為規(guī)范課外輔導(dǎo)活動(dòng)，維護(hù)學(xué)生合法學(xué)習(xí)權(quán)益，促進(jìn)課外輔導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展，本人/本機(jī)構(gòu)鄭重作出如下承諾：一、資質(zhì)合規(guī)承諾1.嚴(yán)格遵守國家及地方教育主管部門關(guān)于課外輔導(dǎo)的相關(guān)規(guī)定，依法取得《辦學(xué)許可證》《營業(yè)執(zhí)照》（或相應(yīng)合法資質(zhì)證明），并在輔導(dǎo)場所顯著位置公示資質(zhì)證件，確保輔導(dǎo)活動(dòng)合法合規(guī)開展。2.不超范圍開展輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，輔導(dǎo)內(nèi)容、學(xué)段、學(xué)科嚴(yán)格符合資質(zhì)許可范圍，杜絕無資質(zhì)開展學(xué)科類或非學(xué)科類輔導(dǎo)行為。二、教學(xué)行為規(guī)范承諾1.遵循教育規(guī)律與學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，輔導(dǎo)內(nèi)容嚴(yán)格對標(biāo)國家課程標(biāo)準(zhǔn)，不超綱教學(xué)、不提前教學(xué)，杜絕“應(yīng)試化”“搶跑式”輔導(dǎo)傾向。2.尊重學(xué)生個(gè)體差異，實(shí)施因材施教，采用科學(xué)合理的教學(xué)方法，嚴(yán)禁以任何形式（如體罰、變相體罰、言語侮辱等）侵害學(xué)生人格尊嚴(yán)與身心健康。3.合理控制輔導(dǎo)時(shí)長與作業(yè)量，學(xué)科類輔導(dǎo)嚴(yán)格遵守“雙減”政策關(guān)于時(shí)長、作業(yè)的要求，非學(xué)科類輔導(dǎo)注重興趣培養(yǎng)與能力提升，不加重學(xué)生課外負(fù)擔(dān)。三、收費(fèi)與服務(wù)規(guī)范承諾1.收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提前公示并報(bào)主管部門備案，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，簽訂規(guī)范的輔導(dǎo)服務(wù)協(xié)議，明確輔導(dǎo)內(nèi)容、時(shí)長、費(fèi)用、退費(fèi)規(guī)則等核心條款，保障雙方權(quán)益。2.不采取“預(yù)收費(fèi)超期”“捆綁銷售”“強(qiáng)制推銷”等違規(guī)收費(fèi)行為，預(yù)收費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行地方監(jiān)管要求（如資金存管、額度限制等），確保資金安全。3.建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，對學(xué)生及家長的合理訴求及時(shí)響應(yīng)、妥善處理，無正當(dāng)理由不推諉、拖延服務(wù)糾紛解決。四、學(xué)生權(quán)益保護(hù)承諾1.嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生個(gè)人信息（如姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系方式等），不向第三方泄露或用于非教學(xué)目的，遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。2.關(guān)注學(xué)生身心健康與學(xué)習(xí)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理壓力過大、學(xué)業(yè)困難等問題時(shí)，主動(dòng)與家長溝通并提供必要的支持建議，不漠視學(xué)生合理需求。五、安全管理承諾1.輔導(dǎo)場所符合消防安全、衛(wèi)生防疫等安全標(biāo)準(zhǔn)，定期開展安全隱患排查，配備必要的應(yīng)急設(shè)施（如滅火器、急救箱等），確保學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境安全可靠。2.建立學(xué)生接送、考勤、應(yīng)急處置等管理制度，針對極端天氣、突發(fā)疾病等情況制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練，保障學(xué)生人身安全。六、誠信與監(jiān)督承諾1.主動(dòng)接受教育、市場監(jiān)管、消防等部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供輔導(dǎo)活動(dòng)相關(guān)資料，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，不隱瞞、不抗拒監(jiān)管。2.公開監(jiān)督渠道（如監(jiān)督郵箱、意見反饋窗口等），自覺接受學(xué)生、家長及社會(huì)各界的監(jiān)督，對舉報(bào)線索及時(shí)核查、反饋處理結(jié)果。本人/本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守以上條款，如有違反，自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任與行業(yè)懲戒，接受主管部門的