2026年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試題庫(kù)500道第一部分單選題(500題)1、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來對(duì)他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀而且對(duì)公司忠誠(chéng)，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于小趙后來就職的這家大公司的說法，正確的是()。

A.這家公司已經(jīng)建立起了內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.這類公司通常只從外部雇用用來填補(bǔ)初級(jí)崗位的員工

C.這家公司處在全國(guó)性勞動(dòng)力市場(chǎng)上

D.這家公司重視與員工建立長(zhǎng)期雇傭關(guān)系

【答案】：C2、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，()指的是員工認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

【答案】：B3、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難

【答案】：D4、（2018年真題）一個(gè)人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會(huì)影響到一個(gè)人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。

A.生活習(xí)慣

B.不良嗜好

C.職業(yè)興趣

D.經(jīng)濟(jì)壓力

【答案】：C5、關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說法,錯(cuò)誤的是()

A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi),用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳

D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】：A6、材料題

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)

【答案】：C7、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個(gè)水平的評(píng)估指的是()評(píng)估。

A.投資收益

B.反應(yīng)

C.工作行為

D.結(jié)果

【答案】：C8、材料題

A.本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.公司的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)政實(shí)力

C.公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化

D.國(guó)家的法律和法規(guī)

【答案】：B9、通過計(jì)算招聘過程中關(guān)鍵決策點(diǎn)的平均時(shí)間間隔來確定招聘時(shí)間的方法是()。

A.時(shí)間一動(dòng)作分析法

B.工作公告法

C.過程分析法

D.時(shí)間流逝數(shù)據(jù)法

【答案】：D10、下列關(guān)于福利的說法中錯(cuò)誤的是()。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國(guó)家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)

【答案】：B11、在一項(xiàng)調(diào)查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動(dòng)，在工商管理學(xué)院里廣泛用于企業(yè)政策教學(xué)。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷，要求經(jīng)理們寫下自己認(rèn)為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人，生產(chǎn)經(jīng)理7人，會(huì)計(jì)經(jīng)理5人，其他8人（法律事務(wù)所處2人，研發(fā)處2人，公共關(guān)系處、工業(yè)關(guān)系處、醫(yī)療福利處和采購(gòu)處各1人）。調(diào)查結(jié)果表明，在銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%，在非銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個(gè)百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為組織問題是最重要的。而公共關(guān)系、工業(yè)關(guān)系、醫(yī)療福利等方面則認(rèn)為人群關(guān)系是最重要的。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個(gè)案例表明了關(guān)于()的問題。

A.組織沖突

B.選擇性知覺

C.信息溝通

D.人際關(guān)系

【答案】：B12、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求

【答案】：A13、與其他資源相比，人力資源的特征之一是()。

A.人力資源即使長(zhǎng)期不用，也不會(huì)荒廢與退化

B.人力資源的質(zhì)量會(huì)受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價(jià)值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源

【答案】：B14、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對(duì)問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C15、“曉麗，進(jìn)來啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.環(huán)狀溝通

B.橫向溝通

C.垂直溝通

D.輪狀溝通

【答案】：C16、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋，她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。

A.改變認(rèn)知的重要性

B.改變態(tài)度

C.增加新的認(rèn)知

D.減少選擇感

【答案】：A17、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）。

A.甄選測(cè)試與面試一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一雇用決定通知書

【答案】：D18、在弗洛伊德的正常人格理論中,認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分()和()之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭(zhēng),而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由()來協(xié)調(diào)

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我

【答案】：A19、（2016年真題）恐怖分子經(jīng)過團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的冒險(xiǎn)行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團(tuán)體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團(tuán)體服從

D.團(tuán)體極化

【答案】：D20、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參加的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：D21、用人單位未在用工時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同，與勞動(dòng)者約定報(bào)酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實(shí)行()。

A.重新補(bǔ)簽勞動(dòng)合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計(jì)算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B22、下列不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的類型有()。

A.公文筐測(cè)試

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.角色扮演

D.知識(shí)測(cè)試

【答案】：D23、泰勒進(jìn)行的人事管理研究的主要內(nèi)容是（）。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績(jī)信息，提出最早的工作評(píng)價(jià)體系

B.通過描述自己妙用汽車司機(jī)、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)

C.進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績(jī)效的重要因素

D.采用動(dòng)作—時(shí)間分析，設(shè)計(jì)出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

【答案】：D24、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者，而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者，這體現(xiàn)了甄選參考的（）依據(jù)。

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.個(gè)人特征

C.身體特征

D.人格類型

【答案】：B25、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。

A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升

【答案】：B26、看到喜愛的球隊(duì)贏得比賽時(shí)，球迷欣喜若狂。此時(shí)球迷的情緒狀態(tài)是（）。

A.應(yīng)激

B.心境

C.熱情

D.激情

【答案】：D27、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系只能在勞動(dòng)者和用人單位之間產(chǎn)生

B.勞動(dòng)關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

C.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動(dòng)合同

D.勞動(dòng)關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性

【答案】：D28、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的（）原則。

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.激勵(lì)性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.合法性

【答案】：B29、根據(jù)美國(guó)學(xué)者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀(jì)70年代以后，管理思潮的特點(diǎn)是持有（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會(huì)人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人的人性觀和開放的環(huán)境觀

【答案】：D30、（2016年真題）下列職位的工作聯(lián)系中，屬于縱向聯(lián)系的是（）。

A.與企業(yè)外部的工作聯(lián)系

B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與該職位下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系

【答案】：C31、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的建立，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系只能通過訂立書面勞動(dòng)合同的方式確立

C.勞動(dòng)關(guān)系可通過事實(shí)上的用工確立

D.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同

【答案】：B32、對(duì)決策層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。

A.知識(shí)和意識(shí)

B.專業(yè)知識(shí)的提升

C.經(jīng)營(yíng)技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能

【答案】：B33、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容不包括()。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.組織支持

D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)

【答案】：D34、對(duì)決策管理層的培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。

A.知識(shí)和意識(shí)

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.經(jīng)營(yíng)技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能

【答案】：B35、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯(cuò)傳播

【答案】：B36、離職面談的內(nèi)容一般不包括（）。

A.了解離職的真實(shí)原因

B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃

C.了解離職者對(duì)公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法

D.了解離職者對(duì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)量是否滿意

【答案】：D37、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法,正確的是()

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都是兩極的:與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一致，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極。

C.大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C38、關(guān)于工作研究的說法,止確的是()

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊(cè)需的知識(shí)技能的過程繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對(duì)價(jià)街

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法

【答案】：D39、關(guān)于工作研究的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2014年真題]

A.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)深惣夹g(shù)

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫?/p>

【答案】：D40、在績(jī)效管理的各環(huán)節(jié)中，績(jī)效考核側(cè)重于()。

A.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高

B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績(jī)效計(jì)劃的制訂

【答案】：B41、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織忠誠(chéng)度

D.組織承諾

【答案】：B42、團(tuán)體規(guī)范的作用不包括()。

A.有助于維持團(tuán)體的一致性

B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

C.有助于實(shí)現(xiàn)公平

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用

【答案】：C43、（2020年真題）員工減壓的措施不包括（）。

A.改善組織的工作條件和環(huán)境

B.提高心理保健能力

C.在組織制度上幫助員工減輕壓力

D.更換工作

【答案】：D44、沖突管理中對(duì)沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括（）。

A.制定完善的規(guī)章制度

B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)

C.不可簡(jiǎn)單壓制

D.加強(qiáng)民主管理

【答案】：D45、（2017年真題）關(guān)于工作時(shí)間的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批

C.勞動(dòng)者工作時(shí)間每日不得超過8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日

【答案】：A46、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn)，以下屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

【答案】：D47、下列各項(xiàng)不屬于人員需求分析的內(nèi)容的是（）。

A.工作績(jī)效評(píng)估

B.人員能力

C.培訓(xùn)開發(fā)調(diào)查

D.外部人員的供給量

【答案】：D48、下列選項(xiàng)中，不屬于體力勞動(dòng)強(qiáng)度的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.根據(jù)勞動(dòng)時(shí)的氧氣消耗劃分

B.根據(jù)能量消耗劃分

C.根據(jù)勞動(dòng)時(shí)一些心理指標(biāo)變動(dòng)情況劃分

D.根據(jù)我國(guó)人民的飲食營(yíng)養(yǎng)及各種活動(dòng)的能量代謝需要?jiǎng)澐?/p>

【答案】：C49、由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動(dòng)力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了勞動(dòng)力市場(chǎng)的()。

A.不確定性

B.分散性

C.多樣性

D.難以衡量性

【答案】：C50、宗教型的人認(rèn)為（）。

A.真理為主要追求

B.追求世界的形式和諧，以美的原則評(píng)價(jià)事物

C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求權(quán)力、影響和聲望

【答案】：C51、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效與薪酬的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效無關(guān)

B.薪酬代表了個(gè)人對(duì)企業(yè)的承諾

C.績(jī)效代表了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾

D.績(jī)效與薪酬的關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則

【答案】：D52、關(guān)于勞動(dòng)合同效力的說法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)合同經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，只須用人單位蓋章即生效

B.用人單位可以在勞動(dòng)合同中免除自己的法定責(zé)任

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無效

D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無效，用人單位無須向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬

【答案】：C53、下列有關(guān)職業(yè)病認(rèn)定條件的說法，不正確的是（）。

A.所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無論過去還是現(xiàn)在，足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生

B.放射性物質(zhì)所引起的疾病不屬于職業(yè)病

C.與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切有關(guān)

D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者

【答案】：B54、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.調(diào)查的最后一個(gè)步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個(gè)方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

【答案】：A55、長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付通常是以（）年為一個(gè)周期。

A.2～3

B.3～4

C.2～5

D.3～5

【答案】：D56、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)，這種迷茫的心態(tài)稱為()。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】：A57、心理測(cè)試不包括()

A.能力測(cè)試

B.工作樣本測(cè)試

C.職業(yè)興趣測(cè)試

D.人格測(cè)試

【答案】：B58、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學(xué)畢業(yè)時(shí)是在()勞動(dòng)力市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時(shí)性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】：C59、關(guān)于社會(huì)懈怠的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會(huì)懈怠可以“傳染”

C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)

D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響

【答案】：C60、用態(tài)度預(yù)測(cè)行為，準(zhǔn)確性較高的情形是（）。

A.態(tài)度指向一般群體時(shí)

B.態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔較長(zhǎng)時(shí)

C.個(gè)體公眾自我意識(shí)較高時(shí)

D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)

【答案】：D61、美國(guó)心理學(xué)家薩普爾將工作價(jià)值觀分為三大群組，不包括（）。

A.內(nèi)在工作價(jià)值

B.外在工作價(jià)值

C.外在報(bào)酬

D.內(nèi)在報(bào)酬

【答案】：D62、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的同應(yīng)

D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高

【答案】：D63、關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法,正確的是()

A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系

B.兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系

C.兩者呈倒“U”形關(guān)系

D.兩者呈正“U"形關(guān)系

【答案】：C64、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對(duì)個(gè)體的反應(yīng)特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價(jià)值觀

【答案】：B65、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買商品或福利?！边@種做法屬于彈性福利計(jì)劃中的()。

A.混合匹配福利計(jì)劃

B.附加福利計(jì)劃

C.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.核心福利計(jì)劃

【答案】：B66、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法

B.生物型工作設(shè)計(jì)方法

C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法

【答案】：A67、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬水平策略的說法，正確的是（）。

A.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場(chǎng)跟隨策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略一般適用于規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)

C.市場(chǎng)滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力

D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本

【答案】：A68、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制

【答案】：D69、材料題

A.股東大會(huì)通過決議

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難

C.決策失誤

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法被宣告破產(chǎn)

【答案】：B70、用人單位違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)合同法》)的規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同的應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任是（）。

A.出勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正

B.訂立無固定期限勞動(dòng)合同，小再支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.按已經(jīng)履行的應(yīng)訂立無固定期限合同的期間向勞動(dòng)者支付賠償金

D.自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付2倍的工資

【答案】：B71、培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目中，（）的主要目的在于使新員工切實(shí)了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)

B.一性職前培訓(xùn)與開發(fā)

C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)

D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：A72、團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從

【答案】：A73、勞動(dòng)者長(zhǎng)時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活動(dòng)能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)，此現(xiàn)象稱為（）。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

【答案】：C74、()把個(gè)體的價(jià)值觀分為兩類，即終極性價(jià)值觀和工具性價(jià)值觀。

A.奧爾波特

B.羅奇克

C.莫里斯

D.薩普爾

【答案】：B75、下列減少組織中社會(huì)懈息的方法,效果最差的是()

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員

【答案】：D76、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。

A.1個(gè)月

B.4個(gè)月

C.70天

D.40天

【答案】：C77、在假設(shè)企業(yè)想招聘一個(gè)高層管理人員，適宜的招聘方法是()。

A.校園招聘

B.勞務(wù)派遣

C.通過獵頭公司招聘

D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告

【答案】：C78、一家公司擬招用20位初級(jí)操作工，并擬自行對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。

A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】：A79、根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯蘭和杰克遜的定義，職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要有3方面的表現(xiàn)，其中（）是這一系列癥狀的主要方面。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.個(gè)人成就感喪失

D.動(dòng)機(jī)喪失

【答案】：A80、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中,成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大,從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D81、較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）

A.公平性原則

B.激勵(lì)性原則

C.克爭(zhēng)性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

【答案】：C82、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動(dòng)者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲

【答案】：C83、尋找訪談切入點(diǎn)屬于訪談法的()。

A.準(zhǔn)備階段

B.開始階段

C.主體階段

D.結(jié)束階段

【答案】：C84、關(guān)于一次性獎(jiǎng)金的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的確定性

C.對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要多很多

D.企業(yè)長(zhǎng)期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為

【答案】：C85、績(jī)效考核的目的中不包括()。

A.提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績(jī)，并找到提升績(jī)效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行排名

【答案】：D86、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人員不能滿足企業(yè)的需求，外部招聘的弊端又難以克服時(shí)，這時(shí)企業(yè)比較合適的人員招聘的做法是（）。

A.高層崗位采取外部招聘

B.技能性工作崗位采取內(nèi)部招聘

C.關(guān)鍵性崗位采取外部招聘

D.低層次崗位采取外部招聘

【答案】：D87、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法錯(cuò)誤的是()

A.薪酬調(diào)查可以解決新酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或問行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A88、（2017年真題）人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.管理

C.激勵(lì)

D.控制

【答案】：A89、工作方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和（）。

A.工作分析

B.動(dòng)作分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析

【答案】：B90、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】：C91、下列關(guān)于協(xié)商解除勞動(dòng)合同的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.員工和企業(yè)都可以主動(dòng)向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)合同關(guān)系的請(qǐng)求

B.協(xié)議解除只要達(dá)成協(xié)議，即可即時(shí)解除，無須提前通知

C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過6個(gè)月

D.必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議，才能解除合同

【答案】：C92、根據(jù)自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是()。

A.按照人格特質(zhì)歸類

B.按照國(guó)別歸類

C.將自己歸于人類

D.按照性別歸類

【答案】：C93、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體決策

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體合作

【答案】：C94、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯(cuò)誤的是()。

A.實(shí)施費(fèi)用較低

B.是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.比案例研討法更加生動(dòng)、更加具體

D.能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

【答案】：A95、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B96、（2017年真題）關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行，未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行

【答案】：B97、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的（）密切相關(guān)。

A.績(jī)效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】：D98、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.團(tuán)體思維

B.個(gè)體思維

C.投入的升級(jí)

D.團(tuán)體極化

【答案】：D99、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不超過（）的14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)總額

D.職工繳納個(gè)人所得稅總額

【答案】：B100、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘更（）。

A.有利于激勵(lì)內(nèi)部員工

B.有利于提高內(nèi)部員工工資水平

C.能夠獲得提供新思想的員工

D.適合于補(bǔ)充中級(jí)崗位

【答案】：C101、最早對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是（）。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲

【答案】：B102、關(guān)于說服過程，下列說法不正確的是（）。

A.被說服者介入程度越淺，態(tài)度改變?cè)嚼щy

B.當(dāng)個(gè)體對(duì)問題了解得很多時(shí)，預(yù)先警告會(huì)引起抗拒

C.當(dāng)人們最初同意該信息時(shí)單面說服效果較好

D.外表漂亮的人在說服方面更有優(yōu)勢(shì)

【答案】：A103、內(nèi)部招募常常會(huì)出現(xiàn)的一些問題，不包括()

A.員工之間過度競(jìng)爭(zhēng)

B.員工可能會(huì)感到不滿或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會(huì)出現(xiàn)招募失誤

【答案】：D104、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣?huì)支持而從眾是規(guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D105、我國(guó)是國(guó)際勞工組織的創(chuàng)始國(guó)之一，截至目前。我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約（）個(gè)。

A.18

B.28

C.26

D.22

【答案】：C106、內(nèi)部招募可能存在的問題是()

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認(rèn)同組織的價(jià)值觀和文化

C.需要較長(zhǎng)的時(shí)間來熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況

D.可能會(huì)導(dǎo)致員工之間過度競(jìng)爭(zhēng),影響組織的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定

【答案】：D107、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作技術(shù)

【答案】：C108、關(guān)于勞動(dòng)力跨產(chǎn)業(yè)流動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移是排斥力和吸引力共同作用的結(jié)果

B.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移會(huì)受到工業(yè)部門就業(yè)機(jī)會(huì)多少的影響

C.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力進(jìn)人工業(yè)部門的成本一定會(huì)大于收益

D.一般情況下，低收入農(nóng)業(yè)地區(qū)的勞動(dòng)力外流程度高于高收入農(nóng)業(yè)地區(qū)

【答案】：C109、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)模式

【答案】：D110、（2016年真題）下列關(guān)于績(jī)效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過程

B.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的

C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的開展

【答案】：B111、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：A112、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的()功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)

【答案】：B113、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性

【答案】：D114、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對(duì)公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識(shí)水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】：B115、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直的給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法，命令距離近受害者舉例遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的點(diǎn)擊，這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量，行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生，當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D116、不屬于員工減壓措施的是()

A.縮短工作時(shí)間,降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強(qiáng)過程管理

【答案】：A117、（2018年真題）引起職業(yè)病的因素不包括（）。

A.粉塵

B.放射性物質(zhì)

C.手機(jī)

D.有毒、有害物質(zhì)

【答案】：C118、（2016年真題）在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同

【答案】：C119、關(guān)于工作時(shí)間的說法，正確的是（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日

B.用人單位可以自行決定實(shí)行不定時(shí)工作制

C.用人單位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門備案

D.職工全年月平均制度工作天數(shù)是21.75天

【答案】：C120、（2017年真題）可以對(duì)眾多受訓(xùn)人員同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，不必耗費(fèi)太多時(shí)間與經(jīng)費(fèi)，這是（）的優(yōu)點(diǎn)。

A.講授法

B.討論法

C.案例研討法

D.操作示范法

【答案】：A121、用人單位與勞動(dòng)者就支付拖欠的勞動(dòng)報(bào)酬達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在協(xié)議約定期限內(nèi)，如用人單位不履行，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向()申請(qǐng)支付令。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

B.人民法院

C.用人單位

D.勞動(dòng)行政部門

【答案】：B122、為避免承擔(dān)女性結(jié)婚生育的社會(huì)成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C123、西奧多?舒爾茨開創(chuàng)的（）改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素看待的錯(cuò)誤思想。

A.人力資本投資理論

B.生產(chǎn)要素理論

C.人際關(guān)系學(xué)說

D.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論

【答案】：A124、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行

【答案】：B125、下列選項(xiàng)中．關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同

【答案】：C126、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率

【答案】：A127、薪酬體系確定的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析

B.職位評(píng)價(jià)

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.薪資分級(jí)和定薪

【答案】：A128、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.生理疲勞

B.心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯

【答案】：D129、薪酬體系確定的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析與職位評(píng)價(jià)

B.職位評(píng)價(jià)

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.薪資分級(jí)和定薪

【答案】：A130、下列關(guān)于考核主體的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.單一的選擇上級(jí)作為評(píng)估主體會(huì)影響考核的信度和效度

B.下級(jí)員工通常不樂意反映其對(duì)管理者工作的看法，可能導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真

C.外部評(píng)價(jià)的成本也要高于內(nèi)部評(píng)價(jià)

D.員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)通常對(duì)自己過于嚴(yán)格

【答案】：D131、下列關(guān)于工作內(nèi)容說法錯(cuò)誤的是()。

A.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

B.工作內(nèi)容可以分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系

C.通過明確工作設(shè)立的目的，可以更加完整、準(zhǔn)確地把握這一工作

D.明確的工作設(shè)立可以在進(jìn)行工作分析時(shí)合理地選擇信息收集方法和分析方法

【答案】：B132、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素不包括()。

A.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度

B.員工的個(gè)性特點(diǎn)

C.員工所受教育類型

D.個(gè)體對(duì)組織的投入狀況

【答案】：D133、（2019年真題）下列關(guān)于團(tuán)體的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

B.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

C.個(gè)人對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成

D.一場(chǎng)球賽中的球迷，他們是一個(gè)團(tuán)體

【答案】：D134、()一般用于收集工作的原始信息，編制任務(wù)清單初稿。

A.訪談法

B.工作實(shí)踐法

C.文獻(xiàn)分析法

D.主題專家會(huì)議法

【答案】：C135、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行

【答案】：B136、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源管理相關(guān)研究的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點(diǎn)是提升生產(chǎn)率

B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程中發(fā)明了差別計(jì)件工資制

C.人際關(guān)系學(xué)說推動(dòng)了旨在提高工人滿意度的福利計(jì)劃的開展

D.人力資本投資理論、行為科學(xué)等理論推動(dòng)了人力資源管理的發(fā)展

【答案】：B137、關(guān)于績(jī)效的說法，正確的是()。

A.績(jī)效是組織對(duì)個(gè)人的一種承諾

B.績(jī)效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

C.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成意味著組織績(jī)效的達(dá)成

D.績(jī)效是員工個(gè)人承擔(dān)的一種責(zé)任，與他人無關(guān)

【答案】：B138、海德的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺]有選擇

B.哪個(gè)方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少?zèng)_突

【答案】：B139、企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項(xiàng)目應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目投資中列支技術(shù)技能培訓(xùn)費(fèi)用

B.企業(yè)更新設(shè)備，研制新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)預(yù)留一部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入折舊費(fèi)用項(xiàng)目

C.企業(yè)工會(huì)年度內(nèi)按規(guī)定留成的工會(huì)經(jīng)費(fèi)中，應(yīng)有一定部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入工會(huì)預(yù)算掌握使用

D.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和項(xiàng)目引進(jìn)、研究開發(fā)新技術(shù)、試制新產(chǎn)品，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從項(xiàng)目投入中提取職工技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)保證專業(yè)技術(shù)骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要

【答案】：B140、下列不屬于體力勞動(dòng)強(qiáng)度的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.根據(jù)能量消耗劃分

B.根據(jù)勞動(dòng)時(shí)一些生理指標(biāo)變動(dòng)情況劃分

C.根據(jù)作業(yè)強(qiáng)度劃分

D.根據(jù)勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)劃分

【答案】：C141、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯(cuò)誤的是()。

A.堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)

B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)

C.政府促進(jìn)就業(yè)的方針，多渠道擴(kuò)大就業(yè)

D.企業(yè)主動(dòng)吸納就業(yè)

【答案】：D142、最早對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是（）。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲

【答案】：B143、用人單位在滿足一定條件的情況下可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，但是每月不得超過（）小時(shí)。

A.24

B.30

C.36

D.42

【答案】：C144、“組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時(shí)所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標(biāo)人群”，稱為招募計(jì)劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式

【答案】：A145、（2016年真題）下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D146、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】：D147、在團(tuán)體發(fā)展的()時(shí)期，各派競(jìng)爭(zhēng)力量形成一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。

A.形成

B.沖突

C.規(guī)范

D.結(jié)束

【答案】：C148、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時(shí)間的長(zhǎng)短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C149、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。

A.測(cè)定時(shí)需要先進(jìn)的測(cè)定儀器，成本較高

B.測(cè)定時(shí)需要對(duì)比預(yù)先制定的各項(xiàng)生化指標(biāo)，繁瑣費(fèi)時(shí)

C.測(cè)定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動(dòng)，容易發(fā)生工作性傷害

D.測(cè)定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動(dòng)，容易給作業(yè)者帶來不適應(yīng)和反感

【答案】：D150、為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，確定完成各項(xiàng)工作所需的技能與責(zé)任，完整地說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過程是（）。

A.工作分析

B.工作說明

C.工作設(shè)計(jì)

D.流程再造

【答案】：A151、關(guān)于管理大師彼得?德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，機(jī)器往往勝過人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個(gè)人的成長(zhǎng)

【答案】：C152、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。

A.環(huán)狀溝通

B.交錯(cuò)型溝通

C.輪狀溝通

D.鏈狀溝通

【答案】：B153、人力資源最為重要的特性，不包括()。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.跨國(guó)際性

D.時(shí)效性

【答案】：C154、企業(yè)之所以需要利用學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)以及筆試、面試、心理測(cè)驗(yàn)等手段對(duì)求職者進(jìn)行篩選，主要原因在于勞動(dòng)力市場(chǎng)的()。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復(fù)雜性

D.交易對(duì)象難以衡量性

【答案】：D155、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究?jī)?nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.動(dòng)作分析

C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析

D.作業(yè)分析

【答案】：C156、與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識(shí)文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)相對(duì)應(yīng)的是（）。

A.硬指標(biāo)

B.結(jié)果指標(biāo)

C.軟指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】：D157、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

【答案】：D158、在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行()評(píng)估，因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估時(shí)一個(gè)困難且昂貴的過程。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.工作行為評(píng)估

C.投資收益評(píng)估

D.學(xué)習(xí)評(píng)估

【答案】：C159、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個(gè)水平的評(píng)估指的是（）。

A.投資收益評(píng)估

B.反應(yīng)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：C160、關(guān)于工作概念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D161、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一科學(xué)管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學(xué)管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

【答案】：A162、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.費(fèi)用低，速度快

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.浪費(fèi)一定的時(shí)間和人力

D.與訪談法具有極高的互補(bǔ)性

【答案】：C163、缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，()的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志法

C.工作分析觀察法

D.工作分析問卷法

【答案】：B164、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是（）天／月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B165、如果政府確定的最低工資水平超過勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡工資率，則可能導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)的情況是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求

【答案】：A166、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是（）。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對(duì)工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系

【答案】：B167、小趙大學(xué)畢業(yè)那年，由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作機(jī)會(huì)。這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來對(duì)他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀而且對(duì)公司忠誠(chéng)，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進(jìn)入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動(dòng)力市場(chǎng)的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對(duì)象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性

【答案】：B168、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。

A.工作研究

B.時(shí)間研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】：A169、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.個(gè)體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級(jí)

【答案】：C170、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力

【答案】：A171、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語(yǔ)言理解力

【答案】：A172、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括（）。

A.勞動(dòng)者個(gè)人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位

【答案】：C173、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D174、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對(duì)人力資源的()措施

A.吸引

B.保留

C.激勵(lì)

D.開發(fā)

【答案】：B175、在招募新員工時(shí),有些企業(yè)要求候選人能夠勝任職位,但時(shí)又不想承擔(dān)太高成本的人工成本，這種招募戰(zhàn)略稱為()

A.廣泛搜尋戰(zhàn)略

B.高工資戰(zhàn)略

C.等待戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)戰(zhàn)賂

【答案】：A176、下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是（）。

A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B.勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同

C.組織形式不同

D.適用法律不同

【答案】：C177、（）所注重的是人的身體能力和身體局限，通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B.生物型工作設(shè)計(jì)法

C.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法

D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)法

【答案】：B178、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動(dòng)機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識(shí)特質(zhì)

【答案】：B179、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法

【答案】：B180、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有()的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.3／4

【答案】：D181、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的說法，正確的是()。

A.女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定

B.用人單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍

C.用人單位應(yīng)當(dāng)遵守女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的規(guī)定

D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動(dòng)范圍

【答案】：C182、根據(jù)勞動(dòng)合同法，有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無效的是（）。[2012年真題]

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級(jí)主管部門

C.勞動(dòng)合同履行地勞動(dòng)行政部門

D.人民法院

【答案】：D183、在一個(gè)溝通過程中，接收者（）信息，接收者可以對(duì)信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷韮?chǔ)存信息，或采取其他措施。

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用

【答案】：D184、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是()。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

【答案】：D185、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過（）個(gè)月。

A.1

B.2

C.3

D.6

【答案】：B186、以下長(zhǎng)期持續(xù)存在會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應(yīng)激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動(dòng)狀態(tài)

【答案】：B187、勞動(dòng)力需求是一種()需求。

A.產(chǎn)品

B.直接

C.個(gè)人

D.派生

【答案】：D188、下列員工表達(dá)不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視

【答案】：C189、最早的特質(zhì)理論是（）。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質(zhì)理論

D.卡特爾的特質(zhì)理論

【答案】：A190、績(jī)效考核側(cè)重于（）。

A.績(jī)效計(jì)劃的制訂

B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高

【答案】：B191、績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。

A.報(bào)酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育

【答案】：C192、我國(guó)是國(guó)際勞工組織的創(chuàng)始國(guó)之一，截至目前。我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約()個(gè)。

A.18

B.28

C.26

D.22

【答案】：C193、用人單位向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^()年。

A.5

B.10

C.12

D.15

【答案】：C194、關(guān)于試用期，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)

C.勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限

D.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的75％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D195、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時(shí)間

C.團(tuán)體的社會(huì)影響力

D.過去成功的經(jīng)驗(yàn)

【答案】：C196、一個(gè)團(tuán)體必須具備的條件不包括()

A.有兩個(gè)或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價(jià)值觀

【答案】：D197、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，比如需要做什么事了才會(huì)設(shè)置個(gè)崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來選擇人才，甚至專門為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說不清各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)以上資料，回答下列問題：張輝進(jìn)行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C198、（2017年真題）企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)

【答案】：A199、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括（）。

A.服務(wù)期限

B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對(duì)勞動(dòng)者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇

C.勞動(dòng)者違約責(zé)任

D.培訓(xùn)費(fèi)用

【答案】：D200、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的簽發(fā)人是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)整體計(jì)劃的執(zhí)行人

B.培訓(xùn)與開發(fā)整體計(jì)劃的實(shí)施人

C.培訓(xùn)與開發(fā)整體計(jì)劃的審批人

D.培訓(xùn)與開發(fā)具體項(xiàng)目的責(zé)任人

【答案】：C201、除國(guó)家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲

D.18周歲

【答案】：C202、（）是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。

A.工作日志法

B.文獻(xiàn)分析法

C.主題專家會(huì)議法

D.工作實(shí)踐法

【答案】：C203、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）。

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認(rèn)知失調(diào)

【答案】：C204、在團(tuán)體決策技術(shù)中，有一種技術(shù)能夠讓所有成員參與機(jī)會(huì)均等，討論不受任何一個(gè)成員的左右，同時(shí)決策的時(shí)間得到嚴(yán)格控制。這種技術(shù)是（）。

A.德爾菲技術(shù)

B.階梯技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.爬山法

【答案】：C205、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用

【答案】：A206、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位，但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)上掛了兩個(gè)月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的，確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆]有通過民主程序，也沒有盡到對(duì)員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力，對(duì)員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)力

【答案】：B207、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

【答案】：A208、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式

D.用工形式

【答案】：D209、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括（）。

A.國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年假

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.服務(wù)費(fèi)用

D.發(fā)放基本工資

【答案】：D210、卡特爾認(rèn)為()是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。

A.表面特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.樞紐特質(zhì)

D.根源特質(zhì)

【答案】：D211、（2015年真題）關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.績(jī)效考核技術(shù)可以劃分為量表法、比較法和描述法

B.績(jī)效考核技術(shù)的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

C.績(jī)效考核技術(shù)中最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法是關(guān)鍵事件法

D.績(jī)效考核技術(shù)中應(yīng)用最為普遍的方法是排序法

【答案】：A212、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說法，正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)

C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分

D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施

【答案】：B213、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性

【答案】：D214、（）是目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會(huì)議法

【答案】：B215、非正式團(tuán)體是個(gè)人社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它是在人際交往中（）產(chǎn)生的。

A.有組織

B.自發(fā)

C.正式領(lǐng)導(dǎo)

D.強(qiáng)制收藏本題本題糾錯(cuò)參考答案：B

【答案】：B216、（2019年真題）不屬于工資支付項(xiàng)目的是（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.獎(jiǎng)金

D.生活困難補(bǔ)助費(fèi)

【答案】：D217、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對(duì)面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D218、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用就越小

【答案】：D219、在五種團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯(cuò)型溝通

D.Y型溝通

【答案】：C220、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請(qǐng)小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內(nèi)技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧

【答案】：B221、“曉麗，進(jìn)來啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.語(yǔ)言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理

【答案】：D222、勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

A.3

B.5

C.20

D.30

【答案】：A223、通過人的主觀評(píng)價(jià)方能得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)，是績(jī)效考核的（）。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】：B224、生活方式理論是()的觀點(diǎn)。

A.費(fèi)孝通

B.莫里斯

C.羅奇克

D.弗農(nóng)

【答案】：B225、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊，這是由于人力資源特性中的（）決定的。

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性

【答案】：B226、兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()。

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

【答案】：A227、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與技能、人際關(guān)系技巧的培訓(xùn)與開發(fā)，適用的對(duì)象是()人員。

A.高級(jí)管理

B.監(jiān)督管理

C.專業(yè)技術(shù)

D.操作

【答案】：B228、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法

【答案】：D229、在實(shí)際工作中，組織很少對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評(píng)估，這是因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A230、確定工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法是（）。

A.考勤記錄

B.質(zhì)量記錄

C.績(jī)效記錄

D.日常接觸

【答案】：D231、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。

A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的

【答案】：C232、下列不屬于員工減壓措施的是()。

A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

【答案】：A233、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個(gè)月。

A.3

B.6

C.12

D.18

【答案】：C234、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】：B235、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。

A.智力操作的方式

B.智力操作的一般因素

C.智力操作的內(nèi)容

D.智力操作的產(chǎn)品

【答案】：B236、下列人群中，屬于團(tuán)體的是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】：B237、員工授助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等

【答案】：A238、按照麥克里蘭的觀點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信

B.成就和行為、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力、個(gè)人效能

C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B239、長(zhǎng)期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動(dòng)

【答案】：B240、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于()。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對(duì)分析對(duì)象不了解

【答案】：B241、下列選項(xiàng)中，可以同用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的是（）。

A.剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)的在校學(xué)生

C.實(shí)習(xí)生

D.家庭聘請(qǐng)的小時(shí)工

【答案】：A242、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指（）。

A.錄用過程

B.辭謝過程

C.培訓(xùn)過程

D.淘汰過程

【答案】：A243、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個(gè)人興趣對(duì)工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會(huì)使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導(dǎo)致錯(cuò)誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：B244、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。

A.群眾

B.組織

C.團(tuán)體

D.觀眾群

【答案】：C245、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對(duì)這些特質(zhì)陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個(gè)人所具有