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介紹人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,bu薪酬談判溝通話術(shù)-第一章態(tài)度決定一切第三章模擬談判練習(xí)第四章保持積極心態(tài)第五章準(zhǔn)備替代方案第六章注意文化差異第七章明確溝通目標(biāo)第八章掌握信息權(quán)第九章注重細(xì)節(jié)第十章善于傾聽第二章以退為進(jìn)策略第11章保持專業(yè)形象第12章跟進(jìn)反饋第13章總結(jié)經(jīng)驗(yàn)1Theworldisnolongersellinganiety,bu薪資期望表達(dá)技巧薪資期望表達(dá)技巧報(bào)價(jià)策略根據(jù)市場(chǎng)行情和個(gè)人能力,報(bào)出可接受范圍的中值或高值,避免直接報(bào)最低價(jià)區(qū)間表達(dá)若可接受8K-12K,中等水平企業(yè)可報(bào)10K,高水平企業(yè)可報(bào)12K價(jià)值關(guān)聯(lián)將薪資要求與個(gè)人能力和崗位價(jià)值掛鉤,例如"基于我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)積累,期望薪資為12K"38%61%83%2Theworldisnolongersellinganiety,bu薪資結(jié)構(gòu)詢問(wèn)方法薪資結(jié)構(gòu)詢問(wèn)方法1234基本組成:明確詢問(wèn)"基本工資+績(jī)效+福利"的具體構(gòu)成比例績(jī)效細(xì)節(jié):確認(rèn)績(jī)效是額外獎(jiǎng)勵(lì)還是基本工資的一部分,發(fā)放周期是月度還是季度福利內(nèi)容:了解補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、實(shí)物福利等具體形式和標(biāo)準(zhǔn)委婉提問(wèn):采用"請(qǐng)問(wèn)公司的薪資結(jié)構(gòu)是怎樣的?"等中性表達(dá)方式3Theworldisnolongersellinganiety,bu價(jià)值證明技巧價(jià)值證明技巧04未來(lái)價(jià)值:闡述入職后的工作計(jì)劃和預(yù)期貢獻(xiàn)01
過(guò)往薪資:提供歷史工資流水和福利證明作為參考依據(jù)03能力展示:突出特殊技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源等核心優(yōu)勢(shì)02市場(chǎng)對(duì)標(biāo):列舉同行業(yè)同類崗位的薪資水平數(shù)據(jù)4Theworldisnolongersellinganiety,bu談判時(shí)機(jī)把握談判時(shí)機(jī)把握企業(yè)信號(hào)當(dāng)HR提及"急招""核心崗位"等關(guān)鍵詞時(shí),可適當(dāng)提高要價(jià)認(rèn)可階段在面試官明確表達(dá)錄用意向時(shí)展開深入談判比較優(yōu)勢(shì)手握多個(gè)offer時(shí)可適度施壓,但需保持專業(yè)態(tài)度彈性空間對(duì)非現(xiàn)金福利(如培訓(xùn)、假期)保持開放態(tài)度以換取更高薪資5Theworldisnolongersellinganiety,bu話術(shù)模板示例話術(shù)模板示例"如果基本工資難以調(diào)整,是否可以考慮增加項(xiàng)目獎(jiǎng)金或股票期權(quán)?""根據(jù)行業(yè)平均水平和我過(guò)往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),期望月薪在12K左右""我主導(dǎo)的項(xiàng)目為公司節(jié)省了20%成本,這種經(jīng)驗(yàn)可以直接應(yīng)用于貴司的業(yè)務(wù)"結(jié)構(gòu)詢問(wèn)"想了解下這個(gè)崗位的薪資構(gòu)成,特別是績(jī)效部分如何考核和發(fā)放?"期望表達(dá)價(jià)值論證協(xié)商技巧6Theworldisnolongersellinganiety,bu應(yīng)對(duì)拒絕與反饋應(yīng)對(duì)拒絕與反饋保持冷靜01傾聽原因02提出疑問(wèn)03提出建議04仔細(xì)傾聽對(duì)方拒絕的原因,這有助于理解他們的立場(chǎng)并找到可能的解決方案若有疑問(wèn)或不理解的地方,可以禮貌地提出疑問(wèn),以獲取更多信息在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)靥岢鼋ㄔO(shè)性的建議,如"我們是否可以考慮其他的福利方案?"等遇到對(duì)方拒絕時(shí),應(yīng)保持平和的態(tài)度和禮貌的語(yǔ)氣7Theworldisnolongersellinganiety,bu最終達(dá)成協(xié)議最終達(dá)成協(xié)議明確條款書面確認(rèn)感謝回應(yīng)在達(dá)成協(xié)議前,確保雙方對(duì)所有條款和細(xì)節(jié)都有明確的了解為了避免未來(lái)出現(xiàn)爭(zhēng)議,可以要求將協(xié)議內(nèi)容以書面形式進(jìn)行確認(rèn)在最終達(dá)成協(xié)議后,向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝和尊重,這有助于維護(hù)良好的關(guān)系8Theworldisnolongersellinganiety,bu后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)表現(xiàn)自我通過(guò)出色的工作表現(xiàn)來(lái)證明自己的價(jià)值,為未來(lái)的薪資談判打下基礎(chǔ)定期溝通在入職后,定期與HR或直接上級(jí)進(jìn)行溝通,了解薪資結(jié)構(gòu)及調(diào)整情況建立關(guān)系與同事和上級(jí)建立良好的關(guān)系,以便在未來(lái)的溝通和談判中更加順暢9Theworldisnolongersellinganiety,bu應(yīng)對(duì)不同類型企業(yè)的談判策略應(yīng)對(duì)不同類型企業(yè)的談判策略>國(guó)有企業(yè)強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和福利保障:如社保、公積金等突出個(gè)人對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值:強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性應(yīng)對(duì)不同類型企業(yè)的談判策略>民營(yíng)企業(yè)A關(guān)注個(gè)人能力和業(yè)績(jī):突出個(gè)人貢獻(xiàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)B強(qiáng)調(diào)企業(yè)與個(gè)人的共同成長(zhǎng):探討更多發(fā)展機(jī)會(huì)和空間應(yīng)對(duì)不同類型企業(yè)的談判策略>外資企業(yè)參考國(guó)際市場(chǎng)薪資標(biāo)準(zhǔn):注重全球化的視野和經(jīng)驗(yàn)提出更具國(guó)際化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)不同類型企業(yè)的談判策略>創(chuàng)業(yè)公司01考慮股權(quán)、期權(quán)等非現(xiàn)金性福利作為替代或補(bǔ)充02突出對(duì)公司的戰(zhàn)略價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)期:以共同成長(zhǎng)為談判基礎(chǔ)10Theworldisnolongersellinganiety,bu準(zhǔn)備充足,知己知彼準(zhǔn)備充足,知己知彼了解對(duì)方提前了解招聘方的期望和底線,判斷其可能的反應(yīng)自我評(píng)估客觀評(píng)估自身能力和價(jià)值,明確自身優(yōu)勢(shì)和不足充分準(zhǔn)備了解行業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)、公司背景、崗位需求等信息11Theworldisnolongersellinganiety,bu態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切談判往往需要時(shí)間和耐心,遇到困難時(shí)堅(jiān)持到底用積極的態(tài)度去溝通,尋求雙方都能接受的解決方案表達(dá)出對(duì)自己能力的自信,但同時(shí)保持謙遜和尊重自信而不傲慢耐心與堅(jiān)持積極溝通12Theworldisnolongersellinganiety,bu常見問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略常見問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略質(zhì)疑過(guò)往薪資:可以強(qiáng)調(diào)薪資不是唯一考量因素,更看重發(fā)展機(jī)會(huì)等質(zhì)疑能力:通過(guò)具體項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成果來(lái)證明自己的能力拖延決策:設(shè)定時(shí)間限制,明確表達(dá)期望的決策時(shí)間13Theworldisnolongersellinganiety,bu運(yùn)用非語(yǔ)言溝通運(yùn)用非語(yǔ)言溝通保持自信的姿勢(shì),微笑并保持眼神交流,以增強(qiáng)溝通效果用積極、肯定的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)注意語(yǔ)速和音調(diào)的把控準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)潔明了的簡(jiǎn)歷和自我介紹,以輔助口頭表達(dá)肢體語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)書面材料14Theworldisnolongersellinganiety,bu掌握讓步的藝術(shù)掌握讓步的藝術(shù)適時(shí)讓步掌握節(jié)奏換取價(jià)值在關(guān)鍵時(shí)刻適當(dāng)讓步,以換取對(duì)方的妥協(xié)或讓步不要輕易做出大的讓步,而是要逐步、適時(shí)地做出小的讓步在讓步時(shí)考慮對(duì)方能給予的回饋或價(jià)值15Theworldisnolongersellinganiety,bu以退為進(jìn)策略以退為進(jìn)策略在必要時(shí)可以考慮先表示出一定程度的退讓:為之后的談判爭(zhēng)取更大的空間通過(guò)展示個(gè)人能力和對(duì)公司價(jià)值的長(zhǎng)期承諾來(lái)強(qiáng)調(diào)自身的不可替代性16Theworldisnolongersellinganiety,bu合理利用第三方信息合理利用第三方信息在談判中:可以合理引用行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查等第三方信息來(lái)支持自己的觀點(diǎn)了解并掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪資情況:但要注意信息的合法性和準(zhǔn)確性17Theworldisnolongersellinganiety,bu靈活應(yīng)對(duì)各種情境靈活應(yīng)對(duì)各種情境01當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出興趣或積極反應(yīng)時(shí):適時(shí)地強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和對(duì)公司價(jià)值的貢獻(xiàn)02面對(duì)拒絕或質(zhì)疑時(shí):保持冷靜和自信,靈活調(diào)整策略18Theworldisnolongersellinganiety,bu后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)010302談判成功后:及時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝,并確認(rèn)后續(xù)流程和細(xì)節(jié)建立良好的同事關(guān)系:為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)入職后:定期與HR或直接上級(jí)溝通,了解薪資調(diào)整政策和公司發(fā)展動(dòng)態(tài)19Theworldisnolongersellinganiety,bu模擬談判練習(xí)模擬談判練習(xí)通過(guò)模擬談判練習(xí)來(lái)提高談判技巧和應(yīng)對(duì)能力01可以與同事或朋友進(jìn)行模擬談判:或者參加專業(yè)培訓(xùn)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)0220Theworldisnolongersellinganiety,bu保持積極心態(tài)保持積極心態(tài)01在整個(gè)談判過(guò)程中:保持積極的心態(tài)和態(tài)度02相信自己的能力和價(jià)值:同時(shí)尊重對(duì)方的需求和立場(chǎng)03將談判視為一個(gè)合作的過(guò)程:尋求雙方都能接受的解決方案21Theworldisnolongersellinganiety,bu準(zhǔn)備替代方案準(zhǔn)備替代方案在進(jìn)入談判之前當(dāng)主要方案無(wú)法達(dá)成一致時(shí)準(zhǔn)備好替代方案,以備不時(shí)之需可以提出替代方案以尋求折中方案22Theworldisnolongersellinganiety,bu注意文化差異注意文化差異注意文化差異和溝通習(xí)慣在跨國(guó)公司或與外國(guó)企業(yè)進(jìn)行談判時(shí)以更好地進(jìn)行溝通和談判了解對(duì)方的文化背景和價(jià)值觀LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR23Theworldisnolongersellinganiety,bu持續(xù)學(xué)習(xí)與提升持續(xù)學(xué)習(xí)與提升薪酬談判是一項(xiàng)技能:需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升12通過(guò)閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程或與專業(yè)人士交流來(lái)不斷提高自己的談判技巧和知識(shí)水平24Theworldisnolongersellinganiety,bu明確溝通目標(biāo)明確溝通目標(biāo)明確自己的溝通目標(biāo),例如期望的薪資水平、福利要求、工作職責(zé)等在進(jìn)行薪酬談判前以便更好地達(dá)成共識(shí)確保雙方對(duì)溝通目標(biāo)有清晰的了解LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR25Theworldisnolongersellinganiety,bu掌握信息權(quán)掌握信息權(quán)在談判前盡可能多地了解對(duì)方的信息:包括公司背景、行業(yè)情況、職位需求等掌握更多的信息有助于你在談判中做出更明智的決策26Theworldisnolongersellinganiety,bu注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)的討論,例如薪資構(gòu)成、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇等在談判過(guò)程中可以更好地保護(hù)自己的利益并達(dá)成更好的協(xié)議通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié)27Theworldisnolongersellinganiety,bu善于傾聽善于傾聽通過(guò)傾聽可以更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)和需求,從而做出更合適的回應(yīng)在談判中不僅要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),還要善于傾聽對(duì)方的意見和需求28Theworldisnolongersellinganiety,bu保持專業(yè)形象保持專業(yè)形象在整個(gè)談判過(guò)程中避免情緒化或攻擊性的言辭和行為保持專業(yè)形象和態(tài)度以維護(hù)良好的溝通和合作關(guān)系29Theworldisnolongersellingan
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