配送時(shí)效考核執(zhí)行協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系方式：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要可靠的配送服務(wù)以履行其業(yè)務(wù)，乙方具備提供配送服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就配送時(shí)效考核事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“配送時(shí)效”指貨物自乙方指定的發(fā)貨地倉(cāng)庫(kù)（或門店）發(fā)出，至最終客戶簽收的時(shí)間間隔。1.2“考核周期”指用于計(jì)算乙方配送時(shí)效績(jī)效的時(shí)間段，本協(xié)議約定為每月一個(gè)考核周期，自每月初第一天起至月末最后一天止。1.3“考核指標(biāo)”主要包括：（1）訂單按時(shí)送達(dá)率：指在考核周期內(nèi)，按約定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的訂單數(shù)量占該周期內(nèi)有效訂單數(shù)量的百分比。（2）指定區(qū)域按時(shí)送達(dá)率：指在考核周期內(nèi)，在特定服務(wù)區(qū)域內(nèi)按約定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的訂單數(shù)量占該區(qū)域內(nèi)有效訂單數(shù)量的百分比。（3）整體準(zhǔn)時(shí)率：指在考核周期內(nèi)，所有有效訂單中按約定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的訂單數(shù)量占該周期內(nèi)有效訂單數(shù)量的百分比。1.4“有效訂單”指在考核周期內(nèi)，符合本協(xié)議約定服務(wù)范圍、信息完整、狀態(tài)正常的訂單。1.5“異常訂單”指因自然災(zāi)害、政府管制、客戶特殊要求、道路嚴(yán)重?fù)矶碌炔豢煽沽σ蛩鼗螂p方事先約定的其他特殊情況導(dǎo)致的訂單。1.6“約定時(shí)效”指本協(xié)議附件一（或以雙方書面確認(rèn)形式）中明確規(guī)定的各類訂單的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間承諾。1.7“考核數(shù)據(jù)”指用于計(jì)算考核指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于訂單信息、發(fā)貨時(shí)間、簽收時(shí)間、運(yùn)輸軌跡等，數(shù)據(jù)來源為雙方約定的物流信息系統(tǒng)或簽收憑證。第二條配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方承諾按照本協(xié)議約定或雙方另行書面確認(rèn)的約定時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供配送服務(wù)。2.2除非本協(xié)議另有約定或雙方另有書面約定，乙方應(yīng)確保其服務(wù)區(qū)域內(nèi)訂單的按時(shí)送達(dá)。2.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整約定時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)至少提前十五日以書面形式通知乙方，乙方應(yīng)相應(yīng)調(diào)整服務(wù)能力。2.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理所有因自身原因（包括但不限于運(yùn)輸安排不當(dāng)、操作失誤）導(dǎo)致的配送延誤，并承擔(dān)由此給甲方或客戶造成的損失（如有的話）。第三條考核機(jī)制與流程3.1乙方應(yīng)確保其物流信息系統(tǒng)或相關(guān)記錄能夠準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地記錄訂單的發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸軌跡和簽收時(shí)間，并按照甲方要求的方式和頻率提供考核數(shù)據(jù)。3.2甲方負(fù)責(zé)根據(jù)約定數(shù)據(jù)來源，在考核周期結(jié)束后十日內(nèi)，依據(jù)本協(xié)議第一條約定的計(jì)算方法，統(tǒng)計(jì)并計(jì)算出乙方的各項(xiàng)考核指標(biāo)。3.3甲方應(yīng)將考核結(jié)果以書面形式（包括但不限于郵件、系統(tǒng)通知）通知乙方，通知內(nèi)容應(yīng)包括考核周期、各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體數(shù)值、與目標(biāo)的對(duì)比情況以及相關(guān)說明。3.4乙方在收到考核結(jié)果后五日內(nèi)，如對(duì)考核結(jié)果有異議，可向甲方提出書面申訴，并提供相關(guān)證據(jù)。雙方應(yīng)就異議部分進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，協(xié)商解決。如無(wú)法達(dá)成一致，可按照本協(xié)議第十三條約定處理。第四條考核結(jié)果的應(yīng)用與獎(jiǎng)懲4.1甲方根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將作為決定是否給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)或采取懲罰措施的主要依據(jù)。4.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：（1）若乙方在考核周期內(nèi)各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到或超過約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方可根據(jù)協(xié)議約定或雙方協(xié)商結(jié)果，給予乙方一定比例的服務(wù)費(fèi)折扣或現(xiàn)金返點(diǎn)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件二（或以雙方書面確認(rèn)形式）。（2）獎(jiǎng)勵(lì)的核算周期與考核周期一致，甲方應(yīng)在考核周期結(jié)束后約定的期限內(nèi)（如二十日）將獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)支付給乙方。4.3懲罰機(jī)制：（1）若乙方在考核周期內(nèi)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果和未達(dá)標(biāo)程度，對(duì)乙方采取如下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：a.發(fā)出警告通知；b.在當(dāng)期服務(wù)費(fèi)中扣除一定比例的罰金，罰金比例根據(jù)未達(dá)標(biāo)程度在協(xié)議中有明確約定（如：首次未達(dá)標(biāo)扣除X%，連續(xù)兩次未達(dá)標(biāo)扣除Y%，以此類推）；c.要求乙方在收到通知后十日內(nèi)提交書面整改計(jì)劃，并限期完成整改。（2）若乙方在一個(gè)考核周期內(nèi)整體準(zhǔn)時(shí)率低于約定標(biāo)準(zhǔn)的最低閾值（如有設(shè)定），或連續(xù)兩個(gè)考核周期內(nèi)表現(xiàn)持續(xù)不佳，甲方有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定或根據(jù)第十三條爭(zhēng)議解決方式，考慮暫停合作、縮短合作期限或終止本協(xié)議。（3）所有罰金應(yīng)在甲方發(fā)出罰金通知后，于約定的期限內(nèi)由乙方支付至甲方指定賬戶。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定對(duì)乙方的配送時(shí)效進(jìn)行考核，并依據(jù)考核結(jié)果采取相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。（2）有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的配送數(shù)據(jù)，并有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。（3）應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方提供訂單信息、配送地址等必要資料，并確保信息的準(zhǔn)確性。（4）應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定，及時(shí)向乙方兌付獎(jiǎng)勵(lì)或收取罰金。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方提供清晰、合理、可執(zhí)行的配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。（2）有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)通知考核結(jié)果，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行解釋。（3）應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并努力提升配送效率。（4）應(yīng)確保其提供的配送數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按照甲方要求的時(shí)間和方式提交。（5）應(yīng)在發(fā)生可能影響配送時(shí)效的異常情況時(shí)，第一時(shí)間通知甲方，并積極配合處理。第六條協(xié)議期限與終止6.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2協(xié)議期滿前____日，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)不超過____次。6.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前____日以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止不影響守約方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。6.4發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的；（2）乙方連續(xù)____個(gè)考核周期內(nèi)未能達(dá)到約定核心時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)（由雙方書面定義核心標(biāo)準(zhǔn)）的；（3）乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，喪失履約能力的；（4）其他導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的根本性違約行為。6.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成以下工作：（1）雙方核對(duì)并結(jié)算所有未付款項(xiàng)和服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)向甲方移交所有未完成的配送訂單的相關(guān)信息和必要的交接手續(xù)；（3）乙方應(yīng)確保停止使用甲方的任何專有信息，并銷毀或返還所有包含甲方信息的文件和資料。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、客戶信息、配送數(shù)據(jù)、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。第八條不可抗力8.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，說明不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。8.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力影響，履行期限的延長(zhǎng)不受本協(xié)議第六條關(guān)于提前終止約定的限制。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交____（選擇：甲方/乙方/雙方指定的第三方）所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。第十條其他條款10.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。10.2可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.3轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。10.4通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以