未發(fā)貨退款協(xié)議書(shū)甲方（退款方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方（收款方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于乙方在[具體交易平臺(tái)名稱(chēng)]上向甲方提供了[標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]，但截至本協(xié)議簽訂之日，乙方尚未向甲方發(fā)貨，現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就未發(fā)貨情況下的退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱(chēng)：[詳細(xì)的標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]2.規(guī)格：[如有，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述標(biāo)的物的規(guī)格、型號(hào)等具體參數(shù)]3.數(shù)量：[明確的數(shù)量]4.價(jià)格：總價(jià)款為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額寫(xiě)法]），該價(jià)格為含稅價(jià)，包含了乙方提供[標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無(wú)需再向乙方支付任何其他費(fèi)用。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還已支付的款項(xiàng)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行退款義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過(guò)合法途徑追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及必要的交易信息，確保退款流程順利進(jìn)行。在乙方提出退款申請(qǐng)后，積極配合乙方完成退款所需的相關(guān)手續(xù)，如提供支付憑證、身份驗(yàn)證信息等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在甲方配合完成退款手續(xù)后，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的授權(quán)文件或確認(rèn)信息，以確保退款操作的合法性和準(zhǔn)確性。在甲方存在違約行為，如提供虛假信息導(dǎo)致退款無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，有權(quán)拒絕退款并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的款項(xiàng)全額退還給甲方。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等，并注明收款賬戶(hù)信息]。向甲方提供退款進(jìn)度的查詢(xún)渠道或及時(shí)告知甲方退款的進(jìn)展情況，確保甲方能夠及時(shí)了解退款狀態(tài)。如因乙方自身原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)退款，應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因，同時(shí)與甲方協(xié)商確定新的退款時(shí)間。三、退款流程1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提交退款申請(qǐng)，退款申請(qǐng)應(yīng)包含以下內(nèi)容：甲方的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà)。詳細(xì)說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)[標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]的交易情況，包括訂單編號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等。明確表示要求退款的意愿及退款原因。2.乙方在收到甲方的退款申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于甲方提供的信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確，交易是否存在爭(zhēng)議等。3.如乙方審核通過(guò)，應(yīng)按照本協(xié)議約定的退款方式和時(shí)間，將款項(xiàng)退還給甲方。在退款成功后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.如乙方審核不通過(guò)，應(yīng)在審核結(jié)果出來(lái)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方說(shuō)明原因，并提供相應(yīng)的證明材料。甲方有權(quán)對(duì)乙方的審核結(jié)果提出異議，并提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行反駁。雙方應(yīng)就爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方完成退款手續(xù)，導(dǎo)致退款延遲或無(wú)法進(jìn)行，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方為處理退款事宜所支付的合理費(fèi)用（如手續(xù)費(fèi)、律師費(fèi)等）。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將款項(xiàng)退還給甲方，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部款項(xiàng)及支付違約金，同時(shí)乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因購(gòu)買(mǎi)[標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]所產(chǎn)生的預(yù)期利益損失、為維權(quán)所支付的合理費(fèi)用（如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）。3.若乙方在退款過(guò)程中存在欺詐行為或以其他不正當(dāng)手段拒絕退款或拖延退款時(shí)間，甲方有權(quán)要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，并按照已支付款項(xiàng)的[X%]向甲方支付賠償金。同時(shí)，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方為維護(hù)自身合法權(quán)益所支付的全部費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未