本溪市明山區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試題庫(kù)含答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（共15題，每題2分，共30分）1.明山區(qū)位于本溪市的（）方位？A.東部B.西部C.南部D.北部【答案】A2.明山區(qū)下轄的街道中，以“山水”特色命名的是（）？A.新明街道B.高峪街道C.牛心臺(tái)街道D.臥龍街道【答案】D（注：臥龍街道因境內(nèi)有臥龍山得名）3.社區(qū)治理的基本原則不包括（）？A.以人為本B.依法治理C.政府包辦D.居民自治【答案】C4.網(wǎng)格員的主要職責(zé)不包括（）？A.采集基礎(chǔ)信息B.調(diào)解鄰里糾紛C.參與治安巡邏D.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃【答案】D（制定規(guī)劃屬于社區(qū)居委會(huì)職責(zé)）5.明山區(qū)2024年政府工作報(bào)告中提到的“民生工程”重點(diǎn)領(lǐng)域不包括（）？A.老舊小區(qū)改造B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)C.商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)D.養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施提升【答案】C（政府工作報(bào)告重點(diǎn)聚焦民生，商業(yè)開(kāi)發(fā)屬于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）6.社區(qū)公共服務(wù)的“最后一公里”指的是（）？A.從社區(qū)到區(qū)政府的距離B.居民需求與服務(wù)落實(shí)的銜接C.社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋范圍D.網(wǎng)格內(nèi)信息傳遞的效率【答案】B7.以下哪項(xiàng)屬于社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容？（）A.安裝小區(qū)路燈B.組織“鄰里節(jié)”文藝演出C.排查消防隱患D.統(tǒng)計(jì)流動(dòng)人口【答案】B8.明山區(qū)的主要河流是（）？A.太子河B.渾江C.鴨綠江D.遼河【答案】A（太子河貫穿本溪市區(qū)，明山區(qū)段為重要流經(jīng)區(qū)域）9.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）？A.基層政府派出機(jī)構(gòu)B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)服務(wù)企業(yè)D.社會(huì)團(tuán)體【答案】B10.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）？A.只記錄異常情況B.全面、準(zhǔn)確、及時(shí)C.僅登記戶(hù)籍人口D.每月更新一次即可【答案】B11.明山區(qū)的標(biāo)志性文化景點(diǎn)是（）？A.水洞景區(qū)B.關(guān)門(mén)山國(guó)家森林公園C.平頂山森林公園D.五女山【答案】C（平頂山位于明山區(qū)，是市區(qū)內(nèi)標(biāo)志性自然景觀(guān)）12.社區(qū)協(xié)商的主要形式不包括（）？A.居民議事會(huì)B.網(wǎng)絡(luò)社群討論C.社區(qū)聽(tīng)證會(huì)D.政府行政命令【答案】D13.以下哪類(lèi)人群不屬于網(wǎng)格員重點(diǎn)關(guān)注的特殊群體？（）A.獨(dú)居老人B.企業(yè)高管C.困境兒童D.殘疾人【答案】B14.社區(qū)志愿服務(wù)的核心是（）？A.獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.提升個(gè)人知名度C.服務(wù)社區(qū)、助人自助D.完成政府任務(wù)【答案】C15.明山區(qū)2024年提出的“智慧社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)中，核心技術(shù)應(yīng)用不包括（）？A.人臉識(shí)別門(mén)禁B.智能垃圾分類(lèi)系統(tǒng)C.工業(yè)機(jī)器人D.社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)【答案】C（工業(yè)機(jī)器人屬于制造業(yè)領(lǐng)域，非社區(qū)智慧化重點(diǎn)）二、社區(qū)工作實(shí)務(wù)（共20題，每題2分，共40分）（一）情景分析題（1-10題）1.某小區(qū)3號(hào)樓2單元因樓上住戶(hù)漏水，導(dǎo)致樓下住戶(hù)墻面受損，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，第一步應(yīng)做（）？A.直接判定責(zé)任方B.聯(lián)系物業(yè)查看水管C.安撫雙方情緒D.建議走法律途徑【答案】C（矛盾調(diào)解首先需穩(wěn)定雙方情緒）2.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)公共綠地被居民私自開(kāi)墾種菜。正確的處理流程是（）？A.立即鏟除蔬菜B.聯(lián)系城管部門(mén)強(qiáng)制清理C.先走訪(fǎng)溝通，了解原因，再引導(dǎo)整改D.拍照記錄后上報(bào)，無(wú)需后續(xù)跟進(jìn)【答案】C（需尊重居民意愿，先溝通再處理）3.社區(qū)內(nèi)一位80歲獨(dú)居老人反映，最近經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，擔(dān)心安全問(wèn)題。網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先（）？A.建議老人搬去養(yǎng)老院B.聯(lián)系其子女協(xié)商照料C.在老人家中安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器D.每天上門(mén)檢查煤氣【答案】C（快速解決安全隱患是首要任務(wù)）4.轄區(qū)內(nèi)某商鋪因裝修噪音過(guò)大，居民多次投訴。網(wǎng)格員處理時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）？A.查看裝修時(shí)間是否符合規(guī)定（早8點(diǎn)至晚6點(diǎn)）B.要求商鋪立即停工C.協(xié)調(diào)商鋪調(diào)整裝修時(shí)段D.向環(huán)保部門(mén)反饋噪音檢測(cè)需求【答案】B（需依法處理，不能直接要求停工）5.社區(qū)要開(kāi)展“反詐騙”宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)策劃。以下方案最合理的是（）？A.在社區(qū)公告欄貼一張海報(bào)B.邀請(qǐng)民警開(kāi)展專(zhuān)題講座，結(jié)合真實(shí)案例講解C.讓物業(yè)在業(yè)主群發(fā)一條通知D.只針對(duì)老年人宣傳【答案】B（互動(dòng)式、案例化宣傳效果最佳）6.網(wǎng)格員在錄入居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶(hù)未辦理居住證。正確的做法是（）？A.直接上報(bào)派出所B.告知租戶(hù)需在3日內(nèi)到派出所登記C.批評(píng)租戶(hù)并罰款D.忽略不計(jì)，不影響網(wǎng)格考核【答案】B（網(wǎng)格員需履行告知義務(wù)，非執(zhí)法主體）7.社區(qū)內(nèi)一名精神障礙患者近期情緒不穩(wěn)定，家屬反映其拒絕服藥。網(wǎng)格員應(yīng)（）？A.上門(mén)強(qiáng)制送醫(yī)B.聯(lián)系社區(qū)民警、社區(qū)醫(yī)生共同跟進(jìn)C.告知家屬自行處理D.在居民群提醒注意安全【答案】B（需聯(lián)合多部門(mén)協(xié)作，避免激化矛盾）8.某老舊小區(qū)因沒(méi)有電梯，高齡老人出行困難。網(wǎng)格員收集民意后，下一步應(yīng)（）？A.直接聯(lián)系電梯公司安裝B.組織居民召開(kāi)協(xié)商會(huì)，討論出資方案C.向區(qū)政府申請(qǐng)全額補(bǔ)貼D.告知老人這是歷史遺留問(wèn)題，無(wú)法解決【答案】B（需尊重居民自治，協(xié)商解決）9.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)消防通道被電動(dòng)車(chē)占用。正確的處理步驟是（）？①聯(lián)系車(chē)主挪車(chē)②張貼警示通知③上報(bào)消防部門(mén)④設(shè)置固定停車(chē)位A.①→②→③→④B.④→①→②→③C.②→①→③→④D.①→④→②→③【答案】A（先溝通解決，再長(zhǎng)效管理）10.社區(qū)要評(píng)選“文明家庭”，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)審核。以下不符合評(píng)選條件的是（）？A.家庭成員有酒駕記錄B.積極參與社區(qū)志愿服務(wù)C.鄰里關(guān)系和睦D.按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)【答案】A（文明家庭需遵守法律法規(guī)）（二）操作流程題（11-20題）11.網(wǎng)格員接收居民關(guān)于“小區(qū)垃圾清運(yùn)不及時(shí)”的投訴，處理流程排序正確的是（）？①聯(lián)系物業(yè)確認(rèn)清運(yùn)時(shí)間②實(shí)地查看垃圾堆積情況③反饋處理結(jié)果給居民④督促物業(yè)整改A.②→①→④→③B.①→②→④→③C.③→②→①→④D.②→④→①→③【答案】A12.網(wǎng)格員需更新網(wǎng)格內(nèi)“獨(dú)居老人”信息臺(tái)賬，正確的步驟是（）？①入戶(hù)核實(shí)老人健康狀況②通過(guò)社區(qū)民警獲取戶(hù)籍信息③聯(lián)系家屬確認(rèn)照料情況④錄入系統(tǒng)并標(biāo)注重點(diǎn)關(guān)注A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→③→①→④【答案】A13.社區(qū)組織“端午節(jié)包粽子”活動(dòng)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織。需提前準(zhǔn)備的事項(xiàng)不包括（）？A.采購(gòu)糯米、粽葉等物資B.邀請(qǐng)社區(qū)困難家庭參與C.制定應(yīng)急預(yù)案（如燙傷處理）D.要求居民繳納活動(dòng)費(fèi)用【答案】D（社區(qū)活動(dòng)一般為公益性）14.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某出租屋存在“群租”現(xiàn)象（5人居住在40㎡房間），應(yīng)（）？A.立即要求租客搬離B.向住建部門(mén)反饋，核查是否符合群租規(guī)定C.聯(lián)系房東提高租金D.記錄在案但不處理【答案】B（群租管理需依據(jù)相關(guān)法規(guī)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)上報(bào)）15.社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)”入戶(hù)宣傳，網(wǎng)格員的正確做法是（）？A.只發(fā)放宣傳手冊(cè)B.演示分類(lèi)方法并解答疑問(wèn)C.批評(píng)居民之前分類(lèi)錯(cuò)誤D.要求居民簽署承諾書(shū)【答案】B16.網(wǎng)格員在日常巡查中，需重點(diǎn)記錄的信息不包括（）？A.商鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛情況B.公共設(shè)施損壞（如路燈、健身器材）C.居民家庭收入細(xì)節(jié)D.流動(dòng)人員居住變更【答案】C（涉及居民隱私，非必要不記錄）17.某居民反映“樓上空調(diào)外機(jī)噪音大，影響休息”，網(wǎng)格員應(yīng)（）？A.測(cè)量噪音分貝是否超標(biāo)B.建議居民自行協(xié)商C.聯(lián)系環(huán)保部門(mén)檢測(cè)D.以上都是【答案】D（需多步驟處理）18.社區(qū)要組織“老年人智能手機(jī)使用培訓(xùn)”，網(wǎng)格員在前期準(zhǔn)備中，錯(cuò)誤的是（）？A.提前統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)及需求（如微信聊天、健康碼使用）B.選擇復(fù)雜的教學(xué)內(nèi)容（如手機(jī)編程）C.邀請(qǐng)社區(qū)志愿者擔(dān)任講師D.準(zhǔn)備紙質(zhì)版操作指南【答案】B（需符合老年人實(shí)際需求）19.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)某企業(yè)排放刺激性氣味氣體，正確的處理是（）？A.進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部調(diào)查B.拍照錄像并記錄時(shí)間、位置C.直接在網(wǎng)絡(luò)曝光D.要求企業(yè)立即停產(chǎn)【答案】B（網(wǎng)格員無(wú)執(zhí)法權(quán)，需固定證據(jù)后上報(bào)環(huán)保部門(mén)）20.社區(qū)召開(kāi)居民代表大會(huì)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄應(yīng)包含（）？①時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員②討論的主要議題③表決結(jié)果④個(gè)人主觀(guān)評(píng)價(jià)A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④【答案】A（會(huì)議記錄需客觀(guān)，不含主觀(guān)評(píng)價(jià)）三、法律法規(guī)（共15題，每題2分，共30分）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，處理相鄰關(guān)系的原則不包括（）？A.有利生產(chǎn)B.方便生活C.團(tuán)結(jié)互助D.絕對(duì)利己【答案】D2.依據(jù)《遼寧省社區(qū)工作者管理辦法》，網(wǎng)格員的日?？己酥黧w是（）？A.區(qū)政府B.街道辦事處C.社區(qū)居民委員會(huì)D.市人社局【答案】B3.某居民在小區(qū)公共區(qū)域堆放雜物，違反了（）？A.《中華人民共和國(guó)刑法》B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》D.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》【答案】B（公共區(qū)域管理由《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范）4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)未成年人獨(dú)居且存在安全隱患時(shí)，應(yīng)（）？A.聯(lián)系其父母或其他監(jiān)護(hù)人B.自行將未成年人帶離C.置之不理D.批評(píng)教育監(jiān)護(hù)人【答案】A5.社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，需遵守的規(guī)定不包括（）？A.遛狗牽繩B.及時(shí)清理糞便C.禁止飼養(yǎng)大型犬D.定期接種疫苗【答案】C（大型犬管理需依據(jù)地方具體規(guī)定，非普遍禁止）6.依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，小區(qū)消防通道被占用，網(wǎng)格員應(yīng)（）？A.直接清理障礙物B.通知業(yè)主委員會(huì)處理C.向消防救援機(jī)構(gòu)報(bào)告D.罰款500元【答案】C7.某居民拒絕配合網(wǎng)格員信息采集，網(wǎng)格員可以（）？A.強(qiáng)制進(jìn)入其家中B.說(shuō)明采集目的及信息保密原則C.威脅上報(bào)處罰D.記錄為“不配合”并忽略【答案】B8.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)家庭暴力線(xiàn)索時(shí)，應(yīng)（）？A.立即報(bào)警B.參與調(diào)解C.告知受害人自行處理D.A和B【答案】D9.社區(qū)組織選舉，居民委員會(huì)成員的任期是（）？A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D（依據(jù)2020年修訂的《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》）10.某商鋪在社區(qū)內(nèi)散發(fā)虛假?gòu)V告，網(wǎng)格員應(yīng)向（）部門(mén)反映？A.市場(chǎng)監(jiān)管B.教育C.稅務(wù)D.民政【答案】A11.根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，社區(qū)應(yīng)優(yōu)先為老年人提供（）？A.商業(yè)服務(wù)B.醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)C.就業(yè)培訓(xùn)D.旅游優(yōu)惠【答案】B12.網(wǎng)格員在工作中獲取的居民信息，應(yīng)（）？A.隨意分享給其他網(wǎng)格B.用于商業(yè)用途C.嚴(yán)格保密D.定期在社區(qū)公示【答案】C（涉及隱私保護(hù)）13.某居民因房屋拆遷問(wèn)題與開(kāi)發(fā)商發(fā)生糾紛，網(wǎng)格員可以（）？A.代表居民與開(kāi)發(fā)商談判B.引導(dǎo)其通過(guò)法律途徑解決C.組織居民圍堵開(kāi)發(fā)商辦公室D.不聞不問(wèn)【答案】B14.根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，網(wǎng)格員在疫情防控中需配合做好（）？A.疫苗研發(fā)B.病例診斷C.人員排查與信息上報(bào)D.醫(yī)療物資生產(chǎn)【答案】C15.社區(qū)內(nèi)的健身器材因老化損壞，導(dǎo)致居民受傷。責(zé)任主體是（）？A.網(wǎng)格員B.社區(qū)居民委員會(huì)C.器材生產(chǎn)廠(chǎng)家D.具體管理單位（如物業(yè)或街道）【答案】D四、邏輯思維與綜合分析（共10題，每題3分，共30分）1.觀(guān)察數(shù)列：2，5，10，17，26，（），括號(hào)內(nèi)的數(shù)是？A.35B.37C.39D.41【答案】B（規(guī)律：n2+1，n=1到6，第6項(xiàng)為62+1=37）2.某社區(qū)有60%的居民參與了垃圾分類(lèi)，其中70%的參與者表示“因宣傳到位而堅(jiān)持分類(lèi)”。則該社區(qū)因宣傳到位而堅(jiān)持分類(lèi)的居民占比是（）？A.42%B.50%C.60%D.70%【答案】A（60%×70%=42%）3.以下推理正確的是（）？A.所有網(wǎng)格員都需要入戶(hù)走訪(fǎng)，小李是網(wǎng)格員，所以小李需要入戶(hù)走訪(fǎng)B.社區(qū)活動(dòng)受歡迎，所以參與人數(shù)多；某次活動(dòng)參與人數(shù)多，所以該活動(dòng)受歡迎C.老年人都不會(huì)用智能手機(jī)，張奶奶是老年人，所以張奶奶不會(huì)用智能手機(jī)D.小區(qū)綠化好，所以房?jī)r(jià)高；某小區(qū)房?jī)r(jià)高，所以綠化好【答案】A（演繹推理，大前提、小前提、結(jié)論符合邏輯）4.某網(wǎng)格內(nèi)有300戶(hù)居民，其中120戶(hù)有60歲以上老人，80戶(hù)有18歲以下兒童，20戶(hù)同時(shí)有老人和兒童。則該網(wǎng)格內(nèi)既無(wú)老人也無(wú)兒童的戶(hù)數(shù)是（）？A.120B.100C.80D.60【答案】B（總戶(hù)=老人+兒童-同時(shí)有+既無(wú)，300=120+80-20+既無(wú)，既無(wú)=120）5.閱讀以下材料，回答問(wèn)題：“某社區(qū)近期投訴量上升，主要集中在垃圾清運(yùn)（占40%）、寵物管理（占30%）、停車(chē)秩序（占20%）、其他（10%）?！备鶕?jù)材料，以下結(jié)論最合理的是（）？A.垃圾清運(yùn)是最需要優(yōu)先解決的問(wèn)題B.寵物管理比停車(chē)秩序更重要C.其他問(wèn)題無(wú)需關(guān)注D.投訴量上升的原因是居民更愛(ài)投訴【答案】A（垃圾清運(yùn)占比最高，需優(yōu)先處理）6.類(lèi)比推理：網(wǎng)格員∶社區(qū)相當(dāng)于（）∶（）？A.教師∶學(xué)校B.醫(yī)生∶醫(yī)院C.警察∶街道D.農(nóng)民∶農(nóng)田【答案】A（職業(yè)與主要工作場(chǎng)所的對(duì)應(yīng)，網(wǎng)格員主要在社區(qū)，教師主要在學(xué)校）7.某小區(qū)計(jì)劃安裝監(jiān)控?cái)z像頭，有兩種方案：方案一需投入10萬(wàn)元，覆蓋90%區(qū)域；方案二需投入15萬(wàn)元，覆蓋100%區(qū)域。若社區(qū)經(jīng)費(fèi)有限，應(yīng)選擇（）？A.方案一，因?yàn)樾詢(xún)r(jià)比更高B.方案二，因?yàn)槿采w更安全C.都不選，節(jié)省經(jīng)費(fèi)D.無(wú)法判斷【答案】A（在經(jīng)費(fèi)有限時(shí)，優(yōu)先選擇覆蓋大部分區(qū)域的高性?xún)r(jià)比方案）8.邏輯排序：①上報(bào)問(wèn)題②發(fā)現(xiàn)隱患③跟進(jìn)整改④現(xiàn)場(chǎng)核查A.②→④→①→③B.④→②→①→③C.②→①→④→③D.①→②→④→③【答案】A（流程：發(fā)現(xiàn)隱患→現(xiàn)場(chǎng)核查→上報(bào)→跟進(jìn)整改）9.某居民說(shuō)：“我們小區(qū)的路燈壞了半個(gè)月，沒(méi)人管！”網(wǎng)格員回應(yīng)最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?？A.“我管不了，你找物業(yè)去。”B.“我馬上聯(lián)系物業(yè)，今天內(nèi)給你答復(fù)?！盋.“壞了就壞了，將就用吧?！盌.“這是政府的問(wèn)題，和我沒(méi)關(guān)系。”【答案】B（積極回應(yīng)，承諾處理）10.分析以下案例：社區(qū)內(nèi)某早餐店因衛(wèi)生問(wèn)題被居民投訴，網(wǎng)格員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，店鋪因設(shè)備老化導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，店主表示愿意整改但資金困難。網(wǎng)格員應(yīng)提出的解決方案是（）？A.要求店主立即關(guān)門(mén)B.協(xié)助店主申請(qǐng)小額貸款用于設(shè)備更新C.忽視投訴，因?yàn)榈曛鲬B(tài)度好D.罰款5000元【答案】B（幫助解決實(shí)際困難，推動(dòng)整改）五、公文寫(xiě)作（共2題，每題20分，共40分）（一）通知寫(xiě)作明山區(qū)新明街道福興社區(qū)計(jì)劃于2025年6月15日（周六）上午9:00-11:00，在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦“端午安康·鄰里共享”包粽子活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)居民參與（限60人，需提前報(bào)名）。請(qǐng)以福興社區(qū)居民委員會(huì)名義撰寫(xiě)一則通知?！緟⒖即鸢浮筷P(guān)于舉辦“端午安康·鄰里共享”包粽子活動(dòng)的通知福興社區(qū)居民朋友們：為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增進(jìn)鄰里感情，社區(qū)擬舉辦“端午安康·鄰里共享”包粽子活動(dòng)，具體安排如下：一、活動(dòng)時(shí)間：2025年6月15日（周六）上午9:00-11:00二、活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)廣場(chǎng)（3號(hào)樓前）三、參與對(duì)象：福興社區(qū)居民（限60人，額滿(mǎn)即止）四、活動(dòng)內(nèi)容：包粽子教學(xué)、趣味問(wèn)答、成