地接服務(wù)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意委托乙方提供地接服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[具體旅游目的地]的地接服務(wù)，包括但不限于：1.交通服務(wù)：提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的交通工具，確保甲方人員的出行順暢。具體包括從[出發(fā)地點(diǎn)]至[目的地]的往返交通安排，以及在目的地內(nèi)的交通轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。2.住宿服務(wù)：安排符合甲方要求的住宿場(chǎng)所，確保住宿環(huán)境安全、舒適、衛(wèi)生。住宿標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)住宿標(biāo)準(zhǔn)，如星級(jí)酒店、特色民宿等]。3.餐飲服務(wù)：根據(jù)行程安排，提供包含早餐、正餐的餐飲服務(wù)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)餐飲標(biāo)準(zhǔn)，如每餐的菜品數(shù)量、質(zhì)量要求等]，確保飲食符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)且滿足甲方人員的口味需求。4.景點(diǎn)游覽服務(wù)：負(fù)責(zé)安排甲方在目的地內(nèi)各景點(diǎn)的游覽活動(dòng)，包括門票預(yù)訂、導(dǎo)游講解等服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，能夠?yàn)榧追教峁┰敿?xì)、生動(dòng)的景點(diǎn)介紹。5.導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同甲方游覽，導(dǎo)游應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)貧v史文化、風(fēng)俗習(xí)慣，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游講解服務(wù)，并協(xié)助處理行程中可能出現(xiàn)的問題。6.其他服務(wù)：根據(jù)甲方的特殊需求，提供如購物安排、娛樂活動(dòng)組織等其他相關(guān)服務(wù)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的所有服務(wù)應(yīng)符合國家及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保甲方人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.交通服務(wù)應(yīng)保證交通工具按時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)指定地點(diǎn)接送甲方人員，車輛應(yīng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車內(nèi)設(shè)施齊全、整潔。3.住宿服務(wù)應(yīng)提供干凈、舒適、設(shè)施齊全的房間，房間內(nèi)的設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，能夠滿足甲方人員的基本生活需求。住宿場(chǎng)所應(yīng)具備良好的安全保障措施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。4.餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品衛(wèi)生安全，食材新鮮、無污染，烹飪過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐廳環(huán)境應(yīng)整潔、舒適，服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到。5.景點(diǎn)游覽服務(wù)應(yīng)按照預(yù)定的行程安排進(jìn)行，確保甲方人員能夠充分游覽各景點(diǎn)。導(dǎo)游講解應(yīng)準(zhǔn)確、生動(dòng)，能夠讓甲方人員深入了解景點(diǎn)的歷史文化內(nèi)涵。6.導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)熱情、耐心、專業(yè)，及時(shí)解答甲方人員的疑問，協(xié)助處理行程中的突發(fā)情況。導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范，不得擅自增加或減少游覽項(xiàng)目，不得誘導(dǎo)甲方人員進(jìn)行不必要的消費(fèi)。7.其他服務(wù)應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方人員在目的地的旅行愉快、順利。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排，但應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)因調(diào)整行程給乙方造成的合理損失。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的人員信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、特殊需求等，以便乙方做好服務(wù)安排。配合乙方的工作，遵守乙方安排的行程及各項(xiàng)規(guī)定，不得擅自離團(tuán)或違反行程安排。在服務(wù)過程中，如實(shí)向乙方告知甲方人員的身體狀況、過敏史等重要信息，以便乙方采取相應(yīng)的防范措施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，合理安排服務(wù)內(nèi)容和行程，但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意。在服務(wù)過程中，如甲方出現(xiàn)違反合同約定或者法律法規(guī)規(guī)定的行為，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如拒絕繼續(xù)提供服務(wù)、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的地接服務(wù)。在服務(wù)前，向甲方提供詳細(xì)的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等信息，并確保甲方充分理解。負(fù)責(zé)辦理甲方人員在目的地的相關(guān)手續(xù)，如門票預(yù)訂、住宿登記等，但因甲方原因?qū)е率掷m(xù)辦理延誤或無法辦理的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。配備專業(yè)的服務(wù)人員，包括導(dǎo)游、司機(jī)等，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并遵守職業(yè)道德規(guī)范。在服務(wù)過程中，密切關(guān)注甲方人員的需求和身體狀況，及時(shí)提供必要的幫助和服務(wù)。如遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)采取措施，并第一時(shí)間通知甲方。對(duì)甲方人員的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同約定的地接服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含了乙方為甲方提供本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括甲方人員因個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在甲方人員行程結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)情況，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方不承擔(dān)因暫停服務(wù)給甲方造成的任何損失。2.若甲方擅自變更行程安排或違反乙方的合理建議，導(dǎo)致乙方需要額外增加服務(wù)成本或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方人員在服務(wù)過程中違反法律法規(guī)或乙方的規(guī)定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自變更服務(wù)人員或服務(wù)安排，未經(jīng)甲方同意，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。3.若乙方因自身原因?qū)е路?wù)延誤或無法提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)延誤或無法提供服務(wù)的時(shí)間和影響程度，向甲方支付相應(yīng)的違約金。違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，但最低不低于服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%。如給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方泄露甲方人員的個(gè)人信息或隱私，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或需要變更服務(wù)內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款或解除合同。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但因變更或解除合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)根據(jù)公平合理的原則分擔(dān)損失。（二）合同解除1.在合同履行前，雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同的一方應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.在合同履行過程中，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，