菜鳥(niǎo)驛站經(jīng)營(yíng)合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX連鎖商業(yè)管理有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈18層，法定代表人：張偉，聯(lián)系電話甲方是一家以社區(qū)零售為核心，融合電商前置倉(cāng)、即時(shí)零售、本地生活服務(wù)等業(yè)務(wù)模式的綜合性商業(yè)企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)多家“菜鳥(niǎo)驛站”品牌網(wǎng)點(diǎn)?；谕卣咕€下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化末端物流配送體系的戰(zhàn)略需求，甲方擬通過(guò)租賃或合作方式引入乙方具備運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，共同打造標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)站點(diǎn)，以提升用戶(hù)體驗(yàn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

甲方在本次合作中主要角色為合作發(fā)起方，負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地資源、品牌授權(quán)及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，并依據(jù)本合同約定享有相關(guān)權(quán)益；同時(shí)承擔(dān)監(jiān)督乙方合規(guī)運(yùn)營(yíng)、保障驛站服務(wù)質(zhì)量的主體責(zé)任。根據(jù)《電子商務(wù)法》《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，甲方需確保所提供的場(chǎng)地符合消防安全、衛(wèi)生及公共安全標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、場(chǎng)地租賃合同或自有物業(yè)證明等。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期檢查，并根據(jù)市場(chǎng)變化提出優(yōu)化建議，但不得干預(yù)乙方的日常自主經(jīng)營(yíng)決策。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX物流服務(wù)有限責(zé)任公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市普陀區(qū)長(zhǎng)壽路1號(hào)XX廣場(chǎng)5層，法定代表人：李明，聯(lián)系電話乙方是一家專(zhuān)注于社區(qū)物流服務(wù)、快遞代收發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)配送等業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)商，擁有成熟的運(yùn)營(yíng)管理體系、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源?；谔嵘?wù)覆蓋范圍、拓展增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求，乙方擬與甲方合作運(yùn)營(yíng)菜鳥(niǎo)驛站網(wǎng)點(diǎn)，利用自身在物流技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)及供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢(shì)，為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的驛站運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

乙方在本次合作中主要角色為服務(wù)執(zhí)行方，負(fù)責(zé)驛站日常運(yùn)營(yíng)管理、人員配置、設(shè)備維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)及增值業(yè)務(wù)推廣，并依據(jù)本合同約定享有運(yùn)營(yíng)收益及服務(wù)支持；同時(shí)承擔(dān)遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)范、保障服務(wù)質(zhì)量及維護(hù)品牌形象的主體責(zé)任。根據(jù)《快遞暫行條例》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，乙方需建立健全內(nèi)部管理制度，包括操作規(guī)范、安全防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，并確保所有從業(yè)人員具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及用戶(hù)需求，提出優(yōu)化服務(wù)流程、引入新業(yè)務(wù)的方案建議，但須事先征得甲方書(shū)面同意；同時(shí)應(yīng)定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋及財(cái)務(wù)狀況，確保信息透明化。

**合作背景與前提條件**

雙方基于共同發(fā)展、互利共贏的原則，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成合作意向。甲方作為“菜鳥(niǎo)驛站”品牌運(yùn)營(yíng)商，需整合線下資源構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而乙方具備專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)能力及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，雙方合作可充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。合作前提條件包括：

（1）甲方承諾提供的場(chǎng)地滿(mǎn)足驛站運(yùn)營(yíng)的基本條件，包括但不限于面積不小于50平方米、具備獨(dú)立出入口、水電接入及網(wǎng)絡(luò)覆蓋；同時(shí)提供必要的場(chǎng)地使用權(quán)或租賃保障，確保合作期間運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性。

（2）乙方承諾具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員配置不低于3人（含店長(zhǎng)），并持有快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等必要證件；同時(shí)需投入標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備，包括智能快遞柜、服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控設(shè)備等，確保服務(wù)設(shè)施符合品牌規(guī)范。

（3）雙方合作需以“菜鳥(niǎo)驛站”品牌為統(tǒng)一形象，所有服務(wù)行為須遵守國(guó)家及地方相關(guān)政策法規(guī)，維護(hù)品牌聲譽(yù)及市場(chǎng)秩序；合作期間產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等屬商業(yè)秘密，任何一方不得泄露或用于合同約定范圍之外的目的。

（4）合作模式可包括但不限于租賃經(jīng)營(yíng)、委托管理或股權(quán)合作，具體形式由雙方另行協(xié)商確定，但須以書(shū)面形式明確權(quán)責(zé)邊界；合作期限暫定為3年，期滿(mǎn)后可協(xié)商續(xù)約或終止。

本章節(jié)內(nèi)容與后續(xù)合同條款具有緊密關(guān)聯(lián)性，當(dāng)事人信息為合同主體資格及權(quán)利義務(wù)分配的基礎(chǔ)，而合同簡(jiǎn)介則明確了合作目標(biāo)與基本框架，為后續(xù)章節(jié)如定義、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款提供邏輯支撐。例如，甲方場(chǎng)地提供義務(wù)直接對(duì)應(yīng)租賃或合作模式條款，乙方服務(wù)資質(zhì)要求則關(guān)聯(lián)運(yùn)營(yíng)規(guī)范與違約責(zé)任部分；雙方品牌協(xié)同需求則貫穿于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)議解決等條款中，確保合同條款的系統(tǒng)性與可操作性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在“菜鳥(niǎo)驛站”網(wǎng)點(diǎn)合作經(jīng)營(yíng)中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提升驛站服務(wù)品質(zhì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。合作范圍具體包括：

1.甲方負(fù)責(zé)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)地設(shè)施，并授予乙方在約定區(qū)域內(nèi)使用“菜鳥(niǎo)驛站”品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的權(quán)利；

2.乙方負(fù)責(zé)驛站的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于快遞收發(fā)、包裹代存、客戶(hù)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)推廣等；

3.雙方共同維護(hù)驛站形象，遵守快遞行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整；

4.合作期間產(chǎn)生的收益按照約定進(jìn)行分配，并共同承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)；

5.本合同適用于合作期間所有與驛站運(yùn)營(yíng)相關(guān)的活動(dòng)，包括但不限于人員管理、設(shè)備維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。

合作范圍以本合同具體條款及附件為準(zhǔn)，任何超出范圍的延伸合作需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第二條定義

1.“菜鳥(niǎo)驛站”指由甲方授權(quán)、乙方運(yùn)營(yíng)的社區(qū)物流服務(wù)站點(diǎn)，提供快遞代收發(fā)、包裹寄遞、便民服務(wù)等一體化服務(wù)；

2.“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”指乙方自行招聘或委派的負(fù)責(zé)驛站日常管理與服務(wù)的人員，包括店長(zhǎng)、客服、分揀員等；

3.“增值業(yè)務(wù)”指在基礎(chǔ)快遞服務(wù)之外，由乙方提供的如洗衣代收、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告服務(wù)等額外服務(wù)項(xiàng)目；

4.“運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)”指與合作經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息，包括業(yè)務(wù)量、客戶(hù)反饋、財(cái)務(wù)收支等；

5.“品牌形象”指甲方統(tǒng)一規(guī)劃的“菜鳥(niǎo)驛站”視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括店面設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、宣傳物料等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保其符合本合同約定及行業(yè)規(guī)范，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全制度、品牌使用等；

（2）甲方應(yīng)按照約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)地設(shè)施，保障驛站正常運(yùn)營(yíng)所需的水電、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)條件，并承擔(dān)場(chǎng)地相關(guān)稅費(fèi)及物業(yè)費(fèi)；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議，如調(diào)整服務(wù)流程、升級(jí)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等，但須提前30日書(shū)面通知乙方；

（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的品牌授權(quán)文件、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)及培訓(xùn)支持，確保乙方了解品牌核心價(jià)值與服務(wù)要求；

（5）甲方需配合乙方開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如提供品牌宣傳資源、參與社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，具體事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定；

（6）甲方有權(quán)要求乙方定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)投訴處理、財(cái)務(wù)狀況等，乙方應(yīng)如實(shí)提供；

（7）如遇場(chǎng)地調(diào)整或合同變更，甲方應(yīng)給予乙方合理過(guò)渡期，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的必要費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)在約定范圍內(nèi)使用“菜鳥(niǎo)驛站”品牌，開(kāi)展快遞代收發(fā)、便民服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并享有運(yùn)營(yíng)收益的分配權(quán)；

（2）乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保驛站服務(wù)符合甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)速度、操作規(guī)范、客戶(hù)滿(mǎn)意度等；

（3）乙方需自行承擔(dān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人力成本、社保繳納及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，并確保所有從業(yè)人員具備合法資質(zhì)；

（4）乙方應(yīng)按照甲方要求配置標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備，包括智能快遞柜、監(jiān)控設(shè)備、服務(wù)臺(tái)等，并承擔(dān)設(shè)備的維護(hù)與更新費(fèi)用；

（5）乙方有權(quán)自主開(kāi)展增值業(yè)務(wù)，但須事先獲得甲方書(shū)面同意，并確保服務(wù)內(nèi)容符合品牌定位及法律法規(guī)；

（6）乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，重大投訴需及時(shí)向甲方匯報(bào)并共同解決；

（7）乙方需妥善保管合作期間產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及客戶(hù)信息，確保數(shù)據(jù)安全，并配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；

（8）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于快遞行業(yè)的監(jiān)管要求，如實(shí)名收寄、消防安全、信息安全等，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；

（9）乙方需按時(shí)向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的審計(jì)監(jiān)督，并保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性；

（10）如遇突發(fā)事件或重大運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間向甲方通報(bào)情況，共同制定解決方案；

（11）乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租或以其他形式處置本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，如需變更運(yùn)營(yíng)主體，須事先征得甲方書(shū)面同意；

（12）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行品牌形象維護(hù)，不得出現(xiàn)損害品牌聲譽(yù)的行為，如違規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)劣質(zhì)等。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，本合同項(xiàng)下的合作費(fèi)用采用以下方式約定及支付：

1.甲方需向乙方支付場(chǎng)地使用費(fèi)，費(fèi)率按每月人民幣貳仟元整（￥2,000.00）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，自本合同生效次月起開(kāi)始計(jì)算，按月支付；

2.場(chǎng)地使用費(fèi)包含乙方運(yùn)營(yíng)所需的場(chǎng)地使用權(quán)及基礎(chǔ)物業(yè)管理支持，不包括水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等運(yùn)營(yíng)雜費(fèi)，此類(lèi)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；

3.支付方式：乙方應(yīng)在每月5日前向甲方指定銀行賬戶(hù)（賬號(hào)：622202********12345678，開(kāi)戶(hù)行：XX銀行XX支行）支付當(dāng)月場(chǎng)地使用費(fèi)；

4.預(yù)付款條款：合同生效前，乙方需向甲方支付人民幣伍仟元整（￥5,000.00）作為場(chǎng)地使用費(fèi)預(yù)付款，該款項(xiàng)抵扣首月應(yīng)付款項(xiàng)，剩余部分按約定時(shí)間支付；

5.調(diào)整機(jī)制：合作第一年，甲方不得單方面調(diào)整場(chǎng)地使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；自第二年起，如需調(diào)整，需提前6個(gè)月書(shū)面通知乙方，調(diào)整幅度不得超過(guò)上一年度標(biāo)準(zhǔn)10%，且需經(jīng)乙方書(shū)面同意。

乙方享有在支付條件符合合同約定的情況下，優(yōu)先獲得甲方提供的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼政策，具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.本合同有效期為叁年，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，至202X年X月X日止；

2.合同期滿(mǎn)前3個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同可自動(dòng)續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限；

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)限：合同生效后30日內(nèi)，乙方需完成驛站所有標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備的安裝調(diào)試，并確保符合甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

（2）人員到位時(shí)限：設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后15日內(nèi)，乙方需完成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)招聘及培訓(xùn)，確保核心崗位人員（店長(zhǎng)、客服）穩(wěn)定到位；

（3）首次審計(jì)時(shí)間：合同生效后第6個(gè)月，甲方有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行首次全面審計(jì)，乙方需全力配合；

（4）年度評(píng)估節(jié)點(diǎn)：每年12月31日前，雙方需共同完成上一年度運(yùn)營(yíng)評(píng)估，并就合作優(yōu)化達(dá)成書(shū)面共識(shí)；

5.提前終止條款：任何一方需提前解除本合同，應(yīng)提前12個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并支付相當(dāng)于6個(gè)月場(chǎng)地使用費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；緊急情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前解除合同，但違約方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的實(shí)際損失。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）場(chǎng)地交付延遲責(zé)任：如甲方未按約定交付符合標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)地，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付人民幣伍佰元整（￥500.00）作為違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的20%；延遲超過(guò)30日，乙方有權(quán)單方面解除合同，甲方需支付相當(dāng)于2個(gè)月場(chǎng)地使用費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；

（2）費(fèi)用減免承諾違約：若甲方承諾減免乙方運(yùn)營(yíng)雜費(fèi)（如水電費(fèi)補(bǔ)貼等），但未履行承諾，每項(xiàng)違約應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于該筆費(fèi)用2倍的違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外支出；

（3）監(jiān)管支持缺失責(zé)任：甲方未按合同約定提供品牌培訓(xùn)、技術(shù)支持或市場(chǎng)資源，導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)效率下降，經(jīng)乙方書(shū)面提出后30日內(nèi)仍未改善，乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不超過(guò)上季度實(shí)際收益損失的30%。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)違約：如乙方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩個(gè)月客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分低于甲方要求的80分，或發(fā)生重大服務(wù)投訴（如包裹丟失、客戶(hù)嚴(yán)重投訴等），乙方應(yīng)立即整改并支付人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）作為違約金；整改不達(dá)標(biāo)或再次發(fā)生同類(lèi)事件，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的品牌聲譽(yù)損失，賠償金額不超過(guò)合同總金額的30%；

（2）人員管理違約：乙方未按約定配置運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或出現(xiàn)重大勞動(dòng)糾紛，導(dǎo)致驛站服務(wù)中斷超過(guò)5日，每日應(yīng)向甲方支付人民幣壹仟元整（￥1,000.00）作為違約金，并承擔(dān)甲方因此需要臨時(shí)招聘人員或調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案產(chǎn)生的額外費(fèi)用；

（3）品牌使用違約：乙方擅自改變驛站外觀設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)識(shí)，或出現(xiàn)違反國(guó)家法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為（如違規(guī)寄遞禁寄品等），甲方有權(quán)立即終止合作，乙方需支付相當(dāng)于6個(gè)月場(chǎng)地使用費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并承擔(dān)甲方為挽回?fù)p失采取的補(bǔ)救措施所產(chǎn)生的全部費(fèi)用；

（4）費(fèi)用支付違約：乙方未按約定支付場(chǎng)地使用費(fèi)或其他應(yīng)付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五（0.5%）向甲方支付違約金，逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)暫停乙方運(yùn)營(yíng)資格，并要求乙方一次性支付全部欠款及累計(jì)違約金；逾期超過(guò)60日，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方信用損失責(zé)任；

（5）數(shù)據(jù)保密違約：乙方泄露合作期間獲取的客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或監(jiān)管處罰，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償金、罰款及律師費(fèi)等，且甲方保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利；

（6）提前終止違約：如乙方未經(jīng)甲方同意擅自提前終止合作，需向甲方支付相當(dāng)于剩余合同期2倍場(chǎng)地使用費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；如甲方因乙方違約而解除合同，除要求乙方支付違約金外，還保留要求乙方返還已獲得的品牌授權(quán)及運(yùn)營(yíng)支持資源，并賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。

3.違約金上限：雙方約定的各項(xiàng)違約金總額不超過(guò)本合同預(yù)估總收益的50%，具體預(yù)估收益以雙方合作前六個(gè)月平均月收益乘以剩余合同期為基準(zhǔn)計(jì)算；

4.減損義務(wù)：任何一方違約時(shí)，守約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，若因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，擴(kuò)大的部分由違約方承擔(dān)責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁運(yùn)等）、大規(guī)模傳染病疫情（如瘟疫、流行病等）以及其他類(lèi)似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)30日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)，并采取措施減少損失。

4.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，本合同可解除；但因不可抗力造成的對(duì)方已知或應(yīng)知的特定損失（如已投入的不可退還的裝修費(fèi)用等），由不可抗力方承擔(dān)有限賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為限，且不超過(guò)不可抗力發(fā)生前6個(gè)月的預(yù)期收益。

5.協(xié)商機(jī)制：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商處理，包括但不限于延期履行、費(fèi)用減免、合同變更等，以最大限度減少不可抗力帶來(lái)的不利影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)仲裁或人民法院訴訟解決。

2.仲裁選擇：如選擇仲裁方式，雙方一致同意將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)在北京，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

3.訴訟選擇：如選擇訴訟方式，任何一方均有權(quán)向合同履行地（即甲方主要營(yíng)業(yè)地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的傳喚及判決。

4.證據(jù)保全：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，任何一方均有權(quán)申請(qǐng)證據(jù)保全，以防止?fàn)幾h證據(jù)滅失或難以取得。證據(jù)保全申請(qǐng)應(yīng)向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)或人民法院提出，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

5.爭(zhēng)議前置程序：如涉及第三方權(quán)益或合同重大條款的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行事實(shí)認(rèn)定和法律適用方面的協(xié)商，協(xié)商結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的參考依據(jù)；協(xié)商不成的，再按本條約定選擇仲裁或訴訟方式解決。

6.爭(zhēng)議解決期間的合同履行：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議直接涉及的合同條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭(zhēng)議影響的條款，以保證合作的順利進(jìn)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方可生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不構(gòu)成對(duì)本合同的修改，除非雙方另有書(shū)面證明。

3.合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方；同樣，未經(jīng)乙方事先書(shū)面同意，甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司或分公司的除外，且甲方應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方。

4.分包與轉(zhuǎn)包：乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要使用外部服務(wù)（