隨著城市化進(jìn)程加快與生態(tài)文明建設(shè)推進(jìn)，生活垃圾分類已成為提升城市環(huán)境質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用的關(guān)鍵舉措。為規(guī)范城市居民、單位及公共場所的垃圾投放行為，確保分類收集、運(yùn)輸與處理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，依據(jù)國家及地方相關(guān)垃圾分類管理規(guī)定，結(jié)合城市實(shí)際管理需求，制定本操作規(guī)程。一、垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)城市生活垃圾按可回收物、有害垃圾、廚余垃圾（易腐垃圾）、其他垃圾四大類進(jìn)行分類投放，具體類別及常見投放物如下：（一）可回收物指適宜回收利用和資源化利用的生活垃圾，投放時(shí)需保持干凈、干燥、無污染，常見類型包括：紙類：報(bào)紙、紙箱、書本、快遞紙（無油污）等；塑料類：塑料瓶、塑料盒、泡沫塑料（干凈無破損）等；金屬類：易拉罐、金屬廚具、廢鐵絲等；玻璃類：玻璃瓶、玻璃杯、碎玻璃（需包裹防割傷）等；織物類：舊衣物、舊被褥、毛絨玩具（洗凈曬干）等。（二）有害垃圾指對(duì)人體健康或自然環(huán)境造成直接/潛在危害的廢棄物，投放時(shí)需單獨(dú)收集、輕放防破損，常見類型包括：電池類：紐扣電池、充電電池、廢鋰電池（普通干電池?zé)o汞后可入其他垃圾，需參照地方標(biāo)準(zhǔn)）；燈管類：熒光燈管、節(jié)能燈、鹵素?zé)舻?；藥品類：過期藥片、膠囊、中藥渣（含重金屬成分）、廢農(nóng)藥（包裝需密封）；化學(xué)品類：廢油漆、廢指甲油、廢殺蟲劑罐（殘留量需合規(guī)，避免泄漏）；其他：廢膠片、廢溫度計(jì)（含汞）、廢血壓計(jì)等。（三）廚余垃圾（易腐垃圾）指從事餐飲服務(wù)、集體供餐等活動(dòng)產(chǎn)生的食物殘?jiān)?，及居民家庭產(chǎn)生的易腐性垃圾，投放時(shí)需瀝干水分、去除雜質(zhì)，常見類型包括：家庭廚余：菜幫菜葉、瓜果皮核、剩菜剩飯、蛋殼、茶葉渣等；餐飲廚余：食物加工廢料、過期食品、外賣餐盒內(nèi)剩余食物（需去除塑料/紙質(zhì)餐盒）；注意：大骨棒、椰子殼、榴蓮殼等硬度高、難粉碎的廢棄物，部分城市納入“其他垃圾”，需參照地方細(xì)則。（四）其他垃圾指除上述三類外的生活垃圾，投放時(shí)需袋裝或入桶，常見類型包括：污染類：油污紙巾、用過的紙尿褲、污染塑料袋（如裝過廚余的袋子）；難回收類：磚瓦陶瓷、渣土、煙頭、破碎陶瓷碗碟；其他：寵物糞便（需袋裝）、受污染的織物（如沾有油漆的抹布）。二、分類投放流程（一）居民家庭投放1.源頭分類：在家中設(shè)置“可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾”四類容器（如垃圾桶、收納箱），養(yǎng)成“隨手分類”習(xí)慣，避免混合投放。2.投放準(zhǔn)備：廚余垃圾：瀝干湯汁、去除塑料袋，用專用容器或可降解袋盛放；有害垃圾：用密封袋/原包裝包裹，避免液體泄漏或尖銳物劃傷；可回收物：折疊/壓縮體積，去除污漬（如油污紙箱需清理）。3.定時(shí)定點(diǎn)投放：按社區(qū)/物業(yè)公示的投放時(shí)間、地點(diǎn)（如“早7:00-9:00，晚18:00-20:00”）投放，投放時(shí)核對(duì)桶身標(biāo)識(shí)，將垃圾投入對(duì)應(yīng)容器，投放后關(guān)閉桶蓋，清理周邊散落垃圾。（二）單位及商業(yè)場所投放1.設(shè)施配置：根據(jù)垃圾產(chǎn)生量（如辦公區(qū)、餐飲區(qū)、倉儲(chǔ)區(qū)），在公共區(qū)域、出入口、后廚等位置設(shè)置足量分類容器，張貼清晰標(biāo)識(shí)（如“可回收物-藍(lán)”“有害垃圾-紅”等），并預(yù)留清運(yùn)通道。2.內(nèi)部管理：建立《垃圾分類管理制度》，明確部門/人員職責(zé)（如行政部負(fù)責(zé)辦公區(qū)、餐飲部負(fù)責(zé)后廚）；定期開展內(nèi)部檢查（如每日下班前巡查垃圾桶分類情況），對(duì)混投行為及時(shí)整改。3.投放要求：辦公垃圾：紙張、塑料瓶等可回收物單獨(dú)收集，定期交售給再生資源企業(yè)；餐飲垃圾：廚余垃圾與餐盒、筷子等其他垃圾嚴(yán)格分離，按規(guī)定時(shí)間交由具備資質(zhì)的清運(yùn)單位（避免混入塑料袋、一次性餐具）。（三）公共場所投放1.設(shè)施設(shè)置：在公園、車站、商場、醫(yī)院等場所，按人流量密度設(shè)置分類垃圾桶（如每50米/100平方米1組），標(biāo)識(shí)采用圖文結(jié)合（如“可回收物-塑料瓶圖標(biāo)”“其他垃圾-煙頭圖標(biāo)”），便于公眾識(shí)別。2.投放指引：安排志愿者/工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)，尤其是節(jié)假日、高峰時(shí)段（如景區(qū)、地鐵站）；及時(shí)清理滿溢的垃圾桶，避免垃圾外露，每日至少清運(yùn)2次（根據(jù)人流調(diào)整）。三、特殊垃圾投放要求（一）大件垃圾（家具、家電、床墊等）提前1-2天聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)或?qū)I(yè)回收企業(yè)，預(yù)約上門回收（需說明垃圾類型、數(shù)量、地址）；若自行搬運(yùn)，送至城市大件垃圾處理點(diǎn)（地址可咨詢城管部門或社區(qū)），不得丟棄在小區(qū)垃圾桶旁。（二）裝修垃圾（渣土、瓷磚、木料等）裝修前向物業(yè)報(bào)備，按要求堆放在指定臨時(shí)堆放點(diǎn)（需圍擋、覆蓋防塵網(wǎng)）；委托具備資質(zhì)的裝修垃圾清運(yùn)企業(yè)處理，禁止混入生活垃圾（如將瓷磚碎片投入其他垃圾桶）。（三）過期藥品投放至社區(qū)過期藥品回收箱（一般設(shè)置在居委會(huì)、藥店），或聯(lián)系社區(qū)工作人員預(yù)約上門回收；避免將藥品直接投入有害垃圾桶（需防止兒童誤食、藥品泄漏污染）。（四）電子廢棄物（舊手機(jī)、電腦、打印機(jī)等）送至正規(guī)電子垃圾回收點(diǎn)（如品牌售后網(wǎng)點(diǎn)、家電以舊換新站點(diǎn)）；若丟棄，需拆除電池（單獨(dú)投有害垃圾），將主機(jī)投放至“可回收物”或“其他垃圾”（根據(jù)是否可回收，如舊電腦外殼屬可回收，破損電路板屬有害）。四、管理與監(jiān)督機(jī)制（一）管理職責(zé)社區(qū)/物業(yè)：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾分類投放的組織、宣傳、設(shè)施維護(hù)，每日巡查投放點(diǎn)，勸阻混投行為；城管部門：監(jiān)督企業(yè)、單位垃圾分類執(zhí)行情況，查處違規(guī)投放（如商業(yè)場所混投廚余垃圾、工地偷倒裝修垃圾）；環(huán)保部門：指導(dǎo)有害垃圾、電子廢棄物的規(guī)范處置，定期抽查回收企業(yè)資質(zhì)。（二）監(jiān)督檢查日常檢查：社區(qū)/物業(yè)每周開展“桶邊督導(dǎo)”，對(duì)投放不規(guī)范的居民發(fā)放《整改告知書》，限期糾正；專項(xiàng)執(zhí)法：城管部門每月開展“垃圾分類專項(xiàng)行動(dòng)”，對(duì)拒不整改的單位/個(gè)人，依據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》等法規(guī)處罰（如責(zé)令整改、罰款）；公眾監(jiān)督：開通“垃圾分類舉報(bào)熱線”或小程序，鼓勵(lì)市民拍攝混投、偷倒等行為，查實(shí)后給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)（如積分兌換、禮品）。（三）考核與公示社區(qū)每月公示“垃圾分類達(dá)標(biāo)率”，對(duì)連續(xù)3個(gè)月達(dá)標(biāo)的樓棟/單位授予“分類示范崗”；城管部門每季度公布“企業(yè)垃圾分類紅黑榜”，將違規(guī)單位納入信用懲戒。五、宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳普及社區(qū)宣傳：通過“垃圾分類宣講會(huì)”“入戶宣傳冊(cè)”“短視頻科普”等形式，講解分類標(biāo)準(zhǔn)（如“豬能吃的是廚余，豬不吃的是其他，豬吃了會(huì)死的是有害，賣了能買豬的是可回收”等通俗口訣）；學(xué)校教育：中小學(xué)開設(shè)“垃圾分類實(shí)踐課”，組織學(xué)生參與“垃圾分類小管家”活動(dòng)，帶動(dòng)家庭參與；媒體傳播：電視臺(tái)、公眾號(hào)發(fā)布“分類投放案例”“錯(cuò)誤投放危害”等內(nèi)容，曝光典型違規(guī)行為。（二）專業(yè)培訓(xùn)針對(duì)保潔員/志愿者：開展“分類標(biāo)準(zhǔn)+投放流程+應(yīng)急處理”培訓(xùn)（如“如何辨別過期化妝品是否屬有害垃圾”“廚余垃圾桶滿溢如何處理”）；針對(duì)企業(yè)/商家：開展“行業(yè)定制培訓(xùn)”（如餐飲企業(yè)重點(diǎn)培訓(xùn)“廚余垃圾瀝干+餐盒分離”，醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)“醫(yī)療垃圾與生活垃圾分離”）。結(jié)語垃圾分類投放是城市精細(xì)化管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，需要政府、企業(yè)、公眾協(xié)同發(fā)力。通過規(guī)