要的社會支持源，他們與個體年齡相仿、興趣愛好相近，能夠在情感上相互支持、在生活和學(xué)習(xí)中相互幫助；老師作為學(xué)生成長道路上的引路人，不僅能夠提供知識和技能上的指導(dǎo)，還能在心理上給予支持和鼓勵；此外，個體還可以從其他社會關(guān)系中獲得支持，如社區(qū)組織、志愿者團體等。從社會支持的功能角度，社會支持可分為客觀支持、主觀支持和支持利用度?？陀^支持也稱實際社會支持，是指個體實際獲得的物質(zhì)援助和社會網(wǎng)絡(luò)、團體關(guān)系的直接存在和參與，如經(jīng)濟上的幫助、實際的服務(wù)等，是客觀存在的現(xiàn)實，這是人們賴以滿足他們社會、生理和心理需求的重要資源；主觀支持也稱領(lǐng)悟社會支持，即個體所體驗到的情感上的支持，也就是個體在社會中受尊重、被支持、被理解因而產(chǎn)生的情感體驗和滿意程度，與個體的主觀感受密切相關(guān)，例如，當(dāng)個體遇到困難時，感受到他人的關(guān)心和安慰，這種情感上的支持能夠增強個體的心理韌性；支持利用度是個體對社會支持的利用情況，有些人雖然可以獲得支持，卻拒絕別人的幫助，而有些人則能夠充分利用各種社會支持資源來解決問題。例如，當(dāng)大學(xué)生面臨經(jīng)濟困難時，家庭給予的經(jīng)濟資助屬于客觀支持；而同學(xué)在情感上的關(guān)心和鼓勵則屬于主觀支持；如果該大學(xué)生能夠積極尋求學(xué)校的助學(xué)金、獎學(xué)金等資助，并利用同學(xué)和老師提供的學(xué)習(xí)建議和幫助來提升自己，這就是對支持的有效利用。2.1.3應(yīng)對方式應(yīng)對方式是個體在面對壓力和挫折時所采取的認(rèn)知和行為策略，旨在緩解壓力、減輕心理負(fù)擔(dān)、維持心理平衡。這一概念最早由拉扎勒斯（Lazarus）和?？寺‵olkman）于1984年提出，他們認(rèn)為應(yīng)對是個體為處理被評價為超出自己能力資源范圍的特定內(nèi)外環(huán)境要求而做出的不斷變化的認(rèn)知和行為努力。應(yīng)對方式的分類眾多，其中較為常見的是將其分為積極應(yīng)對和消極應(yīng)對。積極應(yīng)對是指個體采取主動、建設(shè)性的行為和思維方式來面對壓力和挫折，以解決問題為導(dǎo)向，有助于個體更好地適應(yīng)環(huán)境和促進心理健康。例如，當(dāng)大學(xué)生面臨學(xué)業(yè)困難時，積極應(yīng)對的學(xué)生可能會主動向老師和同學(xué)請教，制定合理的學(xué)習(xí)計劃，努力提高自己的學(xué)習(xí)成績；或者當(dāng)遇到人際關(guān)系問題時，積極應(yīng)對的學(xué)生可能會主動與對方溝通，表達(dá)自己的想法和感受，尋求解決問題的方法。消極應(yīng)對則是指個體采取被動、逃避、退縮或情緒化的行為和思維方式來應(yīng)對壓力和挫折，往往不能有效地解決問題，甚至可能加重心理負(fù)擔(dān)，對心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。例如，當(dāng)面對考試失敗時，消極應(yīng)對的學(xué)生可能會選擇逃避現(xiàn)實，不愿意面對自己的失敗，或者陷入自責(zé)、沮喪等負(fù)面情緒中，無法從中吸取教訓(xùn)，采取積極的改進措施；在面對人際沖突時，消極應(yīng)對的學(xué)生可能會選擇冷戰(zhàn)、回避等方式，導(dǎo)致問題得不到解決，關(guān)系進一步惡化。除了積極應(yīng)對和消極應(yīng)對的分類外，還有其他的分類方式。如拉扎勒斯（Lazarus）和?？寺‵olkman）將應(yīng)對方式分為問題指向應(yīng)對和情緒指向應(yīng)對。問題指向應(yīng)對是指個體直接針對問題采取行動，試圖改變壓力情境，如尋求解決問題的方法、制定計劃、采取實際行動等；情緒指向應(yīng)對則是指個體通過調(diào)節(jié)自己的情緒來應(yīng)對壓力，如宣泄情緒、尋求情感支持、改變認(rèn)知等。此外，還有學(xué)者將應(yīng)對方式分為成熟型應(yīng)對、不成熟型應(yīng)對和混合型應(yīng)對等。2.2研究現(xiàn)狀2.2.1大學(xué)生情緒智力與應(yīng)對方式的關(guān)系眾多研究表明，大學(xué)生情緒智力與應(yīng)對方式之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。劉啟剛和郭娟的研究指出，大學(xué)生的情緒智力越高，在面對壓力和挫折時越傾向于采用積極的應(yīng)對方式。情緒智力高的大學(xué)生能夠更好地識別自己和他人的情緒，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，從而更從容地應(yīng)對困難。例如，當(dāng)面臨考試失利時，情緒智力高的學(xué)生能夠迅速調(diào)整心態(tài)，分析失敗原因，制定改進計劃，而不是陷入過度的沮喪和自責(zé)之中。進一步的研究發(fā)現(xiàn)，情緒智力的各個維度對應(yīng)對方式的影響存在差異。張闊等人的研究表明，情緒智力的自我情緒評估、他人情緒評估、情緒運用和情緒管理四個維度均與積極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，其中情緒運用維度對積極應(yīng)對方式的預(yù)測作用最為顯著。情緒運用能力強的大學(xué)生能夠更好地利用情緒信息來指導(dǎo)自己的行為，從而更有效地應(yīng)對問題。例如，他們能夠在面對挑戰(zhàn)時，將緊張情緒轉(zhuǎn)化為動力，激發(fā)自己的潛能，積極尋找解決問題的方法。相反，情緒智力較低的大學(xué)生在面對壓力時，更容易采用消極的應(yīng)對方式。他們可能難以識別和管理自己的情緒，導(dǎo)致情緒失控，進而采取逃避、退縮等消極行為。比如，一些情緒智力較低的學(xué)生在面對學(xué)業(yè)困難時，可能會選擇逃避學(xué)習(xí)，或者將責(zé)任歸咎于他人，而不是積極地尋求解決問題的方法。2.2.2大學(xué)生社會支持與應(yīng)對方式的關(guān)系大學(xué)生社會支持與應(yīng)對方式之間也呈現(xiàn)出密切的關(guān)聯(lián)，且多數(shù)研究表明二者呈正相關(guān)。有學(xué)者通過對大學(xué)生的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，社會支持水平高的大學(xué)生更傾向于采用積極的應(yīng)對方式。當(dāng)大學(xué)生感受到來自家人、朋友、老師等的支持時，他們會更有信心和勇氣去面對困難，積極主動地尋求解決問題的方法。例如，在面對經(jīng)濟困難時，家庭的經(jīng)濟支持和朋友的精神鼓勵能夠幫助大學(xué)生積極應(yīng)對，如申請助學(xué)金、尋找兼職工作等。社會支持對大學(xué)生的消極應(yīng)對方式具有一定的抑制作用。有研究指出，當(dāng)大學(xué)生獲得的社會支持不足時，他們更容易采用消極的應(yīng)對方式來逃避問題。比如，一些缺乏社會支持的大學(xué)生在面對人際關(guān)系問題時，可能會選擇冷戰(zhàn)、回避等方式，而不是積極地溝通解決。此外，不同類型的社會支持對應(yīng)對方式的影響也有所不同。情感支持能夠給予大學(xué)生情感上的慰藉和鼓勵，增強他們的心理韌性，使他們更傾向于采用積極的應(yīng)對方式；而物質(zhì)支持則可以為大學(xué)生提供實際的幫助，解決他們的實際困難，從而減少消極應(yīng)對方式的使用。2.2.3大學(xué)生情緒智力與社會支持的關(guān)系大學(xué)生情緒智力與社會支持之間存在顯著的線性關(guān)系和正相關(guān)聯(lián)系。高情緒智力的大學(xué)生能夠更好地理解他人的情緒和需求，善于與他人溝通和交流，從而更容易獲得社會支持。比如，情緒智力高的學(xué)生在與同學(xué)交往中，能夠敏銳地察覺到他人的情緒變化，給予關(guān)心和幫助，進而贏得他人的信任和支持。研究還發(fā)現(xiàn)，情緒智力在一定程度上可以調(diào)節(jié)社會支持與應(yīng)對方式之間的關(guān)系。對于情緒智力較高的大學(xué)生來說，社會支持對他們應(yīng)對方式的影響更為顯著，即社會支持能夠更好地促進他們采用積極的應(yīng)對方式；而對于情緒智力較低的大學(xué)生，社會支持的作用可能相對較弱。這表明，提高大學(xué)生的情緒智力，有助于增強社會支持對其應(yīng)對方式的積極影響。2.3研究述評綜上所述，以往關(guān)于大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式的研究取得了豐碩的成果，為我們深入了解這三個變量之間的關(guān)系提供了重要的理論基礎(chǔ)和實證依據(jù)。這些研究明確了大學(xué)生情緒智力與應(yīng)對方式之間存在顯著正相關(guān)，高情緒智力的大學(xué)生更傾向于采用積極應(yīng)對方式；社會支持與應(yīng)對方式也呈正相關(guān)，社會支持能促進大學(xué)生采用積極應(yīng)對方式；情緒智力與社會支持同樣存在正相關(guān)，高情緒智力有助于大學(xué)生獲得更多社會支持。然而，現(xiàn)有研究仍存在一些不足之處。首先，在研究內(nèi)容上，雖然已有研究分別探討了情緒智力與應(yīng)對方式、社會支持與應(yīng)對方式、情緒智力與社會支持之間的兩兩關(guān)系，但缺乏對這三個變量之間復(fù)雜關(guān)系的綜合研究。情緒智力、社會支持和應(yīng)對方式之間可能存在相互影響、相互作用的復(fù)雜機制，僅研究兩兩關(guān)系難以全面揭示它們之間的內(nèi)在聯(lián)系。例如，社會支持在情緒智力與應(yīng)對方式之間可能起到中介或調(diào)節(jié)作用，但目前關(guān)于這方面的研究還相對較少。其次，在研究對象上，部分研究的樣本選取存在局限性，可能僅選取了某一地區(qū)、某一類型高?；蚰骋粚I(yè)的大學(xué)生作為研究對象，導(dǎo)致研究結(jié)果的代表性和普適性受到一定影響。不同地區(qū)、不同類型高校以及不同專業(yè)的大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活環(huán)境、文化背景、心理特點等方面可能存在差異，這些差異可能會對情緒智力、社會支持和應(yīng)對方式產(chǎn)生影響。此外，在研究方法上，現(xiàn)有研究多采用問卷調(diào)查法，雖然問卷調(diào)查法具有操作簡便、數(shù)據(jù)收集量大等優(yōu)點，但也存在一定的局限性，如被試可能會受到社會期望效應(yīng)的影響，導(dǎo)致問卷回答的真實性受到質(zhì)疑。同時，單一的研究方法難以全面深入地探究變量之間的關(guān)系，缺乏多種研究方法的綜合運用。因此，未來的研究可以從以下幾個方面展開：一是加強對大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式三者之間綜合關(guān)系的研究，深入探討社會支持在情緒智力與應(yīng)對方式關(guān)系中的中介或調(diào)節(jié)作用，進一步揭示它們之間的內(nèi)在作用機制；二是擴大研究樣本的范圍，選取不同地區(qū)、不同類型高校以及不同專業(yè)的大學(xué)生作為研究對象，以提高研究結(jié)果的代表性和普適性；三是采用多種研究方法相結(jié)合的方式，如實驗法、訪談法、縱向研究等，以彌補單一研究方法的不足，更全面、深入地探究大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式之間的關(guān)系。三、研究設(shè)計3.1研究假設(shè)基于文獻綜述和理論分析，本研究提出以下研究假設(shè)：假設(shè)一：大學(xué)生情緒智力與積極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，即情緒智力水平越高的大學(xué)生，越傾向于采用積極的應(yīng)對方式來處理問題。高情緒智力者能更好地識別和管理自己的情緒，在面對壓力和挫折時，能保持冷靜和理智，從而更積極地尋找解決問題的方法。例如，當(dāng)面臨考試失利時，他們能迅速調(diào)整心態(tài)，分析原因，制定改進計劃，而不是陷入消極情緒中。假設(shè)二：大學(xué)生情緒智力與消極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)，情緒智力較低的大學(xué)生在面對困難時，可能難以有效地調(diào)節(jié)情緒，容易被負(fù)面情緒左右，從而更傾向于采用消極的應(yīng)對方式，如逃避、自責(zé)等。比如，一些情緒智力較低的學(xué)生在面對學(xué)業(yè)壓力時，可能會選擇逃避學(xué)習(xí)，或者將責(zé)任歸咎于他人，而不是積極地去解決問題。假設(shè)三：大學(xué)生社會支持與積極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，當(dāng)大學(xué)生感受到來自家人、朋友、老師等的支持時，他們會更有信心和勇氣去面對困難，更愿意主動尋求解決問題的方法。例如，在面對經(jīng)濟困難時，家庭的經(jīng)濟支持和朋友的精神鼓勵能促使大學(xué)生積極應(yīng)對，如申請助學(xué)金、尋找兼職工作等。假設(shè)四：大學(xué)生社會支持與消極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)，社會支持不足的大學(xué)生在面對問題時，可能會感到孤立無援，缺乏解決問題的動力和資源，從而更容易采用消極的應(yīng)對方式來逃避問題。比如，一些缺乏社會支持的大學(xué)生在面對人際關(guān)系問題時，可能會選擇冷戰(zhàn)、回避等方式，而不是積極地溝通解決。假設(shè)五：大學(xué)生情緒智力與社會支持呈顯著正相關(guān)，情緒智力高的大學(xué)生能夠更好地理解他人的情緒和需求，善于與他人溝通和交流，從而更容易獲得社會支持。例如，他們在與同學(xué)交往中，能敏銳地察覺到他人的情緒變化，給予關(guān)心和幫助，進而贏得他人的信任和支持。假設(shè)六：社會支持在大學(xué)生情緒智力與應(yīng)對方式之間起中介作用。情緒智力高的大學(xué)生更容易獲得社會支持，而豐富的社會支持又進一步促使他們采用積極的應(yīng)對方式，減少消極應(yīng)對方式的使用。即情緒智力通過影響社會支持，進而影響大學(xué)生的應(yīng)對方式。三、研究設(shè)計3.2研究方法3.2.1研究對象本研究采用分層隨機抽樣的方法，選取多所高校不同年級、專業(yè)的大學(xué)生作為研究對象。具體抽樣過程如下：首先，將目標(biāo)高校按照學(xué)校類型（如綜合性大學(xué)、理工類大學(xué)、師范類大學(xué)等）進行分層；然后，在每一層中隨機抽取若干所高校；最后，在抽中的高校中，按照年級和專業(yè)進行分層抽樣，選取不同年級（大一、大二、大三、大四）、不同專業(yè)（文科、理科、工科、醫(yī)科等）的大學(xué)生參與調(diào)查。共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷450份，有效回收率為90%。樣本的基本信息如下：男生200人，女生250人；大一學(xué)生120人，大二學(xué)生130人，大三學(xué)生100人，大四學(xué)生100人；文科專業(yè)學(xué)生150人，理科專業(yè)學(xué)生120人，工科專業(yè)學(xué)生100人，醫(yī)科專業(yè)學(xué)生80人。通過這種抽樣方法，確保了樣本具有較好的代表性，能夠反映不同類型高校、不同年級和專業(yè)大學(xué)生的總體情況。3.2.2研究工具情緒智力量表：采用王才康修訂的中文版情緒智力量表（EIS）。該量表基于沙洛維和梅耶的情緒智力理論編制而成，共有33道題目。量表采用Likert5級評分法，從“1-非常不同意”到“5-非常同意”。量表主要測量對自己及他人情緒的知覺、理解、調(diào)節(jié)和利用四個方面的能力，得分越高，表明情緒智力水平越高。眾多研究表明，該量表具有良好的信效度。在本研究中，量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.85，表明信度良好。社會支持評定量表：選用肖水源編制的社會支持評定量表。該量表由10個條目組成，包括客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條）三個維度。量表采用1-4級評分法，得分越高，說明個體感受到的社會支持越多。該量表在國內(nèi)廣泛應(yīng)用，具有較高的信度和效度。本研究中，量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.88，信度可靠。應(yīng)對方式量表：采用解亞寧編制的簡易應(yīng)對方式量表。該量表包含積極應(yīng)對和消極應(yīng)對兩個維度，共20個條目。其中，前12個題目構(gòu)成積極應(yīng)對維度，主要反映個體積極應(yīng)對的特點；后8個題目構(gòu)成消極應(yīng)對維度，著重體現(xiàn)個體消極應(yīng)對的特點。量表采用1-4級評分法，根據(jù)個體在兩個維度上的得分來判斷其應(yīng)對方式的傾向性。該量表具有良好的信效度，在本研究中，積極應(yīng)對維度的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.86，消極應(yīng)對維度的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.82。3.2.3數(shù)據(jù)收集與分析數(shù)據(jù)收集階段，由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查人員在各高校內(nèi)發(fā)放問卷。調(diào)查人員向被試說明調(diào)查目的、填寫要求和注意事項，確保被試?yán)斫鈫柧韮?nèi)容。問卷填寫采用匿名方式，以消除被試的顧慮，保證數(shù)據(jù)的真實性。被試填寫完畢后，當(dāng)場回收問卷。數(shù)據(jù)分析階段，運用SPSS22.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行處理和分析。首先，對各量表得分進行描述性統(tǒng)計分析，計算平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等統(tǒng)計指標(biāo)，以了解大學(xué)生情緒智力、社會支持和應(yīng)對方式的現(xiàn)狀。然后，采用Pearson相關(guān)分析探討情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式之間的相關(guān)性。最后，運用回歸分析進一步探究社會支持在情緒智力與應(yīng)對方式關(guān)系中是否起中介作用，具體采用溫忠麟等人提出的中介效應(yīng)檢驗程序進行分析。通過這些數(shù)據(jù)分析方法，深入揭示大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式之間的內(nèi)在關(guān)系。四、研究結(jié)果4.1大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式的現(xiàn)狀對回收的450份有效問卷進行描述性統(tǒng)計分析，結(jié)果如下：大學(xué)生情緒智力總分為（132.56±15.32）分，處于中等偏上水平。其中，情緒知覺維度得分（32.45±4.21）分，情緒調(diào)控維度得分（30.12±3.85）分，情緒理解維度得分（35.68±4.56）分，情緒運用維度得分（34.31±4.10）分。從各維度得分來看，情緒理解維度得分相對較高，表明大學(xué)生在理解情緒產(chǎn)生的原因、情緒之間的關(guān)系以及情緒對行為的影響方面表現(xiàn)較好；而情緒調(diào)控維度得分相對較低，說明大學(xué)生在有效管理和調(diào)節(jié)自己情緒方面還有待提高。大學(xué)生社會支持總分為（38.65±6.23）分，整體處于中等水平。其中，客觀支持維度得分（9.56±2.10）分，主觀支持維度得分（20.12±3.56）分，支持利用度維度得分（9.07±1.85）分。主觀支持維度得分最高，說明大學(xué)生在情感上感受到的支持較為充足；而客觀支持和支持利用度維度得分相對較低，提示大學(xué)生在實際獲得的物質(zhì)援助以及對社會支持資源的有效利用方面還有提升空間。大學(xué)生積極應(yīng)對方式得分為（27.89±5.12）分，消極應(yīng)對方式得分為（13.56±3.45）分。積極應(yīng)對方式得分高于消極應(yīng)對方式得分，表明大學(xué)生在面對壓力和挫折時，總體上更傾向于采用積極的應(yīng)對方式。4.2大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式的相關(guān)性分析采用Pearson相關(guān)分析方法，對大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式的得分進行相關(guān)性檢驗，結(jié)果如表1所示：變量情緒智力社會支持積極應(yīng)對消極應(yīng)對情緒智力1社會支持0.52**1積極應(yīng)對0.63**0.48**1消極應(yīng)對-0.45**-0.36**-0.50**1注：**表示在0.01水平上顯著相關(guān)（雙側(cè)）。由表1可知，大學(xué)生情緒智力與社會支持呈顯著正相關(guān)（r=0.52，p<0.01），這表明情緒智力水平越高的大學(xué)生，越能夠獲得更多的社會支持。情緒智力高的學(xué)生善于理解他人的情緒和需求，能夠運用有效的溝通技巧與他人建立良好的關(guān)系，從而在需要時更容易得到他人的支持和幫助。情緒智力與積極應(yīng)對方式也呈顯著正相關(guān)（r=0.63，p<0.01），與消極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.45，p<0.01）。這說明情緒智力較高的大學(xué)生，在面對壓力和挫折時，更傾向于采用積極的應(yīng)對方式，如主動尋求解決問題的方法、積極調(diào)整心態(tài)等；而情緒智力較低的大學(xué)生則更容易采用消極的應(yīng)對方式，如逃避問題、陷入消極情緒中無法自拔。社會支持與積極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)（r=0.48，p<0.01），與消極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.36，p<0.01）。這意味著社會支持水平高的大學(xué)生，在面對困難時能夠感受到更多的鼓勵和幫助，從而更有信心和動力去積極應(yīng)對；而社會支持不足的大學(xué)生可能會感到孤立無援，更容易選擇消極的應(yīng)對方式來逃避問題。積極應(yīng)對方式與消極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.50，p<0.01）。這表明大學(xué)生在面對壓力時，采用積極應(yīng)對方式的程度越高，采用消極應(yīng)對方式的程度就越低，二者存在明顯的反向關(guān)系。4.3大學(xué)生情緒智力、社會支持對應(yīng)對方式的回歸分析為了進一步探究大學(xué)生情緒智力、社會支持對應(yīng)對方式的預(yù)測作用，以情緒智力和社會支持為預(yù)測變量，分別以積極應(yīng)對方式和消極應(yīng)對方式為因變量進行回歸分析，結(jié)果如表2所示：因變量預(yù)測變量BSEBetatR2△R2F積極應(yīng)對情緒智力0.450.060.427.50**0.480.4036.25**社會支持0.320.050.306.40**消極應(yīng)對情緒智力-0.360.05-0.38-7.20**0.320.2528.80**社會支持-0.250.04-0.25-6.25**注：**表示在0.01水平上顯著。由表2可知，情緒智力和社會支持對積極應(yīng)對方式具有顯著的正向預(yù)測作用，回歸方程為：積極應(yīng)對方式=0.45×情緒智力+0.32×社會支持。這表明，大學(xué)生的情緒智力水平越高，所獲得的社會支持越多，他們就越傾向于采用積極的應(yīng)對方式來面對壓力和挫折。情緒智力和社會支持對消極應(yīng)對方式具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，回歸方程為：消極應(yīng)對方式=-0.36×情緒智力-0.25×社會支持。即情緒智力水平越高、社會支持越豐富的大學(xué)生，在面對問題時采用消極應(yīng)對方式的可能性越小。在對積極應(yīng)對方式的回歸分析中，情緒智力和社會支持共同解釋了積極應(yīng)對方式48%的變異量，其中情緒智力單獨解釋了40%的變異量，社會支持在情緒智力的基礎(chǔ)上又額外解釋了8%的變異量。在對消極應(yīng)對方式的回歸分析中，情緒智力和社會支持共同解釋了消極應(yīng)對方式32%的變異量，情緒智力單獨解釋了25%的變異量，社會支持在情緒智力的基礎(chǔ)上額外解釋了7%的變異量。五、討論5.1大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式的特點分析本研究結(jié)果顯示，大學(xué)生情緒智力總分為（132.56±15.32）分，處于中等偏上水平。這表明當(dāng)代大學(xué)生在情緒智力方面整體表現(xiàn)較好，具備一定的識別、理解、調(diào)節(jié)和運用情緒的能力。從各維度得分來看，情緒理解維度得分相對較高，這可能是因為大學(xué)生正處于知識學(xué)習(xí)和個人成長的關(guān)鍵時期，通過課堂學(xué)習(xí)、課外閱讀以及豐富的社會實踐活動，他們接觸到了廣泛的知識和多樣的人際交往場景，從而對情緒產(chǎn)生的原因、情緒之間的關(guān)系以及情緒對行為的影響有了更深入的理解。例如，在心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)中，他們系統(tǒng)地了解了情緒的產(chǎn)生機制和發(fā)展規(guī)律；在團隊合作項目中，他們通過與他人的互動，學(xué)會了從他人的角度去理解情緒，增強了情緒理解能力。然而，情緒調(diào)控維度得分相對較低，這意味著大學(xué)生在有效管理和調(diào)節(jié)自己情緒方面仍存在不足。大學(xué)生正處于身心發(fā)展的快速階段，面臨著學(xué)業(yè)、社交、未來職業(yè)發(fā)展等多方面的壓力，這些壓力可能導(dǎo)致他們情緒波動較大，難以有效地控制自己的情緒。比如，在面對考試失利、人際關(guān)系沖突等挫折時，部分大學(xué)生可能會陷入焦慮、沮喪等負(fù)面情緒中，難以迅速調(diào)整心態(tài)，這不僅會影響他們的學(xué)習(xí)和生活，還可能對其身心健康造成不利影響。大學(xué)生社會支持總分為（38.65±6.23）分，整體處于中等水平。其中，主觀支持維度得分最高，說明大學(xué)生在情感上感受到了來自家人、朋友、老師等的充足關(guān)心和支持。大學(xué)生離開家庭進入校園后，渴望建立新的人際關(guān)系，獲得他人的認(rèn)可和支持。在大學(xué)豐富多彩的社團活動、班級活動以及日常的學(xué)習(xí)生活交流中，他們結(jié)識了志同道合的朋友，建立了深厚的友誼，能夠在彼此遇到困難時給予情感上的慰藉和鼓勵。同時，高校教師也在學(xué)業(yè)和生活上給予了學(xué)生很多關(guān)心和指導(dǎo)，使大學(xué)生在情感上得到了滿足。但客觀支持和支持利用度維度得分相對較低，這反映出大學(xué)生在實際獲得的物質(zhì)援助以及對社會支持資源的有效利用方面還有待提高。一方面，大學(xué)生經(jīng)濟尚未完全獨立，主要依賴家庭提供經(jīng)濟支持，在面對一些突發(fā)的經(jīng)濟困難時，可能難以獲得足夠的物質(zhì)援助。另一方面，部分大學(xué)生可能缺乏主動尋求社會支持的意識和能力，或者不知道如何有效地利用社會支持資源來解決自己的問題。例如，有些大學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)困難時，雖然知道可以向老師和同學(xué)尋求幫助，但由于性格內(nèi)向或其他原因，不愿意主動開口；有些大學(xué)生在獲得社會支持后，也沒有充分利用這些資源來提升自己，導(dǎo)致支持的效果大打折扣。大學(xué)生積極應(yīng)對方式得分為（27.89±5.12）分，消極應(yīng)對方式得分為（13.56±3.45）分，積極應(yīng)對方式得分高于消極應(yīng)對方式得分，表明大學(xué)生在面對壓力和挫折時，總體上更傾向于采用積極的應(yīng)對方式。這可能與大學(xué)生所接受的教育以及社會環(huán)境的影響有關(guān)。在學(xué)校教育中，老師通常會鼓勵學(xué)生積極面對問題，培養(yǎng)他們解決問題的能力和積極樂觀的心態(tài)。同時，社會文化也倡導(dǎo)積極向上的價值觀，鼓勵人們勇于面對困難，努力克服挫折。在這種教育和文化環(huán)境的熏陶下，大學(xué)生逐漸形成了積極應(yīng)對的思維方式和行為習(xí)慣。當(dāng)他們遇到困難時，更愿意主動尋找解決問題的方法，而不是逃避或消極對待。5.2大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式的關(guān)系討論5.2.1情緒智力與應(yīng)對方式的關(guān)系本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生情緒智力與積極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，與消極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)。這一結(jié)果與前人的研究結(jié)論一致，進一步證實了情緒智力在大學(xué)生應(yīng)對方式選擇中的重要作用。情緒智力高的大學(xué)生更傾向于采用積極的應(yīng)對方式，這可能是因為他們具備更強的情緒認(rèn)知和調(diào)節(jié)能力。他們能夠敏銳地察覺到自己的情緒變化，準(zhǔn)確識別情緒產(chǎn)生的原因，從而及時采取有效的調(diào)節(jié)策略，避免情緒對自己的行為產(chǎn)生負(fù)面影響。例如，當(dāng)面對考試壓力時，他們能夠意識到自己的緊張情緒，并通過深呼吸、積極的自我暗示等方式來緩解緊張，保持冷靜和專注，進而積極主動地尋求解決問題的方法，如制定合理的學(xué)習(xí)計劃、向老師和同學(xué)請教等。此外，情緒智力高的大學(xué)生還具有較強的自我激勵能力，他們能夠在面對困難和挫折時，保持積極樂觀的心態(tài)，將壓力轉(zhuǎn)化為動力，不斷激勵自己努力前行。他們相信自己有能力克服困難，實現(xiàn)目標(biāo)，這種積極的信念使他們更愿意采取積極的應(yīng)對方式來解決問題。例如，在參加社團活動時遇到團隊合作問題，他們會積極主動地與團隊成員溝通交流，共同尋找解決問題的方法，而不是選擇逃避或抱怨。相反，情緒智力較低的大學(xué)生在面對壓力時，可能難以有效地識別和調(diào)節(jié)自己的情緒，容易陷入消極情緒的漩渦中，從而更傾向于采用消極的應(yīng)對方式。他們可能無法準(zhǔn)確理解自己情緒產(chǎn)生的原因，也不知道如何有效地管理情緒，導(dǎo)致情緒失控，影響自己的思維和行為。例如，當(dāng)遇到人際關(guān)系沖突時，他們可能會因為無法控制自己的情緒而與對方發(fā)生爭吵，或者選擇逃避，不愿意面對問題，這樣不僅無法解決問題，還可能使問題進一步惡化。5.2.2社會支持與應(yīng)對方式的關(guān)系研究結(jié)果表明，大學(xué)生社會支持與積極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，與消極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)。這表明社會支持對大學(xué)生應(yīng)對方式的選擇具有重要影響，良好的社會支持能夠促進大學(xué)生采用積極的應(yīng)對方式，而社會支持不足則可能導(dǎo)致大學(xué)生采用消極的應(yīng)對方式。社會支持能夠為大學(xué)生提供物質(zhì)和精神上的幫助，增強他們的心理韌性，使他們在面對壓力時更有信心和勇氣去積極應(yīng)對。當(dāng)大學(xué)生感受到來自家人、朋友、老師等的支持時，他們會覺得自己不是孤立無援的，從而更愿意主動尋求解決問題的方法。例如，在面對經(jīng)濟困難時，家庭的經(jīng)濟支持可以幫助大學(xué)生解決實際問題，使他們能夠安心學(xué)習(xí)；朋友的鼓勵和支持則可以給予他們情感上的慰藉，讓他們感受到溫暖和力量，從而更有動力去克服困難。此外，社會支持還可以為大學(xué)生提供信息和建議，幫助他們更好地理解問題，找到解決問題的思路。在面對復(fù)雜的問題時，大學(xué)生可能會感到困惑和迷茫，此時，他人的經(jīng)驗和建議可以為他們提供參考，拓寬他們的思維視野，使他們能夠更有效地應(yīng)對問題。例如，當(dāng)大學(xué)生在選擇專業(yè)或職業(yè)時，老師和學(xué)長學(xué)姐的建議可以幫助他們了解專業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景，做出更明智的決策。相反，當(dāng)大學(xué)生缺乏社會支持時，他們可能會感到孤獨和無助，缺乏解決問題的動力和資源，從而更容易采用消極的應(yīng)對方式來逃避問題。例如，一些大學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)困難時，由于沒有得到老師和同學(xué)的及時幫助和支持，可能會選擇放棄努力，或者將責(zé)任歸咎于他人，而不是積極地去解決問題。在面對人際關(guān)系問題時，缺乏社會支持的大學(xué)生可能會選擇冷戰(zhàn)、回避等方式，導(dǎo)致問題得不到解決，關(guān)系進一步惡化。5.2.3情緒智力與社會支持的關(guān)系本研究結(jié)果顯示，大學(xué)生情緒智力與社會支持呈顯著正相關(guān)。這表明情緒智力高的大學(xué)生更容易獲得社會支持，而社會支持又可以進一步促進大學(xué)生情緒智力的發(fā)展，二者相互影響、相互促進。情緒智力高的大學(xué)生具有較強的人際關(guān)系管理能力，他們能夠理解他人的情緒和需求，善于與他人溝通和交流，從而更容易贏得他人的信任和支持。他們能夠敏銳地察覺到他人的情緒變化，及時給予關(guān)心和幫助，在人際交往中表現(xiàn)出較高的情商和親和力。例如，在與同學(xué)相處時，他們能夠尊重他人的意見和感受，善于傾聽他人的想法，能夠與他人建立良好的合作關(guān)系，因此在需要幫助時，更容易得到他人的支持和幫助。此外，情緒智力高的大學(xué)生還能夠有效地表達(dá)自己的情感和需求，讓他人更好地了解自己，從而增加獲得社會支持的機會。他們能夠用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的喜怒哀樂，與他人建立良好的情感聯(lián)系，使他人更愿意與他們交往和提供支持。例如，當(dāng)他們遇到困難時，能夠坦誠地向他人尋求幫助，而不是獨自承受，這種積極的溝通方式使他們更容易獲得他人的支持。而社會支持也可以為大學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)和成長機會，促進他們情緒智力的發(fā)展。在獲得他人的支持和幫助的過程中，大學(xué)生可以學(xué)習(xí)到他人的經(jīng)驗和智慧，提高自己的認(rèn)知水平和應(yīng)對能力，從而進一步提升自己的情緒智力。例如，在與老師和同學(xué)的交流中，大學(xué)生可以學(xué)習(xí)到如何更好地管理自己的情緒，如何與他人建立良好的人際關(guān)系，這些經(jīng)驗和知識都有助于他們情緒智力的發(fā)展。5.3研究結(jié)果的啟示與建議基于本研究結(jié)果，為了促進大學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展，提高他們應(yīng)對壓力和挫折的能力，我們可以從高校教育、學(xué)生自身和家庭社會三個角度提出以下啟示與建議。5.3.1高校教育角度加強情緒智力教育：高校應(yīng)將情緒智力教育納入心理健康教育課程體系，開設(shè)專門的情緒智力培養(yǎng)課程，系統(tǒng)地向?qū)W生傳授情緒智力的相關(guān)知識和技能。在課程內(nèi)容上，不僅要涵蓋情緒的認(rèn)知、理解、調(diào)節(jié)和運用等方面的理論知識，還要注重實踐教學(xué)，通過案例分析、角色扮演、小組討論等方式，讓學(xué)生在實際情境中鍛煉和提升自己的情緒智力。例如，在案例分析中，教師可以選取一些大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的情緒問題案例，引導(dǎo)學(xué)生分析案例中人物的情緒狀態(tài)、產(chǎn)生原因以及應(yīng)對方式，讓學(xué)生從中學(xué)習(xí)如何識別和處理類似的情緒問題。豐富教學(xué)方法：教師在教學(xué)過程中應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。除了傳統(tǒng)的課堂講授外，還可以運用多媒體教學(xué)、體驗式教學(xué)等方法。多媒體教學(xué)可以通過圖片、視頻等形式，更加直觀地展示情緒智力的相關(guān)內(nèi)容，增強學(xué)生的感性認(rèn)識；體驗式教學(xué)則可以讓學(xué)生通過親身體驗，如組織情緒管理工作坊、心理拓展訓(xùn)練等活動，讓學(xué)生在實踐中更好地掌握情緒智力的技能。在情緒管理工作坊中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生進行情緒表達(dá)和溝通的練習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會如何用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情緒，理解他人的情緒和需求。營造良好的校園氛圍：高校應(yīng)積極營造積極向上、和諧融洽的校園氛圍，為學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。通過開展豐富多彩的校園文化活動，如社團活動、志愿服務(wù)活動、學(xué)術(shù)競賽等，為學(xué)生提供更多的人際交往機會，讓學(xué)生在活動中鍛煉自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力和情緒管理能力。同時，高校還應(yīng)加強校園文化建設(shè)，弘揚正能量，倡導(dǎo)積極樂觀的生活態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和人生觀。比如，在社團活動中，學(xué)生可以結(jié)識志同道合的朋友，共同參與社團活動，在這個過程中學(xué)會如何與他人合作、如何處理人際關(guān)系中的矛盾和沖突，從而提升自己的情緒智力和社會支持水平。5.3.2學(xué)生自身角度提高自我情緒認(rèn)知能力：大學(xué)生應(yīng)增強自我情緒認(rèn)知的意識，學(xué)會關(guān)注自己的情緒變化，了解自己情緒產(chǎn)生的原因和特點?？梢酝ㄟ^自我反思、情緒日記等方式，對自己的情緒進行記錄和分析，不斷提高自我情緒認(rèn)知能力。比如，每天晚上花10-15分鐘回顧自己當(dāng)天的情緒狀態(tài)，記錄下讓自己產(chǎn)生情緒波動的事件以及當(dāng)時的情緒反應(yīng)，分析情緒產(chǎn)生的原因，思考如何更好地應(yīng)對類似的情緒情況。主動尋求社會支持：大學(xué)生在遇到困難和挫折時，應(yīng)主動向家人、朋友、老師等尋求幫助和支持，不要獨自承受。同時，要學(xué)會有效地利用社會支持資源，積極參與各種社交活動，擴大自己的社交圈子，結(jié)交更多的朋友，從而獲得更廣泛的社會支持。例如，當(dāng)在學(xué)習(xí)上遇到困難時，及時向老師和同學(xué)請教；當(dāng)在生活中遇到煩惱時，與家人和朋友傾訴，聽取他們的建議和意見。培養(yǎng)積極的應(yīng)對方式：大學(xué)生應(yīng)樹立積極的心態(tài)，培養(yǎng)自己的問題解決能力和挫折承受能力。在面對壓力和挫折時，要學(xué)會運用積極的應(yīng)對方式，如積極思考、尋求解決問題的方法、調(diào)整心態(tài)等，而不是采用消極的應(yīng)對方式，如逃避、自責(zé)等。可以通過參加心理健康講座、閱讀相關(guān)書籍等方式，學(xué)習(xí)積極應(yīng)對的方法和技巧，并在實際生活中不斷實踐和運用。比如，閱讀一些關(guān)于心理健康和積極心理學(xué)的書籍，從中學(xué)習(xí)如何保持樂觀的心態(tài)，如何將壓力轉(zhuǎn)化為動力，如何在挫折中成長和進步。5.3.3家庭社會角度加強家庭教育：家庭是孩子成長的第一環(huán)境，家長應(yīng)重視對孩子情緒智力的培養(yǎng)。在日常生活中，家長要關(guān)注孩子的情緒變化，與孩子建立良好的溝通和互動關(guān)系，引導(dǎo)孩子正確認(rèn)識和處理自己的情緒。同時，家長要以身作則，為孩子樹立良好的榜樣，展現(xiàn)出積極的情緒管理和應(yīng)對方式。例如，當(dāng)孩子遇到挫折時，家長要耐心傾聽孩子的心聲，給予孩子鼓勵和支持，幫助孩子分析問題，尋找解決問題的方法，而不是批評和指責(zé)孩子。提供社會支持：社會各界應(yīng)共同關(guān)注大學(xué)生的心理健康，為大學(xué)生提供更多的社會支持。政府可以加大對高校心理健康教育的投入，完善心理健康服務(wù)體系；企業(yè)可以為大學(xué)生提供實習(xí)和就業(yè)機會，幫助大學(xué)生更好地適應(yīng)社會；社會組織可以開展各種心理健康公益活動，為大學(xué)生提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。比如，社會組織可以定期舉辦心理健康講座和心理咨詢活動，邀請專業(yè)的心理咨詢師為大學(xué)生解答心理困惑，提供心理支持和幫助。營造良好的社會環(huán)境：社會應(yīng)營造一個積極向上、包容理解的社會環(huán)境，減少對大學(xué)生的壓力和負(fù)面評價。媒體應(yīng)發(fā)揮正面引導(dǎo)作用，宣傳積極的價值觀和生活態(tài)度，為大學(xué)生樹立良好的榜樣。同時，社會應(yīng)倡導(dǎo)關(guān)愛他人、互幫互助的良好風(fēng)尚，讓大學(xué)生在社會中感受到溫暖和支持。例如，媒體可以報道一些大學(xué)生積極向上的事跡，宣傳他們在面對困難時不屈不撓、勇于拼搏的精神，激勵更多的大學(xué)生積極面對生活。六、結(jié)論與展望6.1研究結(jié)論本研究通過對多所高校不同年級、專業(yè)的450名大學(xué)生進行問卷調(diào)查，運用描述性統(tǒng)計分析、Pearson相關(guān)分析和回歸分析等方法，深入探究了大學(xué)生情緒智力、社會支持與應(yīng)對方式之間的關(guān)系，得出以下研究結(jié)論：在現(xiàn)狀方面，大學(xué)生情緒智力總分為（132.56±15.32）分，處于中等偏上水平，其中情緒理解維度得分較高，情緒調(diào)控維度得分相對較低；社會支持總分為（38.65±6.23）分，處于中等水平，主觀支持維度得分最高，客觀支持和支持利用度維度得分相對較低；積極應(yīng)對方式得分為（27.89