服務(wù)企業(yè)用工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)服務(wù)管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專注于為企業(yè)提供人力資源、法務(wù)、財(cái)稅、管理咨詢等綜合性服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)，甲方憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系，已成功為眾多中小企業(yè)及大型企業(yè)客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決方案。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)對(duì)專業(yè)化服務(wù)的需求不斷提升，甲方為進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，決定與乙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為企業(yè)客戶提供更加高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)用工管理面臨諸多挑戰(zhàn)，包括招聘成本上升、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)加大、員工關(guān)系處理復(fù)雜等問(wèn)題。甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，乙方在人力資源管理、勞動(dòng)法務(wù)咨詢、員工培訓(xùn)等方面具有顯著的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)實(shí)力。基于雙方的共同利益和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，甲方選擇乙方作為核心合作伙伴，通過(guò)整合雙方資源，構(gòu)建一站式企業(yè)用工服務(wù)生態(tài)，提升客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

甲方與乙方的合作基于以下前提條件：

首先，甲方具備完善的服務(wù)資質(zhì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供全面、合規(guī)的服務(wù)解決方案；其次，乙方在人力資源管理、勞動(dòng)法務(wù)、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠滿足甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求；最后，雙方均認(rèn)同以客戶需求為導(dǎo)向、以專業(yè)服務(wù)為核心的合作理念，致力于通過(guò)緊密合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。基于以上基礎(chǔ)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同，明確合作范圍、權(quán)利義務(wù)及爭(zhēng)議解決機(jī)制，確保合作順利進(jìn)行。

在合作過(guò)程中，甲方將充分發(fā)揮自身的市場(chǎng)資源和客戶渠道優(yōu)勢(shì)，為乙方推薦合適的企業(yè)客戶，并提供必要的服務(wù)支持；乙方則將依托自身專業(yè)能力，為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)效果和客戶滿意度。雙方將通過(guò)定期溝通、聯(lián)合研發(fā)、市場(chǎng)推廣等方式，不斷提升服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，共同推動(dòng)企業(yè)用工服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX人力資源管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于為企業(yè)提供人力資源外包、勞動(dòng)法務(wù)咨詢、員工關(guān)系管理、薪酬福利設(shè)計(jì)等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)，乙方始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，以專業(yè)服務(wù)為核心，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和模式優(yōu)化，已成功為眾多企業(yè)客戶提供了定制化的人力資源解決方案。在勞動(dòng)法務(wù)領(lǐng)域，乙方與多家律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供全方位的法律支持和財(cái)務(wù)咨詢。

乙方在人力資源管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有數(shù)十名資深人力資源專家和勞動(dòng)法務(wù)顧問(wèn)，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；二是先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的用工管理方案；三是完善的服務(wù)體系，涵蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、離職等全流程服務(wù)，能夠滿足不同類型企業(yè)的需求。

在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)用工管理的復(fù)雜性和合規(guī)性要求不斷提升，乙方通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，已成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先服務(wù)商。乙方依托自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)能力，為企業(yè)客戶提供高效、合規(guī)的服務(wù)，幫助客戶降低用工成本、防范法律風(fēng)險(xiǎn)、提升管理效率?；谝曳降膶I(yè)實(shí)力和服務(wù)口碑，甲方選擇乙方作為核心合作伙伴，通過(guò)雙方的合作，共同構(gòu)建更加完善的企業(yè)用工服務(wù)生態(tài)。

乙方在合作中承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性和合規(guī)性；同時(shí)，乙方將充分發(fā)揮自身的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)效果和客戶滿意度。雙方將通過(guò)定期溝通、聯(lián)合研發(fā)、市場(chǎng)推廣等方式，不斷提升服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，共同推動(dòng)企業(yè)用工服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在企業(yè)用工服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與方式，通過(guò)整合雙方資源，共同為企業(yè)客戶提供專業(yè)化、高效化、合規(guī)化的一站式用工服務(wù)，提升客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體合作范圍包括但不限于以下幾個(gè)方面：

首先，甲方利用自身市場(chǎng)資源和客戶渠道，為企業(yè)客戶提供人力資源管理、法務(wù)咨詢、員工培訓(xùn)等方面的服務(wù)需求對(duì)接，推薦合適的企業(yè)客戶給乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行初步的客戶需求調(diào)研和溝通。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)和方案，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

其次，乙方根據(jù)甲方推薦的企業(yè)客戶需求，提供定制化的人力資源管理服務(wù)，包括但不限于招聘管理、員工關(guān)系處理、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、勞動(dòng)法務(wù)咨詢等。乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并滿足客戶的實(shí)際需求。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客戶信息和溝通渠道，以便更好地為客戶提供服務(wù)。

此外，雙方還將共同進(jìn)行市場(chǎng)推廣和聯(lián)合研發(fā)，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，擴(kuò)大雙方的品牌影響力和市場(chǎng)占有率。雙方將定期召開(kāi)溝通會(huì)議，交流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，共同制定市場(chǎng)推廣策略和聯(lián)合研發(fā)計(jì)劃。雙方還將建立信息共享機(jī)制，及時(shí)分享行業(yè)資訊和最佳實(shí)踐，提升服務(wù)水平和客戶滿意度。

最后，雙方還將共同建立客戶服務(wù)體系，為客戶提供全流程的跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)效果和客戶滿意度。雙方將建立客戶反饋機(jī)制，定期收集客戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。雙方還將建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，共同防范用工管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，確?？蛻舻暮戏?quán)益。

第二條定義

在本合同中，除非上下文另有解釋，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“人力資源服務(wù)”是指乙方為甲方推薦的企業(yè)客戶提供招聘管理、員工關(guān)系處理、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、勞動(dòng)法務(wù)咨詢等人力資源相關(guān)服務(wù)。

“服務(wù)方案”是指乙方根據(jù)甲方推薦的企業(yè)客戶需求，制定的包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等在內(nèi)的具體服務(wù)計(jì)劃。

“服務(wù)質(zhì)量”是指乙方提供的人力資源服務(wù)是否符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，是否滿足客戶的實(shí)際需求，以及服務(wù)效果的優(yōu)劣。

“市場(chǎng)推廣”是指雙方通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，擴(kuò)大雙方的品牌影響力和市場(chǎng)占有率的活動(dòng)。

“聯(lián)合研發(fā)”是指雙方共同進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和模式優(yōu)化等活動(dòng)。

“客戶服務(wù)體系”是指雙方為為客戶提供全流程的跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)效果和客戶滿意度的一套完整的服務(wù)機(jī)制。

“風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制”是指雙方共同防范用工管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的措施和制度。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供專業(yè)的人力資源服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，并要求乙方及時(shí)響應(yīng)和配合。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)和方案，并有權(quán)對(duì)乙方的報(bào)價(jià)和方案進(jìn)行審核和評(píng)估。甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化服務(wù)，并確保服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的客戶信息和溝通渠道，以便更好地為客戶提供服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)反饋客戶需求和意見(jiàn)，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。

4.甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合合同約定。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)發(fā)票和結(jié)算單據(jù)，并有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和聯(lián)合研發(fā)，提供必要的市場(chǎng)資源和客戶渠道支持。甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，并要求乙方及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)推廣策略和聯(lián)合研發(fā)計(jì)劃。

6.甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，為客戶提供全流程的跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)效果和客戶滿意度。甲方有權(quán)要求乙方配合建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，共同防范用工管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

7.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保自身行為的合法性和合規(guī)性。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)法律咨詢和支持，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性和合規(guī)性。

8.甲方應(yīng)保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，未經(jīng)客戶同意，不得泄露客戶的商業(yè)秘密和隱私信息。甲方有權(quán)要求乙方配合保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，并要求乙方承擔(dān)因泄露客戶商業(yè)秘密和隱私信息而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

二、乙方的權(quán)力和義務(wù)：

1.乙方有權(quán)要求甲方提供企業(yè)客戶需求信息，并有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行客戶需求調(diào)研和溝通。乙方有權(quán)根據(jù)客戶需求，提供定制化的人力資源管理服務(wù)，并確保服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場(chǎng)資源和客戶渠道支持，并有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行市場(chǎng)推廣和聯(lián)合研發(fā)。乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，并要求甲方及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)推廣策略和聯(lián)合研發(fā)計(jì)劃。

3.乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求甲方及時(shí)反饋客戶需求和意見(jiàn)，以便更好地改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。

4.乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并確保收款方式符合合同約定。乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)發(fā)票和結(jié)算單據(jù)，并有權(quán)對(duì)甲方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5.乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，為客戶提供全流程的跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)效果和客戶滿意度。乙方有權(quán)要求甲方配合建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，共同防范用工管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

6.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保自身行為的合法性和合規(guī)性。乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)法律咨詢和支持，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性和合規(guī)性。

7.乙方應(yīng)保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，未經(jīng)客戶同意，不得泄露客戶的商業(yè)秘密和隱私信息。乙方有權(quán)要求甲方配合保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，并要求甲方承擔(dān)因泄露客戶商業(yè)秘密和隱私信息而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

8.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客戶信息和溝通渠道，以便更好地為客戶提供服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)反饋客戶需求和意見(jiàn)，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。

9.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范性和一致性。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系。

10.乙方應(yīng)建立專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，以便提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。

11.乙方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題。乙方有權(quán)要求甲方配合建立客戶投訴處理機(jī)制，共同提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。

12.乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，共同防范用工管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。乙方有權(quán)要求甲方配合建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，共同提升服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

13.乙方應(yīng)建立完善的信息共享機(jī)制，及時(shí)與甲方分享行業(yè)資訊和最佳實(shí)踐。乙方有權(quán)要求甲方配合建立信息共享機(jī)制，共同提升服務(wù)水平和客戶滿意度。

14.乙方應(yīng)建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制。

15.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)合同管理制度，對(duì)服務(wù)合同進(jìn)行統(tǒng)一管理。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)合同管理制度進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)合同管理制度。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方為甲方推薦的企業(yè)客戶提供服務(wù)所涉及的服務(wù)費(fèi)用，將根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素進(jìn)行協(xié)商確定，并明確約定如下：

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方推薦的企業(yè)客戶需求，提供定制化的人力資源管理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素進(jìn)行協(xié)商確定。具體服務(wù)費(fèi)用將在每次服務(wù)前，由乙方根據(jù)甲方推薦的企業(yè)客戶需求，提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià)和方案，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行。

2.支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并確保資金安全。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照合同約定，在每次服務(wù)完成后，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間將在每次服務(wù)完成后，由甲方根據(jù)乙方的服務(wù)結(jié)算單據(jù)，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

4.報(bào)銷流程：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)結(jié)算單據(jù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)費(fèi)用等，甲方應(yīng)按照合同約定，對(duì)服務(wù)結(jié)算單據(jù)進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)，由雙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)商確定稅費(fèi)承擔(dān)方式。

6.優(yōu)惠條款：雙方可根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的優(yōu)惠條款，如批量服務(wù)優(yōu)惠、長(zhǎng)期合作優(yōu)惠等。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。

2.服務(wù)期限：乙方根據(jù)甲方推薦的企業(yè)客戶需求，提供定制化的人力資源管理服務(wù)，服務(wù)期限將根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍進(jìn)行協(xié)商確定。具體服務(wù)期限將在每次服務(wù)前，由乙方根據(jù)甲方推薦的企業(yè)客戶需求，提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià)和方案，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方推薦的企業(yè)客戶提供服務(wù)。雙方應(yīng)定期召開(kāi)溝通會(huì)議，交流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，共同制定市場(chǎng)推廣策略和聯(lián)合研發(fā)計(jì)劃。

4.合同解除：雙方可在合同有效期內(nèi)，協(xié)商解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理客戶關(guān)系和服務(wù)交接，確?？蛻衾娌皇苡绊憽?/p>

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期支付服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金。逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)甲方未按照合同約定提供企業(yè)客戶需求信息，或未配合乙方進(jìn)行客戶需求調(diào)研和溝通，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

(3)甲方泄露客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金。逾期超過(guò)三十日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)乙方未按照合同約定提供詳細(xì)的服務(wù)結(jié)算單據(jù)，或服務(wù)結(jié)算單據(jù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

(3)乙方泄露客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過(guò)合同總價(jià)款的百分之二十。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。

4.合同解除：任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償由此遭受的損失。

5.法律責(zé)任：雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。包括但不限于行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

6.爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

7.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解除合同，并免除違約責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、疫情及其防控措施等，以及雙方在簽訂合同時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)的其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法完全履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責(zé)任。但違約方應(yīng)采取一切合理措施，減少因不可抗力造成的損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

4.合同解除：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)一定期限（如三十日），導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同的通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后合理期限內(nèi)發(fā)出，并說(shuō)明解除合同的原因和依據(jù)。

5.證明責(zé)任：因不可抗力而主張免責(zé)的一方，應(yīng)承擔(dān)證明不可抗力事件及其影響的舉證責(zé)任。證明文件應(yīng)包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、官方證明等，足以證明不可抗力事件的真實(shí)性和影響程度。

6.不可抗力后的協(xié)商：即使發(fā)生不可抗力事件，雙方仍應(yīng)盡最大努力協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題，盡量減少因不可抗力造成的損失和影響。協(xié)商結(jié)果應(yīng)作為合同的一部分，對(duì)雙方具有約束力。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議或糾紛時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求共同接受的解決方案。協(xié)商過(guò)程中，任何一方均不得采取報(bào)復(fù)或歧視性措施，應(yīng)以平等互利的態(tài)度對(duì)待對(duì)方。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議或糾紛，雙方可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解應(yīng)由具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的調(diào)解員進(jìn)行，調(diào)解過(guò)程應(yīng)保密進(jìn)行。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，并將調(diào)解協(xié)議作為合同的一部分具有約束力。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議或糾紛，雙方應(yīng)同意將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有約束力。仲裁過(guò)程中，任何一方均不得向法院提起訴訟或采取其他法律行動(dòng)。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁解決爭(zhēng)議或糾紛，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法院將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同條款對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和判決。訴訟過(guò)程中，任何一方均應(yīng)積極配合法院的工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料。

5.爭(zhēng)議解決原則：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，尊重對(duì)方的合法權(quán)益。任何一方均不得利用爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行報(bào)復(fù)或歧視性行為，應(yīng)以維護(hù)合同目的和雙方利益為出發(fā)點(diǎn)解決爭(zhēng)議。

6.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除雙方另有約定外，爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任，則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小比例分擔(dān)費(fèi)用。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。通知應(yīng)發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書面同意的地址。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送