戶外保潔工程合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市XX區(qū)XX物業(yè)管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)方及運(yùn)營(yíng)管理方，依法享有該商業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)及管理權(quán)利?；谔嵘虡I(yè)廣場(chǎng)整體環(huán)境質(zhì)量、維護(hù)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的需要，甲方經(jīng)審慎評(píng)估與決策，決定委托乙方提供專業(yè)的戶外保潔服務(wù)，以保障商業(yè)廣場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)秩序及形象展示。甲方作為委托方，通過(guò)本合同明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保戶外保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化實(shí)施，并為乙方提供必要的工作條件與支持。

在合作背景方面，XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)作為區(qū)域內(nèi)重要的商業(yè)綜合體，日均人流量達(dá)XX萬(wàn)人次，其戶外公共區(qū)域的清潔狀況直接影響消費(fèi)者體驗(yàn)及商業(yè)廣場(chǎng)的聲譽(yù)。甲方在前期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分區(qū)域因人流量集中、垃圾產(chǎn)生量大等因素，清潔工作面臨較大挑戰(zhàn)。為解決此問(wèn)題，甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與招標(biāo)程序，最終選定乙方作為戶外保潔服務(wù)的供應(yīng)商。乙方憑借在清潔行業(yè)XX年以上的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、完善的設(shè)備配置及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，被甲方認(rèn)定為具備滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的合格服務(wù)提供方。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下合作意向，以合同形式固定雙方權(quán)利義務(wù)。

在本合同履行期間，甲方將授權(quán)乙方負(fù)責(zé)商業(yè)廣場(chǎng)戶外公共區(qū)域的日常保潔工作，包括但不限于廣場(chǎng)地面、步行街、景觀小品、休息座椅、垃圾桶周邊等區(qū)域的垃圾清理、污漬處理、綠化帶養(yǎng)護(hù)等任務(wù)。乙方需嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并接受甲方及第三方（如業(yè)主、商戶代表）的監(jiān)督與考核。甲方作為委托方，將提供必要的場(chǎng)地支持、作業(yè)許可及應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保乙方工作順利開(kāi)展。雙方的合作不僅旨在提升商業(yè)廣場(chǎng)的硬件環(huán)境，亦有助于增強(qiáng)廣場(chǎng)的商業(yè)吸引力，促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)效益的提升。

在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方需明確保潔區(qū)域的具體范圍、服務(wù)頻次及質(zhì)量要求，并通過(guò)書面形式向乙方提供詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)清單。乙方則需組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備與耗材，并建立完善的服務(wù)記錄臺(tái)賬，以備甲方查驗(yàn)。雙方通過(guò)定期會(huì)議、聯(lián)合巡查等方式保持溝通，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。本合同的簽訂，標(biāo)志著雙方正式進(jìn)入合作階段，甲方將依據(jù)合同約定履行監(jiān)督與支付義務(wù)，乙方則需全面履行服務(wù)承諾，共同維護(hù)XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)的整潔有序形象。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX環(huán)保清潔服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方系經(jīng)國(guó)家工商部門注冊(cè)成立的專業(yè)清潔服務(wù)企業(yè)，具備從事戶外保潔服務(wù)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。自成立以來(lái)，乙方始終秉持“專業(yè)、高效、細(xì)致”的服務(wù)理念，在XX市及周邊地區(qū)承接過(guò)多個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)、市政道路、住宅小區(qū)等項(xiàng)目的清潔服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及客戶資源。乙方擁有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的清潔設(shè)備，能夠滿足甲方對(duì)戶外保潔服務(wù)的各項(xiàng)要求。

在本合同履行期間，乙方將按照甲方授權(quán)的保潔區(qū)域及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面負(fù)責(zé)XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)戶外公共區(qū)域的清潔作業(yè)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：每日定時(shí)清掃地面垃圾，清理垃圾桶并更換垃圾袋，對(duì)污漬、油漬進(jìn)行定點(diǎn)處理，定期對(duì)景觀小品、座椅、欄桿進(jìn)行擦拭，保持綠化帶及花壇整潔，以及根據(jù)季節(jié)變化開(kāi)展針對(duì)性的落葉清理、積雪鏟除等作業(yè)。乙方需配備不少于XX人的專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)，并確保所有工作人員持有健康證明及上崗培訓(xùn)合格證。

乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將參照《城市清潔衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，并接受甲方的定期考核與第三方評(píng)估。為保障服務(wù)質(zhì)量，乙方將建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)突發(fā)性垃圾堆積、污漬污染、設(shè)施損壞等情況，在接到甲方通知后XX小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。同時(shí)，乙方需每月向甲方提交服務(wù)工作報(bào)告，內(nèi)容包括作業(yè)記錄、設(shè)備維護(hù)情況、人員出勤情況及客戶投訴處理結(jié)果等，以供甲方監(jiān)督。

雙方的合作基于互信與共贏的原則。甲方將作為乙方的服務(wù)監(jiān)管方，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行隨機(jī)抽查，并依據(jù)合同約定對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。若乙方未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。乙方則承諾以最高標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，確保所有服務(wù)人員均與本公司簽訂正式勞動(dòng)合同，享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。通過(guò)雙方的緊密合作，共同打造XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)的高品質(zhì)環(huán)境，提升商業(yè)廣場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在戶外保潔服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)戶外公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，提升商業(yè)廣場(chǎng)的整體環(huán)境形象及客戶滿意度。具體服務(wù)范圍包括但不限于：

1.保潔區(qū)域：XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)的戶外公共區(qū)域，涵蓋廣場(chǎng)地面、步行街路面、景觀小品周邊、休息座椅及欄桿、公共垃圾桶及其周邊區(qū)域、綠化帶及花壇表面、非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)等。

2.服務(wù)內(nèi)容：每日定時(shí)清掃地面垃圾，清理及更換垃圾桶內(nèi)的垃圾袋，對(duì)地面污漬、油漬進(jìn)行定點(diǎn)處理，定期擦拭景觀小品、座椅、欄桿等公共設(shè)施，保持綠化帶及花壇無(wú)雜物、無(wú)積塵，根據(jù)季節(jié)變化開(kāi)展落葉清理、積雪鏟除、積雪融化后的場(chǎng)地恢復(fù)等工作。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方服務(wù)需符合《城市清潔衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，垃圾清理需做到及時(shí)、無(wú)遺漏，地面清潔需達(dá)到目視無(wú)明顯污漬、積水，公共設(shè)施擦拭需達(dá)到光潔如新的標(biāo)準(zhǔn)。

4.服務(wù)頻次：日常保潔服務(wù)每日作業(yè)，垃圾清理及垃圾桶維護(hù)每XX小時(shí)一次，重點(diǎn)區(qū)域污漬處理根據(jù)需求隨時(shí)響應(yīng)，季節(jié)性清潔工作按甲方要求提前實(shí)施。

第二條定義

1.戶外保潔服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方指定的XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)戶外公共區(qū)域進(jìn)行的清潔作業(yè)，包括但不限于垃圾清理、污漬處理、設(shè)施擦拭、綠化帶維護(hù)等。

2.保潔區(qū)域：指本合同第一條所述的XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)戶外公共區(qū)域，包括但不限于地面、公共設(shè)施、綠化帶等。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指本合同約定的清潔作業(yè)質(zhì)量要求，包括垃圾清理的及時(shí)性、污漬處理的徹底性、設(shè)施擦拭的光潔度等，具體標(biāo)準(zhǔn)參照《城市清潔衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

4.服務(wù)頻次：指乙方執(zhí)行戶外保潔服務(wù)的頻率，包括每日作業(yè)、垃圾清理頻次、季節(jié)性清潔等。

5.服務(wù)報(bào)告：指乙方每月向甲方提交的服務(wù)工作報(bào)告，內(nèi)容包括作業(yè)記錄、設(shè)備維護(hù)情況、人員出勤情況及客戶投訴處理結(jié)果等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)乙方的戶外保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、服務(wù)記錄抽查、第三方評(píng)估等。甲方有權(quán)要求乙方立即整改不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并可根據(jù)整改情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

（2）甲方需向乙方提供清晰的保潔區(qū)域范圍圖及作業(yè)指導(dǎo)清單，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及特殊要求，并提前XX天通知乙方季節(jié)性清潔（如冬季除雪）的具體需求。

（3）甲方需為乙方提供必要的作業(yè)條件，包括但不限于臨時(shí)存放清潔工具及耗材的場(chǎng)地、作業(yè)人員的人行通道、以及必要的作業(yè)許可（如市政設(shè)施作業(yè)許可）。甲方應(yīng)協(xié)調(diào)解決乙方作業(yè)過(guò)程中可能遇到的第三方阻撓或設(shè)施使用沖突問(wèn)題。

（4）甲方需按照本合同約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果進(jìn)行合理調(diào)整。甲方需在每月XX日前向乙方提供上月服務(wù)費(fèi)用支付申請(qǐng)，并配合乙方完成發(fā)票開(kāi)具及款項(xiàng)支付流程。

（5）甲方需配合乙方處理客戶投訴，對(duì)涉及乙方服務(wù)人員的違規(guī)行為，有權(quán)要求乙方進(jìn)行處罰或更換人員。甲方應(yīng)將重大客戶投訴事件及時(shí)書面通知乙方，并共同制定解決方案。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，獲得甲方支付的戶外保潔服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的作業(yè)條件及配合。乙方在服務(wù)過(guò)程中遇到甲方未履行配合義務(wù)時(shí)，有權(quán)書面通知甲方限期整改，逾期未改的，可相應(yīng)順延服務(wù)期限。

（2）乙方需組建專業(yè)的戶外保潔團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量需滿足服務(wù)需求，所有工作人員需佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，持證上崗，并遵守商業(yè)廣場(chǎng)的管理規(guī)定。乙方需建立人員培訓(xùn)機(jī)制，確保服務(wù)人員掌握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程及應(yīng)急處理能力。

（3）乙方需配備符合甲方要求的清潔設(shè)備與耗材，包括但不限于掃帚、垃圾夾、吸污車、清潔劑、垃圾袋等，并建立設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。耗材使用需符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，垃圾處理需符合城市垃圾分類要求。

（4）乙方需建立完善的服務(wù)記錄制度，每日填寫作業(yè)日志，記錄清掃時(shí)間、垃圾清運(yùn)量、污漬處理情況、設(shè)備維護(hù)情況等，并每月向甲方提交服務(wù)工作報(bào)告及第三方評(píng)估所需資料。乙方需配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，并對(duì)考核結(jié)果提出改進(jìn)方案。

（5）乙方需建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)突發(fā)性垃圾堆積、污漬污染、設(shè)施損壞等情況，在接到甲方通知后XX小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。乙方需妥善保管作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的貴重物品或遺留物品，并及時(shí)上報(bào)甲方處理。

（6）乙方需對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于穿著反光背心、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、避免夜間作業(yè)照明不足等。乙方需承擔(dān)服務(wù)人員因自身操作不當(dāng)造成的人身傷害或第三方財(cái)產(chǎn)損失，但甲方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的除外。

（7）乙方需遵守國(guó)家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)、垃圾分類、勞動(dòng)保障等相關(guān)法律法規(guī)，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，確需臨時(shí)協(xié)作者的，需符合本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（8）乙方需對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲取的商業(yè)廣場(chǎng)商業(yè)信息、客戶資料等保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。若因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，需承?dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意向乙方支付戶外保潔服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月，服務(wù)費(fèi)用總額自本合同生效之日起計(jì)算，按月支付。

2.費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的所有保潔服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、人員工資、保險(xiǎn)、稅費(fèi)及管理成本等。

3.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方需向甲方開(kāi)具等額發(fā)票，甲方在收到發(fā)票并核對(duì)無(wú)誤后XX個(gè)工作日內(nèi)完成支付。乙方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行：XX銀行XX支行，賬戶名：XX環(huán)保清潔服務(wù)有限公司，賬號(hào)：XX。

4.支付時(shí)間：每月XX日前，甲方需支付乙方上月的服務(wù)費(fèi)用。首期服務(wù)費(fèi)用于本合同生效之日起XX日內(nèi)支付，剩余款項(xiàng)按月支付。

5.調(diào)整機(jī)制：如遇政府調(diào)整清潔服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或甲方服務(wù)范圍擴(kuò)大，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

6.付款條件：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不因乙方未完全履行服務(wù)義務(wù)而附帶條件，但甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定扣減違約金。

第五條履行期限

1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期XX年。

2.首期服務(wù)：乙方自本合同生效之日起開(kāi)始提供戶外保潔服務(wù)，首期服務(wù)期限為XX個(gè)月。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月XX日前，乙方提交上月服務(wù)工作報(bào)告及第三方評(píng)估所需資料；

（2）每月XX日前，甲方完成上月服務(wù)費(fèi)用支付；

（3）每年XX月，雙方進(jìn)行年度服務(wù)質(zhì)量考核及合同續(xù)期協(xié)商；

（4）如遇季節(jié)性清潔需求（如冬季除雪），甲方需提前XX天通知乙方具體需求及時(shí)間要求。

4.提前終止：如一方需提前終止合同，需提前XX個(gè)月書面通知對(duì)方，并支付對(duì)方相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。提前終止不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，需按逾期金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（2）若甲方未提供必要的作業(yè)條件或配合，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻，每影響XX天，甲方需向乙方支付相當(dāng)于XX天服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本。

（3）若甲方單方面提前終止合同，需支付乙方相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，且已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后XX日內(nèi)仍未整改達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按次扣除相當(dāng)于XX元的服務(wù)費(fèi)用。累計(jì)XX次以上，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（2）若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或擅自停止服務(wù)，每缺失XX天，需向甲方支付相當(dāng)于XX天服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)甲方因此聘請(qǐng)第三方完成服務(wù)的額外費(fèi)用。

（3）若乙方服務(wù)人員違反商業(yè)廣場(chǎng)管理規(guī)定（如吸煙、亂扔垃圾、干擾商戶或客戶），甲方有權(quán)要求乙方立即更換人員并支付相當(dāng)于XX元/次的罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（4）若乙方因管理不善導(dǎo)致服務(wù)人員傷害第三方或損壞甲方設(shè)施，需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、賠償金、訴訟費(fèi)等），并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的調(diào)查及處理費(fèi)用。

（5）若乙方將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，且已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

（6）若乙方泄露商業(yè)廣場(chǎng)商業(yè)信息或客戶資料，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，需賠償甲方全部損失，且甲方有權(quán)解除合同。

3.不可抗力免責(zé)：因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

4.賠償上限：除本合同另有約定外，任何一方因違約產(chǎn)生的賠償總額不超過(guò)合同總價(jià)款的X%。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整）、法律變化等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致合同部分或全部義務(wù)無(wú)法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)在XX小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、損失評(píng)估報(bào)告等）。若未及時(shí)通知，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，受影響一方可部分或全部免除違約責(zé)任，且無(wú)需支付違約金。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.損失承擔(dān)：不可抗力事件造成的直接損失由雙方各自承擔(dān)，間接損失（如合同解除導(dǎo)致的預(yù)期利益損失）原則上不予賠償，但若一方因不可抗力獲益的，應(yīng)將獲益返還給對(duì)方。

5.合同終止：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方可協(xié)商解除合同，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。

6.不可免責(zé)情形：若一方因疏忽未采取合理措施防止或減輕不可抗力影響（如未及時(shí)加固設(shè)備、未轉(zhuǎn)移物資），其損失部分仍需自行承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行溝通，嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行，并保留溝通記錄。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未果，雙方可在XX日內(nèi)共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會(huì)或XX調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟程序：若雙方未約定仲裁，任何一方也可向合同履行地（XX市XX區(qū)人民法院）提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)配合提供證據(jù)，并遵守法院的審判程序。

5.法律適用：爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，且所有爭(zhēng)議的解決均以本合同為準(zhǔn)。

6.專屬管轄：雙方同意，與本合同相關(guān)的任何爭(zhēng)議均適用本條款約定，不得以任何理由提出管轄權(quán)異議或反訴。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.分包限制：乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，但可將非核心服務(wù)（如垃圾清運(yùn)、特定耗材供應(yīng)）分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，且分包方需符合本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。分包行為需提前告知甲方，并獲得甲方書面同意。

4.保