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文檔簡介

相關(guān)的概念和理論國有企業(yè)的界定在中國,國有企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式,具有營利性法人和公益性法人的雙重特征。其營利性體現(xiàn)為追求國有資產(chǎn)的保值和增值。它的公益性體現(xiàn)在:建立國有企業(yè),通常是為了實現(xiàn)國民經(jīng)濟調(diào)控的目標,在協(xié)調(diào)國民經(jīng)濟各方面的發(fā)展中發(fā)揮作用。新員工入職培訓的概念及內(nèi)涵入職培訓主要就是向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)基本工作的一些注意事項、組織結(jié)構(gòu)、人員配置結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系,是一種將員工融入到團隊中的活動。一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容主要包括以下三個層次:崗前知識培訓主要就是企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)知識、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、基本禮儀、崗位描述等方面的培訓。培訓將幫助新員工理解概念,增強他們對新環(huán)境的適應(yīng)性。技能培訓,主要包括業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。因為抽象的書本知識不能立即適應(yīng)具體的操作,即使新員工進入企業(yè)時有很好的工作技能,他們也必須通過培訓了解企業(yè)操作中的一些差異。素質(zhì)培訓,就是對企業(yè)價值觀、企業(yè)文化、人際關(guān)系方面進行深入闡釋,這是最高層次。員工有了正確的價值觀和好的思維方式,工作起來就會很順手,更好的融入企業(yè)經(jīng)營活動中,同時還能為企業(yè)樹立良好的社會形象,自身也會得到更好的發(fā)展。入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。新員工入職培訓對國有企業(yè)的重要意義國有企業(yè)在推動我國經(jīng)濟發(fā)展、帶動就業(yè)中起到非常重要的核心作用,國有企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的主要支撐力量。它們在社會和國家的發(fā)展、人民生活的提高等許多方面都有著很重大的作用。國家的發(fā)展必須要有國有企業(yè)的支持,國有企業(yè)的成長需要各級優(yōu)秀員工的支持,由此可見優(yōu)秀的員工在企業(yè)發(fā)展中的作用是越來越重要的,而優(yōu)秀員工的形成和企業(yè)的管理、培養(yǎng)又是必不可分的。新員工入職培訓是形成優(yōu)秀員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新員工是企業(yè)的新力量,是企業(yè)賴以生存的后備力量,是成為優(yōu)秀員工的潛力群體,是企業(yè)精神得以傳播和提高的希望所在;所以一個企業(yè)對新員工培訓的態(tài)度,就是企業(yè)未來發(fā)展的態(tài)度。國有企業(yè)新員工入職培訓存在的問題及對策分析——以貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司為例貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司簡介貴州宏財聚農(nóng)投資有限公司是貴州宏財聚農(nóng)投資集團有限公司的全資子公司,2016年正式成立,投入的資本為1億元,刺梨、中藥材、竹等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)是該企業(yè)的主要經(jīng)營范圍,有行政部、財政部、工業(yè)部、加工部、市場部、物流部、質(zhì)檢部七個部門。貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司新員工入職培訓現(xiàn)狀貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司現(xiàn)有員工78人員工整體年齡相對較大,其中18-25歲有26人、26-35歲有37人、36-45歲有12人、45歲以上有3人;公司員工學歷普遍不高,目前本科及以上28人,大專18人,中專及以下(含高中)32人。員工流動比較大,人才儲備少,長期處于缺少能掌握技術(shù)的員工和員工流失率較高的狀態(tài)下。員工工作量比較大,員工疲憊沒有工作激情,公司相應(yīng)的培訓制度也不夠完善。缺少專業(yè)有經(jīng)驗的人力資源管理方面人才,不同部門之間的員工交叉使用,崗位職責不夠明確,沒有較為完善的職位說明和清晰的職位界定,這使得前期培訓工作存在較大的隱患,而培訓工作的粗糙性大大影響了員工工作的積極性,無心學習專業(yè)技術(shù),導(dǎo)致員工流失率增加,工作效率降低。貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司新員工入職培訓存在的問題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓的認識不足盡管大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識到培訓的重要性,但他們對培訓的認識還遠遠不夠,培訓只局限于一些基本的操作上面,沒有實現(xiàn)培訓的可持續(xù)發(fā)展意義,沒有把培訓上升到更高的層面上去,與企業(yè)的未來的發(fā)展沒有太大的關(guān)系。培訓是一個需要多個部門共同協(xié)作的活動,需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的配合,只有這樣才能有效的進行培訓。貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司雖然有專門負責培訓的人力資源部門,但是在職的人員少,并且工作量大,人力資源相關(guān)的工作集于一身。老板雖然比較重視人才的作用,但是培訓工作如何有效展開受到限制,出現(xiàn)有心無力的現(xiàn)象。貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司主要是以從事農(nóng)產(chǎn)品加工制造業(yè)為主,管理人員認為員工所需要具備的技能培訓沒什么難度,就因為管理人員缺乏人力資源的知識,對培訓工作的認識不夠,認為培訓工作簡單,對培訓的意義認識不到位,從而使得培訓簡單化,粗糙化,使得培訓沒有達到好的效果。入職培訓工作不規(guī)范培訓內(nèi)容單一,缺乏針對性。企業(yè)對入職培訓沒有很好的重視,在培訓中僅僅只對員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷程和組織結(jié)構(gòu),只簡簡單單很潦草的說明了工作中需要注意的問題,最后就給員工發(fā)放員工基礎(chǔ)知識手冊,讓他們自己去看。貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司成立時間早,企業(yè)文化歷史悠久,并不是一本企業(yè)文化,員工手冊就能展現(xiàn)的,而公司在培訓中對最重要的企業(yè)文化和技能培訓幾乎很少涉及,使得員工對組織沒有過多的認識和了解。培訓方法使用單一。在培訓中培訓方法的選擇是非常重要的,它能決定員工知識技能的掌握和運用的程度。培訓方法的多樣性,不僅可以體現(xiàn)企業(yè)師資力量的雄厚,能為企業(yè)帶來良好的聲譽,而且還可以提高員工學習的積極性和培訓效果。但企業(yè)在員工入職培訓時,采用傳統(tǒng)的講授法,貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司主要是以從事農(nóng)產(chǎn)品加工為主,這表明實操是很重要的,而該企業(yè)在選擇培訓方法時沒有與公司實際情況相結(jié)合,一點都不靈活,不變通,這使培訓效果大打折扣。培訓時間短,員工無法很好的掌握知識。入職培訓是新員工崗前學習和掌握技能必須經(jīng)歷的步驟,貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍,地區(qū)廣泛,出口各個國家,正因為任務(wù)繁重,企業(yè)就會為了讓員工提前進入工作給企業(yè)帶來好處。因此,它往往會縮短入職培訓時間,由于培訓時間緊湊,培訓師所傳授的內(nèi)容就會大大進行精簡,可能就會忽略了對員工來說最重要的知識點,技能知識的實踐也有可能被刪減,這就使員工不能充分掌握知識和技能,導(dǎo)致在工作中的頻繁出現(xiàn)錯誤和遺漏,最后給企業(yè)帶來巨大損失。培訓缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,員工感覺前途迷茫。在目前的培訓中,企業(yè)注重公司的收益,對員工的職業(yè)生涯不夠重視,沒有意識地教員工怎么去制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,讓他們知道自己的職業(yè)發(fā)展目標是否與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相一致,然后企業(yè)有意識的根據(jù)他們自己本身情況提供相應(yīng)的培訓和發(fā)展項目學習,從而形成對員工的系統(tǒng)培訓。因此,企業(yè)的員工大多數(shù)對自己的未來沒有清晰的認識和了解,也不知道應(yīng)該怎樣去努力,所以他們對企業(yè)缺乏認識。入職培訓工作形式化在員工入職培訓中多數(shù)企業(yè)感覺就像走一個流程。雖然培訓課程安排的很滿,但培訓的內(nèi)容如出一轍,無論是車間員工還是辦公室職員在入職培訓時,培訓的課程和內(nèi)容一樣,缺少針對性。培訓結(jié)束后使員工無所適從,感覺培訓和自已所從事的工作毫不相干。國有企業(yè)的員工流動性大是比較明顯的,這和員工入職培訓有著很大的關(guān)系。貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司在培訓中沒有對入職培訓加以注重,僅僅是走流程,不關(guān)注員工的需求和反饋。眾所周知入職培訓是員工首先對企業(yè)的印象,這會對員工今后去留有著重要的影響,企業(yè)不加以重視,就很難得到員工的心,很難留住員工。入職培訓缺少反饋和評估只培訓卻不評估。大多數(shù)企業(yè)在對員工入職培訓后不進行考核和評估,導(dǎo)致培訓效果不明顯,員工積極性也不高。員工們往往會把入職培訓看作進入工作的一個形式,對其不重視,使培訓達不到想要的效果。貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司在培訓中沒有對入職培訓工作做更完善的計劃,僅僅是按照常規(guī)套路走流程,不關(guān)注員工的需求和反饋,缺少培訓中最重要的反饋和評估階段,導(dǎo)致企業(yè)不知道員工在培訓中所接收到信息的程度和掌握技能知識的深淺程度,這種培訓是沒有多大意義的,只是一個形式而已,對員工今后的工作并沒有起到很好的幫助作用。入職培訓資金投入不足員工培訓資金主要由企業(yè)來負責,而員工投入的不多,雖然在崗前培訓中企業(yè)會要求員工自己出一部分的資金,但也只占了很少的一部分,貴州宏財聚農(nóng)投資有限責任公司作為國有企業(yè),更注重員工福利保障,產(chǎn)品投入和企業(yè)收益。因此大量的資金投入到生產(chǎn)和職工的工資福利上,企業(yè)害怕投入過多的培訓資金,受訓人員完成學業(yè)后換工作,這將導(dǎo)致企業(yè)不敢投入過多的培訓資金。此外,培訓后不能獲得直接效益,這也是企業(yè)不想太重視培訓的原因。解決對策提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對入職培訓工作的認識聘請專業(yè)講師,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行培訓演講,讓其了解培訓的重要性;督促領(lǐng)導(dǎo)加強自身軟能力建設(shè)不斷更新自我;轉(zhuǎn)變培訓理念建立全新的入職培訓學習思想;員工培訓效果與領(lǐng)導(dǎo)工作績效掛鉤,調(diào)動他們的積極性,讓他們更加重視培訓這一環(huán)節(jié)。規(guī)范新員工培訓系統(tǒng)針對員工將來所從事工作實行針對性培訓因為員工將來會從事不同的工作,所以員工的培訓應(yīng)該要反映出不同之處,對于那些共同的技能(如工廠規(guī)章制度、安全技能等)可以進行統(tǒng)一授課。而對那些專業(yè)性較強的工作技能,也要實行針對性的培訓。只有掌握一般技能和專業(yè)知識,員工才能更好地適應(yīng)工作,從而減少錯誤和遺漏。對不同培訓內(nèi)容選擇相應(yīng)培訓方法員工入職培訓的內(nèi)容涉及到的方面是多種多樣的。因此,在選擇培訓方法的時候也要多種多樣,既要有封閉式課堂培訓,又要有開放式培訓。封閉式課堂培訓以課堂講授和案例分析方法為主,主要就是讓新員工在培訓中能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境。開放式培訓主要是對新員工進行專業(yè)技術(shù)能力的培訓和在職培訓,使新員工能夠更快地提高在職能力。不一樣的培訓方法對培訓內(nèi)容的針對性就不一樣。不同的培訓內(nèi)容要選擇不同的培訓方式,確保員工的培訓效果。此外,還可以組織一些現(xiàn)場外聯(lián)培訓,使新員工可以快速的打成一團,在短時間內(nèi)實現(xiàn)更好的融合,使新員工能夠勝任團隊工作。培訓過程中的跟蹤控制培訓在進行的過程中,還需要不斷的進行反饋和整理才能達到最終的目標。因此首先在新員工培訓過程中需要收集更多有用的信息,然后對這些信息分析,更好的對培訓過程加以控制和調(diào)整。其次領(lǐng)導(dǎo)要去了解培訓自身存在的問題和員工本身的一些問題和疑問并及時處理和給出相應(yīng)合理的解釋,更加有效的對培訓過程進行跟蹤和控制,讓培訓不偏離最開始想要達到的方向和要求。最后我認為要設(shè)立相應(yīng)的綠色通道和意見反饋箱,真實的了解員工和培訓員的想法,然后對他們提出的合理建議給予重視和采納,在慢慢的控制和調(diào)整中做好新員工的入職培訓工作。重新制定和完善新員工入職培訓計劃培訓是人力資源管理的組成部分。制定科學合理的員工入職培訓制度和規(guī)范培訓管理流程是一個培訓能否正常進行的關(guān)鍵步驟,在制定計劃時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的工作說明書和招聘人員的綜合素質(zhì)情況來制訂詳細的培訓計劃,這樣才能使入職培訓更具有流程化和針對性。對培訓需求進行科學分析科學合理的制定培訓需求分析報告是員工培訓的基礎(chǔ)。在對培訓需求分析的基礎(chǔ)上,培訓師應(yīng)列出了哪些培訓急需、哪些可以減緩、哪些需要外部培訓,并根據(jù)培訓的緊張度、難易度和成本來制定培訓預(yù)算和年度培訓計劃。選擇和開發(fā)適合本企業(yè)的培訓課程體系企業(yè)都有著自己的特點,因此培訓應(yīng)該要根據(jù)自己本企業(yè)的情況然后去選擇有針對性的培訓課程,建立完善的培訓課程體系。對不同的崗位設(shè)置不同的培訓課程,不同的員工配備不同的培訓人員,做到因材施教。完善培訓效果反饋及評估體系為了更好的檢測新員工的培訓成果,應(yīng)不斷評估培訓效果,以便及時修改培訓方案和調(diào)整培訓課程體系來提高培訓效果。為更好的為往后新員工的培訓提供經(jīng)驗,在評估新員工培訓的有效性時,我覺得可以從以下四個方面來進行反饋和評估。首先就是受訓者的意見反饋,也就是員工對培訓的感受、態(tài)度和意見。就比如員工認為在此次培訓中培訓的目標是否合理、培訓的內(nèi)容對他們的工作是否有實質(zhì)性的幫助、培訓中培訓方法的選擇是否能讓他們接受,他們是不是也積極參與了、培訓專員的教學方法他們是否能夠適應(yīng)、培訓教師的知識水平是否達到了相應(yīng)的要求等。他們的這些反應(yīng)都是可以作為評估培訓效果的依據(jù)的。企業(yè)可以使用問卷調(diào)查法,通過發(fā)放問卷讓員工填寫意見反饋問卷表來收集信息,再使用統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理和分析。因為員工對培訓的感受有比較強的個人主觀思想,不同的員工對同一個問題的評價就會有不一樣的看法,所以可以根據(jù)大多數(shù)員工對培訓的反應(yīng)來評價培訓效果。其次是培訓之后的一些測試。企業(yè)可以通過試卷筆試,在對試卷的設(shè)計中針對需要員工掌握的一些比較關(guān)鍵和重要的知識點進行考察,對這部分知識點設(shè)立較高的權(quán)重占比,而對那些基礎(chǔ)的知識點設(shè)較小的權(quán)重占比,這樣有區(qū)別的來對待可以更明顯的反饋出培訓效果。也可以通過問答的形式來了解員工在培訓中掌握知識的程度??茖W合理的設(shè)立問題,問題要有開放式的和封閉式的,要能體現(xiàn)培訓效果才算成功。再次就是員工在培訓后對工作內(nèi)容掌握的熟練程度。企業(yè)培訓的目的就是未來提高員工的實踐能力,員工能不能把在培訓中學到的知識和學到的技能結(jié)合起來放到工作中去,員工在培訓中所學到的知識成果與現(xiàn)實的工作之間能不能有效的變通轉(zhuǎn)化是評價培訓效果是否有效的一個重要標準。員工的工作行為評估應(yīng)該在他們參加培訓后三至六個月左右進行。在這個評估層次中工作行為表現(xiàn)的評估應(yīng)該要包括這些內(nèi)容:員工的一個工作態(tài)度、員工在工作時的一個規(guī)范程度、員工是否具備熟練的操作技能以及處理問題的能力等。通過判斷員工在培訓之后在工作中的表現(xiàn)有沒有發(fā)生明顯的一個變化情況,然后再去判斷這樣子

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