2025年機(jī)房環(huán)境監(jiān)控合同合同編號：[例如：JFKJ-2025-XXXX]甲方（委托方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于：1.甲方擁有并運營機(jī)房（以下簡稱“目標(biāo)機(jī)房”），為確保機(jī)房內(nèi)環(huán)境設(shè)備（如精密空調(diào)、UPS、配電系統(tǒng)、溫濕度、漏水、消防等）的安全、穩(wěn)定、可靠運行，需對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行實時監(jiān)控。2.乙方是專業(yè)從事機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計、建設(shè)、運維服務(wù)的提供商，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠提供符合甲方要求的機(jī)房環(huán)境監(jiān)控服務(wù)。3.甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方2025年度機(jī)房環(huán)境監(jiān)控服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方提供的“2025年度機(jī)房環(huán)境監(jiān)控服務(wù)”，具體指乙方利用其技術(shù)、設(shè)備和專業(yè)人員，對甲方目標(biāo)機(jī)房的各項環(huán)境參數(shù)及設(shè)備運行狀態(tài)進(jìn)行7x24小時實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、分析、報警及必要的現(xiàn)場支持服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1監(jiān)控對象：包括但不限于甲方目標(biāo)機(jī)房內(nèi)的以下環(huán)境及設(shè)備：（1）溫濕度監(jiān)控：機(jī)房內(nèi)及重要區(qū)域的溫度、濕度；（2）漏水監(jiān)控：精密空調(diào)、水管、空調(diào)周邊區(qū)域的漏水狀態(tài)；（3）供配電系統(tǒng)監(jiān)控：UPS輸入輸出電壓、電流、頻率、功率因數(shù)、電池組電壓/內(nèi)阻/溫度、配電開關(guān)狀態(tài)、市電狀態(tài)等；（4）精密空調(diào)監(jiān)控：空調(diào)運行狀態(tài)（開機(jī)/停機(jī)/故障）、送回風(fēng)溫度、濕度、壓縮機(jī)狀態(tài)、風(fēng)機(jī)狀態(tài)、濾網(wǎng)狀態(tài)等；（5）消防系統(tǒng)監(jiān)控（如具備接入條件）：煙感、溫感報警信號、氣體滅火狀態(tài)等（具體以消防系統(tǒng)實際可接入接口為準(zhǔn)）；（6）門禁系統(tǒng)監(jiān)控（如具備接入條件）：相關(guān)區(qū)域門禁開關(guān)狀態(tài)、非法闖入報警等；（7）視頻監(jiān)控（如具備接入條件）：機(jī)房主要區(qū)域的視頻圖像（具體以視頻監(jiān)控系統(tǒng)實際可接入接口為準(zhǔn)）；（8）其他雙方約定的監(jiān)控對象：[例如：柴油發(fā)電機(jī)、環(huán)境潔凈度等]。2.2監(jiān)控方式：（1）乙方提供或利用現(xiàn)有的機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)軟硬件平臺，通過傳感器、數(shù)據(jù)采集器等設(shè)備對上述監(jiān)控對象進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；（2）數(shù)據(jù)通過有線/無線方式傳輸至乙方監(jiān)控中心或甲方指定的監(jiān)控平臺；（3）乙方監(jiān)控中心對數(shù)據(jù)進(jìn)行實時處理、存儲、分析和展示。2.3數(shù)據(jù)采集與傳輸：（1）乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、實時性和完整性，采集頻率不低于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)（如：溫濕度每5分鐘一次，UPS狀態(tài)每1分鐘一次等，具體監(jiān)控點位、采集頻率等詳見雙方確認(rèn)的《2025年機(jī)房環(huán)境監(jiān)控點位清單》，該清單作為本合同不可分割的組成部分）；（2）乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸通道的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定可靠，數(shù)據(jù)傳輸中斷時間每月不超過[例如：4]小時。2.4監(jiān)控中心服務(wù)：（1）乙方建立7x24小時專人值守的監(jiān)控中心，對甲方機(jī)房環(huán)境進(jìn)行不間斷監(jiān)控；（2）監(jiān)控中心人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能，能夠識別各類報警信息并進(jìn)行初步判斷。2.5報警機(jī)制：（1）報警閾值：雙方根據(jù)機(jī)房設(shè)備運行要求共同制定各項監(jiān)控參數(shù)的報警閾值（上限、下限、預(yù)警值等），并可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整；（2）報警方式：包括但不限于平臺聲光報警、短信報警、電話報警、郵件報警等。乙方應(yīng)確保報警信息能夠及時、準(zhǔn)確地發(fā)送至甲方指定的聯(lián)系人（聯(lián)系方式見本合同第五條）；（3）報警響應(yīng)：a)乙方接到報警信息后，應(yīng)在[例如：5]分鐘內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)；b)對于確認(rèn)的報警，乙方應(yīng)根據(jù)報警級別立即通知甲方指定聯(lián)系人，并根據(jù)甲方指示或預(yù)設(shè)流程采取初步的應(yīng)急措施（如遠(yuǎn)程重啟設(shè)備、調(diào)整參數(shù)等，僅限于具備遠(yuǎn)程操作功能的設(shè)備且不損害設(shè)備安全的前提下）；c)對于需要現(xiàn)場處理的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[例如：30分鐘內(nèi)/2小時內(nèi)，根據(jù)故障級別約定]派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理（具體響應(yīng)時間可根據(jù)故障級別分級約定，如：緊急故障30分鐘內(nèi)，重要故障2小時內(nèi)，一般故障4小時內(nèi)）。2.6報表服務(wù)：（1）乙方應(yīng)按月、季、年度向甲方提供機(jī)房環(huán)境監(jiān)控報表，內(nèi)容包括但不限于：各項參數(shù)的平均值、最大值、最小值、報警統(tǒng)計、設(shè)備運行狀況分析等；（2）月度報表應(yīng)在次月[例如：5]個工作日內(nèi)提交，季度報表應(yīng)在次季度首月[例如：5]個工作日內(nèi)提交，年度報表應(yīng)在次年[例如：1月31]前提交。2.7系統(tǒng)維護(hù)：（1）乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括但不限于：傳感器、數(shù)據(jù)采集器、通信設(shè)備、服務(wù)器、軟件平臺等的巡檢、清潔、故障排查與修復(fù)、軟件升級等；（2）乙方應(yīng)每[例如：季度/半年]對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的巡檢和維護(hù)，并向甲方提供巡檢報告；（3）對于因乙方設(shè)備或軟件故障導(dǎo)致的監(jiān)控中斷，乙方應(yīng)在[例如：24小時]內(nèi)恢復(fù)，并書面說明原因及改進(jìn)措施。2.8技術(shù)支持與培訓(xùn)：（1）乙方應(yīng)為甲方提供7x24小時的技術(shù)支持熱線，解答甲方關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)使用的疑問；（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，為甲方相關(guān)管理人員提供免費的監(jiān)控系統(tǒng)操作及日常維護(hù)培訓(xùn)，每年不少于[例如：1]次。第三條合同期限3.1本合同服務(wù)期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2合同期滿前30日內(nèi)，如甲方需繼續(xù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方，雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。乙方在同等條件下享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；（2）有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改；（3）應(yīng)向乙方提供機(jī)房必要的安裝條件（如電源、網(wǎng)絡(luò)接口、安裝空間等）和配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護(hù)；（4）應(yīng)指定[數(shù)量]名專人作為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就日常服務(wù)、報警處理、報表接收等事宜進(jìn)行溝通，聯(lián)系人變更應(yīng)提前[例如：3]個工作日書面通知乙方；（5）應(yīng)按時足額向乙方支付服務(wù)費用；（6）應(yīng)對乙方在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用；（2）應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)；（3）應(yīng)建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理體系和應(yīng)急處理機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量；（4）應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員提供服務(wù)；（5）應(yīng)保守在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄露；（6）對于監(jiān)控到的甲方機(jī)房安全隱患或異常情況，應(yīng)及時通知甲方；（7）乙方設(shè)備、人員進(jìn)入甲方機(jī)房，應(yīng)遵守甲方機(jī)房管理規(guī)定。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用：本合同年度服務(wù)費總金額為人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]整）。此費用為含稅價格，包含乙方為提供本合同約定服務(wù)所產(chǎn)生的人工、設(shè)備（如設(shè)備由乙方提供，需明確是包含在費用中還是租賃/購買關(guān)系）、耗材、通信、培訓(xùn)、報表、稅金及所有其他相關(guān)費用。（注：若監(jiān)控硬件設(shè)備由甲方提供，則本費用僅為軟件平臺服務(wù)、運維及人工費用；若硬件設(shè)備由乙方提供，需進(jìn)一步明確設(shè)備的所有權(quán)歸屬、折舊方式、更換責(zé)任等，可在此處或另設(shè)條款約定。）5.2支付方式：（1）本合同費用按[例如：季付/半年付/年付]方式支付。（2）[例如：季付]甲方應(yīng)于每個季度開始后的[例如：10]個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費，即人民幣[具體金額]元。（3）乙方應(yīng)在收到每筆款項前[例如：5]個工作日，向甲方提供等額合法的[增值稅專用/普通]發(fā)票。5.3賬戶信息：乙方指定收款賬戶：開戶名：[乙方開戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號：[乙方賬號]第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中所獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、合同內(nèi)容、本合同價格等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2除非法律法規(guī)要求或經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。6.3本保密義務(wù)在本合同終止后[例如：3]年內(nèi)持續(xù)有效。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方為履行本合同所提供的監(jiān)控系統(tǒng)軟件（包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有（若為第三方所有，乙方應(yīng)確保已獲得合法授權(quán)）。甲方僅在為本合同目的范圍內(nèi)，享有該軟件的永久性、非獨占性使用權(quán)。7.2甲方為履行本合同所提供的硬件設(shè)備、機(jī)房環(huán)境數(shù)據(jù)、配置信息等的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.3乙方在履行本合同過程中獨立開發(fā)的、與甲方機(jī)房無關(guān)的通用技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，仍歸乙方所有。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍未達(dá)到要求的，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況扣除相應(yīng)服務(wù)費用，每逾期一日，按合同總金額的[例如：0.05%]向甲方支付違約金，累計不超過合同總金額的[例如：5%]。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方機(jī)房設(shè)備損壞或造成甲方其他經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額可約定為直接損失的[例如：100%]，但最高不超過合同總金額的[例如：100%]）。（2）因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控數(shù)據(jù)中斷、丟失或錯誤，且持續(xù)時間超過[例如：4]小時/月的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[例如：1000]元，累計不超過合同總金額的[5%]。（3）乙方未按約定及時響應(yīng)報警或處理故障，導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)就該擴(kuò)大部分損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）乙方違反本合同保密條款的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[例如：合同總金額的20%]，若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償額外損失。8.2甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按本合同約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[例如：0.05%]向乙方支付違約金，累計不超過逾期金額的[5%]。逾期超過[例如：30]天的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金為止。（2）甲方未向乙方提供必要的配合條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，并可相應(yīng)順延服務(wù)期限。8.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：15]日內(nèi)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、瘟疫、流行病、罷工、騷亂、重大網(wǎng)絡(luò)故障、電力供應(yīng)中斷等超出雙方合理控制范圍的事件。9.2若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行其在本合同項下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本合同，因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更：本合同履行期間，任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[例如：15]日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后，方可生效。10.2合同解除：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。（2）任何一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同目的無法實現(xiàn)的，任何一方均有權(quán)解除本合同。10.3合同終止：本合同期滿自然終止；或雙方協(xié)商一致提前終止；或一方依據(jù)本合同約定單方解除合同后終止。10.4合同終止/解除后的處理：（1）乙方應(yīng)在合同終止/解除后[例如：10]個工作日內(nèi)，向甲方移交所有與甲方服務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)（包括電子版和紙質(zhì)版），并配合甲方完成系統(tǒng)交接（如適用）；（2）雙方結(jié)清所有款項；（3）本合同保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等具有獨立性的條款，在本合同終止/解除后仍然有效。第十一條爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇：提交[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十二條通知與送達(dá)12.1本合同項下的所有通知、文件往來及與本合同有關(guān)的爭議的法律文書，均應(yīng)按照本合同首頁所列的地址、聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。12.2任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：7]日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)的仍視為有效送達(dá)。12.3通知以郵寄方式發(fā)出的，以寄出后第[例如：3]日（含第3日）視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，以成功發(fā)送視為送達(dá)（應(yīng)有發(fā)送成功憑證）。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充