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POS機(jī)安全責(zé)任協(xié)議甲方(收單機(jī)構(gòu)):________________________乙方(商戶):________________________丙方(設(shè)備服務(wù)商/供應(yīng)商,如適用):________________________丁方(發(fā)卡機(jī)構(gòu),如需在協(xié)議中明確):________________________鑒于甲方是依法獲得支付業(yè)務(wù)許可的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)處理乙方發(fā)生的支付交易;乙方為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要使用POS機(jī)進(jìn)行收款;丙方(如適用)提供POS機(jī)設(shè)備及相關(guān)服務(wù);丁方(如需在協(xié)議中明確)發(fā)出客戶持有的銀行卡。為明確各方在POS機(jī)(PointofSale,銷售點(diǎn)終端)使用過(guò)程中的安全責(zé)任,保障交易數(shù)據(jù)安全、資金安全及各方合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,經(jīng)各方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.1本協(xié)議所稱POS機(jī)是指用于完成銀行卡等支付方式交易的電子設(shè)備。1.2本協(xié)議所稱交易數(shù)據(jù)是指在支付交易過(guò)程中產(chǎn)生的所有信息,包括但不限于卡號(hào)、有效期、交易金額、交易時(shí)間、商戶信息、簽名、驗(yàn)證碼、設(shè)備序列號(hào)等。1.3本協(xié)議所稱安全風(fēng)險(xiǎn)是指可能導(dǎo)致交易數(shù)據(jù)泄露、資金損失、設(shè)備被非法控制、業(yè)務(wù)中斷等不良后果的各種潛在威脅和事件。1.4本協(xié)議所稱安全責(zé)任是指協(xié)議各方根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,在保障POS機(jī)安全方面應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第二條甲方安全責(zé)任2.1甲方負(fù)責(zé)審核乙方的商戶資質(zhì)是否符合相關(guān)法律法規(guī)和支付業(yè)務(wù)規(guī)范,確保乙方使用的POS機(jī)符合國(guó)家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方負(fù)責(zé)建立并維護(hù)安全的交易處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境,采用必要的技術(shù)措施(如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)/防御等)保障交易數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全。2.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)識(shí)別和防范欺詐交易、異常交易等風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況采取相應(yīng)措施。2.4甲方有義務(wù)向乙方提供POS機(jī)安全使用培訓(xùn)和技術(shù)支持,指導(dǎo)乙方落實(shí)安全操作規(guī)范。2.5甲方應(yīng)定期(不超過(guò)每六個(gè)月)對(duì)乙方布放的POS機(jī)進(jìn)行安全檢查或抽檢,并告知檢查結(jié)果。檢查內(nèi)容包括但不限于設(shè)備物理安全、軟件版本、操作環(huán)境等。2.6甲方應(yīng)制定并執(zhí)行安全事件應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生安全事件(如數(shù)據(jù)泄露、欺詐交易、設(shè)備被盜等)時(shí),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),采取補(bǔ)救措施,并按照約定通知乙方及其他相關(guān)方。2.7甲方應(yīng)明確在安全事件中,根據(jù)各方過(guò)錯(cuò)程度及法律規(guī)定,界定相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)范圍。第三條乙方安全責(zé)任3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、支付行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,合法合規(guī)使用POS機(jī),不得利用POS機(jī)進(jìn)行任何非法活動(dòng),不得存儲(chǔ)或泄露客戶敏感信息。3.2乙方負(fù)責(zé)妥善保管POS機(jī),確保其放置在安全、可控的環(huán)境中,防止被盜、損壞或未經(jīng)授權(quán)的接觸。采取必要的物理防護(hù)措施,如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置防盜報(bào)警等。3.3乙方應(yīng)對(duì)使用POS機(jī)的操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn),確保其了解并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,包括但不限于正確輸入密碼、妥善處理交易小票、核對(duì)交易信息、防范電信詐騙誘導(dǎo)等。3.4乙方應(yīng)按照甲方要求,配合進(jìn)行POS機(jī)的硬件檢查、軟件更新(特別是安全補(bǔ)丁更新)和日常維護(hù)保養(yǎng)。3.5乙方應(yīng)建立內(nèi)部安全監(jiān)控機(jī)制,密切關(guān)注POS機(jī)運(yùn)行狀態(tài)和交易情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可疑交易、設(shè)備異常、密鑰泄露風(fēng)險(xiǎn)、物理?yè)p壞或丟失等情況。收到甲方安全預(yù)警或檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)立即調(diào)查處理并反饋結(jié)果。3.6乙方不得將POS機(jī)交由未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或無(wú)權(quán)操作的人員使用。如操作人員發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方并重新進(jìn)行安全培訓(xùn)。3.7乙方應(yīng)對(duì)包含客戶信息的POS機(jī)、交易記錄、設(shè)備資料等采取保密措施,不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)讓包含敏感信息的交易小票,并按規(guī)定銷毀廢棄資料。3.8乙方在簽訂本協(xié)議時(shí),應(yīng)向甲方如實(shí)提供與其經(jīng)營(yíng)相關(guān)的信息,并保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。第四條丙方安全責(zé)任(如適用)4.1若POS機(jī)由丙方提供,丙方應(yīng)確保提供的POS機(jī)硬件和軟件符合國(guó)家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),不存在已知的安全漏洞。4.2丙方負(fù)責(zé)提供POS機(jī)的初始安裝、調(diào)試和技術(shù)支持服務(wù)。4.3丙方應(yīng)定期向甲方提供POS機(jī)必要的固件和軟件更新服務(wù),特別是安全相關(guān)的補(bǔ)丁和升級(jí)。4.4丙方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品安全管理體系,對(duì)POS機(jī)進(jìn)行安全設(shè)計(jì)和測(cè)試,并配合甲方進(jìn)行安全檢查和審計(jì)。4.5丙方對(duì)因設(shè)備自身質(zhì)量或設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的安全問(wèn)題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條丁方安全責(zé)任(如需在協(xié)議中明確)5.1丁方負(fù)責(zé)銀行卡的安全管理,包括卡片的發(fā)行、掛失、注銷等。5.2丁方應(yīng)提供安全的交易驗(yàn)證機(jī)制,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)采取相應(yīng)的監(jiān)控措施。5.3丁方負(fù)責(zé)保護(hù)持卡人的賬戶信息和交易數(shù)據(jù)安全,對(duì)因銀行卡本身或其驗(yàn)證機(jī)制存在問(wèn)題導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條安全管理措施6.1物理安全:各方應(yīng)共同維護(hù)POS機(jī)的物理安全環(huán)境,確保設(shè)備放置在相對(duì)安全的位置,有必要的防盜、防破壞措施。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。6.2邏輯安全:甲方應(yīng)確保交易系統(tǒng)具備必要的數(shù)據(jù)加密措施(如傳輸層SSL加密),并對(duì)存儲(chǔ)的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的訪問(wèn)控制機(jī)制,限制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限。6.3操作安全:操作人員應(yīng)妥善保管POS機(jī)操作密碼、查詢密碼等,密碼應(yīng)定期更換且符合復(fù)雜度要求。交易完成后,應(yīng)妥善處理或按規(guī)定銷毀交易小票,不得將交易數(shù)據(jù)導(dǎo)出至個(gè)人設(shè)備或非授權(quán)系統(tǒng)。6.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告:甲方應(yīng)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系。乙方發(fā)現(xiàn)任何可疑交易、設(shè)備異常、疑似安全攻擊或丟失等情況,應(yīng)立即停止使用該P(yáng)OS機(jī),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并第一時(shí)間通知甲方。甲方在發(fā)現(xiàn)或接到安全事件報(bào)告后,應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處置并向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告(如需)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定,特別是未能履行相應(yīng)的安全責(zé)任,導(dǎo)致發(fā)生安全事件,給對(duì)方或第三方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失(如資金損失、調(diào)查取證費(fèi)用等)和合理的間接損失費(fèi)用。7.2若因乙方原因(如操作不當(dāng)、保管不善、未按要求更新等)導(dǎo)致安全事件發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,并根據(jù)事件嚴(yán)重程度和甲方損失情況承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方已盡到合理告知、培訓(xùn)、檢查義務(wù)的,可相應(yīng)減輕乙方責(zé)任。7.3若因丙方提供的設(shè)備存在嚴(yán)重安全缺陷導(dǎo)致安全事件,丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并可能面臨甲方的設(shè)備更換、服務(wù)費(fèi)減免等處理措施。7.4若因丁方銀行卡本身或驗(yàn)證機(jī)制存在安全風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致交易損失,丁方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及持卡人協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自各方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。8.2本協(xié)議的變更或補(bǔ)充,須經(jīng)各方書面同意。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。期滿前,如各方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____年,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為_(kāi)___次。任何一方可在有效期屆滿前____日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議,但需結(jié)清所有相關(guān)費(fèi)用和了結(jié)未盡事宜。8.4協(xié)議終止后,乙方仍有義務(wù)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)要求,妥善處理已包含客戶信息的POS機(jī)及相關(guān)資料,確??蛻粜畔踩?。保密條款、爭(zhēng)議解決條款、關(guān)于已發(fā)生或正在處理的安全事件的責(zé)任承擔(dān)條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第九條保密條款9.1各方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、客戶資料等)以及本協(xié)議的內(nèi)容,均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。9.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。各方應(yīng)在本協(xié)議終止后仍然遵守此保密義務(wù)。第十條通知條款10.1各方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式,通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。10.2通知在專人遞送情況下,送達(dá)時(shí)視為送達(dá);在掛號(hào)信情況下,寄出后____日視為送達(dá);在傳真或電子郵件情況下,發(fā)送成功后視為送達(dá)。以郵寄方式發(fā)送的,寄出后____日視為送達(dá)。10.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前____日書面通知另一方。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/或提交____仲裁委員會(huì),按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終

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