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文檔簡介
買電腦的協(xié)議書甲方(買方):姓名:身份證號:地址:聯(lián)系電話:乙方(賣方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有購買電腦的需求,乙方致力于提供相關產(chǎn)品及服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方購買電腦事宜達成以下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)電腦品牌及型號乙方提供的電腦為[品牌名稱],具體型號為[型號名稱],該電腦配置如下:1.處理器:[處理器品牌及型號],具備[核心數(shù)]核心[線程數(shù)]線程,主頻為[主頻數(shù)值]GHz,可睿頻至[睿頻數(shù)值]GHz。2.內存:[內存容量]GBDDR[內存類型]內存,頻率為[內存頻率]MHz。3.硬盤:[硬盤容量]GB固態(tài)硬盤(SSD),讀取速度可達[讀取速度數(shù)值]MB/s,寫入速度可達[寫入速度數(shù)值]MB/s。4.顯卡:[顯卡品牌及型號],顯存容量為[顯存容量數(shù)值]GB,具備[顯卡性能描述]等性能特點,可流暢運行[列舉適用的軟件或游戲類型]。5.顯示屏:[顯示屏尺寸]英寸[顯示屏類型,如IPS]顯示屏,分辨率為[分辨率數(shù)值],刷新率為[刷新率數(shù)值]Hz,具備[顯示屏其他特性,如廣色域等]。6.操作系統(tǒng):預裝正版[操作系統(tǒng)名稱]操作系統(tǒng)。(二)配件及贈品乙方將隨電腦一并提供以下配件及贈品:1.原裝電腦包:[電腦包品牌及型號],具備良好的耐磨性和容量,可有效保護電腦并方便攜帶。2.鼠標:[鼠標品牌及型號],有線/無線連接方式,具備[鼠標特性,如高精準度、可調節(jié)按鍵等]。3.鍵盤:[鍵盤品牌及型號],有線/無線連接方式,具備[鍵盤特性,如全鍵無沖、舒適手感等]。4.電源線:符合電腦規(guī)格的原裝電源線,長度為[電源線長度數(shù)值]米,確保穩(wěn)定供電。5.說明書及保修卡:提供詳細的產(chǎn)品說明書,包含電腦使用指南、故障排除方法等內容,并附帶完整的保修卡。6.贈品:[贈品名稱及描述],為乙方額外提供的增值物品,以提升甲方的購買體驗。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權在購買前對電腦的性能、配置、外觀等進行檢查和了解。有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦及相關配件、贈品。在電腦出現(xiàn)質量問題時,有權依據(jù)本協(xié)議及相關法律法規(guī)要求乙方履行保修等義務。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付購買電腦的款項。在收到電腦及相關物品后,應及時進行驗收,如發(fā)現(xiàn)問題應在合理期限內通知乙方。妥善保管電腦及相關物品,不得故意損壞或擅自更改其配置、外觀等。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付款項。在甲方未按照約定履行義務時,有權采取相應的措施維護自身權益,如拒絕交付電腦、要求甲方承擔違約責任等。2.義務按照本協(xié)議約定的品牌、型號、配置等提供符合質量要求的電腦及相關配件、贈品。在電腦交付前,應妥善保管,確保其質量不受影響。向甲方提供電腦的售后服務,包括但不限于保修、維修、技術支持等,具體服務內容按照本協(xié)議及相關售后服務政策執(zhí)行。對甲方購買電腦的相關信息予以保密,不得泄露給第三方。三、價格及付款方式(一)價格甲方購買乙方提供的上述電腦及相關配件、贈品的總價格為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額數(shù)值]元)。此價格為含稅價,包含電腦本身價格、配件價格、贈品價值以及運輸、安裝調試等所有費用,乙方不再向甲方收取任何其他費用(除本協(xié)議約定的特殊情況外)。(二)付款方式甲方選擇以下第[付款方式序號]種付款方式:1.一次性付款甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內,將全部款項一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:賬戶名稱:賬號:2.分期付款甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付定金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額數(shù)值]元)。在乙方將電腦及相關物品準備好并通知甲方提貨后,甲方應在提貨當日向乙方支付第二期款項人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額數(shù)值]元)。剩余款項人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額數(shù)值]元),甲方應在電腦交付之日起[X]個工作日內支付完畢。四、交付及驗收(一)交付時間及地點1.交付時間乙方應在收到甲方定金(如選擇分期付款方式)后的[X]個工作日內,將電腦及相關配件、贈品準備好,并通知甲方提貨。2.交付地點電腦及相關物品的交付地點為[交付地點詳細地址]。如甲方需要乙方送貨上門,送貨費用由[承擔方,如乙方]承擔,但乙方僅負責將貨物送至甲方指定的交付地點,不負責卸貨及安裝調試(如需安裝調試,按照本協(xié)議約定執(zhí)行)。(二)驗收標準及方式1.驗收標準電腦及相關配件、贈品應符合本協(xié)議約定的品牌、型號、配置及質量要求,外觀無損壞、無瑕疵,各項性能指標正常。電腦應能正常啟動,操作系統(tǒng)安裝完整且無故障,預裝軟件可正常使用。配件及贈品應齊全、完好,具備相應的功能和質量。2.驗收方式甲方應在收到電腦及相關物品后的[驗收期限,如3個工作日]內進行驗收。驗收時,甲方有權對電腦及相關物品進行全面檢查,包括但不限于外觀檢查、性能測試、軟件安裝及運行測試等。如發(fā)現(xiàn)問題,甲方應在驗收期限內以書面形式通知乙方,說明問題的具體情況及數(shù)量。乙方應在收到甲方通知后的[處理期限,如2個工作日]內進行處理,如更換、維修或補充相應物品等,直至符合本協(xié)議約定的標準。五、售后服務(一)保修期限及范圍1.保修期限乙方提供的電腦自交付之日起享有[保修期限,如1年]的免費保修服務。2.保修范圍在保修期限內,電腦如出現(xiàn)硬件故障,乙方負責免費維修或更換有質量問題的部件。但以下情況除外:因甲方使用不當、自行拆卸、改裝、碰撞、進水、受潮、雷擊等非產(chǎn)品質量問題導致的故障或損壞。超出正常使用范圍或違反產(chǎn)品使用說明書規(guī)定使用造成的損壞。未經(jīng)乙方授權的維修、改裝或使用非乙方提供的配件導致的問題。(二)售后服務方式1.維修甲方在發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)故障并確認屬于保修范圍后,應及時聯(lián)系乙方售后服務中心。乙方售后服務中心應在接到甲方維修通知后的[響應時間,如24小時內]與甲方溝通維修事宜,并根據(jù)實際情況安排維修人員上門維修(如乙方提供上門維修服務)或通知甲方將電腦送至乙方指定的維修地點進行維修。維修時間應根據(jù)故障情況合理確定,一般不超過[維修期限,如5個工作日](特殊情況除外,乙方應提前告知甲方)。2.技術支持乙方為甲方提供免費的技術支持服務,甲方在使用電腦過程中遇到任何技術問題,可隨時通過電話、郵件、在線客服等方式聯(lián)系乙方技術支持人員,乙方技術支持人員應及時為甲方提供解決方案和指導。3.軟件更新及維護乙方負責為預裝在電腦上的操作系統(tǒng)及相關軟件提供免費的更新及維護服務,確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。(三)保修流程1.甲方發(fā)現(xiàn)電腦故障后,應首先對故障現(xiàn)象進行詳細記錄,并準備好相關的購買憑證及電腦設備。2.甲方通過乙方指定的售后服務渠道(如電話、在線客服平臺等)提交保修申請,提供故障描述、購買日期、電腦型號等信息。3.乙方售后服務人員在收到甲方保修申請后,對甲方提供的信息進行核實,并根據(jù)故障情況判斷是否屬于保修范圍。4.如屬于保修范圍,乙方安排維修人員與甲方聯(lián)系,確定維修時間及方式。維修人員在維修過程中應做好維修記錄,維修完成后,向甲方提供維修報告,說明維修情況及更換的部件(如有)。5.甲方在維修完成后對維修結果進行驗收,如驗收合格,在維修報告上簽字確認;如驗收不合格,應及時反饋給乙方,乙方應重新進行維修,直至甲方滿意為止。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項,每逾期一日,應按照未支付金額[逾期付款違約金比例,如0.5%]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期,如15]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并沒收甲方已支付的定金(如選擇分期付款方式),同時甲方應按照本協(xié)議總金額的[違約賠償比例,如20%]向乙方支付違約金。乙方因甲方逾期付款所遭受的其他損失,甲方也應予以賠償。2.若甲方在驗收過程中故意隱瞞問題或在驗收合格后又以不合理理由要求乙方承擔責任,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于乙方為解決問題所支出的維修費用、運輸費用及其他相關費用。3.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自更改電腦配置、外觀或損壞電腦及相關物品,甲方應按照本協(xié)議總金額的[違約賠償比例,如30%]向乙方支付違約金,并負責恢復電腦原狀或按照市場價格賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的品牌、型號、配置等提供電腦及相關配件、贈品,或提供的產(chǎn)品不符合質量要求,乙方應負責更換符合要求的產(chǎn)品,并承擔因此給甲方造成損失的賠償責任。如甲方要求解除本協(xié)議,乙方應全額退還甲方已支付的款項,并按照本協(xié)議總金額的[違約賠償比例,如20%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間交付電腦及相關物品,每逾期一日,應按照本協(xié)議總金額的[逾期交付違約金比例,如0.5%]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[逾期交付寬限期,如15]日的,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應全額退還甲方已支付的款項,并按照本協(xié)議總金額的[違約賠償比例,如20%]向甲方支付違約金。甲方因乙方逾期交付所遭受的其他損失,乙方也應予以賠償。3.若乙方在售后服務過程中未按照本協(xié)議約定履行保修、維修、技術支持等義務,導致甲方權益受損,乙方應承擔因此給甲方造成損失的賠償責任。如因乙方原因導致電腦故障未能及時修復,影響甲方正常使用的,乙方應按照甲方因此遭受的實際損失進行賠償,包括但不限于因無法正常使用電腦而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失、數(shù)據(jù)丟失造成的損失等。七、爭議解
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