口岸文明協(xié)議書甲方：[甲方單位名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方單位名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于口岸作為國家對外開放的重要窗口，其文明程度直接關(guān)系到國家形象和對外交流合作的順利開展。為共同營造文明、有序、高效的口岸環(huán)境，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就加強口岸文明建設(shè)事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的隨著國際貿(mào)易和人員往來的日益頻繁，口岸的功能和作用愈發(fā)重要。為提升口岸整體文明水平，規(guī)范口岸相關(guān)活動，保障各方合法權(quán)益，甲乙雙方簽訂本協(xié)議，旨在明確雙方在口岸文明建設(shè)中的權(quán)利義務(wù)，共同促進口岸文明發(fā)展。二、標的物或服務(wù)具體描述1.口岸設(shè)施與環(huán)境維護甲方負責口岸區(qū)域內(nèi)各類基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、維護與管理，包括但不限于道路、橋梁、水電設(shè)施、通信設(shè)備等，確保設(shè)施完好、運行正常，為口岸的高效運作提供堅實保障。乙方應(yīng)積極配合甲方做好口岸環(huán)境的清潔、綠化、美化工作，定期對口岸公共區(qū)域進行清掃、消毒，及時清理垃圾和廢棄物，保持口岸環(huán)境整潔衛(wèi)生。同時，乙方應(yīng)加強對口岸綠化區(qū)域的養(yǎng)護管理，確保植被生長良好，營造優(yōu)美的口岸生態(tài)環(huán)境。2.通關(guān)服務(wù)與文明規(guī)范甲方應(yīng)優(yōu)化通關(guān)流程，提高通關(guān)效率，推行便捷通關(guān)措施，減少貨物和人員通關(guān)時間。同時，加強對口岸工作人員的培訓(xùn)與管理，要求其嚴格遵守工作紀律和職業(yè)道德規(guī)范，文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，為過往人員和貨物提供優(yōu)質(zhì)、高效的通關(guān)服務(wù)。乙方作為口岸通關(guān)的參與方，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和海關(guān)、檢驗檢疫等部門的相關(guān)規(guī)定，如實申報貨物信息，配合甲方及相關(guān)部門的查驗工作。在通關(guān)過程中，乙方應(yīng)倡導(dǎo)文明行為，引導(dǎo)員工自覺遵守口岸秩序，不得出現(xiàn)插隊、擁擠、吵鬧等不文明行為，共同維護良好的通關(guān)環(huán)境。3.口岸安全保障與應(yīng)急管理甲方負責建立健全口岸安全保障體系，加強對口岸區(qū)域的安全防范工作，包括但不限于人員安全、貨物安全、信息安全等方面。設(shè)置必要的安全警示標識，配備專業(yè)的安全保衛(wèi)人員，加強巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，確?？诎栋踩€(wěn)定運行。乙方應(yīng)積極配合甲方做好口岸安全工作，制定本單位的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強對員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。在遇到突發(fā)事件時，乙方應(yīng)按照甲方的統(tǒng)一指揮和要求，迅速采取有效措施進行應(yīng)對，共同維護口岸的安全秩序。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方在口岸文明建設(shè)工作中的履行情況進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。根據(jù)實際工作需要，有權(quán)調(diào)整口岸文明建設(shè)的相關(guān)工作安排和要求，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求履行口岸管理職責，為乙方提供必要的工作指導(dǎo)和支持，協(xié)助乙方解決在口岸文明建設(shè)過程中遇到的困難和問題。定期組織開展口岸文明建設(shè)宣傳教育活動，提高口岸工作人員和過往人員的文明意識，營造良好的文明氛圍。負責協(xié)調(diào)口岸各相關(guān)部門之間的工作關(guān)系，建立健全溝通協(xié)調(diào)機制，共同推進口岸文明建設(shè)工作順利開展。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與口岸文明建設(shè)相關(guān)的政策法規(guī)解讀、工作指導(dǎo)等服務(wù)，以更好地履行本協(xié)議約定的義務(wù)。對甲方在口岸文明建設(shè)工作中的不合理要求或行為，有權(quán)提出異議并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)嚴格遵守本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)、口岸管理規(guī)定等相關(guān)要求，積極履行口岸文明建設(shè)各項義務(wù)，確保本單位在口岸的活動符合文明規(guī)范。制定本單位的口岸文明建設(shè)工作計劃和實施方案，并報甲方備案。按照計劃組織開展相關(guān)工作，定期向甲方匯報工作進展情況，接受甲方的監(jiān)督檢查。加強對本單位員工的文明素質(zhì)教育和培訓(xùn)，提高員工的文明意識和業(yè)務(wù)水平，鼓勵員工積極參與口岸文明建設(shè)活動，樹立良好的企業(yè)形象。四、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方在口岸文明建設(shè)工作中受到損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。具體賠償金額根據(jù)乙方實際損失情況及相關(guān)證據(jù)確定。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停乙方部分業(yè)務(wù)、限制乙方在口岸的活動范圍等，并要求乙方承擔違約責任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的義務(wù)繼續(xù)履行，并向甲方支付違約金。違約金的金額為乙方未履行義務(wù)所涉及金額的[X]%，但最高不超過[具體金額上限]。若乙方違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔賠償責任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或口岸文明建設(shè)相關(guān)信息的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，