一、檢查背景與目的幼兒園接送及交接班管理是保障幼兒安全、維護(hù)園所秩序的核心環(huán)節(jié)，直接關(guān)系幼兒身心健康與家長信任度。建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查流程及標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)范接送秩序、優(yōu)化交接班質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改管理漏洞，筑牢幼兒安全管理防線，推動(dòng)園所管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化發(fā)展。二、檢查范圍與對象1.檢查范圍：覆蓋各班級日常接送環(huán)節(jié)（晨間入園、下午離園）、班級交接班工作（教師間、教師與保育員間的工作交接），及相關(guān)制度文件、記錄檔案（如接送登記表、交接班記錄本、委托接送協(xié)議等）。2.檢查對象：參與接送管理的安保人員、班級教師、保育員，及配合接送的幼兒家長（含委托接送人）。三、檢查流程實(shí)施（一）檢查準(zhǔn)備階段1.組建檢查小組：由園領(lǐng)導(dǎo)、保教主任、安全主管、教師代表及家長委員會(huì)成員（可選）組成檢查組，明確“流程觀察”“資料審核”“人員訪談”等分工。2.制定檢查工具：設(shè)計(jì)《接送管理檢查表》《交接班管理檢查表》，涵蓋“制度執(zhí)行”“流程規(guī)范”“記錄完整度”“人員履職”等維度，細(xì)化檢查要點(diǎn)（如接送身份核驗(yàn)方式、交接班記錄項(xiàng)目完整性等）。3.確定檢查周期：采取“日常抽查+月度普查+季度專項(xiàng)檢查”結(jié)合的方式，日常抽查隨機(jī)選取班級，月度普查覆蓋全園，季度專項(xiàng)檢查聚焦問題整改后的復(fù)核。（二）檢查實(shí)施階段1.現(xiàn)場觀察接送環(huán)節(jié)：觀察晨間入園時(shí)家長與教師的交接是否規(guī)范（如家長是否簽字/刷卡、教師是否確認(rèn)幼兒狀態(tài)），離園時(shí)安保人員是否核驗(yàn)接送人身份、班級教師是否與接送人當(dāng)面交接幼兒。重點(diǎn)關(guān)注“委托接送”場景的流程執(zhí)行（如是否出示委托書、是否核對委托人與幼兒關(guān)系）。交接班環(huán)節(jié)：觀察教師與保育員（或接班教師）的交接過程，是否包含“幼兒出勤、健康狀況、在園行為、特殊需求（如服藥、情緒波動(dòng)）、未完成事項(xiàng)”等內(nèi)容，是否現(xiàn)場填寫交接記錄并簽字確認(rèn)。2.資料查閱核查《幼兒接送登記表》：檢查接送人信息填寫是否完整（姓名、關(guān)系、聯(lián)系方式）、簽字是否清晰，委托接送記錄是否附有效證明（如委托書、委托人身份證復(fù)印件）。核查《交接班記錄本》：查看記錄內(nèi)容是否涵蓋“幼兒身體狀況（如服藥、受傷）、飲食睡眠情況、情緒變化、待辦事項(xiàng)（如家長溝通需求）”，記錄時(shí)間是否與實(shí)際交接時(shí)間一致，是否存在漏填、錯(cuò)填。查閱相關(guān)制度文件：如《接送管理制度》《交接班工作規(guī)范》是否更新至最新版本，是否向家長、教職工公示并培訓(xùn)。3.人員訪談訪談教師/保育員：詢問“交接班時(shí)需重點(diǎn)交接哪些內(nèi)容”“遇幼兒未按時(shí)接送如何處理”，驗(yàn)證其對制度的理解與執(zhí)行熟練度。訪談家長/委托接送人：了解“是否知曉園所接送要求”“委托接送時(shí)是否按流程提供證明”，收集對接送流程的意見建議。（三）檢查總結(jié)階段1.問題匯總與分析：檢查組召開碰頭會(huì)，梳理現(xiàn)場觀察、資料審核、訪談中發(fā)現(xiàn)的問題（如“接送登記表填寫不完整”“交接班記錄遺漏幼兒服藥信息”），按“制度執(zhí)行類”“流程操作類”“記錄管理類”分類，分析問題根源（如培訓(xùn)不到位、責(zé)任意識(shí)薄弱）。2.形成檢查報(bào)告：報(bào)告包含“檢查概況（時(shí)間、范圍、人員）”“問題清單（附典型案例）”“整改建議（明確責(zé)任部門、整改時(shí)限）”，經(jīng)園務(wù)會(huì)審議后下發(fā)至各班級、部門。四、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（一）接送管理標(biāo)準(zhǔn)1.制度規(guī)范園所須制定《幼兒接送管理辦法》，明確“固定接送人”“委托接送”“特殊情況接送（如幼兒突發(fā)疾病離園）”的流程要求，向家長公示并簽訂《接送責(zé)任告知書》。委托接送時(shí)，家長須提前1個(gè)工作日提交《委托接送申請》（注明委托人與幼兒關(guān)系、接送時(shí)間、聯(lián)系方式），并附委托人身份證復(fù)印件，園所留存?zhèn)浒浮?.流程執(zhí)行晨間入園：家長（或固定接送人）須在《入園登記表》簽字/刷卡，教師當(dāng)面接收幼兒，確認(rèn)“身體狀態(tài)、攜帶物品（如藥品、換洗衣物）”，特殊情況（如幼兒帶藥）須同步記錄。下午離園：班級教師須與接送人當(dāng)面交接幼兒，核對接送人身份（通過照片、刷卡、簽字或人臉識(shí)別等方式），非固定接送人須出示《委托接送申請》及有效證件，交接后教師在《離園登記表》標(biāo)注“已交接”。特殊情況處理：幼兒未按時(shí)離園時(shí)，教師須15分鐘內(nèi)聯(lián)系家長，了解原因；超過30分鐘未接且無法聯(lián)系家長時(shí)，啟動(dòng)“園所臨時(shí)看護(hù)預(yù)案”，同步上報(bào)園領(lǐng)導(dǎo)并留存溝通記錄。（二）交接班管理標(biāo)準(zhǔn)1.交接內(nèi)容幼兒基本情況：出勤（實(shí)到、請假、缺勤）、健康（有無服藥、受傷、異常癥狀）、飲食（進(jìn)餐量、特殊飲食需求）、睡眠（午睡時(shí)長、情緒狀態(tài)）。教育教學(xué)與生活管理：未完成的教學(xué)活動(dòng)、需延續(xù)的生活照料（如個(gè)別幼兒需額外關(guān)注情緒）、家長溝通需求（如反饋幼兒在園表現(xiàn)）。安全與特殊事項(xiàng)：班級設(shè)施設(shè)備隱患、幼兒間沖突事件、需跟進(jìn)的家園協(xié)作事項(xiàng)（如幼兒疫苗接種提醒）。2.交接形式實(shí)行“口頭+書面”雙交接：當(dāng)面口頭溝通重點(diǎn)事項(xiàng)（如幼兒情緒突變原因），同步填寫《交接班記錄本》，雙方簽字確認(rèn)，記錄須清晰、準(zhǔn)確、無涂改。交接班時(shí)間：晨間交接須在幼兒入園前完成（如7:30-8:00），下午離園后教師須與接班教師（或保育員）完成交接，確保無縫銜接。3.人員職責(zé)交班人員：須全面梳理幼兒情況，如實(shí)填寫交接記錄，向接班人員說明特殊幼兒的照料要點(diǎn)（如過敏體質(zhì)幼兒的飲食禁忌）。接班人員：須認(rèn)真查閱交接記錄，現(xiàn)場確認(rèn)幼兒狀態(tài)（如服藥幼兒的劑量、時(shí)間），對存疑事項(xiàng)及時(shí)溝通，確保接班后工作延續(xù)性。五、問題整改與持續(xù)改進(jìn)（一）整改落實(shí)1.限期整改：針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，園所向責(zé)任班級/部門下發(fā)《整改通知書》，明確整改要求（如“3個(gè)工作日內(nèi)完善接送登記表填寫規(guī)范”“1周內(nèi)組織交接班流程培訓(xùn)”），并跟蹤整改進(jìn)度。2.復(fù)查驗(yàn)證：整改期限屆滿后，檢查組對問題班級/部門進(jìn)行復(fù)查，驗(yàn)證整改效果（如抽查接送記錄填寫完整性、觀察交接班流程執(zhí)行情況），未達(dá)標(biāo)者啟動(dòng)二次整改并約談責(zé)任人。（二）持續(xù)優(yōu)化1.培訓(xùn)提升：結(jié)合檢查中暴露的共性問題，開展專項(xiàng)培訓(xùn)（如“接送流程規(guī)范實(shí)操培訓(xùn)”“交接班記錄填寫技巧培訓(xùn)”），通過案例分析、情景模擬提升教職工履職能力。2.流程迭代：每學(xué)期末總結(jié)檢查數(shù)據(jù)，分析高頻問題（如“委托接送證明不規(guī)范”“交接班記錄缺項(xiàng)”），優(yōu)化管理制度與流程（如簡化委托接送證明流程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化交接記錄模板）。3.家長協(xié)同：通過家長會(huì)、公眾號(hào)推送等方式，向家長宣導(dǎo)接送與交接班管理的重要性，明確家長責(zé)任（如按時(shí)接送、如實(shí)提供委托信息），征集家長建議優(yōu)化管理細(xì)節(jié)。六、保障機(jī)制（一）組織保障成立由園長任組長的“接送與交接班管理專項(xiàng)小組”，統(tǒng)籌檢查、整改、培訓(xùn)等工作，確保資源支持（如人臉識(shí)別設(shè)備升級、記錄表格優(yōu)化）。（二）制度保障將接送、交接班管理納入教職工績效考核，明確“流程執(zhí)行不規(guī)范”“記錄造假”等行為的扣分標(biāo)準(zhǔn)，與評優(yōu)評先、薪資調(diào)整掛鉤。（三）監(jiān)督保障建立“園所自查+家長監(jiān)