2025年初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》練習(xí)題及答案解析一、單項選擇題（共20題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小楊在社區(qū)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，獨居老人張奶奶因子女長期在外務(wù)工，日常購物、就醫(yī)存在困難，且因缺乏陪伴產(chǎn)生孤獨感。根據(jù)社會工作的目標(biāo)分類，小楊首先需要解決的是張奶奶的（）。A.發(fā)展性需求B.預(yù)防性需求C.治療性需求D.保護(hù)性需求答案：C解析：社會工作的目標(biāo)分為服務(wù)對象層面（解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能）、社會層面（解決社會問題、促進(jìn)社會公正）和文化層面（弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)）。張奶奶因現(xiàn)實困難（購物、就醫(yī)不便）和情緒問題（孤獨感）需要即時幫助，屬于緩解困難的治療性需求。發(fā)展性需求側(cè)重能力提升，預(yù)防性需求側(cè)重風(fēng)險預(yù)防，保護(hù)性需求多見于兒童等特殊群體，故本題選C。2.某社區(qū)社會工作者在開展“關(guān)愛困境兒童”項目時，發(fā)現(xiàn)部分家長因文化程度低、育兒知識缺乏，難以有效支持孩子成長。根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。A.直接為家長提供育兒知識手冊B.邀請專家開展家長育兒講座C.批評家長忽視孩子教育的行為D.要求家長參加強(qiáng)制培訓(xùn)答案：B解析：社會工作專業(yè)價值觀強(qiáng)調(diào)尊重、接納、個別化和非評判。選項C的“批評”違背非評判原則，D的“強(qiáng)制”違背自愿原則。A雖直接但未體現(xiàn)“賦能”理念，B通過講座提升家長能力，符合“助人自助”和尊重服務(wù)對象主體性的原則，故本題選B。3.社會工作者小李在個案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象王女士因婚姻破裂產(chǎn)生抑郁情緒，常說“活著沒意義”。此時，小李首先應(yīng)關(guān)注的倫理議題是（）。A.隱私保護(hù)B.自決權(quán)C.生命安全D.專業(yè)界限答案：C解析：社會工作倫理難題處理原則中，生命質(zhì)量原則（保護(hù)生命）是最高優(yōu)先級。王女士有自殺傾向，需優(yōu)先保障其生命安全，再處理其他倫理議題。故本題選C。4.社會工作者小張在接案階段與服務(wù)對象趙先生面談時，趙先生多次轉(zhuǎn)移話題，回避談?wù)摵诵膯栴}。小張回應(yīng)：“我注意到你剛才提到工作壓力時停頓了一下，能和我多說說最近工作中遇到了什么困難嗎？”這種回應(yīng)技巧屬于（）。A.傾聽B.同理C.對焦D.摘要答案：C解析：個案會談技巧中，對焦指將偏離的話題引導(dǎo)回核心問題。小張通過觀察趙先生的停頓，引導(dǎo)其聚焦“工作困難”這一核心，屬于對焦。傾聽是專注接收信息，同理是理解感受，摘要則是歸納要點，故本題選C。5.某小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間因觀點分歧出現(xiàn)爭執(zhí)，部分組員因不滿而沉默。社會工作者此時的核心任務(wù)是（）。A.制定小組規(guī)范B.處理抗拒行為C.協(xié)助組員建立信任D.引導(dǎo)組員達(dá)成共識答案：D解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段的特點是組員間沖突顯現(xiàn)，社會工作者的任務(wù)是協(xié)調(diào)沖突、引導(dǎo)組員建立合作關(guān)系、促進(jìn)共識。制定規(guī)范是開始階段任務(wù)，建立信任是初期任務(wù)，處理抗拒行為是應(yīng)對個別組員的具體策略，核心任務(wù)是引導(dǎo)共識，故本題選D。6.社區(qū)社會工作者計劃在老舊小區(qū)開展“鄰里互助”項目，為了解居民參與意愿，最適合采用的社區(qū)工作評估方法是（）。A.文獻(xiàn)研究法B.問卷調(diào)查法C.實驗法D.個案研究法答案：B解析：社區(qū)需求評估中，問卷調(diào)查法適用于大規(guī)模收集居民意見，了解參與意愿的普遍性。文獻(xiàn)研究側(cè)重已有資料，實驗法需控制變量，個案研究側(cè)重深度個案，故本題選B。7.社會工作者小吳在為留守兒童開展“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)+心理支持”服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分孩子因父母不在身邊，缺乏學(xué)習(xí)動力。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，小吳應(yīng)首先關(guān)注的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛的需求D.尊重需求答案：C解析：馬斯洛需求層次中，歸屬與愛的需求包括親情、友情等。留守兒童因父母缺失，缺乏家庭關(guān)愛，歸屬需求未滿足，影響學(xué)習(xí)動力。生理、安全需求（如吃飽穿暖、環(huán)境安全）若已滿足，需優(yōu)先解決歸屬需求，故本題選C。8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，要求社工每月提交服務(wù)記錄，并由督導(dǎo)進(jìn)行抽查。這種督導(dǎo)方式屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：C解析：管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)行政功能，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核和指導(dǎo)，確保服務(wù)符合機(jī)構(gòu)要求。師徒式督導(dǎo)側(cè)重經(jīng)驗傳承，訓(xùn)練式督導(dǎo)側(cè)重知識教學(xué)，咨詢式督導(dǎo)是臨時咨詢，故本題選C。9.社會工作者在社區(qū)開展“老年智能手機(jī)使用”小組時，發(fā)現(xiàn)組員老張因操作失誤多次受挫，產(chǎn)生放棄念頭。此時，社會工作者最適宜的回應(yīng)是（）。A.“沒關(guān)系，我再教你一遍，慢慢來。”B.“你之前已經(jīng)學(xué)會了拍照，這次只是小問題?！盋.“其他組員都在認(rèn)真學(xué)，你要加油?。　盌.“學(xué)不會就算了，我們換個簡單的內(nèi)容?！贝鸢福築解析：小組工作中，鼓勵組員需結(jié)合其已有進(jìn)步，增強(qiáng)自信心。選項B通過肯定老張已掌握的“拍照”技能，幫助其看到自身能力，比A的“慢慢來”更具體，C的比較可能增加壓力，D的放棄不利于成長，故本題選B。10.某社區(qū)社會工作者在策劃“社區(qū)親子運動會”時，需要整合轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、商場、醫(yī)院等資源。下列做法中，屬于資源整合的是（）。A.向街道申請活動經(jīng)費B.邀請學(xué)校體育老師擔(dān)任裁判C.制定活動安全應(yīng)急預(yù)案D.統(tǒng)計參與家庭的人數(shù)答案：B解析：資源整合指鏈接外部資源為服務(wù)所用。邀請學(xué)校老師擔(dān)任裁判，是將學(xué)校人力資源用于活動，屬于資源整合。申請經(jīng)費是資源籌措，制定預(yù)案是計劃，統(tǒng)計人數(shù)是需求評估，故本題選B。11.社會工作者在個案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象因失業(yè)產(chǎn)生自卑心理，認(rèn)為“我什么都做不好”。這種認(rèn)知屬于（）。A.絕對化思維B.災(zāi)難化思維C.過分概括D.個性化答案：C解析：認(rèn)知行為理論中，過分概括指以偏概全（如一次失敗就認(rèn)為“什么都做不好”）。絕對化思維是“必須”“應(yīng)該”，災(zāi)難化是想象最壞結(jié)果，個性化是認(rèn)為外部事件與自己相關(guān)，故本題選C。12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社工小王，在服務(wù)中遇到倫理困境時，首先應(yīng)參考的指導(dǎo)依據(jù)是（）。A.機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)定B.社會工作專業(yè)倫理守則C.服務(wù)對象的個人意愿D.督導(dǎo)的經(jīng)驗判斷答案：B解析：社會工作倫理決策的首要依據(jù)是專業(yè)倫理守則，其次是法律、機(jī)構(gòu)規(guī)定等。服務(wù)對象意愿需在倫理框架內(nèi)考慮，督導(dǎo)經(jīng)驗是輔助，故本題選B。13.社區(qū)社會工作者在“社區(qū)治理創(chuàng)新”項目中，組織居民參與議事會，討論小區(qū)停車位規(guī)劃方案。這種做法體現(xiàn)的社區(qū)工作目標(biāo)是（）。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.終極目標(biāo)答案：B解析：社區(qū)工作目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)（解決具體問題）和過程目標(biāo)（提升居民能力、促進(jìn)社區(qū)團(tuán)結(jié)）。組織居民參與議事會，重點是培養(yǎng)居民參與意識和能力，屬于過程目標(biāo)，故本題選B。14.社會工作者在小組工作中使用“角色扮演”技巧時，主要目的是（）。A.增加小組趣味性B.幫助組員換位思考C.評估組員行為模式D.記錄組員互動過程答案：B解析：角色扮演通過模擬場景，讓組員體驗他人視角，促進(jìn)理解和換位思考，是小組工作中常用的體驗式學(xué)習(xí)方法，故本題選B。15.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為評估“困境兒童幫扶”項目成效，收集了服務(wù)前后兒童學(xué)業(yè)成績、親子關(guān)系改善等數(shù)據(jù)。這種評估類型屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.需求評估D.效益評估答案：B解析：結(jié)果評估關(guān)注服務(wù)效果（如學(xué)業(yè)成績、關(guān)系改善），過程評估關(guān)注服務(wù)執(zhí)行過程，需求評估是服務(wù)前的調(diào)研，效益評估側(cè)重投入產(chǎn)出比，故本題選B。16.社會工作者在接案時，需要與服務(wù)對象明確服務(wù)的目標(biāo)和范圍。這一環(huán)節(jié)的核心目的是（）。A.建立專業(yè)關(guān)系B.避免服務(wù)中斷C.界定責(zé)任邊界D.提升服務(wù)效率答案：C解析：接案階段明確目標(biāo)和范圍，是為了清晰界定社會工作者與服務(wù)對象的責(zé)任，避免后續(xù)因期望不一致產(chǎn)生矛盾，故本題選C。17.某社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)流浪貓數(shù)量增多，居民因投喂問題產(chǎn)生矛盾。社會工作者聯(lián)合物業(yè)、動物保護(hù)組織召開協(xié)商會，制定《社區(qū)流浪貓管理公約》。這種社區(qū)工作方法屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)策劃C.社區(qū)行動D.社區(qū)協(xié)商答案：D解析：社區(qū)協(xié)商指組織利益相關(guān)方共同討論、制定規(guī)則。本題中聯(lián)合多方制定公約，屬于社區(qū)協(xié)商。社區(qū)教育側(cè)重知識傳播，社區(qū)策劃是社工主導(dǎo)設(shè)計方案，社區(qū)行動是組織居民采取行動解決問題，故本題選D。18.社會工作者在個案服務(wù)中，通過“完成家庭作業(yè)”的方式幫助服務(wù)對象鞏固所學(xué)技能。這種技巧屬于（）。A.行為預(yù)演B.認(rèn)知重塑C.自我管理D.技能訓(xùn)練答案：D解析：技能訓(xùn)練通過布置任務(wù)（如家庭作業(yè)）讓服務(wù)對象在實際生活中練習(xí)新技能，行為預(yù)演是模擬練習(xí)，認(rèn)知重塑是改變思維，自我管理是自主規(guī)劃，故本題選D。19.某小組工作結(jié)束后，社會工作者通過“組員滿意度調(diào)查”“服務(wù)前后變化對比”等方式評估效果。這種評估應(yīng)重點關(guān)注（）。A.小組目標(biāo)的達(dá)成情況B.社會工作者的專業(yè)表現(xiàn)C.小組活動的趣味性D.組員的參與頻率答案：A解析：小組評估的核心是小組目標(biāo)是否實現(xiàn)，滿意度調(diào)查和前后對比均是衡量目標(biāo)達(dá)成的手段，故本題選A。20.社會工作者在社區(qū)開展“老年防詐騙”宣傳活動時，針對老年人記憶力減退的特點，采用“口訣記憶法”講解詐騙套路。這種做法體現(xiàn)的原則是（）。A.個別化B.接納C.尊重D.可及性答案：D解析：可及性原則指服務(wù)方式要適合服務(wù)對象的特點（如老年人記憶力減退，用口訣更易記憶）。個別化是針對不同需求，接納是包容差異，尊重是維護(hù)尊嚴(yán)，故本題選D。二、多項選擇題（共10題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）21.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法中，正確的有（）。A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的潛能發(fā)展B.重視服務(wù)對象的個別差異C.認(rèn)為社會工作者是權(quán)威主導(dǎo)者D.堅持服務(wù)對象的自決權(quán)E.主張對服務(wù)對象進(jìn)行價值干預(yù)答案：ABD解析：社會工作價值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的主體性（非權(quán)威主導(dǎo)）、個別化、自決權(quán)，相信服務(wù)對象有潛能，反對價值干預(yù)（尊重服務(wù)對象的價值觀）。故正確選項為ABD。22.社會工作者在個案服務(wù)中收集資料時，可采用的方法有（）。A.與服務(wù)對象面談B.觀察服務(wù)對象的行為C.查閱服務(wù)對象的病歷D.詢問服務(wù)對象的親友E.要求服務(wù)對象完成心理測試答案：ABCD解析：收集資料的方法包括會談、觀察、文獻(xiàn)記錄（如病歷）、詢問知情者（親友）。心理測試需服務(wù)對象自愿，不能“要求”，故排除E，正確選項為ABCD。23.小組工作中，開始階段社會工作者的主要任務(wù)有（）。A.建立小組契約B.處理組員沖突C.協(xié)助組員相互認(rèn)識D.引導(dǎo)組員表達(dá)需求E.制定小組目標(biāo)答案：ACE解析：開始階段的任務(wù)包括建立信任、制定小組規(guī)范（契約）、明確目標(biāo)、促進(jìn)組員認(rèn)識。處理沖突是中期任務(wù)，引導(dǎo)表達(dá)需求是貫穿各階段的任務(wù)，故正確選項為ACE。24.社區(qū)工作中，準(zhǔn)備階段的主要工作有（）。A.了解社區(qū)基本情況B.分析社區(qū)資源C.建立社區(qū)關(guān)系D.開展社區(qū)服務(wù)E.制定工作計劃答案：ABCE解析：準(zhǔn)備階段的任務(wù)是調(diào)研（了解情況、分析資源）、建立關(guān)系（與社區(qū)組織、居民）、制定計劃。開展服務(wù)是實施階段任務(wù)，故正確選項為ABCE。25.下列屬于社會工作倫理原則的有（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.真誠守信D.最小傷害E.完全自決答案：ABCD解析：社會工作倫理原則包括保護(hù)生命、差別平等（根據(jù)需求提供差異服務(wù)）、真誠守信、最小傷害（避免負(fù)面影響）。自決權(quán)是有限的（需在不傷害他人的前提下），故排除E，正確選項為ABCD。26.社會工作者在運用危機(jī)介入模式時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.及時處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.提供支持E.完全自決答案：ABCD解析：危機(jī)介入原則包括及時處理、限定目標(biāo)（聚焦當(dāng)前問題）、輸入希望（讓服務(wù)對象看到解決可能）、提供支持（情感和資源）。完全自決不符合危機(jī)干預(yù)的緊迫性，故正確選項為ABCD。27.下列關(guān)于社會工作研究的說法中，正確的有（）。A.研究對象是社會問題或社會工作實踐B.目的是提升社會工作專業(yè)知識C.需遵守社會研究的倫理規(guī)范D.只能采用定量研究方法E.成果應(yīng)服務(wù)于社會工作實踐答案：ABCE解析：社會工作研究可采用定量、定性或混合方法，故排除D。其他選項均正確，正確選項為ABCE。28.社會工作者在設(shè)計小組活動時，應(yīng)考慮的因素有（）。A.組員的年齡特征B.小組的目標(biāo)C.活動的時間限制D.社會工作者的偏好E.活動的場地條件答案：ABCE解析：活動設(shè)計需以組員需求和小組目標(biāo)為核心，考慮年齡、時間、場地等實際因素，而非社工偏好，故正確選項為ABCE。29.下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)的有（）。A.改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境B.提升居民參與意識C.解決小區(qū)停車難問題D.培養(yǎng)社區(qū)志愿者骨干E.建立社區(qū)老年活動中心答案：ACE解析：任務(wù)目標(biāo)是解決具體問題（衛(wèi)生環(huán)境、停車難、活動中心建設(shè)），過程目標(biāo)是能力提升（參與意識、志愿者骨干），故正確選項為ACE。30.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守的保密原則例外情況有（）。A.服務(wù)對象同意披露B.服務(wù)對象有自殺傾向C.服務(wù)對象涉及違法犯罪D.服務(wù)對象患有傳染病E.服務(wù)對象要求公開隱私答案：ABC解析：保密例外包括服務(wù)對象同意、危及生命（自殺）、違法犯罪（需向司法機(jī)關(guān)報告）。傳染病需按法律規(guī)定上報，但若法律未強(qiáng)制披露則不屬于例外；服務(wù)對象要求公開屬于自愿披露，非“例外”。故正確選項為ABC。三、案例分析題（共2題，每題15分）案例1：王女士，45歲，因丈夫出軌離婚，獨自撫養(yǎng)12歲女兒。最近，王女士因工作失誤被公司降薪，經(jīng)濟(jì)壓力增大，常因女兒學(xué)習(xí)問題發(fā)脾氣，女兒逐漸不愿與她溝通。王女士感到無助，向社會工作者求助。問題：1.結(jié)合案例，分析王女士的主要問題和需求。（7分）2.設(shè)計一份針對王女士的個案服務(wù)介入策略。（8分）答案及解析：1.主要問題與需求分析：（1）問題：①情緒問題：因離婚、降薪產(chǎn)生焦慮、無助感；②親子關(guān)系緊張：因壓力大對女兒發(fā)脾氣，導(dǎo)致溝通障礙；③經(jīng)濟(jì)壓力：降薪后經(jīng)濟(jì)困難；④支持系統(tǒng)薄弱：離婚后可能缺乏親友支持。（2）需求：①情緒疏導(dǎo)需求：緩解焦慮、無助；②親子溝通技巧需求：學(xué)習(xí)有效溝通方法；③經(jīng)濟(jì)支持需求：可能需要就業(yè)輔導(dǎo)或資源鏈接；④社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需求：建立外部支持系統(tǒng)。2.介入策略：（1）接案與建立關(guān)系：通過傾聽、同理，讓王女士感受到被理解，建立信任關(guān)系。（2）情緒疏導(dǎo)：運用個案會談技巧（如情緒宣泄、認(rèn)知重塑），幫助王女士識別負(fù)面情緒來源，調(diào)整“我什么都做不好”的非理性認(rèn)知。（3）親子溝通輔導(dǎo)：開展“親子溝通工作坊”或家庭會談，教授“非暴力溝通”技巧（如表達(dá)感受而非指責(zé)），安排王女士與女兒進(jìn)行角色扮演練習(xí)。（4）經(jīng)濟(jì)支持：鏈接社區(qū)就業(yè)資源（如職業(yè)技能培訓(xùn)、兼職信息），協(xié)助王女士提升就業(yè)競爭力；若符合條件，申請臨時救助。（5）支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：介紹王女士加入“單親母親支持小組”，鼓勵參與社區(qū)活動，擴(kuò)大社交圈；聯(lián)系女兒學(xué)校老師，了解女兒在校情況，形成家校支持。（6）評估與結(jié)案：定期評估服務(wù)效果（如王女士情緒改善程度、親子溝通頻率），逐步減少介入，鞏固服務(wù)成果。案例2：某老舊社區(qū)存在“兒童課后無人看管”問題，部分孩子因無人監(jiān)督沉迷手機(jī)，家長反映強(qiáng)烈。社區(qū)社會工作者計劃開展“陽光課后托管”項目。問題：1.分