2025年(新)保安員崗位練兵試卷含答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.根據(jù)《中華人民共和國保安服務管理條例》，下列哪項不屬于保安服務公司的業(yè)務范圍？（ABCD）A.門衛(wèi)守護服務B.安全檢查服務C.警衛(wèi)巡邏服務D.代為執(zhí)行行政處罰2.保安員在履行職責時，遇到可能危及自身人身安全的情況，應當優(yōu)先采取的措施是？（ABCD）A.盡量逃避，避免沖突B.據(jù)理力爭，維護權益C.立即采取必要的防衛(wèi)行為D.等待上級指示，不擅自行動3.在處置突發(fā)事件時，保安員應當遵循的首要原則是？（ABCD）A.封鎖現(xiàn)場，保護證據(jù)B.確保自身安全，然后救助他人C.聽從現(xiàn)場最高指揮人員安排D.第一時間向上級匯報4.保安員著裝應整潔、規(guī)范，下列哪項行為不符合儀容儀表要求？（ABCD）A.工作期間穿著統(tǒng)一的保安制服B.頭發(fā)干凈整潔，男性保安不得留長發(fā)C.口腔保持清潔，不得佩戴過多飾品D.女性保安可以涂鮮艷指甲油和口紅5.發(fā)現(xiàn)建筑物內(nèi)存在火災隱患時，保安員應當？（ABCD）A.自行處理，消除隱患B.及時向服務單位負責人報告C.忽略不計，繼續(xù)巡邏D.告知附近居民，等待舉報6.使用強光手電筒照射可疑人員時，主要目的是？（ABCD）A.驚嚇對方，使其失去反抗能力B.照亮對方特征，以便記憶C.制造障礙，阻止其行動D.觀察對方反應，判斷其意圖7.保安員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域有異常情況，應首先采取的行動是？（ABCD）A.立即返回崗亭報告B.悄悄觀察，不驚動對方C.拿起對講機呼叫支援D.前往查看，了解情況8.防暴叉主要用于？（ABCD）A.阻擋視線，保護自身B.防御性攻擊，制服對方C.阻止通行，進行勸離D.清理障礙，開辟通道9.引導訪客進入服務區(qū)域時，保安員應？（ABCD）A.強行催促，加快速度B.禮貌詢問，核對證件C.獨自帶領，不呼喊引導D.讓訪客自行尋找，不予理睬10.在撲救初期火災時，如果火勢無法控制，保安員應立即？（ABCD）A.繼續(xù)嘗試滅火B(yǎng).立即撤離現(xiàn)場，并撥打火警電話C.幫助服務單位清點財產(chǎn)D.聯(lián)系消防部門，等待救援二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填在括號內(nèi)）1.保安員有權對違反治安管理規(guī)定的行為進行處罰。（正確錯誤）2.保安員在執(zhí)行任務時，可以隨意對行人進行盤問。（正確錯誤）3.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時，應立即觸摸確認其性質。（正確錯誤）4.保安員在值勤期間可以接聽私人電話。（正確錯誤）5.進入限制區(qū)域的人員，保安員有權進行登記和詢問。（正確錯誤）6.保安員在執(zhí)行押運任務時，應確保運鈔車始終處于明顯位置。（正確錯誤）7.發(fā)現(xiàn)同事違反規(guī)定，保安員應當及時制止或向上級報告。（正確錯誤）8.保安員的工作職責僅限于其服務區(qū)域范圍內(nèi)。（正確錯誤）9.在處置群體性事件時，保安員應堅持原則，依法履職。（正確錯誤）10.保安員有權拒絕執(zhí)行上級發(fā)出的違法指令。（正確錯誤）三、簡答題1.簡述保安員在崗期間應遵守的職業(yè)道德規(guī)范。2.簡述保安員在接到火警信息后應采取的處置步驟。3.簡述保安員在進行安全檢查時應注意的事項。4.簡述保安員在處理與客戶發(fā)生糾紛時應遵循的原則和方法。5.簡述保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況時應如何處理。四、案例分析題某日凌晨，某小區(qū)保安員小王在巡邏時，發(fā)現(xiàn)一棟住宅樓內(nèi)傳出異常響聲，并有玻璃破碎的痕跡。小王靠近窗戶觀察，看到樓內(nèi)似乎有人影晃動。此時，小王應如何處置這一情況？請詳細說明處置步驟和注意事項。試卷答案一、選擇題1.D2.C3.C4.D5.B6.D7.D8.C9.B10.B二、判斷題1.錯誤2.錯誤3.錯誤4.錯誤5.正確6.錯誤7.正確8.錯誤9.正確10.正確三、簡答題1.保安員應遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：忠于職守，遵紀守法；服從命令，聽從指揮；愛護裝備，嚴守秘密；文明執(zhí)勤，禮貌待人；英勇頑強，不怕犧牲；團結互助，嚴守紀律。2.保安員接到火警信息后應采取的處置步驟：立即確認火警信息真?zhèn)危谎杆傧蚍諉挝回撠熑撕拖啦块T報告；根據(jù)火警地點和情況，啟動單位內(nèi)部消防設施；在確保自身安全的前提下，對初期火災進行撲救；引導人員疏散，維護現(xiàn)場秩序。3.保安員進行安全檢查時應注意的事項：檢查前應制定檢查計劃和方案；檢查時應注意方法和策略，避免引起被檢查人員反感；檢查應全面、細致，不遺漏重點部位；發(fā)現(xiàn)隱患應及時記錄并報告；對檢查情況做好記錄和存檔。4.保安員處理與客戶發(fā)生糾紛時應遵循的原則和方法：保持冷靜，耐心傾聽；依法依規(guī)，分清是非；態(tài)度誠懇，做好溝通；尊重客戶，避免沖突；問題解決，及時匯報。5.保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況時應如何處理：首先保持隱蔽觀察，盡量收集更多信息；如果情況緊急或可疑人員有威脅行為，應立即向服務單位報告并請求支援；在確保自身安全的前提下，可上前進行詢問和盤問；注意收集證據(jù)，并做好記錄；根據(jù)情況發(fā)展，采取相應的處置措施。四、案例分析題小王在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況，應按以下步驟處置：1.保持距離，繼續(xù)觀察：小王應先在不被可疑人員發(fā)現(xiàn)的情況下，進一步觀察其行為、攜帶物品等，嘗試判斷情況性質。同時，注意自身安全，選擇有利地形進行觀察。2.立即報告：如果觀察一段時間后仍無法確定情況，或發(fā)現(xiàn)情況可能涉及違法犯罪，小王應立即通過對講機或電話向服務單位負責人和同事報告，說明具體位置、可疑情況描述等信息，請求指示和支援。3.做好自身防護：在等待支援或處置過程中，小王應攜帶必要的安防器械（如強光手電、防暴叉等），占據(jù)有利位置，做好自身防護，隨時準備應對突發(fā)情況。4.依法處置：在得到上級指示或支援到達后，小王應根據(jù)情況，在確保自身安全和合法合規(guī)的前提下，進行詢問、盤問或采取其他必要的處置措施。如果情況超出自身處置能力，應立即配合警方或其他專業(yè)人員