一、總則為規(guī)范員工職業(yè)行為，激勵(lì)積極進(jìn)取的工作態(tài)度，維護(hù)公司運(yùn)營(yíng)秩序，保障企業(yè)與員工雙方合法權(quán)益，結(jié)合公司實(shí)際管理需求，特制定本制度。本制度適用于全體在職員工（含試用期員工、勞務(wù)派遣人員）。獎(jiǎng)懲工作遵循公平公正、獎(jiǎng)懲結(jié)合、教育與懲戒并重的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，確保處理結(jié)果客觀合理。二、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)類型公司對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)實(shí)行精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式：1.精神獎(jiǎng)勵(lì)：授予“優(yōu)秀員工”“崗位標(biāo)兵”“創(chuàng)新先鋒”等榮譽(yù)稱號(hào)，通過內(nèi)部公告、企業(yè)文化墻、官方公眾號(hào)等渠道宣傳事跡，榮譽(yù)記錄納入員工個(gè)人職業(yè)檔案。2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：發(fā)放專項(xiàng)獎(jiǎng)金、績(jī)效加分、職級(jí)晉升/薪資調(diào)整機(jī)會(huì)、定制化培訓(xùn)課程、帶薪休假、榮譽(yù)勛章或特色禮品等。（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件員工滿足以下任一情形，可申請(qǐng)或被推薦獲得獎(jiǎng)勵(lì)：1.業(yè)績(jī)突破：季度/年度績(jī)效考核排名位居部門前10%；或超額完成工作目標(biāo)（如銷售額、項(xiàng)目交付進(jìn)度）達(dá)20%以上。2.創(chuàng)新創(chuàng)效：提出的合理化建議被采納后，為公司降低成本、提升效率（如流程優(yōu)化、技術(shù)改進(jìn)）達(dá)顯著效果；或技術(shù)/管理創(chuàng)新成果獲行業(yè)認(rèn)可、取得專利。3.協(xié)作擔(dān)當(dāng)：在跨部門項(xiàng)目中主動(dòng)承擔(dān)關(guān)鍵任務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目提前/高質(zhì)量完成；或幫扶新員工、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)，營(yíng)造積極協(xié)作氛圍。4.責(zé)任堅(jiān)守：在突發(fā)緊急事件（如設(shè)備故障、客戶危機(jī)）中挺身而出，避免公司重大損失；或嚴(yán)守合規(guī)底線，舉報(bào)內(nèi)部重大風(fēng)險(xiǎn)隱患（如舞弊、安全違規(guī)）。（三）獎(jiǎng)勵(lì)流程1.申報(bào)啟動(dòng)：?jiǎn)T工本人、直屬上級(jí)或其他部門可提交《獎(jiǎng)勵(lì)推薦表》（附事跡材料、數(shù)據(jù)證明），人力資源部（以下簡(jiǎn)稱“HR”）也可主動(dòng)發(fā)掘優(yōu)秀案例。2.多級(jí)審核：部門負(fù)責(zé)人初審→HR復(fù)核（驗(yàn)證事實(shí)與數(shù)據(jù)）→管理層評(píng)審（重大獎(jiǎng)勵(lì)需總經(jīng)理終審）。3.公示確認(rèn)：擬獎(jiǎng)勵(lì)名單在公司內(nèi)部公告3個(gè)工作日，無異議后正式生效。4.獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施：榮譽(yù)稱號(hào)以正式發(fā)文表彰，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)隨當(dāng)月薪資或?qū)ｍ?xiàng)發(fā)放，培訓(xùn)/晉升按公司《員工發(fā)展管理辦法》啟動(dòng)流程。三、懲罰制度（一）違紀(jì)等級(jí)與行為根據(jù)違紀(jì)行為的性質(zhì)、后果，分為輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)三級(jí)：1.輕微違紀(jì)（適用口頭/書面警告）考勤類：月度遲到/早退累計(jì)不超過3次，或單次遲到/早退30分鐘以內(nèi)。工作類：因疏忽導(dǎo)致輕微失誤（如文檔格式錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錄入偏差），未造成經(jīng)濟(jì)損失或業(yè)務(wù)影響。行為類：辦公區(qū)域內(nèi)不文明行為（如亂扔雜物、大聲喧嘩）；或不服從合理工作安排（情節(jié)輕微，經(jīng)溝通后改正）。2.一般違紀(jì)（適用記過、績(jī)效扣分）考勤類：曠工1-2天（含請(qǐng)假未獲批離崗）；或虛報(bào)加班、考勤記錄。工作類：違規(guī)操作導(dǎo)致輕微經(jīng)濟(jì)損失（如設(shè)備小故障維修費(fèi)用≤2000元）；或泄露非核心內(nèi)部信息（如客戶名單、基礎(chǔ)流程）。行為類：造謠傳謠、拉幫結(jié)派，影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍；或無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行工作安排。3.嚴(yán)重違紀(jì)（適用辭退、追究責(zé)任）考勤類：曠工連續(xù)≥3天或年度累計(jì)≥5天。廉潔類：收受商業(yè)回扣、挪用公款、虛報(bào)報(bào)銷（金額≥1000元）；或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊（如向供應(yīng)商索賄）。安全類：故意破壞公司財(cái)物、刪除核心數(shù)據(jù)，造成重大損失；或泄露商業(yè)秘密、核心技術(shù)，導(dǎo)致公司競(jìng)爭(zhēng)力受損。法律類：因個(gè)人行為違反國(guó)家法律法規(guī)（如酒駕、賭博、職務(wù)侵占），或在公司內(nèi)打架斗毆、暴力威脅他人。（二）懲罰措施1.輕微違紀(jì)：直屬上級(jí)口頭警告，或HR出具《書面警告通知書》；扣減當(dāng)月績(jī)效工資的5%-10%。2.一般違紀(jì)：HR發(fā)布《記過處分通報(bào)》，全公司公示；扣減當(dāng)月績(jī)效工資的20%-50%，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。3.嚴(yán)重違紀(jì)：立即解除勞動(dòng)合同（無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）；情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)，公司保留追回經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。（三）懲罰流程1.調(diào)查取證：發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為后，HR或直屬上級(jí)3個(gè)工作日內(nèi)收集證據(jù)（如聊天記錄、監(jiān)控視頻、證人證言），形成《違紀(jì)調(diào)查報(bào)告》。2.陳述申辯：向員工出具《違紀(jì)通知書》，明確事實(shí)、制度依據(jù)、擬處罰決定，允許員工3個(gè)工作日內(nèi)提交書面申辯材料（附證據(jù)）。3.分級(jí)審批：輕微違紀(jì)→部門負(fù)責(zé)人+HR審批；一般違紀(jì)→分管領(lǐng)導(dǎo)審批；嚴(yán)重違紀(jì)→總經(jīng)理終審。4.執(zhí)行公示：處罰決定在公司內(nèi)部公告，警告/記過記錄存入員工檔案，績(jī)效扣除隨當(dāng)月薪資執(zhí)行，辭退按《勞動(dòng)合同法》流程辦理。四、實(shí)施與監(jiān)督（一）實(shí)施要求獎(jiǎng)懲決策需以事實(shí)為依據(jù)，證據(jù)鏈完整，避免主觀臆斷；同一行為不重復(fù)獎(jiǎng)懲，若“既獲獎(jiǎng)又違紀(jì)”，按“嚴(yán)重違紀(jì)取消獎(jiǎng)勵(lì)、一般違紀(jì)就高處理”原則執(zhí)行。HR每季度更新《員工獎(jiǎng)懲臺(tái)賬》，將獎(jiǎng)懲結(jié)果與績(jī)效評(píng)級(jí)、晉升資格、調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)直接掛鉤。（二）申訴機(jī)制員工對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果有異議，可在收到通知3個(gè)工作日內(nèi)，向HR部門或工會(huì)提交書面申訴（附證據(jù)材料）。HR需在5個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)查，反饋處理結(jié)果；若復(fù)查后仍有爭(zhēng)議，可申請(qǐng)總經(jīng)理仲裁，仲裁結(jié)果為最終決定。（三）監(jiān)督機(jī)制1.工會(huì)監(jiān)督：工會(huì)或職工代表有權(quán)抽查獎(jiǎng)懲案例，受理員工舉報(bào)（如“人情獎(jiǎng)懲”“打擊報(bào)復(fù)”），確保制度執(zhí)行公平性。2.審計(jì)監(jiān)督：每年開展“獎(jiǎng)懲合規(guī)性審計(jì)”，排查是否存在濫用職權(quán)、包庇縱容等問題，審計(jì)結(jié)果向管理層匯報(bào)。五、附則1.本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜按公司《員工手冊(cè)》《績(jī)效考核制度》或國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。2.本制度自20