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文檔簡介
易保修協(xié)議書范本甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目],乙方愿意為甲方提供易保修服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物1.產(chǎn)品名稱:[詳細(xì)產(chǎn)品名稱,如某品牌電腦、某型號(hào)空調(diào)等]2.規(guī)格型號(hào):[具體規(guī)格型號(hào),如IntelCorei712700K、KFR35GW/(35563)FNhAdB1等]3.數(shù)量:[X]臺(tái)4.購買日期:[具體年月日]5.購買價(jià)格:[X]元(二)服務(wù)項(xiàng)目1.保修范圍:涵蓋標(biāo)的物的硬件故障、軟件故障排除(僅針對(duì)與硬件相關(guān)聯(lián)的軟件問題)、零部件更換等。具體包括但不限于[列舉可能出現(xiàn)故障的部件,如主板、硬盤、顯示屏等]出現(xiàn)的故障。2.保修期限:自標(biāo)的物交付之日起[X]年。3.保修方式:乙方提供上門維修服務(wù),甲方在發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)故障后,可通過電話[電話號(hào)碼]或在線客服平臺(tái)[平臺(tái)名稱]向乙方報(bào)修。乙方應(yīng)在接到報(bào)修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員上門維修(特殊情況除外,如不可抗力因素導(dǎo)致無法按時(shí)上門,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明預(yù)計(jì)上門時(shí)間)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供易保修服務(wù)。對(duì)乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方維修不當(dāng)或未履行協(xié)議義務(wù),有權(quán)要求乙方整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知標(biāo)的物的使用情況、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息,以便乙方準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修。在乙方維修過程中,為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件,并妥善保管標(biāo)的物及相關(guān)配件。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向乙方支付易保修費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取易保修費(fèi)用。在維修過程中,如果發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在因甲方故意或重大過失導(dǎo)致的損壞,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或其他損失。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的易保修服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的維修工具、零部件,確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地診斷和修復(fù)標(biāo)的物的故障。對(duì)維修過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。在維修完成后,向甲方提供維修記錄,包括故障原因、維修措施、更換的零部件等信息。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用1.易保修費(fèi)用:本協(xié)議項(xiàng)下的易保修費(fèi)用為人民幣[X]元。2.費(fèi)用包含內(nèi)容:該費(fèi)用涵蓋乙方在保修期限內(nèi)為甲方提供的所有維修服務(wù)、零部件更換費(fèi)用以及上門服務(wù)費(fèi)用等,但不包括因甲方自身原因?qū)е聵?biāo)的物損壞而產(chǎn)生的額外維修費(fèi)用。(二)支付方式1.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付易保修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元;在保修期限屆滿后[X]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余的易保修費(fèi)用,即人民幣[X]元。2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。乙方指定賬戶信息如下:開戶銀行:賬戶名稱:賬號(hào):四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付易保修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停易保修服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金后,方可繼續(xù)提供服務(wù)。2.若甲方故意隱瞞標(biāo)的物的真實(shí)情況或提供虛假信息,導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失,包括但不限于乙方的維修成本、交通費(fèi)用、誤工費(fèi)等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的報(bào)修通知或安排技術(shù)人員上門維修,每逾期一日,應(yīng)按照易保修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方還應(yīng)退還甲方已支付的易保修費(fèi)用,并按照易保修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工,直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)為止。如因乙方維修不當(dāng)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),乙方應(yīng)按照易保修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方送達(dá)各類通知、文件等的有效地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址的,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等,以書面形式(包括但不限于信件、傳真、電子郵件等)發(fā)送至對(duì)方有效地址即視為送達(dá)。如通過郵寄方式送達(dá)的,以掛號(hào)信回執(zhí)上注明的收件日期為準(zhǔn);如通過傳真方式送達(dá)的,以傳真發(fā)送成功的回執(zhí)確認(rèn)日期為準(zhǔn);如通過電子郵件方式送達(dá)的,以
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