oa系統(tǒng)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX軟件服務(wù)有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

###合同簡(jiǎn)介

鑒于甲方為提升企業(yè)內(nèi)部管理效率及信息化水平，擬采購(gòu)并部署一套符合現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求的辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)；

鑒于乙方作為專業(yè)的OA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商及服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)研發(fā)能力、豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及完善的服務(wù)體系，能夠?yàn)榧追教峁┓闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)性化需求的OA系統(tǒng)解決方案；

基于上述背景，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方采購(gòu)乙方提供的OA系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本合同范本的制定旨在明確雙方在OA系統(tǒng)采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維等環(huán)節(jié)的權(quán)利與義務(wù)，確保系統(tǒng)的順利交付及穩(wěn)定運(yùn)行。合同內(nèi)容涵蓋當(dāng)事人基本信息、合作背景、系統(tǒng)功能需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條款、履行期限、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決機(jī)制等核心條款，以保障雙方的合法權(quán)益。甲方作為系統(tǒng)采購(gòu)方，需按照合同約定支付費(fèi)用并配合乙方完成系統(tǒng)部署；乙方作為服務(wù)提供方，需確保系統(tǒng)質(zhì)量并履行相應(yīng)的技術(shù)支持義務(wù)。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本合同范本的條款設(shè)置充分考慮了OA系統(tǒng)項(xiàng)目的特殊性，如系統(tǒng)定制化開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)等環(huán)節(jié)均作出詳細(xì)規(guī)定，以降低合作風(fēng)險(xiǎn)并提高項(xiàng)目成功率。通過(guò)本合同，甲乙雙方將建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，由乙方為甲方提供符合甲方業(yè)務(wù)需求的OA系統(tǒng)軟件、實(shí)施服務(wù)、技術(shù)支持及后續(xù)運(yùn)維服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)甲方內(nèi)部辦公自動(dòng)化、流程電子化、信息共享化和管理科學(xué)化，從而提升甲方整體運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。合同范圍具體包括：1.乙方提供OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版及甲方所需的定制化開(kāi)發(fā)模塊；2.系統(tǒng)的安裝部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)及上線支持；3.乙方按照合同約定提供為期X年的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，包括故障響應(yīng)、系統(tǒng)更新及安全維護(hù)；4.甲方享有OA系統(tǒng)在一定范圍內(nèi)的使用權(quán)，并承擔(dān)系統(tǒng)使用過(guò)程中的設(shè)備維護(hù)和數(shù)據(jù)安全責(zé)任。

第二條定義

在本合同中，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“OA系統(tǒng)”指乙方開(kāi)發(fā)并交付給甲方的辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)，包括但不限于公文管理、人事管理、行政審批、信息發(fā)布、日程管理、移動(dòng)辦公等模塊；

2.“定制化開(kāi)發(fā)”指根據(jù)甲方特定需求對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行的代碼修改、功能擴(kuò)展或界面優(yōu)化；

3.“系統(tǒng)運(yùn)維”指乙方提供的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括故障排除、性能監(jiān)控、安全補(bǔ)丁及版本升級(jí)；

4.“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”指乙方接到甲方報(bào)障后開(kāi)始處理まで的時(shí)間；

5.“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指本合同附件中明確的系統(tǒng)功能、性能及穩(wěn)定性要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格、完整的OA系統(tǒng)及配套服務(wù)；甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)功能、性能及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；甲方應(yīng)按照合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)，并配合乙方完成系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及用戶培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。甲方義務(wù)包括：

（1）提供必要的辦公環(huán)境及硬件設(shè)施，確保系統(tǒng)運(yùn)行條件符合要求；

（2）指定專門的項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)；

（3）按照乙方指導(dǎo)完成系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及權(quán)限配置；

（4）在定制化開(kāi)發(fā)階段提供完整的需求文檔及業(yè)務(wù)流程圖；

（5）保障系統(tǒng)使用過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全，并遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)法規(guī)；

（6）非經(jīng)乙方書面同意，不得將系統(tǒng)用于合同約定范圍外的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付所有服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度收取相應(yīng)階段款項(xiàng)；乙方應(yīng)保證提供的OA系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實(shí)踐。乙方義務(wù)包括：

（1）按照合同附件中約定的功能清單交付系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠；

（2）派遣專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)；

（3）在系統(tǒng)實(shí)施前提供詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，并對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行模擬演示；

（4）為甲方提供至少3天的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并出具培訓(xùn)合格證書；

（5）在系統(tǒng)上線后6個(gè)月內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)升級(jí)服務(wù)；

（6）按照合同約定完成定制化開(kāi)發(fā)工作，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌拈_(kāi)發(fā)缺陷；

（7）每季度向甲方提交系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)使用情況、故障記錄及改進(jìn)建議；

（8）保證系統(tǒng)源代碼在合同終止時(shí)完整移交給甲方，但商業(yè)秘密部分除外。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下OA系統(tǒng)的總價(jià)款為人民幣XX萬(wàn)元（大寫：XX萬(wàn)元整），該價(jià)格包含OA系統(tǒng)軟件許可費(fèi)、實(shí)施服務(wù)費(fèi)、首年運(yùn)維費(fèi)及雙方約定的定制化開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

2.付款方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項(xiàng)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票。

3.支付時(shí)間安排：

（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的30%，即人民幣XX萬(wàn)元，作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款；

（2）系統(tǒng)完成初步驗(yàn)收后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的40%，即人民幣XX萬(wàn)元；

（3）系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格并完成全部功能交付后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的20%，即人民幣XX萬(wàn)元；

（4）首年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)人民幣XX萬(wàn)元，于系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格后的次日支付50%，即人民幣XX萬(wàn)元，剩余50%于次年運(yùn)維服務(wù)期開(kāi)始前支付。

4.任何逾期支付均需按日向乙方支付逾期金額萬(wàn)分之五的違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施直至款項(xiàng)付清。

第五條履行期限

1.本合同有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至乙方完成全部服務(wù)義務(wù)且甲方付清所有款項(xiàng)之日終止，合同有效期暫定為三年。

2.項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）需求調(diào)研階段：合同簽訂后30日內(nèi)完成；

（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：需求調(diào)研確認(rèn)后60日內(nèi)完成；

（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：設(shè)計(jì)確認(rèn)后120日內(nèi)完成；

（4）系統(tǒng)測(cè)試階段：開(kāi)發(fā)完成后30日內(nèi)完成；

（5）系統(tǒng)部署上線：測(cè)試驗(yàn)收通過(guò)后30日內(nèi)完成；

（6）首期運(yùn)維服務(wù)：系統(tǒng)上線后連續(xù)12個(gè)月。

3.如遇不可抗力或經(jīng)雙方協(xié)商一致，履行期限可相應(yīng)順延，但最長(zhǎng)不超過(guò)90日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按合同約定支付任何款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償由此造成的全部損失，包括但不限于項(xiàng)目停滯損失、乙方已投入的人力成本及預(yù)期收益。

（2）甲方未按時(shí)提供必要配合（如場(chǎng)地、數(shù)據(jù)、人員等）導(dǎo)致項(xiàng)目延誤的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款萬(wàn)分之五的違約金，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期仍未整改的，乙方可單方面解除合同并要求賠償損失。

（3）甲方擅自將系統(tǒng)用于合同約定范圍外的業(yè)務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍不糾正的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)10%的違約金，情節(jié)嚴(yán)重的乙方可解除合同并要求賠償全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）系統(tǒng)質(zhì)量違約：

乙方交付的OA系統(tǒng)存在功能缺陷、性能不達(dá)標(biāo)或無(wú)法滿足合同約定的核心需求的，甲方有權(quán)要求乙方在30日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。逾期未修復(fù)或修復(fù)后仍不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方降低系統(tǒng)價(jià)格，降低幅度為缺陷部分合同價(jià)格的20%。嚴(yán)重情況下，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)并賠償損失。

（2）項(xiàng)目延期違約：

因乙方原因?qū)е马?xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如系統(tǒng)上線）延期超過(guò)合同約定時(shí)間的，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款萬(wàn)分之五的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)款的30%。逾期超過(guò)90日，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)，并賠償合同總價(jià)50%的損失。

（3）服務(wù)質(zhì)量違約：

乙方未按合同約定提供運(yùn)維服務(wù)的，每發(fā)生一次服務(wù)響應(yīng)超時(shí)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于用戶數(shù)×500元的違約金。運(yùn)維期內(nèi)系統(tǒng)發(fā)生重大故障（如連續(xù)24小時(shí)無(wú)法訪問(wèn)）超過(guò)2次的，甲方有權(quán)要求乙方減免相當(dāng)于當(dāng)期運(yùn)維費(fèi)30%的服務(wù)費(fèi)用。

3.賠償責(zé)任：

（1）任何一方違反合同約定給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于差旅費(fèi)、誤工費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)等；

（2）因違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)要求解除合同并要求違約方賠償合同總價(jià)50%的損失，但需提供充分證據(jù)證明。

4.免責(zé)條款：雙方因不可抗力無(wú)法履行合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商變更或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；

（3）政府行為，如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等；

（4）疫情爆發(fā)及相關(guān)的防控措施；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等不可歸責(zé)于任何一方的技術(shù)故障。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。

4.不可抗力期限：不可抗力影響持續(xù)超過(guò)30日的，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，已延誤的履行期限相應(yīng)順延。

5.不可預(yù)見(jiàn)性聲明：雙方確認(rèn)在簽訂合同時(shí)已盡合理注意義務(wù)，對(duì)不可抗力的發(fā)生具有不可預(yù)見(jiàn)性。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，選擇以下第1種方式解決。

2.爭(zhēng)議解決方式：

（1）仲裁：任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交合同簽訂地XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，除非雙方另有約定，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

（2）訴訟：任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟方式時(shí)，應(yīng)遵守法院的訴訟規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)。

3.爭(zhēng)議前置程序：在仲裁或訴訟前，雙方應(yīng)先行書面協(xié)商至少30日，并將協(xié)商過(guò)程及結(jié)果記錄在案。

4.爭(zhēng)議專屬：本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律解釋，與爭(zhēng)議解決方式無(wú)關(guān)。

5.保密條款：雙方對(duì)于爭(zhēng)議解決過(guò)程中的商業(yè)秘密及個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，但法律另有規(guī)定的除外。仲裁方式下，仲裁庭應(yīng)依當(dāng)事人申請(qǐng)對(duì)證據(jù)材料及庭審過(guò)程采取保密措施。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊均應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功回執(zhí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。口頭約定或非正式協(xié)議不產(chǎn)生合同效力。合同變更不影響原合同其他條款的效力，除非雙方另有約定。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶資料等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或用于合同目的之外。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后3年。

4.不可分割性：本合同各條款互為補(bǔ)充，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商達(dá)成替代條款，確保合同目的實(shí)現(xiàn)。

5.法律適用與爭(zhēng)議管轄：本合同適用中華人民共和國(guó)法律解釋，任何爭(zhēng)議均按照第八條約定的方式解決，與法律適用無(wú)關(guān)。雙方應(yīng)遵守爭(zhēng)議解決地的法律程序及判例。

6.完整協(xié)議：本合同構(gòu)成雙方就本合同主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解及承諾。

第十條附則

1.附件效力：本合同包含以下附件，為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力：

（1）《OA系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書》（附件一）；

（2）《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及時(shí)間節(jié)點(diǎn)表》（附件二）；

（3）《系統(tǒng)功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（附件三）；

（4）《乙方服務(wù)承諾書》（附件四）。