2008版養(yǎng)護(hù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX發(fā)展有限公司，住所地位于北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈18層。法定代表人：張偉，職務(wù)：董事長。甲方聯(lián)系電話

甲方系一家依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人，主營業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開發(fā)與投資，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及完善的資本運(yùn)作能力。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方擬通過租賃或委托養(yǎng)護(hù)方式獲取位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)綜合體的物業(yè)使用權(quán)，并委托具備專業(yè)資質(zhì)的乙方提供長期、穩(wěn)定的物業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。該物業(yè)總建筑面積約XX平方米，包含辦公區(qū)、商業(yè)裙樓及地下停車場等設(shè)施，對(duì)甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營具有重要支撐作用。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲方在充分了解乙方服務(wù)能力與資質(zhì)的基礎(chǔ)上，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就物業(yè)租賃及養(yǎng)護(hù)事宜簽訂本合同。甲方租賃該物業(yè)后，將主要應(yīng)用于公司總部辦公及部分商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，乙方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)需確保物業(yè)設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，保障甲方正常運(yùn)營不受影響。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，住所地位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路XX號(hào)XX金融中心25層。法定代表人：李明，職務(wù)：總經(jīng)理。乙方聯(lián)系電話

乙方系一家專業(yè)從事高端商業(yè)及辦公物業(yè)養(yǎng)護(hù)的企業(yè)，成立于XXXX年，注冊(cè)資本人民幣XXXX萬元，擁有國家一級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)及多項(xiàng)行業(yè)認(rèn)證。公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員、項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員組成，長期為多家知名企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供物業(yè)租賃及養(yǎng)護(hù)服務(wù)，積累了豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

為響應(yīng)甲方對(duì)XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)綜合體物業(yè)養(yǎng)護(hù)的需求，乙方基于自身專業(yè)能力及服務(wù)優(yōu)勢，同意接受甲方委托，全面負(fù)責(zé)該物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)工作。該物業(yè)系現(xiàn)代化商業(yè)綜合體，包含中央空調(diào)系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、消防設(shè)施、公共照明及綠化景觀等復(fù)雜設(shè)施設(shè)備，對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求較高。乙方將嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方具體要求，提供包括設(shè)備巡檢、維修保養(yǎng)、清潔保潔、應(yīng)急響應(yīng)等全方位養(yǎng)護(hù)服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施安全、高效運(yùn)行。

基于雙方平等自愿原則及市場慣例，甲方委托乙方提供物業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù)，乙方承諾以專業(yè)、高效的服務(wù)能力滿足甲方需求，雙方通過本合同明確權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)良好狀態(tài)，保障甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定開展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方對(duì)位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)綜合體的物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的養(yǎng)護(hù)服務(wù)，確保物業(yè)處于安全、可靠、高效運(yùn)行狀態(tài)，保障甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營及辦公活動(dòng)不受影響。具體服務(wù)范圍包括但不限于：

1.供配電系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)，包括配電柜、發(fā)電機(jī)、UPS系統(tǒng)等設(shè)備的定期巡檢、清潔、緊固及簡易故障處理；

2.電梯系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)，涵蓋日常清潔、潤滑、安全部件檢查及故障應(yīng)急響應(yīng)；

3.中央空調(diào)及通風(fēng)系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)，包括冷凝機(jī)組、水泵、風(fēng)管、風(fēng)機(jī)盤管等的清洗、保養(yǎng)及性能測試；

4.消防系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)，涉及消防泵、報(bào)警器、滅火器、應(yīng)急照明等設(shè)備的定期檢測、維護(hù)及記錄；

5.公共區(qū)域及智能化系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)，包括照明系統(tǒng)、安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)的巡檢與維護(hù)；

6.綠化景觀及外圍設(shè)施養(yǎng)護(hù)，涵蓋綠化修剪、灌溉、道路及排水設(shè)施的維護(hù)；

7.應(yīng)急維修服務(wù)，對(duì)突發(fā)性設(shè)備故障提供24小時(shí)響應(yīng)及現(xiàn)場處理服務(wù)。

本合同旨在通過乙方專業(yè)化養(yǎng)護(hù)，延長物業(yè)使用壽命，降低甲方運(yùn)營成本，提升物業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

1.“物業(yè)”指本合同項(xiàng)下甲方租賃或委托養(yǎng)護(hù)的XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX商業(yè)綜合體，包括但不限于建筑物主體結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施設(shè)備、公共空間及綠化區(qū)域；

2.“養(yǎng)護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)物業(yè)相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的預(yù)防性維護(hù)、檢查、清潔、調(diào)試及應(yīng)急維修等服務(wù)活動(dòng)；

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范、甲方明確的質(zhì)量要求及乙方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)程的集合；

4.“服務(wù)報(bào)告”指乙方定期向甲方提交的養(yǎng)護(hù)工作報(bào)告，包含服務(wù)內(nèi)容、完成情況、設(shè)備狀態(tài)及費(fèi)用明細(xì)；

5.“不可抗力”指雙方不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害及政府行為；

6.“關(guān)鍵設(shè)備”指對(duì)物業(yè)安全及甲方運(yùn)營至關(guān)重要的設(shè)施設(shè)備，如供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方養(yǎng)護(hù)服務(wù)的實(shí)施情況，要求乙方按照合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；

(2)甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備的竣工圖紙、技術(shù)手冊(cè)及歷史維修記錄，并配合乙方開展養(yǎng)護(hù)工作；

(3)甲方應(yīng)確保物業(yè)內(nèi)其他使用單位或第三方不會(huì)因乙方養(yǎng)護(hù)服務(wù)而遭受損失，并承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞責(zé)任；

(4)甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)足額支付乙方養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

(5)甲方需臨時(shí)變更養(yǎng)護(hù)方案或增加養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍及費(fèi)用；

(6)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人及授權(quán)人員，負(fù)責(zé)與乙方的溝通及服務(wù)確認(rèn)事宜。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助以完成養(yǎng)護(hù)工作；

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)，配備合格的技術(shù)人員及專用工具設(shè)備，確保養(yǎng)護(hù)服務(wù)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

(3)乙方需建立完善的養(yǎng)護(hù)管理制度，包括但不限于：

a.制定年度、月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并報(bào)甲方確認(rèn)；

b.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量；

c.記錄養(yǎng)護(hù)日志及設(shè)備維保數(shù)據(jù)，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告；

d.對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)重大隱患及時(shí)報(bào)告甲方；

(4)乙方應(yīng)配備應(yīng)急搶修小組，對(duì)突發(fā)故障在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理；

(5)乙方需保證養(yǎng)護(hù)過程中使用的產(chǎn)品及材料符合國家環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩?zé)任；

(6)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，設(shè)置24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)甲方及物業(yè)使用者的報(bào)修需求；

(7)乙方需遵守甲方內(nèi)部管理規(guī)定，著裝統(tǒng)一、行為規(guī)范，不得泄露物業(yè)及甲方商業(yè)秘密；

(8)乙方應(yīng)定期對(duì)養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)能力持續(xù)符合合同要求，并接受甲方及行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下乙方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式計(jì)價(jià)：

a.基于固定總價(jià)模式，年度養(yǎng)護(hù)總費(fèi)用為人民幣XX萬元（大寫：XX元整），包含本合同第一條所述全部養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容；

b.或采用按面積計(jì)費(fèi)模式，單價(jià)為人民幣XX元/平方米/年（大寫：XX元整/平方米/年），年度養(yǎng)護(hù)總費(fèi)用根據(jù)物業(yè)實(shí)際使用面積計(jì)算，具體面積以甲方提供的最新竣工圖紙為準(zhǔn)，費(fèi)用隨面積調(diào)整而浮動(dòng)。

2.甲方應(yīng)按照以下方式支付養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用：

a.支付周期：按年度結(jié)算，每半年支付一次；

b.支付時(shí)間：首期費(fèi)用應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)支付，后續(xù)每期費(fèi)用應(yīng)在每半年養(yǎng)護(hù)周期結(jié)束且乙方提交完整服務(wù)報(bào)告后60日內(nèi)支付；

c.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶行：XX銀行XX支行；

戶名：XX物業(yè)管理有限公司；

賬號(hào)：XX123456789012345。

3.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日向乙方支付逾期金額千分之五的違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。

4.如因甲方原因（如未及時(shí)提供使用權(quán)限、資料等）導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃提供服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍及費(fèi)用，乙方免收受影響部分的費(fèi)用。

5.合同終止時(shí)，雙方應(yīng)完成當(dāng)期費(fèi)用結(jié)算，甲方支付的已服務(wù)費(fèi)用不予退還。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起XXXX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前六個(gè)月，如雙方無書面異議，本合同可自動(dòng)續(xù)期XXXX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.乙方應(yīng)自合同生效之日起XX日內(nèi)完成首輪全面養(yǎng)護(hù)檢查，并建立設(shè)備檔案；自養(yǎng)護(hù)服務(wù)正式開始后，應(yīng)按照年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃持續(xù)提供服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.服務(wù)報(bào)告提交節(jié)點(diǎn)：每月結(jié)束后10日內(nèi)提交當(dāng)月服務(wù)報(bào)告，每半年結(jié)束后20日內(nèi)提交半年度總結(jié)報(bào)告；

b.應(yīng)急響應(yīng)節(jié)點(diǎn)：接到甲方或使用者報(bào)修通知后，非工作時(shí)間應(yīng)XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，工作時(shí)間應(yīng)XX小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

c.費(fèi)用支付節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在上述支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)前XX個(gè)工作日內(nèi)完成付款操作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，除按日支付千分之五違約金外，乙方有權(quán)解除合同，甲方需承擔(dān)相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并賠償乙方因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

b.甲方因自身原因（如擅自更改設(shè)備、拒絕乙方進(jìn)入等）導(dǎo)致乙方無法履行養(yǎng)護(hù)義務(wù)，乙方服務(wù)效果受影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，雙方可根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

c.若甲方提前終止合同，需向乙方支付相當(dāng)于X年服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且已發(fā)生但未完成的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用不予退還。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)問題嚴(yán)重程度要求乙方承擔(dān)以下責(zé)任：

i.輕微問題：乙方承擔(dān)整改費(fèi)用，并按問題發(fā)生次數(shù)每項(xiàng)支付甲方人民幣XX元違約金；

ii.重大問題（如導(dǎo)致設(shè)備損壞、甲方業(yè)務(wù)中斷等）：乙方除無條件修復(fù)并承擔(dān)全部費(fèi)用外，還需支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

b.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)應(yīng)急維修需求，或超出約定時(shí)限未完成維修，每逾期XX小時(shí)，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元違約金，累計(jì)違約金不超過X萬元。

c.乙方養(yǎng)護(hù)過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或引發(fā)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括維修費(fèi)用、第三方索賠費(fèi)用及行政處罰），并承擔(dān)甲方因此遭受的業(yè)務(wù)損失。

d.乙方未按約定提交服務(wù)報(bào)告或偽造養(yǎng)護(hù)記錄，甲方有權(quán)要求其限期補(bǔ)交或更正，逾期未改正的，乙方可被解除合同，并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3.解除合同后果：

a.任何一方單方面解除合同，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)的通知金；

b.被解除合同方需在XX日內(nèi)完成現(xiàn)場交接及資料移交，否則應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

4.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，合同可協(xié)商延期履行或部分免除責(zé)任。

第七條不可抗力

1.“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、疫情及其防控措施等不可預(yù)見的事件及其影響。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

4.若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。

5.雙方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失，因一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除其違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第XX種方式解決：

a.提交XX市XX區(qū)仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；

b.依法向XX市XX區(qū)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.選擇仲裁方式解決的，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

3.選擇訴訟方式解決的，由合同履行地或被告住所地人民法院管轄。訴訟期間，雙方應(yīng)暫停爭議部分的履行，但保障對(duì)方核心利益的條款除外。

4.爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)本著合作原則繼續(xù)履行本合同其他義務(wù)，任何一方不得單方面中止或解除合同，也不得就同一爭議事項(xiàng)向其他機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁。

5.爭議解決費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)或訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的保全費(fèi)、差旅費(fèi)等由申請(qǐng)方先行支付，最終由責(zé)任方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知與送達(dá)：雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后XX日視為送達(dá)）、或通過雙方確認(rèn)的電子郵箱/傳真發(fā)送（以發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)）、或直接送達(dá)對(duì)方授權(quán)代表（以簽收時(shí)視為送達(dá)）。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未書面簽署的變更請(qǐng)求無效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后XX年。

4.法律適用與解釋：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任