地暖售后合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方購(gòu)買了由乙方提供的地暖系統(tǒng)，為保障地暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行及維護(hù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就地暖售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.地暖系統(tǒng)設(shè)備乙方所提供的地暖系統(tǒng)設(shè)備包括但不限于[品牌名稱]的地暖管材、分水器、溫控器、壁掛爐（如有）等，具體設(shè)備清單詳見(jiàn)附件一《地暖系統(tǒng)設(shè)備清單》。該設(shè)備清單作為本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供地暖系統(tǒng)的售后維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)的定期巡檢、故障維修、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試等。服務(wù)期限自本合同生效之日起[X]年。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供地暖售后維護(hù)服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行地暖系統(tǒng)的巡檢、維修等工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，包括但不限于提供進(jìn)入房屋的通道、說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)行情況等。不得擅自更改、拆卸或損壞地暖系統(tǒng)設(shè)備，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，在合理范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和方式，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)組建專業(yè)的售后維護(hù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理地暖系統(tǒng)的各種問(wèn)題。按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本合同約定，定期對(duì)甲方的地暖系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。巡檢周期為每[X]個(gè)月一次，巡檢報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交給甲方。在接到甲方關(guān)于地暖系統(tǒng)故障的通知后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前與甲方溝通并說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。對(duì)于地暖系統(tǒng)設(shè)備的維修，應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的原廠正品零部件，如因特殊原因需使用非原廠零部件，應(yīng)事先征得甲方同意，并確保該零部件質(zhì)量不低于原廠零部件。在維修過(guò)程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免對(duì)甲方的房屋及其他物品造成損壞。如因乙方原因造成損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。為甲方提供地暖系統(tǒng)使用和維護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，幫助甲方正確使用和維護(hù)地暖系統(tǒng)。定期向甲方反饋地暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及維護(hù)建議，協(xié)助甲方做好地暖系統(tǒng)的日常管理工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供地暖售后維護(hù)服務(wù)所需的人工費(fèi)用、零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)等一切費(fèi)用，但不包括因甲方擅自更改、拆卸或損壞地暖系統(tǒng)設(shè)備而導(dǎo)致的維修費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。剩余服務(wù)費(fèi)用在乙方完成首年服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。此后，每年的服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式參照上述約定執(zhí)行。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、維修與更換1.維修范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)本合同約定的地暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維修，維修范圍包括但不限于設(shè)備本身的故障、零部件損壞、系統(tǒng)運(yùn)行異常等。對(duì)于因正常使用損耗導(dǎo)致的零部件損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行更換；對(duì)于因甲方使用不當(dāng)、不可抗力等非乙方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，乙方可根據(jù)實(shí)際情況收取合理的維修費(fèi)用。2.更換零部件如乙方在巡檢或維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需要更換零部件，應(yīng)及時(shí)告知甲方。對(duì)于符合免費(fèi)更換條件的零部件，乙方應(yīng)免費(fèi)更換；對(duì)于需要甲方承擔(dān)費(fèi)用的零部件，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及零部件說(shuō)明，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。更換后的零部件應(yīng)享有與原設(shè)備相同的質(zhì)保期。3.緊急維修在遇到地暖系統(tǒng)突發(fā)緊急故障可能影響甲方正常使用的情況下，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)緊急維修程序，優(yōu)先保障系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。緊急維修所產(chǎn)生的費(fèi)用按照本合同相關(guān)約定執(zhí)行。五、質(zhì)保期1.質(zhì)保期限乙方所提供的地暖系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)保期為自本合同簽訂之日起[X]年。質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的故障進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。2.質(zhì)保期服務(wù)質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定的巡檢周期對(duì)地暖系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，并建立詳細(xì)的巡檢檔案。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或潛在隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.質(zhì)保期后的服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方繼續(xù)為甲方提供有償?shù)氖酆缶S護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求甲方按照本合同約定繼續(xù)履行支付義務(wù)。2.若甲方擅自更改、拆卸或損壞地暖系統(tǒng)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及因此給乙方造成的損失，包括但不限于乙方為修復(fù)系統(tǒng)所支付的人工費(fèi)用、零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和要求提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期服務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范或本合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方在維修過(guò)程中使用不符合質(zhì)量要求的零部件，甲方有權(quán)要求乙方立即更換合格零部件，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。4.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)