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售后勞務合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有售后勞務需求,乙方具備提供相關勞務服務的能力和資質,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供售后勞務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標的物描述1.服務內容乙方負責為甲方提供[具體售后勞務內容,如產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術支持等]服務。2.服務標的物甲方所擁有的[詳細列舉服務所涉及的產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等信息]。該標的物的詳細信息如下:產(chǎn)品名稱:型號:規(guī)格:數(shù)量:購買時間:購買價格:二、服務期限本合同服務期限自年月日起至年月日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限,如一年]。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供服務。2.義務向乙方提供與服務相關的必要資料和信息,包括但不限于產(chǎn)品使用說明書、故障報告、維修歷史記錄等,確保乙方能夠準確了解服務需求。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,配合乙方開展服務工作。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。在提供服務過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或信息不準確、不完整,有權要求甲方補充或更正。2.義務按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供優(yōu)質、高效的售后勞務服務。配備專業(yè)的技術人員和必要的工具、設備,確保服務質量。技術人員應具備相應的專業(yè)知識和技能,并經(jīng)過甲方認可。在服務過程中,妥善保管甲方提供的資料和信息,不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報服務進展情況,及時反饋服務過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。服務結束后,向甲方提交服務報告,詳細說明服務內容、服務結果、存在的問題及建議等。四、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本合同服務費用總計為人民幣元(大寫:元整)。此費用涵蓋乙方提供售后勞務服務所需的全部費用,包括但不限于人工成本、材料費用、設備折舊費用、差旅費等。2.服務費用的具體構成明細如下:人工費用:元,用于支付乙方技術人員提供服務的報酬。材料費用:元,指乙方在服務過程中使用的各類維修材料、零部件等費用。設備折舊費用:元,為乙方服務過程中所使用設備的折舊分攤費用。差旅費:元,若乙方因服務需要產(chǎn)生差旅費,該費用包含在此項中。其他費用:元,包括但不限于運輸費、通訊費等與服務相關的其他費用。(二)支付方式1.甲方應在本合同簽訂之日起個工作日內,向乙方支付服務費用的%作為預付款,即人民幣元(大寫:元整)。2.乙方完成全部服務內容,并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方應在驗收合格之日起個工作日內,向乙方支付剩余服務費用,即人民幣元(大寫:元整)。3.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、服務標準及驗收(一)服務標準1.乙方提供的售后勞務服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同約定的要求。2.在產(chǎn)品維修方面,乙方應確保維修后的產(chǎn)品性能恢復至正常使用狀態(tài),維修質量應達到同行業(yè)公認的良好水平,維修后的產(chǎn)品應能正常運行[具體時長,如一年]無故障。3.在產(chǎn)品保養(yǎng)方面,乙方應按照產(chǎn)品使用說明書的要求,定期對產(chǎn)品進行全面保養(yǎng),保養(yǎng)內容包括但不限于清潔、潤滑、緊固、檢查等,確保產(chǎn)品處于良好的運行狀態(tài),延長產(chǎn)品使用壽命。4.在技術支持方面,乙方應及時響應甲方的技術咨詢需求,提供準確、有效的技術解決方案,確保甲方能夠正確使用和維護產(chǎn)品。(二)驗收1.服務完成后,乙方應向甲方提交服務報告,并通知甲方進行驗收。2.甲方應在接到乙方驗收通知后的個工作日內組織驗收。驗收方式包括但不限于現(xiàn)場檢查、功能測試、性能檢測等。3.若甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務不符合本合同約定的服務標準,有權要求乙方限期整改。乙方應在接到甲方整改通知后的個工作日內完成整改,并再次提交驗收申請。甲方應在接到乙方再次驗收申請后的個工作日內進行復驗。4.經(jīng)甲方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為甲方支付服務費用的依據(jù)之一。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供必要的資料和信息,導致乙方無法正常開展服務工作,由此給乙方造成的損失,甲方應承擔賠償責任,并順延服務期限。3.若甲方擅自變更服務內容或要求乙方提供超出本合同約定范圍的服務,應與乙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,同時按照乙方實際提供的服務內容支付相應費用。否則,乙方有權拒絕提供超出部分的服務,并不承擔任何違約責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的預付款,同時乙方應按照服務費用的%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質量不符合本合同約定的服務標準,乙方應負責免費整改,直至達到標準為止。若因乙方服務質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。3.若乙方泄露甲方提供的資料和信息給任何第三方,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的%向甲方支付違約金。同時,甲方有權解除本合同。4.若乙方擅自將本合同項下的服務轉包給第三方,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付一切費用,同時乙方應按照服務費用的%向甲方支付違約金。七、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、產(chǎn)品資料、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后年。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合

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