2026年醫(yī)院智慧導診系統(tǒng)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院智慧導診系統(tǒng)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院智慧導診系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：

1、患者信息采集與管理系統(tǒng)，實現(xiàn)患者掛號、就診、繳費等流程的智能化管理；

2、智能導診咨詢系統(tǒng)，通過語音或文字交互方式為患者提供科室介紹、醫(yī)生排班、就診指引等服務；

3、排隊叫號系統(tǒng)，支持多渠道預約掛號和實時排隊叫號功能；

4、電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)患者病歷信息的電子化管理，支持醫(yī)生快速調(diào)閱患者歷史就診記錄；

5、移動醫(yī)療服務平臺，包括預約掛號、在線咨詢、報告查詢等功能，方便患者通過手機等移動設備進行就醫(yī)；

6、智能分診系統(tǒng)，根據(jù)患者癥狀描述自動推薦就診科室，提高分診效率；

7、數(shù)據(jù)分析與決策支持系統(tǒng)，為醫(yī)院管理層提供運營數(shù)據(jù)分析，支持醫(yī)院管理決策。

乙方確保所提供的智慧導診系統(tǒng)符合國家相關技術標準和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，并具備良好的穩(wěn)定性、安全性及可擴展性。

二、服務方式

1、系統(tǒng)部署地點：甲方醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡及相關服務器機房。

2、系統(tǒng)實施方式：乙方負責系統(tǒng)的設計、開發(fā)、部署、測試及培訓，并提供后續(xù)運維服務。

3、系統(tǒng)接口：乙方需提供與甲方現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的接口標準及數(shù)據(jù)交換方案，確保系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通。

4、系統(tǒng)培訓：乙方需對甲方相關工作人員進行系統(tǒng)操作和管理培訓，并提供操作手冊及視頻教程。

5、系統(tǒng)上線時間：自合同生效之日起____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署并正式上線運行。

6、系統(tǒng)維護：乙方提供7×24小時技術支持服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并定期進行系統(tǒng)升級和維護。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應提供必要的場地、設備和技術支持，配合乙方完成系統(tǒng)部署工作。

2、甲方應指定專門的技術接口人，負責與乙方進行溝通協(xié)調(diào)，確保項目順利進行。

3、甲方有權對乙方提供的智慧導診系統(tǒng)進行監(jiān)督和驗收，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能或性能不符合合同約定，有權要求乙方進行整改。

4、甲方應按照合同約定支付系統(tǒng)費用，并對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行保密管理，不得泄露給第三方。

5、甲方應配合乙方進行系統(tǒng)升級和維護工作，提供必要的系統(tǒng)訪問權限和技術支持。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應保證所提供的智慧導診系統(tǒng)符合國家相關技術標準和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，并取得必要的軟件著作權和認證資質(zhì)。

2、乙方需按時完成系統(tǒng)開發(fā)、部署和培訓工作，確保系統(tǒng)按期上線運行。

3、乙方應提供系統(tǒng)的操作手冊、維護手冊及視頻教程，并對甲方工作人員進行系統(tǒng)操作和管理培訓。

4、乙方需配備專業(yè)的技術團隊，為甲方提供7×24小時技術支持服務，及時解決系統(tǒng)運行中遇到的問題。

5、乙方應定期對系統(tǒng)進行升級和維護，確保系統(tǒng)性能和安全性，并配合甲方進行數(shù)據(jù)備份和恢復工作。

6、乙方應對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行保密管理，不得泄露給第三方，并承擔因數(shù)據(jù)泄露造成的損失賠償責任。

四、費用及支付方式

1、系統(tǒng)費用總額為人民幣_______元（大寫：__________________元整），包括系統(tǒng)開發(fā)費、部署費、培訓費及首年維護費。

2、支付方式：甲方應分____次支付系統(tǒng)費用，首付款為合同簽訂后支付____%，系統(tǒng)上線后支付____%，次年維護費于次年____月____日前支付。

3、乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____日內(nèi)支付相應款項。

五、違約責任

1、若甲方未按合同約定支付系統(tǒng)費用，每逾期一日，應按照逾期金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權暫停系統(tǒng)服務或解除合同。

2、若乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)、部署或培訓工作，每逾期一日，應按照合同總額的____%向甲方支付違約金；逾期超過____日，甲方有權解除合同并要求乙方退還已支付的系統(tǒng)費用。

3、因乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題導致甲方無法正常使用，乙方應負責免費修復或更換，并承擔由此造成的損失賠償責任。

4、任何一方無故單方解除合同，需向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~的____%作為違約金；給對方造成損失的，還需承擔相應的賠償責任。

六、保密條款

1、雙方應對本合同內(nèi)容及系統(tǒng)中涉及的商業(yè)秘密和技術信息進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2、保密期限為本合同終止后____年，或技術信息公開前為止。

3、違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：